Номера телефонов горячей линии Россельхозбанка и правила обращения в службу поддержки. Служба поддержки россельхозбанк

Горячая линия Россельхозбанка - бесплатный номер телефона

Горячая линия Россельхозбанка (Рсхб) создана специально для того, чтобы любой, потенциальный или постоянный клиент смог получить максимум полезной информации по любому вопросу быстро и в любое удобное для него время.

Основные телефоны горячей линии

Благодаря высокой организованности операторов call-центра клиент ежедневно и круглосуточно может задать волнующие вопросы, касающиеся продукции и услуг Россельхозбанка.

Телефонная линия «горячая» — поскольку максимально оперативна и общедоступна.

Необходимые сведения предоставляются быстро, в достоверности их сомневаться не стоит, специалисты горячей линии — настоящие профессионалы.

Звонок по номерам телефона, предназначенных для поддержки пользователей, бесплатный. Как позвонить в Россельхозбанк?

Существует несколько номеров телефонов, по которым будет дана качественная консультация:

1. 8 (800) -100-0-100. Номер единой горячей линии Россельхозбанка. Представлен бесплатно для обслуживания клиентов по территории РФ. Роботизированная система направит абонента к нужному специалисту. Здесь предусмотрено несколько разделов, каждый отвечает за определенную информацию – остаток и задолженность по кредиту, привлекательные услуги и продукты, связь с менеджером. Прослушать необходимые сведения можно путем нажатия определенной кнопке на телефоне, система перенаправит абонента в кредитный отдел или свяжет с другими специалистами.
2. 8(800)-200-02-90. Служба поддержки клиентов, используется по всей России. Этот номер предназначен для справок по основным продуктам и услугам Россельхозбанка.
3. +7(495) 651-60-99. Номер Россельхозбанка для тех, кто находится за рубежом и в роуминге.
4. 8-800-200-60-99. Предназначен для тех, кто хочет проконсультироваться по финансовым вопросам. Это специально выделенная горячая линия для вкладчиков, кредиторов или владельцев иных продуктов банка.
5. +7(495) 777-11-00. Набрать такие цифры на гаджете смогут жители Москвы и области, таким образом осуществляется разгрузка общей линии. С той же функцией справляется тел. +7(495)787-77-87.

Дополнительно можно найти номера телефонов горячей линии на официальном сайте Россельхозбанка:

Благодаря достаточно объемному перечню телефонов, звонящие пользователи в любой момент получат сведения. Таким же образом осуществляется контроль за качеством обслуживания в стационарных финансовых учреждениях и работы непосредственно операторов и менеджеров линии. Клиент, если ему не было оказано должного внимания, уведомляет об этом по телефону. Руководство банка предпринимает меры по устранению недочетов.

Правила обращения на горячую линию Россельхозбанка

Вероятность оперативной помощи от работников колл-центра при корректном обращении в Россельхозбанк, как и любую другую организацию, будет выше.

Поэтому следует перед звонком подготовиться, менеджеру на линии понадобиться такая информация:

• Личные данные клиента.
• Паспортные данные.
• Номер договора на предоставление услуг Россельхозбанком.
• Кодовое слово, которое было указано при заключении договора.

Сведения обеспечат безопасность обеих сторон. Таким образом, оператор удостоверится в отсутствии мошеннического умысла звонившего.

Иные способы обращения в Россельхозбанк

Помимо обращения на горячую линию, есть другие способы получения информации.

Данные для удобства распределены по соответствующим разделам. Помимо того, есть возможность узнать контактные данные банка, обратиться в техническую поддержку, если имеются проблемы с онлайн-приложением Россельхозбанка.

Если пользователь хочет лично посетить стационарный офис банка, ему требуется на сайте просмотреть карту в разделе «офисы и банкоматы» и выбрать ближайший.

Здесь же по необходимости заказывают звонок на телефон посредством кнопки «обратная связь» и заполнения короткой формы. Необходимо указать:

1. Вид обращения, по которому возможно связаться с оператором: немедленный или отложенный. Менеджер перезвонит в любое, удобное время.
2. Тип вопроса, касаемо продуктов для физических или юридических лиц, их обслуживания.
3. Действительный номер телефона.

Для уверенных пользователей ПК доступен вариант заказа интернет-звонка. Понадобится гарнитура, или микрофон с наушниками, браузер, поддерживающий последнюю версию флеш-плейера.

Также задать вопросы возможно в разделе «онлайн-чат».

Оценить работу колл-центра линии и менеджеров офисов Россельхозбанка, оставить комментарий по поводу продукции банка, а также предложить идеи по повышению качества обслуживания возможно в разделе «управляй качеством».

Дополнительно для пользователей осуществляется техподдержка посредством официальных групп Россельхозбанка в большинстве социальных сетей.

Всегда возможно написать на электронную почту финансовой организации [email protected].

Подводим итоги

Россельхозбанк сделал горячую линию доступной каждому круглосуточно в любой день недели. Помимо общения с менеджерами и операторами, пользователю предоставляется возможность прослушать запись автоматизированной системы о наиболее популярных услугах. В случае неудовлетворительного обращения, возможно указать на недочеты на официальном сайте РСХБ.

prorosselhozbank.com

Горячая линия Россельхозбанка - телефон: бесплатно, круглосуточно по России | Контакты РСХБ

Получить всю необходимую информацию относительно Россельхозбанка или же об предоставляемых им продуктах вы сможете через горячую линию. Там опытные консультанты помогут вам разрешить любую проблему за считанные минуты. На территории России звонок на горячую линию для вас будет абсолютно бесплатным. Учитывайте, что перед тем, как вам предоставят необходимую информацию, оператор потребует предоставление персональных данных. Так он идентифицирует вашу личность и предотвратит возможное мошенничество.

Благодаря горячей линии Россельхозбанка вам удастся получить всю необходимую актуальную информацию в любом удобном для вас месте. Оператор уведомит вас о новых продуктах, проводимых акциях, а также ответит на все интересующие вас вопросы. В большинстве случаев решить проблему, связанную с обслуживанием карты, удастся, не выходя из дома.

Учитывайте, что все разговоры записываются – менеджер будет стараться максимально полно поработать для вас.

Номер горячей линии Россельхозбанка

Номером телефона Россельхозбанка является 8-800-200-60-99. Сюда вы можете позвонить круглосуточно, оператор поможет вам справиться с любой проблемой. Учитывайте, что этот номер многоканальный, поэтому в случае наплыва звонков вам придется подождать. Вы можете автоматизировано решить возникшие вопросы, нажимая определенные цифры на своем телефоне.

Способы обращения в банк

Россельхозбанк – организация, максимально открытая для пользователя. Узнать необходимую финансовую информацию вы сможете способами:

• Обратитесь напрямую в банк – позвоните на горячую линию и проконсультируетесь с оператором.
• Напишете письмо на электронную почту – в таком случае вопрос рассмотрится более досконально, на него ответит узкий специалист.
• Найдете необходимую информацию на сайте – специалисты РСХБ разместили массу статей, которые помогут вам разобраться в любой сложной ситуации.

Проведенные маркетологами исследования показали, что чаще всего люди звонят на горячую линию, чтобы получить информацию по кредитам, депозитам, вкладам, обмену валют, выпуску и обслуживанию банковских карт. Нередко обращаются представители малого и среднего бизнеса, желающие завести здесь расчетный счет.

Информация о клиенте при обращении на горячую линию

Чтобы сотрудник Россельхозбанка начал вам помогать, ему придется предоставить информацию о своей личности. Заранее подготовьте данные:

1. Фамилию, имя, отчество.
2. Дату рождения.
3. Кодовое слово, которое было указано при оформлении продукта.
4. Номер договора.
5. Паспортные данные.

Предоставление этих данных поможет оператору убедиться, что он ведет разговор с собственником банковского продукта, а не мошенником. Все данные являются конфиденциальными, поэтому разглашать их третьим лицам в России запрещено.

orosselhozbanke.ru

Бесплатный телефон горячей линии Россельхозбанк

Россельхозбанк является крупнейшей банковской организацией в России и специализируется на обеспечении финансовой поддержки агропромышленным фирмам, хотя и работает с частными лицами, а также индивидуальными предпринимателями. Узнать об условиях, на которых можно стать клиентом Россельхозбанка лучше всего, набрав бесплатный номер телефона Россельхозбанк.

Все акции этой организации принадлежат государству. Пассивы более чем на 40% складываются из средств юридических лиц. Приоритетные виды деятельности:

• поддержка деятельности корпоративных клиентов, выдача кредитов;
• привлечение материальных средств во вложения.

Как обратиться в банк срочно

Специально для клиентов банка, которым требуется срочное решение вопроса или консультация, открыта горячая линия Россельхозбанк. После того как вы соединитесь с оператором, он попросит назвать ваши идентификационные данные, чтобы найти в электронном каталоге учетную запись. Далее можно будет спросить любую нужную вам информацию.

Горячая линия позволяет также прослушать сообщение об актуальных на данный момент специальных предложениях банка, а также акциях. Чтобы это сделать, нужно нажать на соответствующую цифру на телефоне, которую вам скажет автоответчик. Все разговоры записываются, поэтому можно быть уверенным в вежливости и компетентности оператора банка.

Бесплатный телефон горячей линии Россельхозбанк: 8-800-200-02-90.

Иные способы обращения в банк

Если вам не подходит вариант обращения в эту финансовую организацию по телефонному звонку, есть и иные способы:

1. Обратиться в банк напрямую. Сделать это можно, зайдя в раздел «офисы и банкоматы» на сайте банка и выбрав ближайшее к вам отделение. Там же будет представлена карта, на которой флажками отмечено расположение точек обслуживания.
2. Написать на электронную почту Россельхозбанк: [email protected]. Если вдруг по каким-то причинам бесплатный телефон Россельхозбанка недоступен, не стоит переживать, лучше воспользоваться электронной почтой или одним из способов обращения, представленным выше.
3. Найти полезную информацию можно на официальном сайте http://www.rshb.ru/. Тут представлены интересные для частных лиц условия по:

• вкладам;
• кредитам;
• выпуску и обслуживанию банковских пластиковых карт;
• обмену валюты;
• работе с драгметаллами.

Кроме того, полезные финансовые инструменты найдут и инвесторы, представители среднего, малого и крупного бизнеса, а также кредитные фирмы.

znatokdeneg.ru

бесплатная горячая линия, кредитный отдел

Каждое учреждение имеет телефонный номер, предназначенный для обращения граждан, которым требуется помощь или консультация. Для этой цели выделен бесплатный номер у Россельхозбанка, а также имеются некоторые дополнительные возможности.

Телефон горячей линии Россельхозбанка

Телефон горячей линии Россельхозбанк 8-800-200-02-90 является бесплатным и служит для получения консультаций по услугам:

• Действующие программы по вкладам и кредитам;
• Процентные ставки по депозитам и кредитным программам;
• Акционные предложения Россельхозбанка;
• Данные об отделениях Россельхозбанка: адреса, время работы;
• Сведения о нахождении банкоматов, в т.ч. с функцией приема наличных;
• Другое.

Бесплатный номер 8800

По вопросам, связанным с работой и обслуживанием кредитных и банковских карт лучше обращаться по горячему номеру Россельхозбанка 8-800-200-60-99.

Здесь доступно:

• Получить сведения о типах карт, предлагаемых Россельхозбанком;
• Уточнить возможные величины кредитных лимитов под свои характеристики, процентные ставки, длительность беспроцентного периода, условия погашения долга по кредитке;
• Проверить баланс, получить информацию о проведенных операциях по карте;
• Сообщить о случаях несанкционированного использования продукта мошенниками, заблокировать карточку.

Дозволено использовать любой номер телефона Россельхозбанка для обращения. При необходимости оператор перенаправит звонок в другой отдел, отвечающий за конкретное направление.

Телефон кредитного отдела

Таким образом, при необходимости найти номер телефона кредитного отдела Россельхозбанка, достаточно обратиться на любой из номеров горячей линии, где вам предоставят консультацию, помогут в решении проблемы или примут жалобу.

Также можно использовать такие варианты:

• Обратиться в Россельхозбанк по таким номерам: 7 (495) 787-7-787, 7 (495) 777-11-00. Они также являются бесплатными, но при звонке из-за границы снимается оплата согласно условиям роуминга и тарифам оператора связи.
• При необходимости уточнить детали, касающиеся своего счета или заявки, можно звонить непосредственно в отделение, с которым вы сотрудничаете. Выяснить необходимый номер можно на сайте Россельхозбанка или посмотреть на своем договоре в разделе Реквизиты.

Специализированные номера по банковским продуктам

Номер телефона горячей линии в Россельхозбанк предназначен для получения информации о банковских продуктах.

Также есть отдельные номера для конкретного типа услуги:

• Транзакции с векселями: (495) 363-02-93;
• Ценные бумаги: (495) 258-95-80;
• Услуги брокеров на рынке товаров: (495) 651-60-91;
• Выпуск и размещение ценных бумаг: (495) 662-15-93;
• Техподдержка сайта: (495) 777-11-00;
• Техподдержка Интернет-банка: (495) 785-04-94, 213-08-17.

Данные клиента для обращения по телефону

При обращении в Россельхозбанк по бесплатному номеру телефона, клиенту требуется подготовить некоторые свои данные, которые могут потребовать озвучить:

• ФИО;
• Дата рождения;
• Паспортная информация;
• Номер договора;
• Кодовое слово, указанное в контракте;
• Др.

Это необходимо, чтобы сотрудник убедился в том, что разговаривает с владельцем счета и может озвучивать ему конфиденциальные данные, не боясь попадания их к посторонним.

Если вам нужна лишь консультация общего типа, об услугах и продуктах Россельхозбанка, а не касающаяся вашего продукта, то, позвонив на номер Россельхозбанка, никаких личных данных озвучивать не нужно.

Другие средства связи с Россельхозбанком

Номер горячей линии в Россельхозбанк – не единственный способ дистанционной связи с учреждением.

При наличии доступа к ПК, можно выбрать:

• Онлайн звонок. Для звонка необходимо наличие соответствующей гарнитуры (микрофон, динамики). Достаточно на сайте банка перейти вниз страницы и нажать на соответствующую иконку.
• Обратный звонок. В этом же разделе нужно перейти в форму звонка, где указать свой номер телефона, имя и время для звонка. Оператор сам перезвонит вам в удобное время.
• Онлайн чат. Здесь доступно задать свои вопросы сотруднику в режиме онлайн, используя чат на сайте Россельхозбанка.

Также, помимо разных видов горячей линии Россельхозбанка, доступно задать свой вопрос по электронной почте. Такой вариант удобен, если у вас серьезная проблема, требующая указания большого количества информации: номер договора, дата совершения операции, детальное описание возникшей проблемы и т.п.

Некоторым клиентам удобнее связаться с банком через социальные сети.

Страница банка присутствует во всех наиболее популярных сетях:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Фейсбук;
• Твиттер.

Заключение

При возникновении любой проблемы или при необходимости получить некоторые сведения личного или общего характера, необходимо обращаться на бесплатный номер Россельхозбанка 8-800-200-02-90 (горячая линия). Также существуют другие номера, возможность задать вопрос через социальные сети, чат, онлайн звонок и пр.

bankclick.ru

Россельхозбанк открыл круглосуточную горячую линию для клиентов, пострадавших от паводка на Дальнем Востоке

06 сентября 2013

ОАО «Россельхозбанк» открыл круглосуточную горячую линию для клиентов, пострадавших в результате паводковой ситуации в Дальневосточном федеральном округе.

Клиенты Россельхозбанка, попавшие в зону чрезвычайной ситуации, могут оперативно получить необходимую информацию по пролонгации и реструктуризации задолженности, а так же другим вопросам, связанным с обслуживанием в Банке.

Открытие горячей линии – это одна из мер поддержки в рамках запланированных Банком мероприятий по организации помощи жителям дальневосточных регионов. Действующий в Россельхозбанке штаб координации работы с пострадавшими оперативно рассматривает вопросы оценки необходимого объема пролонгаций, предоставления полномочий региональным филиалам по реструктуризации долгов, изменения условий кредитования, а также оказания благотворительной помощи пострадавшим в результате чрезвычайной ситуации.

Телефон круглосуточной горячей линии 8 800 200-02-90 (звонок по России бесплатный).

Также горячие линии открыты в филиалах Банка, расположенных в пострадавших от наводнения регионах:

rshb.ru

• 
  Справка по форме банка проверяется ли налоговой
• 
  Платежная система мир какие банки
• 
  Реструктуризация банковского долга
• 
  Оплата через банкомат госпошлины
• 
  Оплата госпошлины через банкомат
• 
  Какие банки поддерживают samsung pay
• 
  Россия банк телефон горячей линии бесплатный
• 
  Долги банкам по кредитам
• 
  Что такое бки в банке
• 
  Как поменять тариф мобильного банка с полного на экономный
• 
  В банке долг