Что значит карта «подлежит выдаче» в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете сбербанка появилась карта мир

Что значит карта «подлежит выдаче» в Сбербанк Онлайн

Система Сбербанк Онлайн является очень популярной, о чём мы уже неоднократно говорили. С её помощью можно не только проводить операции, но и следить за состоянием своих счетов, в том числе и появлением новых карт, вкладов и оформленных на вас кредитов.

Статус "Карта подлежит выдаче"

Будем считать, что вы совершили обычный вход в Сбербанк Онлайн и обнаруживаете новый карточный счёт, оформленный на ваше имя, у которого стоит статус - «карта подлежит выдаче».

Думаю, вы догадались, что данный статус означает, что заказанная вами кредитная или дебетовая карта Сбербанка уже готова. Но это ещё не значит, что её можно забрать в отделении банка, где вы подавали заявку на получение.

Срок доставки карты с места изготовления до вашего отделения составляет - до 7 дней. Поэтому прежде, чем отправиться в отделение банка, мы рекомендуем позвонить в него и уточнить, действительно ли в банк пришла карта на ваше имя или нужно подождать. Задержка может произойти на несколько часов или несколько дней, будет обидно прийти в банк и не получить карту.

Когда карта не заказывалась

У клиентов часто возникает недоумение, откуда появилась карта в системе Сбербанк онлайн, если она не заказывалась.

Часто выясняется, что клиент просто забыл о том, что была оставлена заявка на онлайн кредитную карту. Либо в личном кабинете появилась карта, которая будет выдана вам взамен одной из тех, у которой кончается срок действия. Проверьте срок действия карт сбербанка, возможно, у одной из ваших карт он скоро закончится.

Стоит отметить, что иногда банк самостоятельно принимает решение о выпуске для отдельных клиентов кредитных карт, которые можно брать или не брать, по желанию. То есть, Сбербанк предлагает благонадёжным клиентам получить карту с кредитным лимитом, предварительно одобряет выдачу и отправляет карту на выпуск.

Если вам нужна кредитная карта в данный момент, можете сходить и забрать её. Если карта не нужна, она будет отправлена через два месяца на утилизацию, как не востребованная.

Карту забрал, но статус не изменился

Если вы сходили в отделение банка и забрали карту, но её статус в Сбербанк онлайн остался прежним (подлежит выдаче) и никаких операций с картой совершить нельзя, значит, вы не активировали карту.

Активация производится через банкомат автоматически при первом правильном вводе пин-кода. Если активация через банкомат не будет произведена в течении 3-х суток после получения карты, статус карты сменится на «активна» автоматически.

Подведение итога

Появление новой карты со статусом «подлежит выдаче» в системе Сбербанк Онлайн означает, что заказанная вами в банке карта была выпущена и, скорее всего, ожидает вас в отделении банка.

Узнать подробности о данной карте, в том числе, когда вы её не заказывали, можно непосредственно в отделении банка или по телефону службы поддержки.

frombanks.ru

Карта Мир от Сбербанка – что это такое и как ее получить

Карта Мир от Сбербанка - что это такое и как ее получить

Недавно в нашей стране открылась платежная система “Мир”. Она схожа с Visa, Mastercard, но при этом действует на территории Российской Федерации и является национальной платежной системой работа которой не зависит от внешних экономических и политических факторов.

В связи с этим различные банковские компании стали выпускать новые пластиковые карточки. В сбербанке вышла дебетовая карта название которой Мир. Выпускается с осени 2016 года. Уже большое количество людей используют эту продукцию. Какие у нее преимущества?

Бюджетное обслуживание и ее бесплатный выпуск. За обслуживание карточного продукта за первый год взимается комиссия 750 р., а в следующие годы 450 р.
Программа “Спасибо” от Сбербанка. Пользователю насчитываются бонусы от любой покупки 0,5 процентов. Если она совершена в компании, которая считается партнером банка, то начисляются до десяти процентов бонусов от покупки.
Недорогой сервис. Держатели пользуются удобным мобильным банком и различными услугами за шестьдесят р. в месяц.
Стабильность. Пластик не будет заблокирован и наличные можно снять всегда. Эта система будет доступна для вас в любых политических случаях независимо от того, какая ситуация в других странах.
Универсальность. “Мир”оформляется в индивидуальном порядке и в рамках зарплатного проекта.

Описание

Карта оформляется в рублях сроком на три года. Она является именной. Не предусматривается подключение кредитного овердрафта. Банковский продукт имеет специальный чип, отвечающий за безопасность. Существует два вида: дебетовые и пенсионные.

Оформление

Оформить карточку сбербанка не сложно. Для оформления необходимо:

Обратиться в любой дополнительный офис Сбербанка.
Написать заявление, предоставив паспорт.
Получить ее возможно в офисе банка, как только поступит уведомление.

Оформляется гражданам Российской Федерации, достигшие возраста четырнадцати лет и имеющие временную или постоянную регистрацию в России.

Сравнение “Мир” с различными банковскими продуктами.

В последнее время эту карту считают перспективной в отличие от других продуктов. Дело в том, что она может функционировать в Крыму, когда различные аналогичные дебетовые карты не могут работать в этой области. Она считается выгодной для клиентов, которые часто совершают покупки через интернет, так как есть сервис кэшбэк. Именно благодаря ему можно вернуть некоторую часть денежных средств от покупок. Это достаточно выгодная услуга. Сотрудники Сбербанка работают над развитием “Мир”, дабы предоставить больше возможности в пользовании для клиентов. В будущем планируется усовершенствовать этот проект.

Поделитесь с друзьями!

sber-info.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Чужая карта в личном кабинете»

26 июня я вошёл в личный кабинет Сбербанк Онлайн и обнаружил, что там появилась какая-то чужая карта с остатком средств и историей операций (Магнит Пикалево, Пятерочка Пикалево и т.д.). Через 10-15 минут получил SMS о том, что услуга Мобильный Банк отключена. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию и попросил разобраться. Меня попросили назвать контрольную информацию, но я её не помню. В общем, девушка (кажется, Виктория) сообщила, что моё обращение оформлено (номер обращения 002221-2016-066895). Я обнаружил, что после обращения мне заблокировали доступ к личному кабинету. Ещё минут через 15-20 мне позвонили из Сбербанка для сверки данных. Оказалось, что мой номер паспорта и дата рождения не совпадают с данными, которые видит техподдержка. Девушка сообщила, что мои данные перемешались с данными другого клиента, и для актуализации данных мне нужно явиться в отделение банка с картой и паспортом. На вопрос о блокировке личного кабинета она ответила, что это сделано в целях безопасности - чтобы клиент, с которым меня перепутали, не смог получить доступ к моим средствам. Я уж было подумал, что проблема почти решена, раз сотрудники техподдержки обнаружили ошибку. Но я ошибался.

28 июня мне пришла SMS о том, что рассмотрение моего обращения завершено. Вечером я явился в отделение Сбербанка, где обновил свои данные. Девушка сказала, что чужая карта всё ещё отображается в моем профиле. Я дал им номер моего обращения и они распечатали мне ответ, который меня неприятно удивил. Там было просто указано, что эта карта была открыта на моё имя в 2014 году в рамках зарплатного проекта компанией, в которой я никогда не работал. Далее были даны рекомендации, как скрыть отображение этой карты в личном кабинете. То есть, это просто отписка, тот, кто рассматривал обращение не заметил, что это очевидная ошибка!!! Это карта другого человека.

В общем, после обновления моих данных моя настоящая карта так и не стала активна. Сотрудники отделения Сбербанка не смогли объяснить, почему так произошло. Я позвонил на горячую линию, где мне ответили, что обновления данных нужно ждать около суток, и после этого можно продолжить пользоваться своей картой. Тогда я попросил опять временно заблокировать мой личный кабинет, чтобы человек, чьи данные перемешались, с моими не получил доступ к моим средствам.

Итог. В результате обращения в техподдержку проблема осталась, к тому же добавились новые проблемы - моя карта неактивна, отключен мобильный банк и нет доступа к личному кабинету.

Хотя решение очевидно. Я предположил, что мои данные перепутались с данными моего полного тёзки - имя, фамилия и отчество полностью совпадают, разнятся только остальные паспортные данные. Я попробовал найти Вконтакте человека с таким же именем и фамилией как у меня в Пикалево (Ленинградская область). И, о чудо, такой человек нашёлся! Причём год его рождения совпадает с теми данными, которые откуда-то появились в моём профиле (год рождения услышал краем уха при многочисленном общении с сотрудниками Сбербанка).

Я не прошу компенсации за своё потраченное время и нервы (хотя, на мой взгляд, это было бы справедливо), но хотелось бы, чтобы сотрудники выполняли свою работу НОРМАЛЬНО, а не "играли в испорченный телефон". Получается, что я, клиент банка, уже во всём разобрался, а они в упор не замечают технический сбой! Если они не умеют работать, можете нанять меня за достойную зарплату, буду оказывать клиентам банка реальную помощь, а не заниматься отписками!