Как вернуть кредитную карту и не обрасти долгами? Как восстановить кредитную карту

Восстановить кредитную карту: необходимые действия

Добавлено в закладки: 0

Кредитная карта позволяет совершать операции без использования наличных. Платежное средство удобно носить с собой. Однако карту легко потерять или испортить. Подобное чревато не только лишением доступа к денежным средствам, но и утратой капитала в случае получения доступа к нему третьих лиц. Чтобы не допустить подобного, стоит заранее разобраться, как заблокировать и в последующем восстановить кредитную карту.

Восстановить кредитную карту

Первоначальные действия

Изначально стоит удостовериться, что платежное средство действительно было потеряно. Если после обращения в банк клиент обнаружит пропавшую карту, использовать ее в последующем будет уже нельзя. Беспокоиться стоит, если платежное средство отсутствует в месте, где заемщик обычно оставляет его. Причинами утраты карты могут стать:

потеря;
кража;
гражданин забыл платежное средство дома;
карточка была оставлена в общественном месте.

Если кредитка пропала дома, стоит произвести тщательный поиск и только потом обращаться в банк для блокировки и последующего восстановления.

Если человек уверен, что оставил кредитную карту в магазине или другом людном месте, стоит вернуться туда и осмотреть помещения, которые гражданин посещал. Если карточка так и не найдена, можно обратиться к менеджеру и попросить дать объявление о потере. Если карту вернут, нельзя быть уверенным в том, что данные не были похищены мошенниками. Современные платежные средства обладает высоким уровнем безопасности. Однако это не гарантирует сохранность средств, если карточка попала в руки мошенников.

Карта может быть похищена. Это делается для совершения покупок через интернет за чужой счет. Снять денежные средства без знания пин-кода не получится. Однако некоторые организации, действующие в режиме онлайн, готовы принять платёж, если клиент сообщить все данные с карточки.

Во всех ситуациях, кроме потери карты в домашних условиях, стоит реагировать оперативно. От действий клиента зависит, удастся ли вернуть заемные денежные средства. Банк не станет списывать задолженность, если клиент будет утверждать, что средства были израсходованы не им.

Блокировка карты

Удостоверившись, что платежное средство пропало, в первую очередь стоит выполнить блокировку карточки. Сегодня существует несколько способов, позволяющих оперативно выполнить действие. Выбор подходящего метода зависит от удобства клиента. Чтобы знать, как действовать в сложившейся ситуации, стоит ознакомиться с каждым способом блокировки.

Разновидности кредитных карт

При помощи звонка в службу поддержки

Чтобы в дальнейшем восстановить кредитную карту с тем же количеством средств на счету, клиент должен заблокировать платежное средство. Действие можно выполнить по телефону. Заемщик должен позвонить на горячую линию финансовой организации. Плата за звонок обычно не взимается.

Служба поддержки работает круглосуточно. Чтобы сотрудник смог заблокировать карточку, клиент должен будет сообщить паспортные данные и кодовое слово, если оно было выбрано в процессе заключения договора. Затем потребуется посетить банк и восстановить кредитную карту.

В офисе компании

Если гражданин находится рядом с банком в момент обнаружения потери карты, можно самостоятельно посетить компанию. Чтобы заблокировать платежное средство, потребуется обратиться к представителю финансовой организации. В офисе нужно подать заявление, в котором предстоит указать причину принятого решения и данные о платежном средстве.

Когда заявку примет, произойдет ментальная блокировка. Способ удобен тем, что позволяет сразу ознакомиться со всеми деталями процедуры. Однако методом стоит пользоваться только в случае, если офис банка находится рядом. Промедление при потере карты чревато использованием денежных средств заемщика третьими лицами.

Обращение в режиме онлайн

Заблокировать карту можно и через интернет. Действие осуществляется при помощи онлайн банка. Гражданин должен быть заранее зарегистрирован в системе. Чтобы предотвратить утрату денежных средств в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц, потребуется выполнить следующие манипуляции:

Пройти процедуру авторизации. Гражданину предстоит ввести логин и пароль, полученные ранее.
Выбрать необходимую кредитную карту из списка в личном кабинете и нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Система перенаправит гражданина на страницу с анкетой, которую нужно заполнить.
Внести данные в заявку, проверить указанные сведения и отправить на рассмотрение.

Заявка будет незамедлительно передана в банк. Гражданин сможет отслеживать статус интересующей карточки. Если блокировка не осуществляется слишком долго, можно обратиться в службу поддержки. Заблокированные в режиме онлайн платежные средства также можно восстановить.

Способы блокировки кредитных карт

По СМС

Услуга доступна лицам, подключившим мобильный банк. Чтобы выполнить блокировку, потребуется отправить SMS, содержащую соответствующую команду, на короткий номер. Особенности выполнения процедуры отличаются в зависимости от конкретного банка. Получить информацию о процессе можно, заранее обратившись в службу поддержки или в отделение финансовой организации.

Так, для блокировки карты Сбербанка потребуется набрать «blokirovka» и указать 4 последних цифры счёта. Финальным числом указывается индикатор причины. Если гражданин отправит 0, значит он потерял карточку, если единицу, то платежное средство украли. Сообщение отправляется на номер 900. Как только финансовая организация получит SMS, незамедлительно произойдет блокировка счёта.

Восстановление: пошаговая инструкция

Когда счёт заблокирован, гражданин сможет восстановить кредитную карту. Схема процедуры будет идентична вне зависимости от того, каким способом гражданин временно приостановил доступ к счёту. Чтобы восстановить кредитную карту Сбербанка или другой финансовой организации, необходимо:

Посетить офис компании, выпустившей платежное средство. При себе нужно иметь паспорт и кредитный договор. Если гражданин уверен, что карточку украли, потребуется предоставить бумаги, подтверждающие этот факт. В их роли может выступать копия обращения в полицию.
Написать заявление. На его основании будет осуществлен перевыпуск платежного средства. Дополнительно может возникнуть потребность в уплате комиссии. Ее размер стоит уточнить у сотрудника организации.
Если присутствует необходимость снятия наличных, оформить заявку на осуществление действия. С суммы могут списать комиссию за блокировку платежного средства.
Дождаться, пока платежное средство будут перевыпущена. О готовности карточки будет сообщено по телефону. SMS отправляется на номер, который указан в договоре.
Прийти в отделение финансовой организации и забрать готовое платежное средство. Карточка выдаётся в запечатанном конверте. Вместе с ней предоставляется новый код для совершения операций.

Сколько стоит процедура и сколько времени займет?

Восстановить кредитную карту удастся в срок от 3 дней до 3 недель. Точная продолжительность зависит от индивидуальных условий. Так, если клиент является хозяином платежного средства с годовым обслуживанием, и срок действия кредитки подходит к концу, карта может быть уже перевыпущена и предоставлена практически сразу. В иных ситуациях срок увеличится.

За восстановление взимается плата. Избежать ее удастся только в том случае, если финансовая организация самостоятельно перевыпускает платежное средство, срок которого истек. В иной ситуации потребуется внести плату. Она будет автоматически списана с карточного счёта, или клиент может внести ее самостоятельно. Размер платы за перевыпуск начинается от 150 руб. Точная сумма зависит от тарифного плана, на основании которого осуществляется обслуживание. Забирать готовое платежное средство нужно из того же офиса, в котором подавалась заявка на перевыпуск.

Финансовые организации лояльно относятся к потере платежных средств. Обычно штрафы в подобной ситуации не налагаются. Однако в случае блокировки данные автоматически вносятся в стоп-лист. Это позволяет защитить деньги клиента, хранящихся на счету. За эту операцию взимается 1500 руб. Средства автоматически списываются с карты клиента. Если денег на счету недостаточно, потребуется внести капитал в кассу организация.

Восстановление утраченной кредитной карты

Если забыт пин-код

Чтобы использовать карту, необходимо значит пин-код. Данные сообщаются только держателю платежного средства. Даже работники банка не владеют этой информацией. Восстановить пин-код не получится. Сведения нигде не фигурирует. Даже специалисты компании не смогут назвать забытые данные. Восстановить кредитную карту с забытым пин-кодом можно, обратившись в любой офис финансовой организации. При себе нужно иметь платежное средство и паспорт. Сотрудники организации позволят сменить пин-код. Осуществить манипуляцию удаленно не получится.

Вышеуказанное правило действует не в отношении всех карт. Если платежное средство выпускается на базе MasterCard, Maestro или Виза международного образца, восстановить пин-код не получится. Звонок на горячую линию также не поможет. В этой ситуации восстановить кредитную карту удастся только с помощью перевыпуска.

Как снять деньги с карты, которая была потеряна?

Если платежное средство было потеряно, гражданин имеет право снять денежные средства с карты. Процесс может затянуться на несколько недель. Обналичивание денежных средств осуществляется через офис финансовой организации, в котором была выдана карта. Чтобы получить капитал, потребуется выполнить следующие действия:

Посетить офис компании. При себе нужно иметь паспорт и договор на обслуживание счёта. Последнего документа может не быть, однако его наличие желательно.
Подать заявку на снятие денежных средств с карточного счета.
Обратиться в кассу с паспортом и заполненной заявкой. На их основании будет предоставлена необходимая сумма.

Вывод

Банки позволяют восстановить кредитную карту. Однако это достаточно длительный процесс. Заемщик должен подготовиться к тому, что ожидание затянется на несколько недель. Обращаться нужно в офис компании, в которой была выпущена карточка.

В случае потере кредитки, необходимо незамедлительно заблокировать ее. В иной ситуации заемщику рискует, что денежные средства будут использованы третьими лицами. Быстрая реакция на происшествие и своевременное обращение в банк позволит восстановить доступ к средствам максимально быстро.

biznes-prost.ru

Как восстановить кредитную карту Сбербанка

Check Also

На самом деле сегодня речь пойдет не только о сервисе Сбербанк Онлайн и его возможностях, а вообще в целом о том, можно ли оплатить кредит через ...

Прогноз курса доллара и евро на 2017 год, наверное самая животрепещущая тема обсуждения. Что нас ждет? Что говорят эксперты? Упадет доллар или поднимется? То, что ...

Когда человек обращается за кредитом, он ищет наиболее выгодные условия. При оформлении займа приходится нести как прямые расходы по оплате процентов, так и дополнительные – ...

За последнее время денежные переводы «Юнистрим» уверенно вышли в число самых популярных на территории РФ. А востребованность объясняется просто: система прилагает немало усилий, чтобы обеспечить ...

На нашем сайте мы неоднократно писали о том, что банк обязывает своих клиентов страховать кредиты. В противном случае займы просто не выдаются. Более подробно с ...

При помощи рефинансирования можно одним займом погасить другой. Применяется это с целью изменения условий текущего кредитного договора. Как правило граждане желают снижения ставки, уменьшив срок ...

Где взять кредит на открытие малого бизнеса Получение бизнес кредита в России далеко не простая задача. Особенно когда речь идет о совсем новой бизнес-идеи. Чтобы взять ...

Игорный бизнес в России напоминает животное, загнанное в угол: оно уже приговорено, но следуя главному безусловному инстинкту в жизни, оно пытается самосохраниться, выискивая новые пути ...

Оценка уровня надежности банка важный фактор собственной финансовой безопасности для тех, кто рассчитывает разместить свои средства на депозитах и таким образом уберечь их от инфляционных ...

Правительством Российской Федерации было запущено немало специальных социально-ориентированных программ, направленных на решение жилищных проблем. Одной из важных категорий граждан, могущих претендовать на ипотечные кредиты в ...

Накопить определённую сумму к совершеннолетию ребёнка, которую можно будет использовать для оплаты обучения или других целей, можно разными способами. Вместе со Сбербанком это проще всего ...

Для того чтобы пополнить Qiwi-кошелёк с карты Сбербанка можно воспользоваться одним из четырёх основных способов, если не брать в расчет займы на Qiwi кошелек. У ...

Россельхозбанк является довольно крупным банком, капитал которого выделяется государством для того, чтобы поддержать фермерские хозяйства и агропромышленные комплексы страны. Большинство граждан думает, что банк работает ...

Если спросить о крупнейших компаниях предоставляющих услуги мобильной связи, то большинство россиян, наверняка назовут МТС, Мегафон и Билайн. Однако на этом список интересных и востребованных ...

Микрокредит является, по сути, это займом денежных средств на короткий срок. Как правило, такой кредитный продукт пользуется огромной популярностью и у простых потребителей, и представителей ...

Как зарегистрироваться Практически в любом банке есть такая услуга как интернет-банкинг, банк Ренессанс кредит тоже не исключение. Войти в него очень просто, но для этого ...

Каждый держатель кредитной карты должен знать: в любой момент вы можете заказать всю информацию о движении средств. Из выписки по карте можно узнать остаток на ...

ЮниКредит Банк – это один из крупней коммерческих банков на территории России, основанный в 1989 году. Полное название банка – АО ЮниКредит Банк, официальный сайт ...

Что такое кредит доверия от Мегафона (обещанный платеж), как подключить услугу и как отключить – все это весьма важные вопросы для любого клиента Мегафона. Ответим ...

Общая информация Официальный сайт Ренессанс Кредит Банка (rencredit.ru) – это удобный информационный ресурс для многих потребителей. Тут каждый потенциальный и действующий клиент найдет нужные для ...

Количество различных категорий пластиковых карт, которые выпустил Сбербанк, постоянно растет. На данный момент их уже 90 млн. Причём 36% из этого числа напрямую связаны с ...

Финансовые возможности многих людей не могут позволить покупку транспортного средства единоразовым платежом, поэтому кредиты на новый автомобиль становятся все более популярными. Отдельно следует поговорить об ...

Как взять кредит с плохой кредитной историей На сегодняшний день около пяти процентов всех кредитных историй считаются плохими. Их владельцам порой бывает трудно просто получить ...

Онлайн заявка на кредит наличными в ОТП Банк – вот что волнует современных заемщиков, которые не пробовали еще раздобыть заемные деньги в этом кредитном учреждение. ...

moj-doktor.ru

Как восстановить кредитную карту Сбербанка

Для граждан как старшего, так и среднего возрастов, популярнейшим отечественным банком по-прежнему остается Сбербанк. Большой процент держателей зарплатных карт традиционно приходится на долю именно этой кредитной организации. Многие работодатели привыкли перечислять заработную плату своим сотрудникам именно на карты Сбербанка.

Любой карточный продукт может быть утерян пользователем или прийти в негодность. В этом случае чрезвычайно актуальной становится проблема его своевременного восстановления. Любая задержка в этой ситуации может привести к плачевным для его держателя последствиям. Чем большим будет допущенное промедление, тем меньшей станет вероятность возврата хранившихся на карте накоплений.

Когда следует обращаться в отделение Сбербанка для восстановления карты?

Ваша кредитная или дебетовая карта была украдена;
Карта была по неосторожности утерян;
Если из-за механического повреждения пластиковой карты ее дальнейшее использование стало невозможным.

В первых 2-х из перечисленных выше случаев держатель карты должен действовать с максимальной оперативностью, иначе ею сможет воспользоваться злоумышленник. Чем большим будет лимит на утерянной банковской карте, тем более весомой станет ее потеря.

Как восстановить карту Сбербанка

Если утеря карты стала реальностью, следует действовать согласно нижеприведенной инструкции:

Утраченную карту следует заблокировать самостоятельно. Для выполнения этой процедуры можно позвонить и в банк. После соединения с нужным сотрудником Вам придется сообщить ему кодовую фразу или слово, указанное при выдаче банковской карты;
Получив такого рода сообщение, в банке сразу же заблокируют карту. С этого момента никто не сможет ею воспользоваться. Для последующего восстановления карты в отделение Сбербанка следует отправиться лично и написать там соответствующее заявление;
В зависимости от категории карты услуга по ее блокировке может оказаться платной. Для ее восстановления сотрудники отделения предложат оплатить в кассе необходимую сумму по выданной здесь же квитанции;
Сотрудник банка проверит поданное вами заявление и разъяснит, где и когда можно будет получить новую карту. О готовности нового карточного продукта сотрудник банка известит заявителя по телефону.

Существуют случаи, когда ждать выдачи новой банковской карты Сбербанка вам не придется вовсе. Речь идет об обезличенной карточке, которая может быть выдана держателю сразу же при обращении.

Если пластиковая карточка не потерялась, а просто пришла в негодность, то с ее блокированием по телефону можно не спешить. Испорченную карту вам просто нужно поменять на новую. Для замены карточного продукта пользователю также придется посетить отделение Сбербанка, написать там соответствующее заявление и уже затем получить карту взамен испорченной.

Что еще следует предпринять держателю карты Сбербанка при ее утере?

Кроме самого восстановления карточного продукта его держатель может столкнуться и с другими проблемами. Если на утраченной карте находились определенные средства, вам следует выполнить следующие действия:

Попросить банковского сотрудника провести проверку баланса счета. Так вы сможете узнать о возможном использовании карты до момента ее принудительного блокирования. При наличии кредитного лимита на карте следует узнать и о его состоянии;
Чтобы после проверки баланса карты снять с нее оставшуюся сумму, в отделении Сбербанка следует написать заявление соответствующего содержания. Выполнив эти несложные действия, оставшиеся на карте средства можно получить в кассе отделения.

Пять способов узнать реквизиты Сбербанка
Как продлить карту Сбербанка
Как привязать карту Сбербанка к телефону
Копилка от Себрбанка. Что это?
Перевод денег с карты на карту Сбербанка с помощью телефона
Как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка
Рефинансирование кредитов в Сбербанке
Как оплатить детский сад через Сбербанк онлайн
Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн
Как увеличить лимит кредитной карты Сбербанка

rossiya-moya.ru

Как восстановить банковскую карту после ее утраты?

Утеря банковской карты доставляет держателю ряд неудобств. Главной проблемой становится то, что картой могут воспользоваться мошенники и снять деньги со счета. Поэтому, прежде всего пластик необходимо заблокировать. В дальнейшем придется заказывать новую карту и ждать ее перевыпуска. Владельцу не стоит переживать по этому поводу, благодаря нехитрым действиям деньги и репутация клиента не пострадают. Как провести блокировку утерянного пластика и получение нового рассмотрим в статье.

Когда требуется восстановление карты?

Обращаться в банковскую организацию за выпуском новой карты необходимо в следующих случаях:

Если истек срок действия пластика. Лучше позаботиться об этом заранее, чтобы не пришлось ходить без карты в то время, когда она будет выпускаться. Во многих банках предусмотрена автоматическая процедура перевыпуска карты по завершении срока действия, и пользователю не нужно будет оставлять запрос. Чаще это относится к дебетовым и социальным картам. Выдается готовая карта в том же отделении, где оформлялась прежняя.
Механическое повреждение. Пластик при ненадлежащем хранении или использовании может сломаться, погнуться. Дальнейшее обслуживание будет невозможно, банкомат не примет поврежденную карту. Бережное отношение к карте продлит срок ее службы.
Если банкомат не вернул карту. Случаются подобные неприятные ситуации редко, чаще всего при проведении операций в банкоматах сторонних банков. Первым делом клиенту нужно сообщить о захвате карты тому банку, которому принадлежит терминал. Если организация отказывается выдать обратно задержанную карту, то придется обращаться в банк-эмитент за получением новой.
Изменение персональных данных держателя. Если у владельца сменились паспортные данные – фамилия или имя, требуется сообщить об этом банку, и заказать новую карту по актуальным данным. В договоре часто прописывается, что при изменении каких-либо сведений нужно сообщать об этом сотрудникам банковской организации. Поэтому чтобы избежать трудностей с использованием пластика, своевременно извещайте банк об этом.
Забыт ПИН-код или повредились данные на карте. Например, не читается CVV2-код.
Потеря карты. Сюда же можно отнести случай, когда ПИН-код стал известен третьим лицам. Пластик необходимо в срочном порядке заблокировать, и оставить заявку на выпуск новой карты.

Как заблокировать карту

Если пользователь потерял банковскую карту, либо пластик был украден, то следует экстренно связаться с банком и оставить заявку на блокировку карты. Для этого необходимо совершить звонок по номеру горячей линии, либо непосредственно в отделение, выдавшее карту. Некоторые банки позволяют блокировать через мобильный и интернет-банк.

Во время соединения с оператором горячей линии клиенту нужно сообщить свои паспортные данные, а также секретное слово, указанное в договоре. Такая идентификация пользователя позволит сотруднику банка убедиться, что за ней обратился сам держатель карты. Ведь восстановить пластик может только его владелец.

Также можно посетить отделение банковской организации, где выдавалась карта, и подать заявление о блокировке. Для обращения потребуется паспорт. Одновременно с этим, клиент может оставить запрос на выпуск нового пластика.

Блокировку карты может произвести сам владелец. Банк откажет родственникам в такой операции, даже если будут правильно названы все персональные данные.

При подаче заявления или обращении в контактный центр, клиенту предложат на выбор два вида блокировки:

Временная. Подразумевает блокировку на определенное время. В случае, когда клиент уверен, что карта найдется, уместно использовать данный вариант.
Вечная. Карта приостанавливает свое действие навсегда. Возможность разблокировки отсутствует. Если карта не находится, и ее местонахождение вызывает у потребителя сомнения, то разумнее заблокировать этим способом.

Восстановление утерянного пластика

Для того чтобы продолжать использовать банковскую карту для проведения множества видов операций, владельцу нужно обратиться в отделение с заявлением о выпуске нового пластика.

Полученная карта будет отличаться от прежней, ПИН-код, номер и CVV2 будут присвоены другие. Поэтому клиенту предстоит привыкнуть к новым сведениям по карте.

Что следует сделать после утраты и перевыпуска карты

Если на счете имелись сбережения, то их можно снять в банкомате после того, как получена новая карта. В ситуации, когда владельцу денежные средства нужны срочно, нет возможности ждать нового пластика, то снять наличные можно следующими способами:

Перед тем как блокировать карту, перевести средства на другой пластик. Делается это с помощью сервисов интернет-банка и мобильных приложений.
Получить деньги в кассе банковского отделения. В офисе банка, где оформлялась карта, оставить заявление на снятие денег. Многие банки не требуют письменного запроса, выдают деньги по паспорту.

О других возможных способах получения денег с заблокированной карты можно уточнить у оператора контактного центра. В случае, когда денег на утерянной карте не было, блокировка также обязательна. Данные карты могут попасть в руки мошенников, чтобы обезопасить себя от проблем, клиенту нужно заморозить действие пластика.

Если потеря найдется

Когда карта утеряна, либо украдена, то шансы найти ее сводятся к минимуму. Однако пластик может найтись в самых неожиданных местах – потайных карманах, за сиденьем авто или в детских игрушках. У пользователя на руках одновременно оказываются два экземпляра карты – новый и старый.

Найденную карту рекомендуется сдать в банковское отделение. Пользоваться картой, найденной за пределами дома опасно. Данные могли переписать злоумышленники, которые попытаются воспользоваться сведениями. При передаче карты в отделение, сотрудник уничтожает ее при самом клиенте.

hbon.ru

Как вернуть кредитную карту и закрыть счет / FinHow.ru

На первый взгляд, вернуть кредитную карту достаточно легко, однако многие сталкиваются с серьезными проблемами в виде долгов на счету, который банк оставил по каким-то причинам открытым. Если следовать простой инструкции, можно без труда закрыть кредитку.

Лучшие предложения по займам:

Kredito24

Онлайн заявка

Сумма займа

До 15 000

Возраст

С 18 лет

Срок

до 30 дней

Условия

Без справок

One za1m

Онлайн заявка

Сумма займа

До 80 000

Возраст

С 18 лет

Срок

до 1 года

Условия

Паспорт

Займер

Онлайн заявка

Сумма займа

До 30 000

Возраст

С 18 лет

Срок

до 30 дней

Условия

Паспорт

Лучшие предложения по займам:

Kredito24

Онлайн заявка

Сумма займа

До 15 000

Возраст

С 18 лет

Срок

до 30 дней

Условия

Без справок

One za1m

Онлайн заявка

Сумма займа

До 80 000

Возраст

С 18 лет

Срок

до 1 года

Условия

Паспорт

Займер

Онлайн заявка

Сумма займа

До 30 000

Возраст

С 18 лет

Срок

до 30 дней

Условия

Паспорт

Возврат задолженности

Как закрыть счет

Прежде чем вернуть кредитную карту банку, необходимо расплатиться по имеющимся долгам. Ежемесячно банковские учреждения формируют выписки, в которых указаны основная сумма долга и процентная часть задолженности. Однако стоит учитывать и иные платные услуги:

СМС-информирование клиентов о состоянии счета;
ежемесячную плату за обслуживание банковской карты;
оплату страховки по договору.

Чтобы на счету снова не появлялся долг, необходимо отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать кредитку в ближайшем банковском отделении или через учетную запись на официальном сайте учреждения.

Факт! Кредиткой после блокировки нельзя воспользоваться, и если клиент передумает и захочет вновь воспользоваться заемными деньгами, необходимо будет восстановить карточку.

Обращение в банк

Как вернуть кредитную карта Сбербанка, ВТБ или любого другого финансового учреждения? После того как долг возвращен, необходимо сообщить банку о решении закрыть кредитку. Сделать это можно несколькими способами:

Обращение в региональное отделение банка с письменным заявлением о возврате кредитки.
Звонок в службу поддержки клиентов. После подтверждения персональных данных и проверки кодового слова менеджер запишет заявление клиента и передаст его на рассмотрение.
Электронное письмо на официальный e-mail банковского учреждения.
Подача онлайн-заявки в банк через официальный сайт.

Рассмотрение заявлений в целом занимает от 14 до 28 дней, после принятия решения сотрудник банковского учреждения связывается с клиентом и сообщает о деактивации кредитки.

Нюанс! Если кредитка не активирована, вернуть ее можно практически сразу.

А действительно ли счет закрыт?

Звонок в колл-центр

В большинстве организаций финансовой сферы создана система информирования клиентов, однако по некоторым причинам сотрудники банков не могут связаться с владельцем карточки, к примеру, контактный номер заемщика заблокирован или указан неверно.

Важно! Бывают случаи, когда банк не закрывает счет, а клиент об этом не знает. В результате образуется долг – взимается плата за обслуживание карточки.

Если по истечению месяца после подачи заявки на возврат кредитки клиент не получил подтверждения от банка, нужно проверить, действительно ли закрыт счет. Сделать это можно несколькими способами:

Позвонить в колл-центр и проконсультироваться у менеджера.
Зайти в личный кабинет и проконтролировать состояние счетов.
Воспользоваться банковским онлайн-приложением.
Посетить банк.

После того как счет будет закрыт, необходимо позаботиться о собственной безопасности. Нередко мошенники, получив доступ уже к неактивному пластиковому носителю, могут активировать карту и снять заемные средства. Чтобы этого не произошло, можно поступить так:

Разрезать пластик.
Отправить кредитку в банк почтой.
Оставь карточку в ближайшем отделении финансового учреждения.

Возвращать карту по почте не рекомендуется, поскольку письмо может попросту не дойти до адресата.

finhow.ru

Как восстановить потерянную карту Сбербанка. Подробная инструкция

Когда следует обращаться в отделение Сбербанка для восстановления карты?

Ваша кредитная или дебетовая карта была украдена;
Карта была по неосторожности утерян;
Если из-за механического повреждения пластиковой карты ее дальнейшее использование стало невозможным.

Как восстановить карту Сбербанка

Если утеря карты стала реальностью, следует действовать согласно нижеприведенной инструкции:

Утраченную карту следует заблокировать самостоятельно. Для выполнения этой процедуры можно позвонить и в банк. После соединения с нужным сотрудником Вам придется сообщить ему кодовую фразу или слово, указанное при выдаче банковской карты;
Получив такого рода сообщение, в банке сразу же заблокируют карту. С этого момента никто не сможет ею воспользоваться. Для последующего восстановления карты в отделение Сбербанка следует отправиться лично и написать там соответствующее заявление;
В зависимости от категории карты услуга по ее блокировке может оказаться платной. Для ее восстановления сотрудники отделения предложат оплатить в кассе необходимую сумму по выданной здесь же квитанции;
Сотрудник банка проверит поданное вами заявление и разъяснит, где и когда можно будет получить новую карту. О готовности нового карточного продукта сотрудник банка известит заявителя по телефону.

Что еще следует предпринять держателю карты Сбербанка при ее утере?

Попросить банковского сотрудника провести проверку баланса счета. Так вы сможете узнать о возможном использовании карты до момента ее принудительного блокирования. При наличии кредитного лимита на карте следует узнать и о его состоянии;
Чтобы после проверки баланса карты снять с нее оставшуюся сумму, в отделении Сбербанка следует написать заявление соответствующего содержания. Выполнив эти несложные действия, оставшиеся на карте средства можно получить в кассе отделения.

vse-o-kreditach.ru

Как восстановить кредитную карту СбербанкаЖенские радости

Когда следует обращаться в отделение Сбербанка для восстановления карты?

Ваша кредитная или дебетовая карта была украдена;
Карта была по неосторожности утерян;
Если из-за механического повреждения пластиковой карты ее дальнейшее использование стало невозможным.

Как восстановить карту Сбербанка

Если утеря карты стала реальностью, следует действовать согласно нижеприведенной инструкции:

Утраченную карту следует заблокировать самостоятельно. Для выполнения этой процедуры можно позвонить и в банк. После соединения с нужным сотрудником Вам придется сообщить ему кодовую фразу или слово, указанное при выдаче банковской карты;
Получив такого рода сообщение, в банке сразу же заблокируют карту. С этого момента никто не сможет ею воспользоваться. Для последующего восстановления карты в отделение Сбербанка следует отправиться лично и написать там соответствующее заявление;
В зависимости от категории карты услуга по ее блокировке может оказаться платной. Для ее восстановления сотрудники отделения предложат оплатить в кассе необходимую сумму по выданной здесь же квитанции;
Сотрудник банка проверит поданное вами заявление и разъяснит, где и когда можно будет получить новую карту. О готовности нового карточного продукта сотрудник банка известит заявителя по телефону.

Что еще следует предпринять держателю карты Сбербанка при ее утере?

Попросить банковского сотрудника провести проверку баланса счета. Так вы сможете узнать о возможном использовании карты до момента ее принудительного блокирования. При наличии кредитного лимита на карте следует узнать и о его состоянии;
Чтобы после проверки баланса карты снять с нее оставшуюся сумму, в отделении Сбербанка следует написать заявление соответствующего содержания. Выполнив эти несложные действия, оставшиеся на карте средства можно получить в кассе отделения.

Пять способов узнать реквизиты Сбербанка
Как продлить карту Сбербанка
Как привязать карту Сбербанка к телефону
Копилка от Себрбанка. Что это?
Перевод денег с карты на карту Сбербанка с помощью телефона
Как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка
Рефинансирование кредитов в Сбербанке
Как оплатить детский сад через Сбербанк онлайн
Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн
Как увеличить лимит кредитной карты Сбербанка

prozvi.ru