Как заблокировать карту «Сбербанк»? Можно ли сделать это по телефону? Как заблокировать карточку
4 способа (инструкции с фото)
Форс-мажор, как и истина, всегда где-то рядом. Ситуации, когда людям приходится как можно быстрее выполнить блокировку своего пластика, возникают не так редко, как кажется. И часто от оперативности их действий зависит сохранность средств на открытом счете. Как быстро заблокировать карточку «Беларусбанка» и свести все риски потери денег к нулю? Обо всех способах сделать это — ниже.
В каких случаях блокировка необходима?
- потеря карты или ее кража;
- при подозрении на совершение с ней мошеннических операций;
- если PIN-код или любая другая конфиденциальная информация стала известна третьему лицу.
Проще говоря, если не можете отыскать свой пластик или видите, что с вашего счета списываются средства, то блокировку карточки нужно осуществить незамедлительно. Клиенты «Беларусбанка» имеют сразу несколько возможностей оперативно сделать это.
Звонок на горячую линию
Если у вас под рукой телефон и вы имеете возможность совершить звонок, то быстро заблокировать карточку можно с помощью круглосуточной Горячей линии «Беларусбанка».
8 (017) 299 25 26 — наберите этот номер и сообщите оператору серийный номер вашего паспорта и кодовое слово.
Если же набрать номер не представляется возможным (например, если вы находитесь в зарубежной поездке или имеете отрицательный баланс на телефоне), то заблокировать карту можно и другими способами.
Интернет-банкинг
С помощью этой услуги удобно не только отслеживать все операции с платежными карточками, но и оплачивать самые разные услуги, а также переводить средства с одного счета на другой. И конечно, интернет-банкинг окажется как нельзя кстати в тех случаях, когда нужно срочно осуществить блокировку. Для этого нужно:
- выбрать нужный счет и привязанную к нему карту;
- рядом с номером карты нажать на кнопку «Операции»;
- в списке появившихся опций выбрать «Заблокировать».
Если же перед вами стоит задача разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет, то проделайте те же манипуляции, только в самом конце выберите соответствующую директиву — «Разблокировать». Правда, если ранее карточка была уже заблокирована вами по Горячей линии, то эта операция не увенчается успехом.
М-банкинг
Удобное мобильное приложение, с помощью которого можно полностью контролировать все свои счета. Позволяет заблокировать карту «Беларусбанка», имея в руках любой телефон на платформе Android или iOS. Чтобы сделать это…
- авторизуйтесь в системе;
- перейдите в раздел «Сервисы»;
- среди появившихся опций выберите «Блокировка карточки»;
- выберите нужную карточку и подтвердите операцию.
СМС-банкинг
Еще один отличный инструмент, позволяющий клиентам «Беларусбанка» не только блокировать привязанные к нему карточки, но и осуществлять обратную операцию — разблокировку. Навигация интуитивно понятна и не вызывает сложностей. При этом вы оплачиваете только сами СМС-сообщения согласно тарифам вашего оператора.
Для того, чтобы оперативно заблокировать карточку «Беларусбанка», не нужно совершать много действий: любой выбранный вами способ позволяет сделать это за несколько минут. Однако лучше всего не допускать подобных ситуаций и никогда не терять из виду свою платежную карту. А также следить за тем, чтобы PIN-код и прочая информация никогда не попадали на глаза (и уши!) посторонним. После того, как вы успешно осуществили блокировку карты, подумайте об ее перевыпуске: как правило, подобная процедура не занимает много времени — и уже буквально через 5-6 дней вы получите на руки новый пластик.
Загрузка... finbelarus.com
для чего это нужно, способы блокировки
Зачастую бывает такое, что вы теряете вашу карту или обнаруживаете, что ее украли, и чтобы вашими деньгами не воспользовались злоумышленники – вам стоит ее сразу же заблокировать, чтобы они не получили доступ к вашим средствам. Как заблокировать банковскую карту? Какие есть способы и для чего это нужно?
Как заблокировать карту?Для чего нужно заблокировать карту?
Современный банковские карты обладают рядом защит, от физических: чип и магнитная лента – до виртуальных: защита типа 3D-Secure и пин-код. Все эти типы защиты являются довольно надежными и помогают защищать ваши средства от некоторых злоумышленников, но все равно есть риск потерять ваши средства.
Пин-код не защитит ваши средства, и злоумышленники смогут сделать перевод через онлайн сервис. В основном пин-код нужен для идентификации вас как пользователя именно в банкомате, но при покупках и переводах через интернет он не нужен.
Для перевода ваших средств с помощью любого онлайн-сервиса, достаточно той информации, которая есть у вас на карте: номер карты, срок действия, имя и фамилия, CVV2 и CVC2 код.
Но вы можете подумать, что новая технология 3D-Secure поможет вам защитить ваши средства. На самом деле данная защита, значительно сильно уменьшает шанс кражи денег, даже с утерянной карты, но все равно в интернете есть некоторые способы по обходу данной защиты.
Так что нет лучше способа защитить ваши средства после утери карточки – как полностью ее заблокировать.
Как заблокировать карту по номеру телефона?
Для начала вы должны узнать номер горячей линии вашего банка. Он обычно располагается на сайте самого банка, либо рядом с банкоматом, если вы находитесь на улице. Также если вы не можете найти данный телефон, то можете попросить помочь своих друзей, близких, либо даже прохожих.
Далее вам нужно позвонить по данному номеру. Лучше всего звонить непосредственно с того, номера, который был указан при оформлении карты, либо к которому привязан мобильный банк. Оператору нужно назвать нужную информацию о карте, а также о вас – и карта будет моментально заблокирована. Заблокированная карта больше не будет действовать, и злоумышленники не смогут снять деньги с карточки.
Как заблокировать карту банка через интернет?
Практически все банки у нас в стране на сегодняшнее время имеют интернет-банкинг и личный кабинет, с помощью которого вы с легкостью можете управлять вашими счетами и картами. Для начала вам нужно пройти регистрацию и войти в личный кабинет.
После того как вы сделаете это, вам нужно выбрать вашу карточку, которая была утеряна и нажать на «заблокировать».
Также у банков есть специальные приложения, которые легко устанавливаются на телефон, и с помощью которых также можно заблокировать карту. Для этого также нужно войти в приложение, выделить вашу карту и нажать «Заблокировать».
Как разблокировать вашу банковскую карту после блокировки от банка?
Что значит, если на ваш телефон пришло СМС с сообщение «Ваша карта заблокирована!». Помните, что это скорее всего мошенники и ни в коем случае не звоните, а тем более не сообщайте им реквизиты вашей карты.
Если вашу карту заблокируют и это сделает именно ваш банк, он вас уведомит другим способом. Обычно на официальный номер банка придет СМС-сообщение, либо вы сами поймете, что карта заблокирована, когда попытаетесь по ней снять деньги или что-то купить.
Но что означает – «блокировка карты от самого банка»? Обычно это бывает довольно редко, но все же бывает. Банк может заблокировать вашу карту по решению суда. Первым делом вам лучше посетить отделение банка, либо позвонить по номеру горячей линии вашего банка. Если же карта была заблокирована по решению сторонних служб, то вам скорее всего придется разбираться непосредственно с ними.
Но банк может заблокировать вашу карту и по своим собственным решениям. Но часто такое бывает, когда банк начинает подозревать, что вашей картой пользуется кто-то другой, и чтобы сохранить ваши средства он их блокирует.
Например, вы уехали в другой город или страну, а у вас на карте стоит геоограничение, и карта при оплате либо при снятии наличных сразу же может заблокироваться. Чтобы ее разблокировать, нужно просто обратиться в банк, либо снять блокировку через приложение, интернет-банкинг либо по номеру телефона.
Загрузка...cartoved.ru
через интернет и по телефону
Банковские карты являются востребованными продуктами банков. Они могут быть дебетовыми или кредитными. При получении такой карточки каждый человек получает пин-код, который используется им для распоряжения деньгами.
Нередкими являются ситуации, когда карта теряется или крадется злоумышленниками. В этом случае следует разобраться, как ее заблокировать.
Когда возникает необходимость в блокировке карты
Данный процесс может осуществляться по разным причинам. Наиболее часто основания для этого представлены следующими ситуациями:
- потеря карточки;
- ее умышленная кража;
- пластик может зажевать в банкомате;
- нежелание далее пользоваться этим банковским продуктом.
Что нужно для блокировки карты?
В любом случае надо разобраться в основных правилах данного процесса. Для этого можно пользоваться разными методами, причем каждый имеет свои особенности. Выбор конкретного способа зависит от пожеланий и возможностей самого человека.
Личный визит в банк
Такой вариант считается оптимальным, если отделение банка располагается непосредственно рядом с местом проживания или нахождения человека. Для этого выполняются действия:
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 653-64-91 . Это быстро и бесплатно!
- надо прийти в банк;
- работнику учреждения предоставляется договор, на основании которого была получена карточка, а также у человека с собой должен иметься договор;
- работник банка найдет нужный договор, после чего заблокирует карточку;
- для этого владелец банковской карты составляет специальное заявление на блокировку по образцу учреждения;
- на телефон, привязанный к карте, придет соответствующее смс-уведомление.
При таком способе не требуется никакого подтверждения для совершения операции.
Звонок в банк
Каждая банковская организация поддерживает общение со своими клиентами, поэтому заблокировать карточку можно даже через телефон, причем звонить можно в любое время, так как работает горячая служба круглосуточно.
Для блокировки выполняются действия:
- набирается номер телефона горячей линии банка;
- сотрудникам организации надо сообщить о необходимости блокировки;
- передаются сведения о самом клиенте банка, а именно о номере карты, ФИО или паспортных данных;
- нередко запрашивается кодовое слово, если оно использовалась при оформлении карточки;
- работник учреждения по запросу произведет блокировку.
Как закрыть банковскую карту, расскажет это видео:
Такой способ является простым, быстрым в использовании, а также не требует от человека выполнения каких-либо сложных действий.
С помощью онлайн банкинга
Практически каждый крупный банк дает возможность своим клиентам пользоваться онлайн банкингом. Через него могут совершаться разные действия, к которым относится даже блокировка карточки. Для этого выполняются этапы:
- надо иметь доступ к сервису;
- для использования его возможностей надо авторизоваться на сайте или в мобильном приложении;
- находится карта, оформленная на конкретного клиента;
- в списке действий выбирается блокировка;
- во многих сервисах требуется указать причину для этого действия, поэтому выбирается кража или потеря изделия;
- на телефон держателя придет смс-сообщение, в котором содержится код, необходимый для подтверждения совершаемого действия.
При такой блокировке не получится разблокировать карту самостоятельно, поэтому это действие может быть выполнено только работниками учреждения.
Через мобильное приложение
Многие банки дают возможность своим клиентам пользоваться удобными приложениями для телефонов или планшетов. Они схожи по функционалу с онлайн банкингом, поэтому даже при их использовании можно заблокировать карту. Для этого надо выполнить действия:
- следует авторизоваться в приложении;
- находятся в главном меню все карты, принадлежащие гражданину;
- выбирается нужный элемент;
- в списке действий надо найти слово «Блокировка»;
- для подтверждения данного действия надо ввести код, который будет прислан на телефон гражданина.
Что делать при потере банковской карты, смотрите в видео:
Таким образом, для блокировки карт, принадлежащих разным банкам, можно пользоваться действительно разными способами. Все они считаются простыми и доступными, а выбирается конкретный метод самим владельцем.
Какая нужна информация
Если используется онлайн-банкинг или мобильное приложение, то изначально надо иметь доступ к этим сервисам. После этого можно выполнять разные действия с помощью кодов, которые будут присылаться на телефон для подтверждения той или иной операции.
Если же применяются методы, предполагающие посещение банка или общение с его работниками по телефону, то важно сообщить номер карты или договора, составленного для ее получения. Если нет возможности сообщить эти сведения, то допускается указать ФИО держателя и его паспортные данные.
Как поступить, если карта утеряна за границей
Если в каком-либо иностранном государстве теряется карта, то первоначально ее надо заблокировать, что позволит предотвратить возможность использования денег ворами или просто посторонними людьми, нашедшими изделие.
Можно ли заблокировать карту через мобильный банк?
Для блокировки можно позвонить в банк, а при наличии интернета воспользоваться онлайн банкингом или приложением на телефоне. Некоторые банки не оставляют своих клиентов за границей без средств к существованию, поэтому может предлагаться срочный перевыпуск, а также допускается оперативная выдача наличных средств.
Для этого надо позвонить по горячей линии банка и уточнить об имеющихся возможностях. Если используются наличные деньги, то они обычно передаются с помощью быстрых переводов. Положение об эмиссии банковских карт №288 регулирует процесс их выпуска и особенности использования.
Заключение
Таким образом, блокировка банковских карт может понадобиться для разных целей. Данный процесс может осуществляться разными способами, которые зависят от имеющихся возможностей и пожеланий самого держателя такого банковского продукта.
Важно разобраться в особенностях этого процесса, а также осуществить блокировку надо оперативно при потере документа, чтобы предотвратить мошенничество. Если теряется он в другом государстве, то при определенных условиях допускается даже получить наличные деньги за счет быстрых переводов.
Бесплатная консультация
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:Оценка статьи:
Загрузка... Поделиться с друзьями:
dolg.guru
Как заблокировать карту «Сбербанк»? Можно ли сделать это по телефону? :: SYL.ru
Пропала банковская карта, деньги, жизнь стала не в радость… Это стандартные чувства, которые человек испытывает при утере карты. Его охватывает паника, но делать этого в такой ситуации не стоит. Нижеприведенная статья поведает вам о том, как заблокировать карту Сбербанк.
Все владельцы карт должны знать, что нужно делать в случае обнаружения потери. К огромному сожалению, никто от этого не застрахован, и такие неприятные неожиданности случаются, как правило, тогда, когда их совершенно не ждешь. Не паникуйте, а действуйте, поскольку в ином случае ваша растерянность может привести к серьезным последствиям. С карты могут снять все денежные средства, а отвечать за это придется только вам. Ситуации в жизни бывают разные, поэтому следует быть готовым ко всему.
Для чего нужна блокировка?
Прежде чем ответить на вопрос о том, как заблокировать карту Сбербанк, давайте разберемся с целью этого действия. Основной целью блокировки является сохранность ваших честно заработанных средств, которые хранились на карте. Своевременная блокировка не позволит посторонним лицам произвести какую-либо операцию.
Важный момент! Сразу после подписания вами документации в банке и получения на руки карты на вас ложится ответственность за все произведенные операции. Это длится до момента подачи заявления о факте кражи или утери карты. Если средства с карты были сняты до вашего обращения, никто вам не сможет помочь.
Как заблокировать пластиковую карту?
Следует отметить, что пластиковые карты являются очень удобным способом хранения сбережений. Большинство людей давно перестали носить деньги в кошельках и стали пользоваться исключительно картами. Пароль от нее известен только владельцу.
Однако нередко карты теряются, и тогда возникает вопрос: «Как заблокировать карту Сбербанк?».
Каким образом можно заблокировать карту
Представим вашему вниманию несколько проверенных способов, которыми вы можете воспользоваться для блокировки своей банковской карты, а именно:
1. позвоните на горячую линию;
2. посетите отделение банка;
3. воспользуйтесь сайтом сбербанк онлайн;
4. используйте мобильный телефон для блокировки.
Если пластиковая карта утеряна?
Потерять карту можно в любой момент, поэтому вы должны знать, как заблокировать карту Сбербанка при утере. В этом случае самое главное - скорость, поскольку именно от нее зависит сохранность ваших средств. Сразу после обнаружения утери следует воспользоваться одним из вышеперечисленных способов и заблокировать карту. В случае обращения на горячую линию нужно быть готовым ответить на некоторые вопросы. Оператор непременно попросит вас назвать секретный код и персональные данные. Это необходимо для получения доступа к вашей карте и дальнейшей ее блокировки.
Как заблокировать карту Сбербанк: основные ступени
Если вы уверены в том, что в скором времени карта найдется, то самым подходящим для вас вариантом является «мягкая» блокировка. Данная ступень подразумевает под собой временное приостановление действий карты. Естественно, движение денежных средств на счете также приостанавливается.
Если шансов отыскать карту нет, то лучше навсегда ее заблокировать.
Как альтернативу можно использовать стоп-лист. Под ним подразумевается занесение карты в определенный список, согласно которому ее запрещается использовать. Вот как заблокировать карту сбербанка при утере. Сделать это можно через онлайн – ресурс. В данном случае все платежи блокируются.
Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?
Если вам нужно срочно заблокировать карту, а рядом нет отделения банка и компьютера, то можно сделать это по мобильному телефону.
Как заблокировать карту сбербанка по телефону:
• Наберите специальный телефонный номер банка.
• Чтобы удостовериться в том, что обращается владелец кредитной карты, оператор попросит назвать ключевое слово.
• Лучше заблаговременно подумать о возникновении такой ситуации и подключить услугу, именуемую «Мобильным банком». Подключив данную услугу, вы сможете в случае необходимости отправить команду 03 на номер 900, и ваша карта будет заблокирована. Далее вам потребуется подтвердить свою личность и указать причину блокировки.
• Онлайн–сервис Сбербанка тоже является прекрасным помощником. Введите свой логин и пароль и выберите опцию блокирование карты. Не забудьте указать причину этого решения.
Многих из вас, наверное, интересует можно ли заблокировать карту Сбербанка с помощью банкомата, и это не удивляет. Банкоматы установлены практически везде, поэтому было бы замечательно, если бы можно было блокировать карту и с его помощью. Сделать это можно, но только если карта у вас на руках. Можете несколько раз ввести неправильный пин-код, и карта заблокируется. Следует отметить, что хранящиеся на ней денежные средства тоже будут заблокированы. У этого способа есть определенная особенность: спустя сутки карта будет разблокирована, как и все средства на ней. Происходит это автоматически.
Как заблокировать банковскую карту Сбербанка решает исключительно ее владелец. Помните лишь о том, что любое сделанное вами действие должно быть выполнено как можно быстрее. После получения карты обязательно подключите услугу «Мобильный банк». Лучше ежемесячно платить за услугу небольшую сумму, но при этом быть уверенным в сохранности своих средств, нежели потом жалеть о потере. Возможные потери несопоставимы с расходами, необходимыми на содержание электронного кошелька. Лучше заранее побеспокоиться о безопасности.
Надеюсь, что информация вам пригодится, но лучше никогда не теряйте свои банковские карты!
www.syl.ru
Как заблокировать карту в случае кражи, утери и других ситуациях
Чтобы не допустить воровства средств в случае утери банковской карты, ее следует сразу же заблокировать. Как заблокировать карту? Об этом в статье ниже.
Почему могут заблокировать карту?
Блокировка карточек может происходить как по инициативе клиента, так и по инициативе субъекта их выдачи. При этом блокировка может быть как временной, так и навсегда. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины приостановления возможности осуществлять операции с помощью пластика.
По инициативе субъекта выдачи — банка
Чаще всего банк блокирует выданную им карточку по следующим причинам.
Транспортировка нового пластика
При транспортировке новых карточек в отделения их блокируют, чтобы в случае утраты пластика им невозможно было воспользоваться. Разблокировка осуществляется несколькими способами:
- сотрудником отделения банка в момент передачи пластика клиенту;
- клиентом в момент первого использования в банкомате. Чаще всего стандартный ПИН-код – это набор одинаковых цифр (0000 или 1111), и при первом использовании банкомат предлагает сразу же сменить его;
- клиентом при звонке на горячую линию банка. В конверте, в котором хранится пластик, указываются телефоны, по которым клиент может позвонить в банк и активировать его.
Чаще всего пластик изготавливают неперсонализированным, и сотрудник банка при выдаче оформляет его на имя конкретного клиента, одновременно проводится разблокировка выдаваемой карточки. После этого клиенту рекомендуется изменить свой ПИН-код.
Подозрение в мошеннических действиях
Если у банка появляются основания для подозрений, что карточка клиента используется для мошеннических действий, то он ее может заблокировать до выяснения обстоятельств. Подозрительными действиями являются:
- ввод несколько раз неправильного ПИН-кода (как правило, 3 или 5 раз в зависимости от банка). Если ПИН-код был введен неверно, банкомат изымает пластик, одновременно блокируя счет. Для разблокировки клиенту следует обратиться в отделение банка-эмитента;
- активное снятие наличности. Если с одной карты в течение нескольких минут снимается большое количество налички с одного счета (особенно если банкомат «чужой» или операция производится в другой стране), то банк может временно заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Разблокировка чаще всего осуществляется в телефонном режиме, когда сотрудник банка перезванивает клиенту, чтобы удостовериться в законности действий;
- осуществление множества покупок в течение короткого промежутка времени. Часто для осуществления покупок не требуется вводить ПИН-код, и мошенники нередко используют такой способ, чтобы вывести деньги со счета. Если появляется подозрительная активность, банк может на короткий период приостановить работу карточки, чтобы перезвонить клиенту и удостовериться в законности действий.
Банк может заблокировать карточку, чтобы обезопасить клиента, в случае возникновения подозрений, что карта используется мошенником. Одним из признаков мошеннических действий являются многократные покупки в течение очень короткого промежутка времени.
Компрометация карты
Преступники для снятия денег нередко используют всевозможные накладки на клавиатуру в банкоматах или терминалах. Если банк замечает, что многие жертвы мошенника обслуживались в одном банке или магазине, он может заблокировать карту очередного клиента, попытавшегося провести операцию с помощью данного устройства, чтобы не допустить совершение очередного преступления.
Существует множество способов несанкционированно снять деньги с карты клиента. Для борьбы с ними банки могут временно заблокировать счет клиента, чтобы не допустить воровства.
Требование правоохранительных органов
Если есть основания полагать, что карточку используют для осуществления преступных деяний, то по распоряжению правоохранительных или судебных органов она может быть заблокирована. Разблокировка будет осуществлена после снятия соответствующих подозрений или обвинений.
По решению правоохранительных органов карта клиента может быть заблокирована без предварительного уведомления.
По инициативе клиента
Если карточка была утеряна или украдена, то ее следует как можно быстрее заблокировать, чтобы не допустить незаконного использования средств. Большинство эмитентов предлагает несколько способов, как заблокировать банковскую карту.
По телефону
Во всех банках работают круглосуточные горячие линии, по которым клиент может обратиться в любой момент. В случае утери карты клиент может позвонить в службу поддержку и, следуя указаниям оператора, остановить ее действие. Как правило, звонки на территории страны бесплатные.
Часто банки позволяют заблокировать карту по СМС. В таком случае следует отправить СМС с кодовым словом и номером карты.
Если вы заметили пропажу своей карточки, немедленно свяжитесь с банком. Быстрее всего это сделать по телефону. Свяжитесь с оператором, и он совершит необходимые операции.
Через интернет
Все крупные банки (в том числе и Сбербанк, Райффайзенбанк и прочие) имеют онлайн-сервисы, позволяющие осуществлять операции через интернет. Кроме того, большинство сайтов имеют мобильные версии, упрощающие работу с ними с помощью смартфона.
Чтобы заблокировать карту, нужно зайти в соответствующую вкладку (как правило, она находится в разделе «Банковские операции»).
Интернет-банкинг становится все более популярным. Сейчас с помощью онлайн-кабинета клиент может совершать практически любые операции со своими средствами.
В отделении банка
Данный способ является наиболее простым, но его недостатком является то, что порой найти отделение не так просто, кроме того, нужно подстраиваться под его график работы. Следует обратиться к специалисту, который закроет счет и выдаст новый пластик.
Если рядом с вами находится отделение банка, можно обратиться к его сотруднику с просьбой заблокировать доступ к утерянной карточке.
Как заблокировать социальную карту?
Социальные карты выдаются москвичам, которые находятся на учете в органах социальной защиты населения, беременным женщинам, людям, получающим субсидию, учащимся в школах, ПТУ или ВУЗах.
Социальная карта позволяет пользоваться общественным транспортом на льготных условиях, рассчитываться в магазинах, получать иные льготы. Социальные карты являются персонализированными, то есть выдаются каждому человеку в индивидуальном порядке.
В случае утери социальной карты ее следует как можно быстрее заблокировать, чтобы не допустить ее несанкционированного использования. Для этого следует сообщить в банк, который выдал пластик («Банк Москвы») при личном посещении отделения или позвонить по телефону горячей линии +7 (800) 200-23-26. Звонки по указанному номеру по территории России бесплатные. Сделать это следует как можно быстрее, так как эмитент не несет ответственности до подачи соответствующего заявления. После блокировки социальной карточки возможность ее использования будет временно приостановлена.
В один из пунктов приема заявлений впоследствии можно будет подать заявление о выдаче новой карточки, приложив соответствующие документы, подтверждающие право на ее получение.
Чтобы не допустить незаконного использования социальной карточки москвича, следует как можно быстрее заблокировать ее и обратиться с заявлением с просьбой выдать новую.
Итоги
Банковские карточки делают жизнь людей гораздо проще, избавляя от необходимости носить при себе наличность. Но утеря карточки чревата потерей всех средств, хранящихся на счете. Для недопущения воровства банки принимают ряд мер по обеспечению безопасности, но одним из наиболее эффективных методов является блокировка карточки. Заблокирована она может быть как по инициативе банка, так и по инициативе клиента, который в случае обнаружения потери пластика должен как можно быстрее связаться с эмитентом. Сразу после блокировки карты доступ к средствам, хранящимся на ней, прекращается, что гарантирует их сохранность.
debetcardsinfo.ru
Как заблокировать карту Сбербанка при утере или краже
В случае потери или кражи банковской карты в целях безопасности требуется срочно произвести блокировку пластика. Чтобы злоумышленники не успели воспользоваться средствами, которые хранятся на карточном счету, нужно воспользоваться одним из наиболее удобных способов, как заблокировать карту Сбербанка. Несмотря на то, что гражданин временно лишается возможности использовать средства при безналичных оплатах, правильные действия уберегут личные сбережения, оставляя право снять средства наличными в отделении банка.
4 способа блокировки карты
Для клиентов существует 4 способа, как заблокировать карту Сбербанка. Выбор варианта действий зависит от предпочтений держателя:
- Блокировка по номеру телефона службы поддержки, если требуется экстренно блокировать зарплатную карту или любой иной вид пластика.
- Самостоятельно закрыть доступ к личному счету через авторизованный доступ в личном кабинете Сбербанк Онлайн – поможет принять меры даже за границей.
- Через телефон, к которому подключен Мобильный банк.
- При личном посещении офиса банка гражданин вправе заблокировать чужую и свою личную карточку. Когда чужой пластик был найден, рекомендуется обратиться в отделение.
Все вышеописанные пути действий подходят для всех видов пластика: дебетового или кредитного.
Звонок на горячую линию
Круглосуточная экстренная блокировка с телефона производится через звонок на горячую линию по единому федеральному номеру 8(800)555 555 0, куда поступают обращения по всем ситуациям, требующим срочного разбирательства. Для клиентов столичного региона действуют дополнительные телефоны, указанные на официальной интернет-странице банка. Если нет возможности зайти в сеть, контактный номер кол-центра указывают на пластике. При наличии другой сбербанковской карты можно посмотреть контактную информацию на обороте пластика либо на терминале банка.
Процедура, как заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону, выглядит довольно просто:
- Достаточно позвонить на единый номер.
- Оператору называют личные сведения держателя пластика, адрес, указанный при эмиссии.
- Если переданная информация соответствует данным в базе, оператор попросит сообщить кодовое слово.
- В некоторых случаях потребуется указать, какая финансовая операция проводилась клиентом последней.
Этот способ подходит для временной блокировки с возможностью дальнейшего открытия доступа спустя трехдневный период. Чтобы окончательно заблокировать банковский продукт, нужно личное присутствие в близлежащем отделении.
Мобильный банк
Так как заблокировать карту Сбербанка через интернет или звонок в единый центр не всегда удобно, карту можно закрыть через СМС. Для этого потребуется отправить сообщение на короткий номер финансового учреждения 900 с текстом «БЛОКИРОВКА*ХХХХ*КОД» либо «BLOCK*4 цифры* код».
Чтобы заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк, в СМС потребуется указать последние 4 знака из номера пластика. Иногда клиентам сложно вспомнить, какие цифры были указаны на утерянной карточке. Тогда можно взять информацию из предыдущих СМС-сообщений, приходивших после каждой транзакции, либо найти ее в договоре, заключенном при эмиссии.
Граждане смогут заблокировать карту Сбербанка по СМС, указав в сообщении один из вариантов кода:
- при потере карточки вводят цифру «ноль»;
- если совершена кража – указывают «1»;
- когда пластик застрял в терминале, набирают «2»;
- при наличии иной ситуации, из-за чего возникла потребность в закрытии доступа, вводят код «3».
После ввода шестизначного пароля, полученного после отправки первого СМС, пластиковый продукт становится недействительным, и любая транзакция по нему будет невозможна. Как правило, время ожидания ответного пароля не превышает одной минуты.
Зачастую клиенты получают сообщения с коротких номеров 9ОО или 9ООО. Нив коем случае нельзя реагировать на такие сообщения, так как в данных номерах заменены последние цифры заглавной буквой «О».
Использование USSD-команды позволит сократить выполнения блокировки. Для этого клиент отправляет короткую комбинацию «*900*03*ХХХХ*код причины#» и нажимает клавишу звонка.
Личный кабинет в Сбербанк Онлайн
Многие клиенты уже успели оценить преимущества работы в личном кабинете через систему Сбербанк Онлайн, комфортно совершая бесплатные транзакции в интернет-пространстве. Закрыть доступ к пластику и средствам на нем допускается с помощью данной программы при условии наличия постоянного логина и пароля, так как заблокировать карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн могут только авторизованные в системе пользователи.
Чтобы исключить попытки мошенничества, следует внимательно проверять, с какого источника осуществляется вход в систему. Снизить опасность несанкционированного доступа позволит выполнение операции входа через официальный сайт финансового учреждения. Чтобы Сбербанк Онлайн заблокировал карту, необходимо подтвердить распоряжение из личного кабинета через дополнительный пароль, который приходит с «900» на телефон клиента. Если пластиковых продуктов несколько, то в разделе карт кликают на блокирование конкретного номера.
Через устройства самообслуживания либо в филиале банка
Если есть возможность посетить офис финансовой организации, как только была обнаружена утрата пластика, рекомендуется обратиться в операционисту и немедленно закрыть доступ, чтобы мошенники не успели воспользоваться вашими деньгами. Преимущество варианта, как заблокировать карту Сбербанка при утере, с личной явкой в отделение заключается в возможности одновременно оформить заявление на эмиссию нового пластикового продукта.
При невозможности посетить офис помощь в блокировке окажет обычный банкомат, установленный финансовой структурой в общественных местах, торговых центрах, на улицах. Однако подобная блокировка возможна только при условии наличия банковской карты. Достаточно три раза ввести неправильный пароль при запросе авторизации в терминале, чтобы получить временный запрет на использование пластика.
После 3-дневной блокировки карта разблокируется и средства снова становятся доступными для снятия и расходования онлайн. Чтобы закрыть доступ окончательно, необходимо в течение трехдневной временной блокировки явиться в кредитное учреждение и написать соответствующий официальный запрос.
Что может понадобиться
Несмотря на то, что предлагаемые банком схемы довольно просты, при обращении в банк за блокировкой потребуется некоторая информация о дебетовой карточке или кредитке. Данные способы закрытия доступа подходят для карточек разного типа – от классических до золотых карт, обычного дизайна или персонифицированных.
В зависимости от того, какой способ закрытия доступа был выбран, гражданину потребуются сведения следующего характера:
- Данные из паспорта держателя.
- Номер, нанесенный на утраченный пластик.
- Кодовое слово, используемое для проверки доступа.
- Если пластик выпускается в рамках спецпрограмм, сотрудник отделения вправе попросить предъявить дополнительный документ. Если для молодежной карты будет достаточно паспорта, то для получения пенсионных перечислений – соответствующего удостоверения.
Для окончательной блокировки и перевыпуска потребуется написать заявление в офисе кредитного учреждения.
Смотрите также:
- Как разблокировать карту Сбербанка?
- Как пользоваться Сбербанком Онлайн: пошаговая инструкция
kredit-blog.ru
Как заблокировать карту Сбербанка при утере
Сбербанк России советует держателям своих карт заранее позаботиться и установить блокировку. Специалисты финансового учреждения готовы рассказать, как заблокировать карту Сбербанка при утере самой карточки либо телефона. Благодаря защите в случае потери кредитки посторонние лица не смогут ею воспользоваться. Некоторые пользователи считают достаточным наличие PIN-кода и не придают совету должного значения.
Все же лучше закрыть доступ к личному счету по следующим причинам:
Способы блокировки
На кредитку и дебетовую карточку защита ставится одинаково. Существуют следующие методы, как заблокировать карту Сбербанка при утере телефона:
Через службу помощи пользователям
Телефон горячей линии 8-800-555-5550 работает круглые сутки. Звонки на указанный номер по территории России совершенно бесплатные. Консультанты предоставят подробную информацию по продуктам и услугам банка, расскажут, как экстренно заблокировать карту Сбербанка при утере телефона. Клиенту потребуется дать ответы по нескольким вопросам и предоставить информацию о себе, которую указывал при оформлении карточки. Оператор, удостоверившись, что звонок поступил от настоящего держателя кредитки, моментально ее блокирует.
Звонок в службу поддержки имеет силу устного заявления, поэтому требует документального подтверждения.
После обращения на горячую линию финансового учреждения в течение трех календарных дней необходимо лично посетить ближайшее банковское отделение и дать объяснение причин наложения ограничений. В заявлении также можно изложить просьбу о выпуске новой карты.
Через услугу «Мобильный банкинг»
К каждой карточке при ее оформлении привязывается конкретный телефонный номер. Для начала сама услуга подключается на мобильный телефон. Затем отправляется смс на короткий номер 900. Текст должен содержать единственное слово БЛОКИРОВКА (BLOKIROVKA/BLOCK/ 03) и четыре конечные цифры карты, на которую нужно установить защиту. Далее через отступ проставляется условный код, указывающий на причину ограничения доступа к карте. Его можно узнать, позвонив по горячей линии.
Чаще применяется следующее значение:
В ответ поступит сообщение с шестизначным кодом. Если намерение защитить карту действенно, шесть цифр в течение пяти минут нужно отправить на бесплатный номер 900. Ограничения накладываются мгновенно. О них сообщается через уведомление с текстом «доступ к номеру закрыт».
Специалисты рекомендуют отправленное первоначальное сообщение сохранить в памяти телефона. Таким образом, в следующий раз не придется набирать его снова и искать, как заблокировать карту Сбербанка при ее утере.
Заблокированная карта не подлежит дальнейшему использованию. Для ее разблокировки собственнику потребуется посетить ближайшее финансовое отделение и письменно изложить просьбу о снятии защиты.
На личной онлайн страничке
Сначала нужно пройти регистрацию на официальном сайте финансового учреждения. Для этого потребуется ввести свой персональный логин и пароль. Затем войти в личный кабинет, на верхней панели выбрать «Карты», открыть раздел «Операции», в выпадающем списке нажать «Заблокировать с указанием причины».
Если услуга подключена, но утерян пароль доступа, понадобится на короткий номер 900 отправить смс, содержащее команду ПАРОЛЬ/PAROL.
Информация, переданная через интернет, приравнивается к письменному заявлению.
В отделении банка
Владельцу карты с удостоверением личности понадобится посетить ближайшее отделение финансового учреждения и узнать, как заблокировать карту Сбербанка при утере телефона. Оператор предложит написать заявление установленной формы, в котором изложить просьбу о закрытии доступа к банковскому счету. Также работник банка объяснит последствия настоящего действия и что делать для последующей разблокировки.
Если нет возможности лично посетить банк, заявление можно передать по факсу (495) 747-3-888. Документ должен содержать данные:
Каждый держатель пластиковой карты несет персональную ответственность за операции, совершаемые по счету. Обязательство начинается со дня оформления кредитки и до ее утраты. Это объясняет, почему быстрее нужно узнать, как заблокировать карту Сбербанка при ее утере в максимально короткие сроки.
Сбербанк России – это передовая кредитная организация, которая предлагает огромный перечень услуг. На странице https://investtalk.ru/sberbank-rossii/viza-gold-sberbank-preimushhestva-i-osobennosti вы сможете узнать особенности оформления карт Виза. А здесь рассказывается о порядке продажи залоговых автомобилей. На нашем сайте вы найдёте множество информации, которая поможет в полной мере использовать возможности, предоставляемые Сбербанком.
Другие статьи на нашем сайте
investtalk.ru
