Горячий ветер 2020

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Как узнать баланс карты Юникредит? Карта уника проверить баланс


Как узнать баланс карты Юникредит?

При частых операциях безналичного расчета с помощью банковской карточки необходимо держать под контролем наличие на ней достаточной суммы. Поэтому многим клиентам банка будет полезна информация, как узнать баланс карты Юникредит разными способами.

Как посмотреть остаток по карточке?

Существуют такие возможности посмотреть доступный остаток средств:

  1. 1посетив офис финансового учреждения;
  2. 2через банкомат;
  3. 3из выписки;
  4. 4в колл-центре;
  5. 5посредством интернет-банкинга;
  6. 6через мобильное приложение;
  7. 7при помощи СМС-оповещений.

Каждый клиент может воспользоваться наиболее удобной на данный момент возможностью.

В офисе

Самый простой способ, чтобы узнать баланс карты Юникредит — это прийти в любой его офис и обратиться к кассиру. Предъявите ему паспорт и свой дебетовый или кредитный пластик — операционист сообщит вам доступный остаток.

Через банкомат

В банкомате Юникредит банка легко проверить баланс своей карточки. Нужно вставить ее, указать ПИН-код доступа. Из высветившегося меню надо выбрать раздел «Запрос остатка».

Можно вывести его на экран или распечатать на чек. Есть возможность проделать эту же операцию в банкомате любого банка, выбрав соответствующий раздел меню. Но за предоставление информации другие банки могут взимать комиссию.

Выписка

Клиентам ежемесячно направляется на электронный адрес выписка по счетам, откуда можно узнать состояние баланса своего пластика.

В колл-центре

Операторы сообщат остаток по карточке для жителей Москвы по телефону 8(495)956-85-75 или 8(495)258-72-00 — для телефонов с тональным набором, чтобы узнать эти данные через голосовое меню. Жители других регионов могут узнать баланс карточки Юникредит, набрав бесплатный номер 8(800)700-73-00.

Важно!

В будние дни можно звонить с 8.00 до 22.00 часов, а в субботу — с 9.00 до 18.00.

Интернет-банкинг

При помощи сервиса Enter.UniCredit есть возможность легко управлять своими финансами. Сервис удобен при использовании и надежно защищен. Чтобы получить доступ к нему, необходимо посетить офис банка и получить там данные для доступа и скретч-карту, где указаны сеансовые ключи.

Для проверки остатка нужно проделать следующие шаги:

  • войти с официального сайта банка на страницу сервиса и ввести свои логин, пароль;

  • после того, как авторизовались, надо выбрать из меню слева подразделы «Счета» или «Карты»;

  • откроется новая страница, где будет виден баланс по каждой карточке;
  • если необходимо получить выписку о счете — нужно кликнуть по пункту «Сделать выписку» и указать интересующий период.

Мобильное приложение

Еще один удобный способ, как узнать баланс на карточке Юникредит, не посещая офис банка — приложение Mobile.UniCredit для смартфонов. Его можно установить на базе Android или IOS. Этот сервис дает возможность удаленного доступа к своим счетам в любое время.

Важно!

Чтобы войти в приложение, нужен логин и пароль от онлайн-банкинга.

СМС-оповещения

Для подключения услуги получения СМС-уведомлений об остатке на карточном счете, необходимо подать заявление об этом в любом отделении Юникредит Банка. Надо указать периодичность, с которой желательно получение сообщений: раз в месяц, неделю или день.

Чтобы подключить информирование в режиме реального времени, следует также посетить любой офис банка и подать заявление. Тогда можно будет посылать запрос, отвечая на который, система будет указывать баланс. СМС-запрос нужно отправлять на номер +7(916)590-45-05, а абонентам МТС из Москвы можно обращаться на номер 4626. Текст сообщения должен быть следующим: «Cb ключевое слово». В ответном извещении получите данные о балансе. Ключевое слово — это специальная информация, которая была указана при подаче заявления.

Из всех перечисленных возможностей можно выбрать одну или несколько, чтобы всегда быть в курсе состояния своего карточного счета. Использование этих способов не требует специальной подготовки или изучения инструкций, а функционал интернет-приложений прост и интуитивно понятен.

fincards.ru

UNICA

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ UNICA

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

Программа UNICA (далее - UNICA) – совокупность методического, организационного, нормативного, правового, программно-технического обеспечения деятельности Участников системы, задействованных в процессе предоставления клиентам поощрений в торгово-сервисных предприятиях и кредитных организациях.

Правила – настоящие Правила реализации процессов UNICA разработаны Оператором для организации функционирования UNICA. Настоящие Правила являются обязательными для исполнения всеми Участниками UNICA.

Программа лояльности – комплекс мероприятий, направленных на стимулирование Покупателей на приобретение товаров/работ/услуг путем предоставления «Скидки на счет».

Оператор UNICA (далее - Оператор) – Общество с ограниченной ответственностью Региональный процессинговый центр «Инкасс», выступающее организатором UNICA, которое организует, реализует и развивает UNICA, определяет Правила организации и функционирования UNICA, регламенты технологического, информационного и учетно-расчетного обслуживания между Участниками.

Торгово-сервисное предприятие (далее - ТСП) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, связанные договорными отношениями с Оператором UNICA, осуществляющие реализацию товаров и предоставление услуг Покупателям.

Точка продаж – место реализации товаров/работ/услуг ТСП Покупателю (магазин, ресторан, офис продаж, торговый павильон и т.п.).

Банк (банк-эмитент) – кредитная организация, заключившая с Оператором Договор сотрудничества в рамках системы UNICA. В процессе реализации системы UNICA Банк предоставляет информацию о банковских счетах или Картах, подключаемых к Программе лояльности, а также производит зачисление на банковские счета Держателей карт накопленной за отчетный период «Скидки на счет»;

Карта – банковская карта МПС или иной идентификатор используемый в системе UNICA, позволяющий Покупателю ему получать «Скидки на счет», предусмотренные Программой лояльности.

Держатель Карты (Покупатель) – физическое лицо, получившее право на пользование Картой в соответствии с Договором, заключенным с Эмитентом.

«Скидка на счет» - предоставляемая Покупателю скидка с цены, определяемая в размере и в порядке, предусмотренном Договором с ТСП, в виде уменьшения цены приобретенных товаров/работ/услуг, при условии последующего зачисления денежных средств в размере предоставленной скидки на Карточный Счет Покупателя. Перечень ТСП и размер «Скидки на счет» размещен на информационном ресурсе Оператора: unica24.ru.

Система - совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие между участниками Программы лояльности, учет Карт, регистрацию участников Программы, учет начисляемых «Скидок на счет», их величины.

Результативная транзакция лояльности – действие, результатом которого является передача в Систему Оператора Суммы покупки для дальнейшего исчисления «Скидки на счет».

Технологический отказ – невозможность проведения операции исчисления «Скидки на счет», проявляющуюся при нарушении связи с Системой Оператора. К Технологическим отказам относится также выполнение Заявок от Участников на ручные отмены операций.

Электронный чек - электронная копия кассового чека, создается при каждой Результативной транзакции.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила определяют порядок и условия работы UNICA, основанные на использовании следующих видов Карт:

- Карты МПС, эмитированные Банками-участниками UNICA.

Цели реализации системы UNICA:

- меры дополнительной социальной поддержки Покупателей ТСП за счет предоставления им «Скидки на счет»;

- привлечение и поощрение постоянных Покупателей, направленные на увеличение объемов продаж и прибыли ТСП;

- стимулирование Покупателей к совершению безналичных операций в ТСП;

- поддержка республиканских товаропроизводителей в процессе продвижения собственных товаров/услуг на рынке Республики Башкортостан;

- снижение количества посредников между товаропроизводителями Республики Башкортостан и потребителями товаров/услуг - жителями Республики Башкортостан.

Покупатель имеет возможность получить «Скидку на счет» только в случае использования действительной Карты после прохождения ее Держателем процедуры регистрации и акцепта Оферты Оператора.

Оператор будет предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Участниками.

3. ФУНКЦИИ УЧАСТНИКОВ

3.1. Оператор - обеспечивает функционирование UNICA с участием Карт, эмитированных Банками-участниками UNICA, оказывает техническую поддержку Участникам системы UNICA, привлекает к участию новых Участников, проводит взаиморасчеты между Участниками, предоставляет Участникам информацию о Держателях карт, совершающих покупки в ТСП, ведет претензионную работу с Держателями карт в рамках Программы лояльности.

3.2. Держатель Карты, эмитированной Банком-участником UNICA, предоставляет информацию о себе Оператору для подключения к UNICA путем регистрации на сайте UNICA или в точке обслуживания Оператора. Оплачивая покупки/услуги в ТСП, получает «Скидку на счет».

3.3. ТСП - предоставляет Держателям Карт, осуществляющим покупки товаров/услуг, возможность получения «Скидки на счет» в размере и порядке, предусмотренным Договором с Оператором.

3.4. Банк - эмитент осуществляет выпуск и регистрацию Карт, подключаемых к лояльности, в Системе Оператора, проводит зачисление сумм, накопленных «Скидок на счет» на карточные счета Держателей карт, информирует доступным для себя способом Держателей карт о системе UNICA.

4. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ УЧАСТНИКОВ К ЕДИНОЙ ДИСКОНТНО-БОНУСНОЙ СИСТЕМЕ

4.1. Участники, присоединяющиеся к UNICA, подписывают с Оператором следующие документы в зависимости от участия:

- Договор о Сотрудничестве – Банк Эмитент;

- Договор об участии в Программе лояльности– ТСП

- Оферта Оператора (Держатель Карты)

4.2. Банк-Эмитент - присоединяясь к системе UNICA, после подписания договора о Сотрудничестве, определяет карточные продукты, категории клиентов и объем эмиссии собственных карт, участвующих в UNICA. Банк и Оператор разрабатывают/проводят организационные мероприятия и определяют механизм передачи идентификаторов карт в Систему Оператора, проводят (по необходимости) маркетинговые мероприятия, информируя Держателей карт о присоединении к системе UNICA.

4.3. ТСП - присоединяясь к системе UNICA, совместно с Оператором определяет и фиксирует процент исчисления суммы «Скидки на счет», а также регистрирует в Системе Оператора свои Точки продаж. Совместно с Оператором (по необходимости) проводит маркетинговые мероприятия, информируя Держателей карт об участии в UNICA.

4.4. Покупатель - присоединяясь к системе UNICA, после акцепта Оферты Оператора, имеет возможность совершать покупки в ТСП-участниках UNICA с целью получения «Скидки на счет».

5. ОБЩАЯ СХЕМА РАБОТЫ UNICA

5.1. Для получения «Скидки на счет» Держатель Карты совершает покупку, используя Карту безналичным или наличным путем.

5.2. Регистрация покупки производится следующими способами:

5.2.1. ТСП предоставляет информацию о соверешенных покупках с истпользованием карт UNICA, а также размере «Скидки на счет».

5.2.2. Покупатель на ресурсе UNICA регистрирует покупку.

5.3. В конце Отчетного периода Оператор сообщает ТСП о размере вознаграждения, необходимом для перечисления Покупателям. ТСП перечисляет необходимую сумму для перечисления, включая комиссию Оператора. Оператор перечисляет вознаграждение в Банк Эмитент, сопровождая платежное поручение реестром для зачисления Держателям карт.

6. ПРАВА УЧАСТНИКОВ

6.1. Оператор имеет право:

6.1.1. Приостановить обслуживание ТСП, в случае просрочки оплаты вознаграждения Оператору, предусмотренных Договором участия в программе лояльности. Прекращение обслуживания ТСП-Участника влечет невозможность начисления «Скидки на счет» и прекращение перечисления на карточный счет Держателя Карты. Возобновление обслуживания осуществляется после погашения Участником задолженности в дополнительно согласуемые Оператором и ТСП сроки.

6.1.2. Предоставлять Покупателям доступ к персонифицированной информации об обслуживании их Карты в рамках реализации UNICA с использованием личного кабинета на интернет-ресурсе.

6.1.3. Вносить изменения в настоящие Правила.

6.1.4. Отключить любого Покупателя и прекратить таким образом его участие в UNICA без предупреждения, если Покупатель не соблюдает условия Оферты Оператора. Оператор вправе приостановить процедуру начисления «Скидки на счет» на период проведения расследования.

6.1.5. Переуступать свои полномочия в отношении UNICA третьим лицам. В случае такой переуступки Участники обязуются воздерживаться от предъявления любых претензий и/или исков к Оператору, его материнским, дочерним и аффилированным компаниям, а все полномочия и обязательства Оператора перейдут к правопреемнику.

6.2. ТСП - Участник имеет право:

6.2.1. Определять по согласованию с Оператором размер и порядок начисления «Скидки на счет».

6.2.2. Устанавливать ограничения на начисление «Скидки на счет» на специальные категории своих товаров и услуг. С условиями предоставления «Скидки на счет» Покупатель вправе ознакомиться в Торговой точке ТСП.

6.2.3. Размещать наклейки обслуживания карт в UNICA и иные рекламные материалы UNICA в зонах прямой видимости на кассах, в торговых залах, во входных группах, на зданиях Участников, в которых Карты принимаются к Обслуживанию.

6.2.4. Размещать информацию о проводимых маркетинговых мероприятиях в местах и способами, доступными для Покупателей.

6.2.5. Прекратить участие в UNICA, направив соответствующее уведомление Оператору не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения участия.

6.3. Держатель Карты имеет право:

6.3.1. Получать при совершении покупок в ТСП-участниках системы UNICA «Скидку на счет» в соответствии с настоящими Правилами и Офертой Оператора.

6.3.2. Получать информацию о Программе лояльности следующими доступными и приемлемыми для себя способами: на сайте Оператора, из маркетинговых материалов, размещаемых у Участников и SMS рассылок Оператора.

6.4. Банк-эмитент имеет право:

6.4.1. Указывать в своих рекламно-информационных материалах на участие в UNICA

6.4.2. Разрабатывать и внедрять по согласованию с Оператором собственную программу лояльности по стимулированию Держателей карт к безналичным платежам.

6.4.3. Разрабатывать и внедрять по согласованию с Оператором кобрендинговые карточные продукты.

6.4.4. Размещать кетинговых мероприятиях в местах и способами, доступными для восприятия Покинформацию о своей Программе лояльности, кобрендинговых продуктах, проводимых марупателей.

6.4.5. Вправе прекратить участие в UNICA, уведомив Оператора не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения участия.

7. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСНИКОВ

7.1. Обязанности Оператора:

7.1.1. Соблюдать условия настоящих Правил.

7.1.2. Оказывать Участникам услуги по организации, сопровождению и развитию UNICA, включающие:

7.1.2.1. формирование и сопровождение в Системе Базы данных Счетов Покупателей и оказание услуг по учету «Скидок на счет», начисленных с использованием Карт в инфраструктуре обслуживания каждого ТСП.

7.1.2.2. обслуживание маркетинговых программ и мероприятий (акций) Участников на условиях настоящих Правил и программ лояльности Участников.

7.1.2.3. технологическое и информационное сопровождение Участников в соответствии с настоящими Правилами.

7.1.2.4. предоставление Участникам отчетов об обслуживании Карт в рамках Программы лояльности, в соответствии с заключенными Договорами с Участниками.

7.1.3. Привлекать новых Участников к вступлению в UNICA.

7.1.4. Проводить претензионную работу с Держателями карт по учету «Скидки на счет» и порядку работы UNICA.

7.1.5. Координировать деятельность Участников UNICA.

7.2. Обязанности ТСП:

7.2.1. Соблюдать настоящие Правила.

7.2.2. Осуществлять работу в процессе реализации системы UNICA в соответствии с Договором участия в программе лояльности, согласованным с Оператором.

7.2.3. Обеспечивать обслуживание Карт, участвующих в системе UNICA, без каких-либо ограничений.

7.2.4. Указывать в своих рекламно-информационных материалах на участие в системе UNICA, в том числе, размещать знак обслуживания в системе UNICA.

7.2.5. Своевременно выплачивать вознаграждение Оператору, размер, порядок и сроки уплаты которых определяются Договором участия в программе лояльности.

7.3. Обязанности Держателя Карты:

7.3.1. Соблюдать условия настоящих Правил и Оферты Оператора, самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Оферту Оператора.

7.3.2. Оплачивать услуги Оператора, в соответствии с тарифами, определенными в Оферте Оператора.

7.4. Обязанности Банка-эмитента:

7.4.1. Соблюдать условия настоящих Правил.

7.4.2. Самостоятельно разрешать претензии Держателей Карт к Банку, связанные с использованием банковского приложения.

8. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ РАБОТЫ СИСТЕМЫ UNICA

8.1. Оператор вправе приостановить или прекратить реализацию системы UNICA в случае:

8.1.1. процедуры собственного банкротства, в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".

8.2. Информация о приостановлении или прекращении реализации системы UNICA доводится до Участников не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения системы UNICA (срок уведомления) следующими способами: путем уведомления, согласно условиям соответствующих Договоров и размещения соответствующей информации на Сайте программы.

8.3. В течение периода, на который реализация системы UNICA будет приостановлена (в случае приостановления системы UNICA), а также с даты прекращения реализации системы UNICA (в случае прекращения реализации системы UNICA) Оператор не производит начисление «Скидки на счет», а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами.

8.4. С даты прекращения системы UNICA Оператор закрывает все Счета Покупателей в Системе и производит последнее перечисление сумм накопленных «Скидок на счет» Держателям Карт на карт-счета.

8.5. В случае если Оператор вынужден приостановить систему UNICA по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), то в этом случае Участники уведомляются о таком приостановлении в срок, согласно заключенным Договорам участия.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, Участники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил.

9.2. Оператор не несет ответственности за мошеннические действия персонала ТСП при обслуживании Карт Держателей, а также убытки и потери Участников, которые могут возникнуть при участии в системе UNICA. Регулирование подобных рисков осуществляется самими ТСП путём разработки и введения соответствующих правил и регламентов.

9.3. Оператор принимает на себя обязательства по минимизации времени простоя Системы и исправлению ошибок программного обеспечения за разумное время.

9.4. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Покупателю в результате невозможности получения «Скидки на счет» и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся по вине третьих лиц.

9.5. Все споры в отношении участия в системе UNICA и/или толкования настоящих Правил разрешаются путем переговоров и направления письменных претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение 30 (тридцати) дней с даты их получения.

10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПРАВИЛА СИСТЕМЫ UNICA

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

10.2. Оператор обязан направить письменное уведомление Участникам системы UNICA о внесении изменений в Правила не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до вступления их в силу.

10.3. Начало работы Участника на условиях, предусмотренных новой редакцией Правил, автоматически означает полное согласие с данными условиями, а также принятие всех обязательств, предусмотренных новой редакцией Правил.

ОФЕРТА ОПЕРАТОРА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Договор является публичной письменной офертой Общества с ограниченной ответственностью Региональный процессинговый центр «Инкасс», именуемое в дальнейшем «Оператор», адресованной всем заинтересованным лицам (далее - Участники), вместе именуемые Стороны, заключить на определенных в настоящем документе условиях Договор об участии в программе UNICA.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, безоговорочное принятие условий которого в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается акцептом данной оферты, именуемой в дальнейшем «Договор».

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

Программа UNICA (далее - UNICA) – совокупность методического, организационного, нормативного, правового, программно-технического обеспечения деятельности Участников системы, задействованных в процессе предоставления клиентам поощрений в торгово-сервисных предприятиях и кредитных организациях.

Программа лояльности – комплекс мероприятий, направленных на стимулирование Покупателей на приобретение товаров/работ/услуг путем предоставления «Скидки на счет».

Оператор UNICA (далее - Оператор) – Общество с ограниченной ответственностью Региональный процессинговый центр «Инкасс», выступающее организатором UNICA, которое организует, реализует и развивает UNICA, определяет Правила организации и функционирования UNICA, регламенты технологического, информационного и учетно-расчетного обслуживания между Участниками.

Торгово-сервисное предприятие (далее - ТСП) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, связанные договорными отношениями с Оператором UNICA, осуществляющие реализацию товаров и предоставление услуг Покупателям.

Точка продаж – место реализации товаров/работ/услуг ТСП Покупателю (магазин, ресторан, офис продаж, торговый павильон и т.п.).

Банк (банк-эмитент) – кредитная организация, заключившая с Оператором Договор сотрудничества в рамках системы UNICA. В процессе реализации системы UNICA Банк предоставляет информацию о банковских счетах или Картах, подключаемых к Программе лояльности, а также производит зачисление на банковские счета Держателей карт накопленной за отчетный период «Скидки на счет»;

Карта – банковская карта МПС или иной идентификатор используемый в системе UNICA, позволяющий Покупателю ему получать «Скидки на счет», предусмотренные Программой лояльности.

Держатель Карты (Покупатель) – физическое лицо, получившее право на пользование Картой в соответствии с Договором, заключенным с Эмитентом.

«Скидка на счет» - предоставляемая Покупателю скидка с цены, определяемая в размере и в порядке, предусмотренном Договором с ТСП, в виде уменьшения цены приобретенных товаров/работ/услуг, при условии последующего зачисления денежных средств в размере предоставленной скидки на Карточный Счет Покупателя. Перечень ТСП и размер «Скидки на счет» размещен на информационном ресурсе Оператора: unica24.ru.

Карта – банковская карта, эмитированная Банком-эмитентом, используемая Покупателем и позволяющая ему получать «Скидки на счет», предусмотренные Программой лояльности.

Карточный счет Держателя карты - счет, открываемый Держателю Банком-эмитентом на основании заключенного с ним договора банковского счета для его участия в безналичном денежном обороте и аккумулировании на счёте безналичных денежных средств.

Счет Покупателя — совокупность учетных и информационных данных в базе данных Оператора о Покупателе, количестве начисленных и зачисленных «Скидок на счет» и текущем балансе.

Система - совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие между участниками Программы лояльности, учет Карт, регистрацию участников Программы, учет начисляемых «Скидок на счет», их величины.

Результативная транзакция лояльности – действие, результатом которого является передача в Систему Оператора Суммы покупки для дальнейшего исчисления «Скидки на счет».

Технологический отказ – невозможность проведения операции исчисления «Скидки на счет», проявляющуюся при нарушении связи с Системой Оператора. К Технологическим отказам относится также выполнение Заявок от Участников на ручные отмены операций.

Электронный чек - электронная копия кассового чека, создается при каждой Результативной транзакции.

Личный кабинет – раздел сайта Оператора, доступный Покупателю после авторизации с использованием логина и пароля.

3. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

Под акцептом данного Договора понимается согласие Покупателя на участие в Программе лояльности, выраженное:

- Отметкой согласия с условиями Договора в Личном кабинете

- Отметкой в анкете-заявлении при получении карты у Банка-эмитента

- Регистрацией в точке обслуживания Оператора

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА:

4.1. Оператор предоставляет возможность Покупателю получать на Счет Покупателя «Скидки на счет», предоставляемые ТСП, заключившими Договор с Оператором на участие в Программе лояльности.

4.2. Оператор оказывает Услуги администрирования Счета Покупателя

4.3. Оператор перечисляет сумму накопленной "Скидки на счет" на карточный счет Держателя Карты, открытый в банке-эмитенте в соответствии с разделом 7.

5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Оператор обязуется:

5.1.1. После принятия условий данного Договора открыть Покупателю Счет Покупателя и осуществлять его администрирование.

5.1.3. Производить перечисление накопленных за Отчетный период денежных средств в размере предоставленной «Скидки на счет» на Карточный счет Покупателя в соответствии с условиями настоящего Договора.

6. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Для получения «Скидки на счет» Держатель Карты совершает покупку, используя Карту безналичным или наличным путем.

6.2. Регистрация покупки производится следующими способами:

6.2.1. ТСП предоставляет информацию о соверешенных покупках с истпользованием карт UNICA, а также размере «Скидки на счет».

6.2.2. Покупатель на ресурсе UNICA регистрирует покупку.

6.3. Покупатель в соответствии с действующим законодательством предоставляет Оператору право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, полученные Оператором в рамках Программы лояльности. Покупатель также предоставляет Оператору право сообщать ему (Покупателю) любую информацию коммерческого, рекламного и/или информационного характера через любые каналы коммуникации в рамках программы Лояльности.

7. СКИДКА НА СЧЕТ

7.2. Перечисление денежных средств на Карточный Счет Держателя в размере накопленной «Скидки на счет» осуществляется в течение 35 (Тридцати пяти) календарных дней, но не ранее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня приобретения Держателем товаров/работ/услуг в ТСП.

7.3. В случае возврата Покупателем приобретенных в ТСП товаров/работ/услуг перечисление суммы денежных средств «Скидки на счет», начисленных ТСП за возвращаемый товар/работу/услугу, на Карточный Счет Покупателя не производится.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Оператор не несет ответственности за незнание Покупателем условий настоящего Договора.

8.3. Оператор не несет ответственности за моральный и материальный ущерб Покупателю, возникший в результате использования Карты третьими лицами, в том числе по вине Покупателя или сотрудников ТСП.

8.4. Оператор не несет ответственности за моральный и материальный ущерб Покупателя, который может возникнуть в результате изменений, вносимых в Договор в установленном порядке.

8.5. Оператор оставляет за собой право при наличии информации о нарушении Покупателем условий настоящего Договора, либо злоупотреблений с использованием Карты заблокировать Счет Покупателя до выяснения обстоятельств с последующим уведомлением Покупателя по адресу электронной почты, указанному при регистрации (если в дальнейшем данный адрес не был изменен Покупателем), либо другим способом по выбору Оператора, позволяющим уведомить Покупателя.

8.6. В случае подтверждения факта злоупотребления Оператор оставляет за собой право приостановить, а впоследствии прекратить участие Покупателя в Программе лояльности.

8.7. Под злоупотреблением подразумевается использование Карты Покупателем, в результате чего наносится ущерб ТСП и/или иным участникам Программы лояльности. Факт злоупотребления устанавливается Оператором совместно с ТСП.

8.8. Покупатель может оспорить приостановление его участия в Программе лояльности, направив в течение 5 (пяти) календарных дней претензию Оператору по адресу: 450079,РБ,Уфа,ул. 50-летия Октября, д.13, офис 23. В случае отсутствия претензии, через 15 (пятнадцать) календарных дней после приостановления участия Покупателя в Программе лояльности, Оператор вправе прекратить участие Покупателя в Программе лояльности путем блокирования Счета Покупателя в Системе, при этом накопленные «Средства на счет», до даты принятия заявления, будут перечислены на Карточный счет Покупателя согласно п. 7.2. настоящего Договора.

8.9. В случае несогласия Покупатель вправе обратиться в суд. При невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они разрешаются Арбитражным судом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение договорных обязательств, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы после заключения Договора.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, военные конфликты, террористические акты, гражданские беспорядки, забастовки, а также решения и распоряжения правительственных и государственных органов, любые другие события и факты, находящиеся вне воли и сознания сторон, и если эти обстоятельства повлияли на исполнение настоящего Договора. В этом случае срок исполнения обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали эти обстоятельства.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств, вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств, обязана известить другую сторону об этом в письменном виде в 10 (десяти) рабочих дней о наступлении, характере, прекращении неблагоприятных обстоятельств, о наступивших и возможных последствиях.

9.4. В случае действия форс-мажорных обстоятельств более 90 (девяносто) рабочих дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возмещения контрагенту возникших убытков.

10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ.

11.1. Оператор оставляет за собой право внести изменения в условия настоящего Договора в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Оператором изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в сети Интернет по адресу:____________________, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

11.2. Покупатель соглашается и признает, что изменения в заключенный и действующий между Оператором и Покупателем Договор вступают в силу с даты размещения измененного текста Договора в сети Интернет по адресу:____________________.

11.3. Программа лояльности является бессрочной и может быть приостановлена или прекращена в любое время с уведомлением Покупателей путем размещения соответствующей информации на сайте Оператора не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней. Приостановка действия Программы лояльности по техническим причинам может производиться без уведомления Покупателей.

11.4. Покупатель может прекратить участие в Программе лояльности, написав заявление по адресу: 450079,РБ,Уфа,ул. 50-летия Октября, д.13, офис 23 либо отправив заявку Оператору по соответствующей форме в Личном кабинете.

unica.sy24.ru

Как узнать баланс карты Юникредит банка?

Проверка остатка по карточке – услуга необходимая в любом случае, вне зависимости от типа карточки или ее статусности. Возможностей, как проверить баланс карты Юникредит банка есть несколько:

  1. посетив ближайший офис, где можно получить выписку;
  2. через банкомат сети или банкомат любого другого устройства самообслуживания из партнёрской сети;
  3. получив выписку на электронную почту;
  4. позвонив на горячую линию в колл-центр банка;
  5. используя для этой цели интернет-банкинг или мобильное приложение для смартфонов;
  6. подключив опцию смс-уведомлений.

Каждый клиент выбирает для себя наиболее удобный вариант.

Содержание статьи

Простые варианты, доступные без подключений и абонентской платы

Способы узнать баланс карты Юникредит банка

Можно позвонить 8 (495) 95-68-575 или 8 (800) 70-01-020, где, указав свои личные данные и номер карты, можно услышать сведения о своем балансе. Обратите внимание, что время работы центра ограничено и после 18.00 в выходные дни и после 22.00 в рабочие дни получить подобную информацию не получится.

Еще один вариант, как узнать баланс карты Юникредит банка – это обратиться непосредственно в офис. Достаточно перейти по адресу unicreditbank.ru, где расположена карта со всеми отделениями и банкоматами вашего города, а также с указанием их времени работы.

Чтобы получить сведения, с собой необходимо иметь паспорт. Здесь же при необходимости клиент легко сможет получить выписку по счету за заданный период. Документ могут заверить подписью и печатью ответственного лица, чтобы заявитель мог использовать его по назначению.

Аналогичная выписка ежемесячно направляется клиенту на электронный адрес, который был указан им непосредственно при получении пластиковой карты. Получить сведения можно лишь раз и ежедневно проверять баланс после выполнения каждой операции не получится никак. Для этого есть несколько дистанционных сервисов.

Варианты проверки UniCreditBank через интернет

Проверить баланс карты Юникредит банка через интернет – это далеко не единственная функция интернет-банкинга. Управление личными финансами с его помощью еще никогда не было таким простым.

Для подключения необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, где у банковского сотрудника узнать свой логин и пароль. Пройти регистрацию можно и непосредственно в личном кабинете.

Для авторизации используется логин – номер клиента, прописанный в расписке от банка и пароль (выдается на специальной скретч-карте, с которой предварительно нужно стереть защитный слой).

Это значит, что личные средства клиента в безопасности и узнать нужные для входа сведения стороннему человеку не получится.

Затем осталось перейти в раздел Счета и Карты, после чего перейти в меню нужной карты. А чтобы получить выписку, нужно просто нажать на соответствующую кнопку.

Проверка баланса карточки через телефон

Среди всех способов узнать баланс карты Юникредит банка этот особенно выделяется удобством. Специализированное приложение для смартфона позволяет пользоваться всеми выгодами интернет-банка.

Для работы с приложением тоже нужно использовать логин и пароль, а также одноразовый ключ. В режиме реального времени человек имеет возможность в любой момент проверить баланс или получить выписку за некий период.

Аналогичными функциями обладает система смс-уведомлений. Заявление на подключение необходимо подавать в ближайшем отделении банка. После подключения человек получает шанс узнать баланс карты Юникредит банка посредством смс всего за две минуты.

Для этого отправьте сообщение на номер +7 (916) 59-04-505 (или короткий номер 4626) с комбинацией Cb и ключевым словом (которое указано в заявлении).

Уведомления о состоянии баланса можно настраивать, по необходимости они будут присылаться ежедневно, раз в неделю или ежемесячно. Периодичность отправки клиент прописывает лично в заявлении на подключение услуги.

В ответ на заданный запрос система отправляет пользователю смс-сообщение с указанием состояния счета. Обратите внимание, что за подобную услугу со счета клиента может списываться плата, размер которой будет зависеть от типа карточки и трафика, на котором обслуживается держатель.

Итоги

Кстати, если вы находитесь на улице и проще всего будет подойти к банкомату с карточкой и получить сведения в системе, не игнорируйте эту возможность. Плата за проверку баланса не списывается (в сторонних банкоматах опция платная).

Из перечисленный в статье вариантов вы всегда сможете найти для себя наиболее подходящий, чтобы всегда контролировать финансы.

Более того, использование любого из этих методов не подразумевает необходимости учить какие-то инструкции и проходить специальную подготовку. Функционал любого приложения простой и понятный.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва) +7 (821) 426-14-07 доб. 431 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

bankiweb.ru

Unica

ПОДАРОЧНАЯ БАНКОВСКАЯ КАРТА VISA UNICA - наиболее эффективный инструмент мотивационных программ для ваших сотрудников, партнеров, клиентов.

Мотивируйте своих сотрудников

Подарочные банковские карты VISA UNICA – это эффективный инструмент для проведения мотивационной программы для сотрудников партнеров, карты UNICA наиболее удобный вид мотивации, позволяет достичь целей:

  • увеличить интерес (азарт) сотрудников партнера к работе (проведение конкурса с призовыми местами, бонус за достижение определенных KPI)
  • увеличить продажи партнера (бонус выполнение плана продаж)
  • улучшить продажи собственной продукции в точках партнера (за счет персонального бонуса за выполнение плана)
  • развить лояльность клиента (создать и укрепить отношения с клиентами)
  • увеличить и построить дистрибуцию (развитие присутствия в большем количестве торговых точек, расширение территории присутствия)
  • мотивировать персонал партнера фокусироваться на продукте Вашей компании (персонал клиента предлагает ассортимент Вашей компании, проводит консультацию по продукту)

Мотивационные программы по увеличению продаж больше подходят для FMCG компаний, производителей, дистрибьюторов, реселеров, дилеров. Результаты деятельности участников мотивационных программ измеримы, поэтому цели легко выставлять по KPI.

Примеры мотивационной программы.

За реализацию Вашей продукции сотрудникам Ваших дилеров или торговых точек начисляются баллы в зависимости от объема продаж и вида проданной продукции. При накоплении определенного количества баллов сотрудники получают подарочные карты UNICA. В результате, сотрудники дилеров и торговых точек стремятся реализовывать именно Вашу продукцию, продажи поднимаются в отдельных случаях в разы.

Проводятся краткосрочные стимулирующие акции. За продажу определенного объема продвигаемого товара сотрудникам партнеров дарится подарочная карта UNICA определенного номинала или спец.карта.

Поощряйте сотрудников партнера

Подарочные банковские карты VISA UNICA – это эффективный инструмент выплаты мотивации, который позволяет достичь целей:

  • увеличить объем продаж
  • сэкономить на налогах при выплате мотивации
  • дополнительно мотивировать персонал без переплаты
  • мотивационные программы для сотрудников эффективно реализуются в любой компании

Примеры мотивационной программы.

Вводится система ключевых показателей, при достижении которых сотруднику начисляются баллы. При наборе определенного количества балов сотрудник получает в подарок подарочную карту UNICA определенного номинала.

Подарок на Новый год, 8 марта, 23 февраля, День компании до 4000 руб./год и не входит расчет ЕСН - Вы экономите до 40%. При этом, подарочная карта UNICA наиболее востребованный подарок, так как ею можно оплатить в любом магазине, где принимаются банковские карты.

Характеристики карты:

  • ​​​Карта не персонифицирована​, поэтому может быть выдана любому физическому лицу без предъявления документов,
  • Работает на базе международных платежных систем VISA или MasterCard,
  • Расплачиваться картой можно в любом месте, где принимают карты VISA: магазинах, ресторанах, салонах красоты, супермаркетах, аптеках, автозаправках на территории России. Карта также подходит для любых интернет-платежей на российских сайтах,
  • М​ожно пополнить на любую сумму от 500 до 15 000 рублей.
  • Гибкий номинал карт позволяет решить разные бизнес-задачи: от мотивационного решения до персонального подарка сотрудников и партнерам.

 

Как стать партнером?​​​​​

  1. ​Принять решение о начале сотрудничества.
  2. Подписать договоры.
  3. Оплатить и получить карты.

unica24.ru

Как проверить баланс карты ЮниКредит банк через интернет?

Самые простые и проверенные способы узнать баланс карты ЮниКредит (UniCredit), это:

  • Позвонить в Call-center

Если позвонить по телефону 8 (495) 95-68-575 или 8 (800) 70-01-020, то сотрудники центра сообщат ваш баланс. Call-центр банка работает с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 18:00 в субботу.

Если в вашем телефоне есть возможность использовать режим тонального набора, то можно позвонить по номеру телефона 8 (495) 25-87-200 и воспользоваться услугами через голосовое меню.

  • Посетить офис банка ЮниКредит

Место нахождения ближайшего отделения можно найти на сайте ЮниКредитБанк по адресу www.unicreditbank.ru. Необходимо взять с собой паспорт.

  • Использовать банкомат

Чтобы получить необходимую информацию о балансе через банкомат, нужно просто вставить карту UniCreditCard в банкомат и использовать подсказки на экране.

  • Посмотреть ежемесячную выписку

Клиентам банка каждый месяц на электронный адрес отправляется выписка, где будет указан остаток по счету.

Проверить баланс карты UniCreditBank через интернет

Интернет-банк от ЮниКредит – это широкий спектр возможностей онлайн-банка в сочетании с высоким уровнем безопасности и удобством. С помощью интернет банка Enter UniCredit управлять финансами становится легко.

Чтобы подключиться к онлайн-банку, необходимо обратиться в отделение банка ЮниКредит, в котором будет выдан логин, пароль, а также скретч-карта, на которой указаны сеансовые ключи.

Перейдя на сайт https://enter.unicredit.ru, необходимо ввести логин и пароль. Логин – это клиентский номер, который указывается в расписке, полученной от банка, пароль можно найти на скретч-карте под специальным защитным слоем.

После удачной авторизации нужно нажать «Карты» или «Счета», на новой странице будет указан остаток.

В том случае, когда нужна выписка, необходимо выбрать подпункт «Сделать выписку», где указать нужный период, после чего нажать «Сделать выписку».

Как проверить баланс карты ЮниКредит Банк через телефон

mobile-unicredit-screenshot-1Используя специализированные мобильные приложения, можно получить практически все возможности онлайн-банка, так как для пользования приложением нужен также использовать логин, пароль и сеансовые ключи.

Mobile.UniCredit – это мобильное приложение, установить которое можно на устройства на базе iOS и Android. В приложении можно найти максимум полезных функций и информации, что делает пользование банком ЮниКредит еще более удобным.

Узнать баланс через сервис SMS.UniCredit

Данная услуга позволяет контролировать все операции по карте в режиме реального времени. Чтобы подключить СМС-информирование, необходимо подать заявление в ближайшем офисе банка ЮниКредит.

Чтобы узнать баланс, необходимо отправить СМС-сообщение на номер +7 (916) 59-04-505 (абоненты МТС, проживающие в Москве, могут использовать короткий номер 4626) с текстом «Cb ключевое слово», где ключевое слово – кодовая информация, указанная в заявлении. В ответном сообщении будет указана информация об остатке по счету.

К тому же, можно настроить СМС-уведомления о балансе, которые будут приходить раз в день, в неделю или в месяц. Для этого нужно посетить отделение банка и написать заявление, где указать нужную периодичность оповещений.

Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям →

hold-credit.com

Пополнение и управление счёта

Пополнение и управление счёта

 

Выбери самый простой и удобный способ оплаты услуг Unité и пополнения счета.

1. Посредством единой перезарядной карточки 

Сотри защитный слой и узнай код перезарядки. Набери бесплатно с твоего телефона номер 200 и следуй инструкциям голосового меню или набери *200# выбери 4, код перезарядной карточки # и нажми ok. 

Перезарядные карточки можешь приобрести в любом из представительств Unité и во всех киосках и Почтовых Отделениях Молдовы.  

2. Посредством платежных терминалов OSMP, Netto Pro и MMPS COM

  • Посредством платежных терминалов OSMP, Netto Pro и MMPS COM, оплата происходит всего за несколько минут, без промедлений и пауз. 
  •  
3.  Online пополнение
  1. Забудь о стрессе. Используй время с пользой. Пополни счет online, быстро и надежно:
 
  •   - Посредством  achitari.unite.md
  •   - Посредством www.bpay.md
  •  

Bсего через несколько мгновений ты сможешь пополнить свой счёт Unité непосредственно со своего компьютера или телефона, используя банковскую карточку. Необходимо иметь лишь подключение к интернету.

Преимущества:

  • Услуга доступна 24 часа в сутки.
  • Не нужно идти в ближайшее представительство Moldtelecom или Unité, чтобы пополнить счет.
  • Без комиссиона и дополнительных выплат.
  • Принимаются к оплате карточки: Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro.
  • Гарантированная безопасность платежных операций.
  • Минимальная сумма пополнения составляет 50 леев, максимальная – 5000 леев.

 

4. Посредством коммерческих банков:

  • • КБ Energbank AO
  • • КБ Eximbank Gruppo Veneto Banca AO
  • • КБ FinComBank AO
  • • КБ Mobiasbanca - Groupe Societe Generale АО
  • • КБ Moldindconbank АО
  • • КБ Moldova Agroindbank АО
  • • КБ Victoriabank АО
  • • КБ Banca ComerţBank AO

 

 5. B любом представительстве Молдтелеком и Unité   

Проверка счета

Для того чтобы проверить и пополнить свой счет, изменить язык общения и узнать свой номер Unité, набери с мобильного телефона 200  или  *200#

Карточка Unité Prepay имеет начальный активный период - 6 месяцев, начиная с первого звонка. После окончания активного периода, ты получишь 12 месяцев льготного периода, в течение которого сможешь получать звонки и короткие сообщения, а также осуществлять звонки на номера служб экстренной помощи (901, 902, 903, 904) и полезные номера Unité (200). Неиспользованный в активный период кредит сохраняется на время льготного периода. Для того, чтобы использовать оставшийся кредит и не потерять твой номер Unité, необходимо пополнить счет до истечения льготного периода. Если в течение 12 месяцев не пополнить счет, то Карточка Unité Prepay и номер будут заблокированы. Номер будет сохранен еще 30 дней после блокировки, после чего будет снова пущен в оборот. 

www.unite.md

FAQ

Как проверить состояние счета?

С помощью услуги CostControl в любой момент можно узнать состояние своего счета. Для этого необходимо набрать 500, call и нажать на цифру1.  Также можно воспользоваться этой услугой, послав короткое сообщение на номер 500 с цифрой 1.

Кроме того, можно использовать Меню Unité. Для проверки состояния своего счета набери *500*1# или нажми OK. Также используя MyMoldtelecom вся информация о твоём счёте под рукой.

Почему услуги отключены?

Услуги Unite могут быть отключены по следующим причинам:

  • - Ежемесячная счет-фактура не был оплачена.
  • - Превышена допустимая сумма для разговоров(использования) в минус. 
  • - Существует заявление о приостановлении предоставления услуг (временная приостановка, по причине потери-кражи или др).

Легко и удобно проверяй баланс своего счета, оплачивай мгновенно банковской карточкой изприложения MyMoldtelecom.

Каков крайний срок для оплаты счетов?

Счет Unite должен быть оплачен до 25-го числа месяца.

Оплата счетов в срок, позволяет сохранить услуги активными.
Как я могу узнать PIN / PUK-код?

Чтобы узнать PIN/PUK код, необходимо стереть защитный слой с карты или:

  • • Позвони на номер 200200 в Службу Поддержки Клиентов
  •  
  •  
Что делать, если я потерял свой телефон?

Если ты потерял свой телефон, позвони в Cлужбу Поддержки Клиентов, набрав  (022) 200 200 сo стационарного телефона или 200 c мобильного телефона Unité, чтобы заблокировать исходящие услуги. Необходимо указать свои данные и ответить на несколько вопросов о своем номере Unité. В течение следующих 72 часов, необходимо посетить любоe представительство Unité,  где ты получишь новую карточку БЕСПЛАТНО, и ты снова cможешь пользоваться услугами.

Что такое UnitéTalk?

UnitéTalk - позволяет тебе пользоваться мобильной телефонией Unité посредством приложения UnitéTalk, чтобы звонить во все направления, включая национальные и международные фиксированные и мобильные сети. Ты можешь пользоваться услугой UnitéTalk, как на территории Республики Молдова, так и за рубежом. Необходимо лишь иметь доступ к интернету.UnitéTalk - представляет собой простую в использовании программу которая объединяет в себе все форматы общения: голосовые звонки, конференции, SMS, e-mail, мгновенные сообщения и многое другое! 

Теперь с UnitéTalk ты всегда в сети и онлайн, даже тогда когда находишься за границей! Для этого нужно иметь всего лишь доступ к сети интернет.

Пользоваться услугой можно лишь после загрузки приложения c talk.unite.md или с Google Play. Детали на: unite.md/ru/personal/servicii-3g 

На какой период можно заключить контракт, если я хочу получить терминал по промо-цене?

Для того чтобы получить терминал по промо-цене, необходимо подписать контракт на период не менее 24 месяцев. В зависимости от срока контракта, варьирует и цена телефонa.  

На какой срок заключается контракт без предоставления компанией терминала?

Для получения услуг мобильной телефонной связи по абонементу без терминала необходимо подписать контракт на 6 месяцев.

Возможно ли временное приостановление услуг без оплаты абонемента? Kакова процедура?

Временное приостановление услуг возможно на срок до 12 месяцев, один раз в год, на один номер телефона, с оплатой в размере 60 леев. Временное приостановление осуществляется:

  • • Подав заявку в любое представительство Unité
  • • Позвонив на номер 200200 в Службу Поддержки Клиентов
Как поменять SIM-карту?

Для того, чтобы получить другую SIM карту, зайди в любое представительство Unité  с удостоверением личности и мы заменим  бесплатно SIM-карту.

Сколько стоит заменить/восстановить карточку USIM?

Замена карточки USIM осуществляется БЕСПЛАТНО. 

Как я могу изменить тарифный план?

Для того, чтобы изменить тарифный план необходимо заполнить заявление в представительство Unité, а также предоставить копию удостоверения личности.

Как я могу изменить свой номер телефона?

Tы можешь изменить свой номер телефона когда угодно. Для этого необходимо обратиться в любоe представительствo Unité, заполнить заявления и выбрать один из доступных номеров. Cтоимость услуги - 50 леев. 

Как я могу изменить адрес для получения счета на оплату?

Необходимо заполнить заявления в представительствe Unité, указать желаемый адрес, а также предоставить копию удостоверения личности.

Могу ли я получить счет-фактуру по электронной почте?

Tы можешь запросить получeниe счета-фактуры по электронной почте:

  • • Посредством веб версии и мобильного приложения MyMoldtelcom
  • • Подав заявку в любое представительство Unité.
Можно не получать квитанцию об оплате?

От счет-фактуры можно отказаться: 

  • • Посредством веб версии MyMoldtelecom
  • • Подав заявку в любое представительство Unité.
Как можно получить подробную расшифровку?

Подробную расшифровку можно получить:

  • • Посредством веб версии и мобильного приложения MyMoldtelecom
  • • Подав заявку в любое представительство Unité.
Что делать если у меня возникли проблемы с телефоном?

В случае возникновения технической неисправности телефона, ты должен обратиться к специалистам центра обслуживания, указанного в гарантийном талоне на приобретенный телефон.

Каков номер SMS-центра?

Войдите в меню мобильного телефона и действуйте следующим образом: зайдите в «Меню» - «Сообщения» - «Настройки» - «SMS» – номер SMS-центра – Card inteligent и введите номер +37367300012.

Могу ли я перевести свои права и обязанности по контракту на другое лицо?

Смена одной из сторон контракта/передача прав на другое физическое лицо осуществляются БЕСПЛАТНО в любом представительстве Unité. 

Могут ли несовершеннолетние лица (до 18 лет) заключить контракт с Unité?
  • Несовершеннолетние лица (до 18 лет) могут воспользоваться одним из тарифных планов Unité в случае, если контракт будет подписан одним из родителей или попечителем.
  • Или может выбрать предложение Prepay.
Какие документы необходимо предоставить для заключения контракта?

Физические лица должны предоставить следующие документы в оригинале: - удостоверение личности - или заграничный паспорт и документ, подтверждающий место жительства (прописку).

Иностранные граждане должны предоставить следующие документы: - вид на жительство - действительный паспорт - нотариально заверенная копия договора аренды, с указанием места прописки

Сколько стоит включение/изменение одного номера Camarad?
Почему я не могу позвонить?

Ты не можешь звонить по следующим причинам:

  • 1. Баланс твоего счета не является достаточным для выполнения вызовов 2. Услуги Unité временно приостановлены 3. USIM-карта не действительна, или поврежденa 4. Ты находишься вне зоны действия сети Unité.
Почему я не могу принимать звонки?

Ты не можешь принимать звонки по следующим причинам:

  • 1. Активирована переадресация входящих вызовов
  • 2. Услуги Unité временно приостановлены
  • 3. USIM-карта не действительна, или поврежденa
  • 4. Ты находишься вне зоны действия сети Unité.
Как позвонить в справочную службу - 1189?

Информационная Служба:

1189 - предоставления телефонных номеров, тариф - 2 лея / звонок.

Почему мой iPhone посылаeт международные SMS в  Великобританию?

Международные SMS автоматически отправляются в UK если вы активировали функцию FaceTime или iMessages. SMS тарифицируется в соответствии с тарифами сверх пакета за международные SMS.

Эта SMS отправка происходит автоматически, если у вас есть iPhone с включеными приложениями FaceTime или IMessage. Если у тебя эта опция включена в меню телефона ( Settings > Messages >> iMessage ) или (Settings > FaceTime ) мы рекомендуем оставить ее активной, в случае если тебе необходимо ee использовать.

Однако, если вы не хотите использовать приложение, его можно отключить вручную из настроек телефона:

Settings -> Messages  ->  iMessage — тут отключается iMessage

  • Settings -> FaceTime —тут отключается FaceTime

 

 

Почему некоторые SMS-сообщения отправляются повторно с телефона Xiaomi Redmi 3S?

Повторная отправка SMS-сообщений с терминалов Xiaomi Redmi 3S происходит автоматически, когда SMS-сообщение содержит более 160 символов.

SMS-сообщение успешно отправляется получателю, однако на экране телефона Xiaomi Redmi 3S появляется сообщение об ошибке – “отправка не состоялась” и терминал пытается вновь отправить то же SMS-сообщение несколько раз (нет определенного количества повторов).

Каждое SMS-сообщение оплачивается согласно тарифам абонемента, в завимости от направления звонка.

Чтобы избежать повторной отправки SMS-сообщений с твоего телефона, рекомендуем тебе:

Избегать отправки длинных сообщений (не более 160 символов)

Удалять с телефона отправленные сообщения

* 160 – это максимальное количество знаков, которое можно отправить в одном письменном сообщении. Символом можно считать в том числе знаки препинания, пробелы и другие символы. Если ты будешь использовать румынские символы с диакритиками ("ş", "ț", "ă" и др), русский алфавит или специальные символы, тогда SMS-сообщение не должно быть длиннее 70 знаков.

Какие точки доступа APN нужны чтобы быстро настроить интернет на смартфоне ?

Чтобы воспользоваться Интернетом в мобильном телефоне необходимо cоздать новый профиль для подключения к сети Интернет, с названием точки доступа (APN): Имя — Unite APN — internet.unite.md Если Вам не удастся самостоятельно настроить телефон, Звоните в службу Cлужбу Поддержки Kлиентов по номеру 200 (с мобильного телефона Unite) или (022) 200-200 (со стационарной сети) или приходите в наши магазины.

 

www.unite.md


.