куда жаловаться и как грамотно заключить договор с энергетической компанией
Через сайт Ленэнерго подал заявление на подключение электричества на участке ИЖС в Ленинградской области.
Практически сразу выдали абонентский номер, и с тех пор заявка стоит в статусе «Заявка на ТПр в обработке», хотя по закону, насколько я знаю, электричество должны подключить в течение 20 календарных дней.
На все мои жалобы приходит отписка, дескать, к такому-то числу все сделаем, но время идет и ничего не меняется.
Подскажите, пожалуйста, какие есть инструменты влияния на поставщиков электричества? Кому жаловаться? Что говорит о таких задержках закон и могу ли я рассчитывать на компенсацию?
Андрей Ненастьев
электромонтер
Профиль автора
По закону на подключение объекта у энергетиков есть шесть месяцев со дня заключения договора. Этот срок установлен законом, и, если энергосетевая компания его нарушила, вы можете подать на нее жалобу.
Но есть нюансы — расскажу обо всем по порядку.
Как подключают электричество
Процесс подключения к электросетям выглядит так.
Заявка на технологическое присоединение. Сначала потребитель подает в электросетевую организацию заявку на технологическое присоединение. С 1 июля 2020 года все взаимодействие, включая обмен документами, происходит через портал электронных услуг Россетей.
Поиск сетевой организации по адресу земельного участка на сайте департамента ЖКХ Москвы
В заявке должны быть данные заявителя, адрес участка и дома, если он уже построен. Нужно приложить документы на право собственности и простую схему с указанием, где желательна точка подключения.
Еще прописывают ряд технических параметров, самый важный из которых — лимит мощности. Для частных домов это обычно 15 кВт. Такой резерв электрической мощности позволяет использовать, например, электрокотел, который способен отапливать 150 м² площади.
/guide/i-need-more-power/
Как подключить частный дом к электросетям с мощностью больше 15 киловатт
На сайте электронных услуг Россетей есть калькулятор, где можно рассчитать стоимость подключения.
Но из-за изменений в законодательстве его периодически обновляют, и он может быть недоступен.
ТУ для подключения. Затем сетевая организация выдает технические условия — ТУ — для подключения. В них описываются все характеристики будущего подключения, а также обязанности каждой из сторон.
Договор подключения к электросетям. Потребитель и сетевики заключают договор. В нем прописывают сроки и порядок работ. Так, электросеть выполняет работы до границ земельного участка заявителя: ставит опоры, если их не хватает, монтирует кабели, устанавливает на одну из опор счетчик.
Далее начинается зона ответственности потребителя: он ведет кабель от счетчика к будке строителей или дому, монтирует щитки, прокладывает проводку. Часть этих работ, например организация участка сети от счетчика до ввода в дом, будет описана в ТУ.
/guide/one-electricity/
Как подключить электричество на участке
Проверка подключения и акт о присоединении.
На последнем этапе электрики сетевой компании выезжают и проверяют, как сделано подключение, а затем подают напряжение. Стороны составляют акт о технологическом присоединении.
Какие установлены сроки
Сроки и процедура подключения регулируются правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными постановлением правительства от 27 декабря 2004 года № 861. Для удобства буду называть этот документ правилами технологического присоединения — это тоже верно.
В самых распространенных ситуациях, когда речь идет о подключении к сетям с напряжением до 20 кВт, предельный срок технологического присоединения — шесть месяцев.
п. 16 правил технологического присоединения
Он исчисляется с момента заключения договора, а договор считается заключенным с момента оплаты потребителем услуги технологического присоединения.
Подключиться можно и быстрее — в срок не более 30 рабочих дней, если:
- технологическое присоединение на уровне напряжения 0,4 кВ и ниже;
- расстояние от границ участка собственника до ближайшей сети необходимого напряжения менее 15 м и сетевой компании не требуется проведение работ по реконструкции сетей;
- нет необходимости строить объекты по производству электроэнергии.
По стоимости тоже есть нюансы. Если расстояния не превышены, а собственник — льготник, то присоединение обойдется в 1000 Р за 1 кВт мощности. Такой тариф действует, если присоединяетесь не чаще, чем раз в три года.
Льгота положена:
- малоимущим семьям, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума региона;
- ветеранам;
- людям с инвалидностью;
- многодетным;
- ликвидаторам последствий аварии на Чернобыльской АЭС.
Если льготы нет или ее использовали, а трехлетний период еще не прошел, то плата за технологическое присоединение с 1 января 2023 года — от 3000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2023 года — от 4000 до 10 000 Р за 1 кВт, а с 1 июля 2024 года — от 5000 до 10 000 Р за 1 кВт. Точный размер платы за присоединение 1 кВт мощности определяет орган субъекта РФ, который регулирует тарифы.
Ну и что? 25.
07.22
В России отменили льготное подключение частных домов к электросетям
Так выглядит договор с сетевой организацией. Источник: сайт коттеджного поселка «Петрово Club»Установлены такие сроки:
- На то, чтобы выдать техусловия, у сетевой организации есть 30 дней. Россети сейчас выдают ТУ быстрее — за 10 дней.
- На оплату счета у потребителя есть 5 дней.
У потребителя после завершения всех работ должно остаться четыре документа:
- Акт допуска прибора учета в эксплуатацию.
- Акт о выполнении технических условий.
- Акт о технологическом присоединении.
- Договор энергоснабжения.
Подключение электричества можно ускорить, если дом только строится. Помимо постоянной есть временная схема подключения. Энергетики обязаны сделать такое подключение в срок до 15 дней со дня заключения договора.
Глава VII правил технологического присоединения
По временной схеме нельзя запитывать введенные в эксплуатацию объекты капстроя — дом так не подключить.
В правилах сказано, что энергопринимающее устройство должно быть передвижным. Обычно временная схема используется для подачи электричества к строительным бытовкам, если хочется возвести дом побыстрее. В таком случае объект так и называют — передвижной строительный вагончик.
Срок работы по временной схеме не может превышать один год, а еще временная схема может оказаться более дорогой. Если надо вкапывать опоры, энергетики, скорее всего, предложат оплатить эти работы или подключиться по постоянной схеме и ждать до шести месяцев, пока опоры вкопают за счет компании. Это законно.
/prava/kommunalochka/
Права потребителя жилищных и коммунальных услуг
Все, что нужно знать о недвижимости
Лучшие статьи о том, как покупать, продавать, снимать и обустраивать жилье — в вашей почте по вторникам. Бесплатно
Куда жаловаться, если энергетики не соблюдают сроки
Энергосетевые организации — это естественные монополии. Нарушениями в их работе занимается Федеральная антимонопольная служба — ФАС.
На несоблюдение сроков подключения жаловаться нужно туда. Еще можно направить жалобу в прокуратуру региона, но она все равно перешлет заявление в ФАС — только потеряете время.
ФАС может наложить на энергетиков штраф. Для юрлиц это от 100 000 до 500 000 Р. За повторное нарушение — от 600 000 Р до миллиона.
ст. 9.21 КоАП РФ
Вместе со штрафом ФАС обычно выдает предписание устранить нарушение, то есть обязывает энергокомпанию выполнить подключение. Новый срок будет в этом документе.
Так, Московское областное УФАС оштрафовало ПАО «МОЭСК» на 100 000 Р после жалобы жительницы села Ильинское под Красногорском. Туда энергетики не могли приехать, чтобы проверить выполнение технических условий.
Энергетические компании, заранее предполагая проблемы с соблюдением сроков, могут пойти на хитрость во время заключения договора. Например, предложат потребителю указать не срок шесть месяцев, а фразу «срок подключения зависит от реализации инвестиционной программы». Таким образом, потребителя поставят в зависимость от внутренних планов сетевой компании: до его участка дойдут, когда будут деньги.
Как разъясняет ФАС, подобные условия в договоре незаконны.
Что в итоге
Если от границы участка до электросети не более 300 метров в городах и не более 500 метров в селах, а мощность не превышает 15 кВт, срок подключения не должен превышать шесть месяцев. Плата составит 1000 Р за 1 кВт для льготников. А для остальных с 1 января 2023 года — от 3000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2023 года — от 4000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2024 года — от 5000 до 10 000 Р за 1 кВт.
Ну и что? 25.07.22
В России отменили льготное подключение частных домов к электросетям
Срок подключения исчисляется с момента заключения договора с энергосетевой компанией.
Если энергетики сорвали срок, жаловаться нужно в Федеральную антимонопольную службу.
/guide/zhaloba/
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают
Задать свой вопрос
С марта 2023 года начнут действовать новые правила присоединения зданий и сооружений к электросетям
Опубликовано постановление Правительства РФ №1196 от 01.
07.2022 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям электросвязи».
Фото: www.htpp.ru
Правила определяют порядок подключения (технологического присоединения) к сетям электросвязи проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, реконструированных, но не подключенных к сетям электросвязи объектов капитального строительства (ОКС).
Для подключения заявитель направляет исполнителю запрос о выдаче технических условий (ТУ). Запрос о выдаче технических условий может быть направлен почтовым отправлением с описью вложения либо в электронной форме посредством использования официального сайта исполнителя в сети «Интернет». Устанавливается исчерпывающий перечень документов, которые заявитель направляет вместе с запросом.
Выдача ТУ осуществляется без взимания платы, в течении семи рабочих дней с даты представлении заявителем сведений и документов.
Основанием для отказа в выдаче ТУ является отсутствие технической возможности подключения. В случае наличия технической возможности подключения отказ исполнителя в выдаче ТУ не допускается.
Фото: www.dismeg.ru
ТУ должны содержать следующие данные:
• местонахождение точек подключения;
• технические параметры точек подключения, в том числе максимальная емкость в портах с указанием технологий доступа, пропускная способность в возможных точках подключения;
• сведения о пропускной способности линий связи, которая определяется заданием на проектирование сети передачи данных, для жилых помещений, зданий и сооружений, а также для помещений общественного назначения;
• требования к прокладке и изоляции сетей электросвязи;
• состав инфраструктуры ОКС, необходимой для размещения сети электросвязи;
• порядок эксплуатационно-технического обслуживания средств связи и (или) линий связи;
• порядок принятия мер по обеспечению устойчивого функционирования сетей электросвязи, в том числе в чрезвычайных ситуациях;
• срок действия ТУ.
Фото: www.yandex.net
Последний составляет обычно три года, а при комплексном развитии территории (КРТ) — пять лет. В случае если в течение года (при КРТ — в течение трех лет) со дня выдачи заявителю ТУ заявителем не будет подана заявка о подключении, срок действия ТУ прекращается.
Подключение осуществляется на основании договора о подключении. Размер платы за подключение определяется исполнителем самостоятельно.
Основанием для заключения такого договора является направление заявителем заявки о подключении в случае:
• необходимости подключения проектируемого, строящегося или построенного, но не подключенного к сетям электросвязи ОКС;
• реконструкции (модернизации) ОКС в случае, если требуется новое подключение или изменение параметров существующего подключения.
Заявитель вправе направить заявку о подключении и прилагаемые к ней документы:
• почтовым отправлением с описью вложения;
• лично или через уполномоченного представителя;
• в электронной форме посредством использования официального сайта исполнителя;
• через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Фото: www.mos.ru
При заключении договора о подключении исполнитель обеспечивает возможность использования документов как в электронной форме, так и на бумажном носителе и обмена ими между исполнителем и заявителем.
Правила содержат перечень существенных условий, которые должен содержать договор. Заявитель в случае несогласия с представленным исполнителем проектом договора вправе направить протокол разногласий и уведомление о намерении заключить договор о подключении на иных условиях.
Мероприятия (в том числе технические) по подключению, выполняемые заявителем в пределах границ земельного участка заявителя, а в случае подключения многоквартирного дома — в пределах сетей инженерно-технического обеспечения дома, включают в себя:
• разработку заявителем проектной документации в соответствии с техническими условиями;
• осуществление подключения в порядке и сроки, которые предусмотрены договором о подключении.
Фото: www.factor-vrn.ru
Нормативный срок подключения не может превышать 18 месяцев со дня заключения соответствующего договора, если более длительные сроки не указаны в заявке о подключении. Срок подключения, указанный в договоре о подключении, может быть продлен по соглашению сторон на основании обращения заявителя.
По завершении подключения (технологического присоединения) составляется акт о подключении, в котором помимо прочего указываются границы ответственности сторон за эксплуатацию соответствующих объектов электросвязи
Постановление вступает в силу с 01.03.2023 и будет действовать в течении шести лет.
Другие публикации по теме:
Новые правила техприсоединения к сетям электросвязи
Требования к техническим условиям присоединения сетей электросвязи
Как упростятся процедуры оформления права на земельные участки для размещения объектов связи
Застройщиков обяжут проектировать в возводимых домах каналы для операторов связи
Техприсоединение к инженерным сетям будет возможно с помощью портала госуслуг
Необходимость получать технические условий подключения будет исключена
Новая процедура заключения договора о техприсоединении
Изменение правил присоединения сетей электросвязи
При градостроительном планировании будут определять состав сетей связи в МКД
St.
Louis Electricians & Electrical ContractorsРуководство для сообществ по зарядным устройствам/инфраструктуре электромобилей
Планирование, разрешения, поощрения, установка
Узнать больше Учебный центр стимулировал карьеру сотрудников, работающих в авангарде быстро меняющихся потребностей страны в электричестве и связи.
Узнать больше
Затопление и электробезопасность
Опасайтесь поражения электрическим током рядом с домом и тщательно проверяйте полномочия любой компании, предлагающей ремонт.
Узнать больше
Коммерческие/промышленные проекты
Почти 100 коммерческих/промышленных проектов IBEW/NECA были удостоены награды AGC Keystone Awards за выдающиеся достижения.
Узнать больше
Интеллектуальная инфраструктура
Мы улучшаем искусственную среду с помощью достижений в области цифровых технологий.
Узнать больше
Умные дома
Технологии меняют представление об удобстве дома.
Узнать больше
Общественные работы – изменить мир к лучшему
Подробнее
Высшее образование
Новое строительство и ремонт, отмеченные наградами.
Подробнее
Энергосбережение
Команда IBEW/NECA устанавливает самую большую солнечную батарею на крыше в штате Миссури для IKEA.
Узнать больше
Гражданская гордость!
Посмотрите, как IBEW/NECA активизируют территорию Арки.
См. видео
Освещение
Электрические соединения Подрядчики IBEW/NECA, работающие в сфере электротехники, превращают бизнес-эффективные решения в области освещения в простой и упорядоченный процесс, всегда идущий в ногу с новейшими технологиями освещения.
Подробнее
The Electrical Connection является партнерством местного Международного братства электриков (IBEW) и Сент-Луисского отделения Национальной ассоциации подрядчиков по электротехнике (NECA).
Члены партнерства ведут свое происхождение от первого коммерческого использования электроэнергии, когда IBEW Local One была основана в 189 г.1. В 1941 году была создана первая в мире программа обучения для электротехнической промышленности, и с тех пор обучила более 10 000 электриков — больше, чем любая образовательная программа в Миссури. Это крупнейший источник лицензированных подрядчиков по электроснабжению в штате Миссури.
Подробнее
Узнайте о нашем прочном партнерстве.
Electric TV подчеркивает лидерство Electric Connection в развитии инфраструктуры электромобилей.
по числам
Meet наши подрядчики
J.F. Electric
Pyramid Electrical Contractors, Inc.
Eberhart Sign & Lighting Company
Barcom, INC
Electric Electric
XLLC Electric, LLC, LLC
Akron Electric
, x-Cell Electric, LLC LILC, LLC
Akron Electric
, LLC LILC
Akron Electric
.
Benson Electric Company, Inc.
Concept Electrical Services, LLC
BRK Electrical Contractors, LLC
Byrne Electric Co Inc.
CSE Contracting & Services
Guarantee Electrical Co.
Kaemmerlen Electric
Kay Bee Electric
TSI-Global Companies
Northwest Electric Co Inc.
Total Electric, Inc.
Primary Systems, Inc.
, LLC
Schaeffer Electric
SACHS ELECTRIC COMPANY
Coltrane Systems, LLC
Electric Design & Service
Fountain City Electric
J. Bathe Electric Company
Precision Electrical Automation Services
RJP Electric LLC
Simon Sign Erection Company, Inc.
Warren Sign Company
Home-Tech
J. West Electric Contracting, LLC
Avid Electric and Communication
LLC
D&R Building Group, LLC
MidStates Energy Co., LLC
Camp Electric & Heating Company, Inc.
Burris Electric LLC
Jarvis Electric, Inc.
Fields Electrical Supply, Inc.
Progressive Electronics Inc.
Посмотреть всех подрядчиков
The Electrical Connection стала первопроходцем в развитии взаимовыгодных отношений, используя свой опыт в области электротехники в качестве члена более 10 деловых и общественных организаций штата Миссури. организации, чтобы помочь государству лучше конкурировать в глобальной экономике.
— Construction Forum St. Louis Награда «Building Tomorrow» за 2016 год
The Electrical Connection была отличным партнером и важным ресурсом для укрепления нашей инфраструктуры электромобилей и решения всех прорывных технологий, которые формируют наше будущее.
— Скотт Драчник Президент и главный исполнительный директор Совета экономического развития округа Сент-Чарльз (EDC)
Education Plus полагается на Electric Connection, чтобы помочь нам понять технологии следующего поколения для укрепления будущего образования.
— Пол Зиглер Генеральный директор, Education Plus
Я очень благодарен Electric Connection, IBEW и NECA за решение наших проблем с электричеством, обеспечение безопасности наших волонтеров и тех, кому мы служим.
— Carmelita Davidson Президент, Ozark Food Pantry
The Electrical Connection является отличным партнером сообщества не только потому, что поддерживает нашу программу подарков к праздникам, но и открывает прочную карьеру в электротехнической промышленности для тех, кого мы реабилитируем.
— Скотт А. Андерс Начальник службы пробации США
Они объединяются под знаменем партнерства IBEW/NECA Electrical Connection, чтобы выполнить жизненно важный ремонт электрооборудования в домах с низким доходом в районе Сент-Луиса.
— Комиссия по обслуживанию штата Миссури Награждение IBEW/NECA наградой Show Me Service Award 2022
«Наше давнее партнерство с IBEW и NECA помогло «Восстановлению вместе» расширить спектр услуг, которые мы можем предоставить, помогая стареющим домовладельцам. на месте в их собственных домах».
— Элейн Пауэрс Исполнительный директор Rebuilding Together, Сент-Луис
«По мере развития экологического проектирования и строительства у нас появились замечательные партнеры, поддерживающие нас, такие как IBEW и его партнерские отношения по электрическому соединению с Национальным отделением Сент-Луиса. Ассоциация подрядчиков по электротехнике (NECA)».
— Эмили Эндрюс Исполнительный директор, Совет по экологическому строительству США — Отделение Missouri Gateway
«Мы высоко ценим почти три десятилетия поддержки IBEW/NECA Electrical Connection, которая позволила нам обслуживать так много детей через Shop with a Cop. ”
— Дэн Баллок Шериф округа Сент-Франсуа
Услуги интеллектуальной инфраструктуры | Сент-Луис Электриканс
- Домашний
- Коммерческий
- Интеллектуальная инфраструктура
Интеллектуальная инфраструктура — это наиболее динамичное изменение, влияющее на строительство и искусственную среду.
Достижения в области цифровых технологий позволяют нам более эффективно использовать наши физические активы, поскольку датчики встроены в инфраструктуру для мониторинга и оптимизации оборудования и систем, которые оно поддерживает. Это позволяет управляющим объектами и правительствам получать больше от новых и существующих активов, улучшая понимание того, как работают активы.
Это, в свою очередь, позволяет лучше принимать решения о том, как мы их проектируем, эксплуатируем и обслуживаем.
Наши подрядчики NECA и сотрудники IBEW формируют будущее проектирования и установки интеллектуальной инфраструктуры, которая включает в себя следующее:
Умные города — Гражданское планирование находится в эпоху огромного творчества, поскольку все большее число мегаполисов инвестируют в интеллектуальные инфраструктура для лучшего управления безопасностью, дорожным движением, потреблением энергии, устойчивостью и другими потребностями городского образа жизни. Атланта, Феникс, Вашингтон, округ Колумбия, и другие активно участвуют в развитии инфраструктуры умного города. Это включает в себя адаптивные светофоры, видеонаблюдение высокой четкости для мониторинга и улучшения потока транспортных средств и пешеходов, зарядные станции для электромобилей, автономную поддержку транспортных средств, датчики для лучшего управления водой, сточными водами и наводнениями, камеры видеонаблюдения для помощи правоохранительным органам, элементы управления для многого другого.
энергоэффективное уличное освещение, улучшение связи между районами и многое другое.
Умные дороги . Штаты инвестируют средства в улучшение дорог, что предполагает установку оптоволоконного кабеля высокой пропускной способности и встроенных беспроводных датчиков. Эта технология обслуживает автономные транспортные средства, а также обеспечивает более частый и точный подсчет трафика, мониторинг погоды и состояния поверхности, а также улучшения управления инцидентами, в том числе более быстрое обнаружение автомобильной аварии и отправку аварийных бригад. Умное дорожное освещение, встроенное в тротуар, теперь используется, чтобы помочь водителям оставаться в правильной полосе на перекрестках. Другие приложения включают датчики для уменьшения столкновений с животными и транспортными средствами на дороге, особенно с оленями, а также использование сенсорных технологий и дронов для уменьшения количества соли, необходимой для дорог, при этом предупреждая водителей об особенно скользких условиях.
Умные здания – Управляющие зданиями оценили интеллектуальные технологии не только потому, что они улучшают условия для арендаторов, но и повышают ценность здания. В результате более 80 процентов нового строительства включает в себя какой-либо компонент, связанный с интеллектуальными технологиями. IHS Markit сообщает, что гостиничная индустрия лидирует в переходе на «умные» здания, чтобы лучше конкурировать за клиентов. Более эффективное управление энергопотреблением является одним из основных факторов автоматизации зданий, включая управление освещением, автоматическое затенение, датчики присутствия и многое другое. Установки низкого напряжения имеют решающее значение для интеграции систем интеллектуального здания, которые позволяют измерять эффективность здания в режиме реального времени, чтобы можно было вносить коррективы для повышения общей стоимости актива. Полностью интегрированные системы безопасности также являются частью интеллектуальных технологий.
Интеллектуальное производство .