Как изменить номер электросчетчика на портале госуслуг: «как изменить номер счетчика на PGU.MOS.RU» – Яндекс.Кью

Часто бывает так, что человек долгое время живет в новой квартире, а счет за электричество по ней приходит старому собственнику. По закону такие действия считаются недопустимыми. О том, когда нужно переоформить счет на нового владельца, как это сделать – расскажем далее.

Помните: если у квартиры сменился владелец, то старому владельцу стоит переоформить счет на нового владельца собственности, т.е. если недвижимость приобретена новым человеком, то счет переоформляется именно на него. И счет за квартиру должен приходить именно новому владельцу собственности.

Как изменить ФИО собственника лицевого счета

Изменить счет на нового владельца невероятно просто.

Для этого пользователь должен:

1. Получить документы на недвижимость. Новый собственник должен получить договор купли-продажи, выписку из ЕГРН.
2. Отксерокопировать все документы.
3. Снять показания с электросчетчика.
4. Оплатить имеющуюся задолженность.
5. Взять паспорт.
6. Выбрать то отделение, которое находится рядом с пользователем.
7. Лично посетить выбранное отделение, взять все документы, ксерокопии с нотариальной подписью.
8. Показать документы работнику.
9. Заполнить заявление на смену владельца лицевого счета.
10. Оплатить долг по электроэнергии.
11. Получить квитанцию на новое имя.

Если недвижимость была куплена до 15 июля 2016 года, то клиент должен получить Свидетельство о государственной регистрации собственности. После данного числа этот документ убрали.

Помните: бывший собственник должен в течение 10 дней уведомить Мосэнергосбыт о смене владельца.

Не стоит забывать о том, что новый владелец, переоформляя счет, должен предоставить работнику отделения некоторые документы. И этот пакет зависит от того, приватизирована ли недвижимость или нет.

Обычно показать требуется:

• Паспорт заявителя.
• Договор купли-продажи, дарения, свидетельство о вступлении в наследство, решение суда.
• Выписку из ЕГРН, Свидетельство о государственной регистрации права.
• Показания электросчетчика.

Помните: обязательно новому владельцу нужно сфотографировать электроприбор.

Если же заявитель сам лично не может посетить отделение, то за него это может сделать другое лицо. Но ему обязательно нужно иметь нотариальную доверенность.

А если квартира является муниципальной, то пользователю нужно предоставить в отделение:

1. Договор социального найма.
2. Паспорт заявителя.
3. Копию финансово-лицевого счета. Ее можно взять в ЖЭУ, ТСЖ.
4. Показания электросчетчика.

Заявление можно заполнить прямо в отделении. Также пользователь может оформить его дома, приложить к нему свои бумаги, лично принести, отдать работнику отделения.

Заявление оформляется в строгой форме.

Для этого пользователь:

1. В верхнем правом углу вписывает фразу «Начальнику отделения МЭС ФИО».
2. Ниже вписывает свое ФИО.
3. Еще ниже подписывает свой адрес, сотовый телефон.

Далее заявитель должен в середине листа написать слово «Заявление», а ниже фразу «Прошу Вас переоформить лицевой счет (вписать номер счета) по адресу (вписать адрес) с ФИО бывшего владельца недвижимости на меня (ФИО нового владельца).

В конце заявления ставится дата, подпись.

Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника

Совершить данное действие просто.

Пользователю лишь требуется:

1. Взять в руки свой сотовый телефон.
2. Набрать на нем телефон: + 7 499 550 9 550. Звонить можно с 08:30 до 20:30.

Как изменить телефон

Сменить телефон, расположенный на персональной страничке, клиент может по-разному.

Для этого он может:

• Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/
  .
• Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
• Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
• Перейти на вкладку «Профиль», изменить данные, расположенные в данной категории.

А если клиенту нужно сменить домашний телефон, то он вправе телефон: +7 499 550 9 550. Звонки принимаются с 08:30 до 20:30.

Как изменить количество проживающих

Обычно данные о количестве проживающих в квартире лиц содержатся в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги, ЕЖД.

Для смены данных данные клиент должен:

1. Войти на свою персональную страничку, сменить внесенные данные прямо через нее.
2. Самостоятельно составить жалобу, отправить ее по адресу: [email protected];
3. Лично посетить ближайшее отделение, выказать его сотруднику свое желание сменить данные.

При этом в анкете нужно указать:

• Лицевой счет.
• Адрес.
• Мобильный телефон.
• Сведения, которые требуется изменить.

Как изменить количество комнат

Сведения о количестве комнат также вносятся в копию финансово-лицевого счета, выписку из домовой книги, ЕЖД.

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может исправить внесенные данные.

Он может:

1. Войти на свою персональную страничку, подать заявку прямо через нее.
2. Самостоятельно составить заявку, отправить ее по адресу: [email protected].
3. Лично посетить отделение, оформить заявку, отдать его сотрудникам.

В анкете также указывается:

• счет;
• адрес;
• мобильный телефон;
• новые сведения.

Как изменить площадь квартиры

Сведения о площади квартиры также содержатся в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги, ЕЖД.

Изменить данные пользователь также может любым удобным для него способом.

Он может:

1. Войти в личный кабинет, подать заявление прямо через него.
2. Самостоятельно составить заявление, отправить его по адресу: [email protected].
3. Лично посетить отделение, оформить заявление, отдать его работникам.

В анкете также указывается:

• лицевой счет;
• адрес;
• сотовый телефон;
• сведения, которые требуется изменить.

Как изменить адрес для рассылки счетов

Не стоит забывать о том, что пользователь может быстро сменить адрес, на который ему приходит рассылка от поставщика услуг.

Ему нужно:

• Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
• Найти вкладку «Личный кабинет», кликнут на нее.
• Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
• Перейти на вкладку «Личные данные», подраздел «Мои сервисы».

Помимо этого, клиент может изменить данные через терминал видеосвязи, установленный в МФЦ. Воспользоваться им можно с 09:00 утра до 20:00 вечера.

А еще клиент может лично посетить отделение, выказать его сотруднику желание изменить внесенные данные.

После смены все данные будут отправляться на почту, указанную заявителем.

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

• Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
• На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
• Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
• Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
• С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
• Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Алгоритм действий:

• На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
• Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
• Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7(495) 981-981-9. ПАО Мосэнергосбыт совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

1. Набираете номер телефона.
2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

• номер счета;
• показания.

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

1. Заходим на сайт банка.
2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8(499)550-95-50.