Закрыть

Как изменить номер электросчетчика на портале госуслуг: Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

Содержание

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта.
    Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Алгоритм действий:

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

  • номер счета;
  • показания.

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через

терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания?

— Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

ᐉ Как изменить номер счетчика в личном кабинете

Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет! Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры! Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет, Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

Вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»

Возможность смены логина в Личном кабинете не предусмотрена. Однако пользователь может создать новую учетную запись с другим логином, добавив к ней нужный абонентский номер (абонентские номера). При этом старая учетная запись по заявлению абонента может быть заблокирована.

Изменить показания счетчика воды в личном кабинете

Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца. Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах (чёрный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию.

Личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыт

Помимо этого, следует указать номер своего лицевого счета, а также номер прибора учета, указанного непосредственно на счетчике. Во втором случае необходимо указать в процессе регистрации свой номер телефона. Но него придет секретный код, с помощью которого подтверждается регистрация нового пользователя.

Часто задаваемые вопросы

Электросчетчик не отображается в Личном кабинете, если показания электросчетчика Вы передаете напрямую в УльяновскЭнерго (у Вашей Управляющей организации заключен прямой договор с УльяновскЭнерго). В этом случае для передачи показаний электросчетчика Вам необходимо обратиться в УльяновскЭнерго (тел. +7(9372)755-999, 8-800-100-11-73 телефон горячей линии). Внести показания электросчетчика в этом случае можно, через сайт УльяновскЭнерго

Передача показаний счетчиков

Не понимаю, столько жалоб и не первый год! Почему никто не примет меры? Тратить больше 2-х часов на передачу показаний счетчика воды — позор вам, составители этого сайта. Уже 6 лет работаю с Мосэнерго по их сайту и нет ни каких трудностей! Вы бы определились, что вам нужно: е-mail, СНИЛС, телефон. Каждый раз приходится придумывать пароль.

Передача показаний счетчиков электроэнергии, портал ГосУслуги

Передача показаний счетчиков электроэнергии через портал госуслуги – это удобный способ о предоставлении информации в Мосэнергосбыт.

Инструкция по передаче показаний с прибора электроэнергии

  1. Зайти в личный кабинет и найти на рабочем столе категорию «Прием показаний электросчетчиков».
  2. Вписать номер лицевого счета и номер электросчетчика. Нажать на кнопку «Продолжить».

Перед пользователем появится окно с данными о квартире. В дальнейшем оно будет применяться как ссылка для быстрого доступа. Заводить информацию каждый раз не придется, она станет заполняться автоматически.

Внимание! Найти услугу можно в поисковой строке, нажав на категорию «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор» и выбрать в списке «Прием показаний и оплата электроэнергии».

Необходимые сведения для передачи показаний счетчика

Для отправки сведений с прибора учета необходимо указать счет квитанции, номер электросчетчика и показания с табло устройства. Число нельзя округлять и записывать его нужно без учета цифр после запятой.

Номер прибора указывается в квитанции. Если его нет, значит, у него вышел срок поверки или он не зарегистрирован в «Мосэнергосбыт».

В какой срок нужно предавать сведения

Срок передачи с 15 до 26 число включительно. В остальные дни данные не принимаются. Mos ru портал госуслуг Москвы передает показания счетчиков электроэнергии в Мосэнергосбыт.

За какой срок проходит получение показаний

После отправки сообщения с л/с, электросчетчиком и числовым значением с него, проходят сутки. Через 24 часа, данные обновляются и появляются в ЛК.

Почему не вводятся номер лицевого счет и номер счетчика

Системой предусмотрен формат сообщений. Если числа введены неправильно или они между собой не совпадают, появляется уведомление о том, что лицевой счет не соответствует номеру прибора.

Как изменить номер счетчика электроэнергии после его замены

Как изменить номер счетчика электроэнергии на портале госуслуг, если была произведена его замена? Изменения, происходящие в регистрационных данных, можно подать лично или дистанционно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» по номеру лицевого счета и воспользоваться услугой обратной связи. В свободных полях нужно указать причину обращения и приложить документы, подтверждающие установку нового прибора.

Если прибор новый, и не введенный в эксплуатацию, владельцу необходимо вызвать специалиста из «Мосэнергосбыт» на дом.

Куда обращаться в случае возникновения проблемы с передачей данных счетчика

Если не получается передать показания электросчетчика Москва личный кабинет pgu mos ru, следует еще раз проверить данные, которые вводятся в пустые ячейки. Когда введенная информация соответствует, а при отправке возникает ошибка – пользователю следует позвонить на телефон горячей линии.

Еще одной причиной может быть неправильная форма сведений. Число со счетчика не должно содержать запятых и других знаков препинания или быть меньше того числа, которое было указано за предыдущий месяц.

Хранение показаний электросчетчиков в личном кабинете

Данные по отправленным сообщениям хранятся на сайте в течение трех месяцев.

Как поменять номер счетчика электроэнергии в личном кабинете

Бывают случаи, когда пользователи забывают придуманный ими пароль и не могут попасть в свой личный кабинет. При возникновении такой ситуации следует воспользоваться услугой его восстановления. Пароль даст возможность входа в личный кабинет. Восстановив доступ к своему аккаунту, необходимо сменить пароль, подобрав удобный для использования. Самым прогрессивным методом передачи показаний является интернет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новые технологии передачи показаний

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Петроэлектросбыт личный кабинет Санкт-Петeрбург

В открывшейся форме укажите свой лицевой счет, состоящий из 9 цифр, электронную почту, куда будут приходить уведомления. Затем придумайте сложный пароль не менее 8 знаков, желательно использовать верхний и нижний регистр букв, а также цифры.

В поля ниже, введите последние 3 цифры номера последнего полученного платежного документа и его сумму. В самом верху установите галочку о согласии с условиями использования сервиса личного кабинета.

Услуга Личного кабинета бесплатная. Пользоваться им можно круглосуточно за исключением времени технических перерывов.

Функционал Личного кабинета прост и удобен в использовании и соответствует общепринятым стандартам. Если все же возникают какие-то проблемы, для их решения можно использовать скриншоты с экрана компьютера, квитанции и электронные чеки, подтверждающие данные об оплате.

Под скриншотами с экрана понимаются фотографии, сделанные в момент внесения показателей или оплаты. Только так можно подтвердить свою версию документально. Работа компании направлена на закупку и перепродажу электроэнергии на розничных рынках.

Покупатели: население области, предприятия, имеющие социальное значение, и иные промышленные потребители. Если вы не сможете отправлять показания в течение трех и более месяцев, возможность передачи показаний счетчиков через Личный кабинет будет приостановлена.

Для возобновления оказания услуги вам придется лично посетить Управляющую компанию. УК должна получить от вас текущие показания приборов учета жидкости.

В следующем месяце вы снова сможете воспользоваться Личным кабинета. Перерасчет также будет произведен. В век мобильных и инновационных технологий многие привычные манипуляции стало выполнять гораздо проще, они внесли коррективы в каждую сферу нашей жизни.

С некоторых пор, появилась возможность передавать показания счетчика воды через интернет, что значительно облегчило этот процесс жильцам и снизило нагрузку на работников.

К непосредственным преимуществам такого способа передачи данных относится:. После чего вы увидите поле, где необходимо вписать логин и пароль.

Кроме логина, нужно еще ввести код плательщика, но он также указан в листочке с данными. Далее, вам необходимо узнать показания счетчика и снять их, после чего внести их в соответствующую графу на экране.

Взяв у вас паспорт, он выдаст вам пароль и логин для личного кабинета. Вы должны будете обязательно подписать согласие на то, чтобы работники этой компании могли обрабатывать соответствующие данные. У вас на руках будет листок, где написаны ваши данные для входа на сайт и сам сайт, который привязан к компании вашего города или области.

Также, позвонив по вышеуказанным номерам, можно передать показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме, следую инструкциям автоответчика. Для этого Вам необходим телефон с тоновым режимом набора, так как показания будут вводиться с клавиатуры Вашего телефона.

В соответствии с требованиями Мосэнергосбыт, передача данных о показаниях должна быть произведена до 26 числа текущего месяца. На сегодняшний день они физически и морально устарели и не предоставляют должной достоверности в учете использования электроэнергии.

Из-за своей примитивности, данный прибор не даст провести многотарифный учет, у него нет возможности считать показания прибора на расстоянии.

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа.

Передавать показания счетчиков через сайт не только удобно, но и очень быстро. Для этого достаточно внести из квитанции на оплату номер лицевого счета и код авторизации. Чтобы не искать, где находятся эти данные на печатном бланке, на странице расчетно-кассового бюро есть специальное изображение стандартной квитанции, где обведены нужные поля и подписано, что где находится.

Такая подсказка — прекрасный помощник, ведь разобраться в множестве черно-белых полей и цифр обычному человеку не так-то просто. Передать показания счетчика можно через сайт поставщика энергоресурсов. Это самый, пожалуй, надежный способ, который положительно зарекомендовал себя за несколько лет.

Главная отличительная черта этой услуги и причина, по которой именно на ней останавливаются — возможность просмотра истории платежей, расхода электричества за определенное время. Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от На главной странице личного кабинета есбт Можете передать показания в Челябинске вводить нужно целые числа, цифры после запятой не учитываются и произвести оплату.

В этом разделе отображены параметры прибора учета Челябэнерго. Вы сможете увидеть номер счетчика и дату окончания межповерочного интервала, после выхода из которого в кабинете приостановится передача показаний по этому прибору, кабинет предупредит о необходимости проведения его поверки.

Переданные показания проходят проверку значности действующего прибора учета и примут участие в начислении, если не поступят другие с более поздней датой, например, снятые контролёром.

Если начисления будут выполнены по другим относительно переданных в личном кабинете показаний, то показания, по которым произведено начисление, будут загружены в Ваш Личный кабинет.

Налоговые вычеты Жилищные субсидии Дела особого производства Споры со страховыми компаниями Арбитражный суд Возмещение вреда Ходатайство на проведение экспертизы. Поделитесь записью. Бесплатные консультации. Свежие комментарии.

Как изменить номер счетчика электроэнергии на портале госуслуг

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов.

Для удобства пользователей у него на сайте можно создать личный кабинет Тюменьэнергосбыт, на этом сервисе можно не только ввести показания приборов, но и воспользоваться другими функциями. В личном кабинете Тюменьэнергосбыт можно не только регулярно оправлять показания и оплачивать их и другие услуги компании.

В открывшейся форме укажите свой лицевой счет, состоящий из 9 цифр, электронную почту, куда будут приходить уведомления. Затем придумайте сложный пароль не менее 8 знаков, желательно использовать верхний и нижний регистр букв, а также цифры. В поля ниже, введите последние 3 цифры номера последнего полученного платежного документа и его сумму. В самом верху установите галочку о согласии с условиями использования сервиса личного кабинета. Услуга Личного кабинета бесплатная.

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

При создании учетной записи можно использовать вместо логина мобильный телефон или электронный адрес. И мобильный, и адрес электронки должны быть действующими, у пользователя должен быть доступ к ним в момент регистрации. Это важное условие, так как на мобильный в ходе регистрации направляется сообщение с подтверждающим кодом, а на почту высылается письмо со ссылкой для активации аккаунта. Возможность смены логина в Личном кабинете не предусмотрена. Однако пользователь может создать новую учетную запись с другим логином, добавив к ней нужный абонентский номер абонентские номера. При этом старая учетная запись по заявлению абонента может быть заблокирована. Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца. Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах чёрный цвет надо полностью, а указывать литры красный цвет — по желанию.

Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет клиента на ЛКК МЭС РФ, регистрация

Одной из основных коммунальных услуг, без которых невозможно представить жизнь современного человека, является использование электроэнергии в своих домах. Главным поставщиком электроэнергии в Краснодарском крае является независимая энергосбытовая компания НЭСК. Организация старается заботиться об удобстве и комфорте своих потребителей. Поэтому на официальном сайте компании каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет и получать разнообразные услуги удаленно.

Для удобства клиентов и улучшения качества обслуживания компания работает над созданием новых инновационных сервисов, позволяющих оптимизировать все возможные процессы.

Сервис личный кабинет Петроэлектросбыта создан для абонентов, которые ежемесячно получают и оплачивают счета за услуги компании по переданным показаниям приборов учета. Логин и пароль — единственные данные авторизации, нужные пользователю, чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыта. Адрес почты нужно подтвердить, открыв из указанного в форме регистрации email присланную ссылку.

Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

Все компании, снабжающие население электроэнергией, имеют сайты для удобства платежей и контроля за показаниями счетчиков. В сервисе Петроэлектросбыта личный кабинет есть вся необходимая потребителю информация. Вы можете отсюда зайти в личный кабинет Петроэлектросбыт ссылка сверху , заказать электромонтажные работы или купить счетчик.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как передать показания счетчиков

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии.

Способы оплаты электроэнергии через Интернет в личном кабинете банка и других платежных системах

Каждому человеку для оплаты услуг ЖКХ предоставляется большое разнообразие способов для оплаты. Из всех существующих вариантов используется всего один, максимум два, которые наиболее удобны для клиента или, потому что клиент о других и не слышал. В современном мире Интернет набирает обороты, многие слои населения от ребенка до пожилого человека используют его. В Интернете появляется все больше новых сервисов и услуг. Вот теперь коммунальные услуги можно оплачивать, не выходя из дома.

В статье описаны способы оплаты электроэнергии через интернет в личном кабинете по лицевому счету. Как сделать оплату света по счетчику банковской картой через интернет.

Личный кабинет потребителя, который был создан Самараэнерго на своем официальном сайте — это самый функциональный и продвинутый метод. О нем и пойдет речь в этой статье. Личный кабинет вход Личный кабинет регистрация Содержание Для чего нужен личный кабинет Как подключить личный кабинет Регистрация Авторизация Как поменять пароль на удобный Как передать показания счетчика электроэнергии Как оплатить электроэнергию Мобильное приложение Техподдержка Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны Для чего нужен личный кабинет Личный кабинет ЛК СамараЭнерго — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией. Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Самараэнерго — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, передать показания, оплата

У компании есть официальный сайт, на котором клиенты могут узнать всю необходимую информацию. Это может быть контактные данные компании, тарифы и многое другое. Сайт организации имеет удобную и понятную структуру.

Как Поменять Номер Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах чёрный цвет надо полностью, а указывать литры красный цвет — по желанию. Нередко горожане путают графы для ввода показаний горячей и холодной воды или просто ошибаются при передаче.

Часы работы: ежедневно с до

.

Петроэлектросбыт: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

.

Личный кабинет Тюменьэнергосбыт

.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис "Личный кабинет" и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей "розовых" счетов от АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство".

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет - для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

  • составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

  • выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2.  Отвезти счётчик в поверяющую организацию - государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

  • для установки поверенного прибора учёта

  • опломбировки поверенного прибора учёта

  • составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг - снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

  1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

  2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

  3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

  1. составить акт проведенной проверки;

  2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

  3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

  4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ "Бухгалтер" такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

  • ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

  • п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

  • пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант - установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета - обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов - указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м2 ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м2 площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство":   (812) 335-85-08

Передача показаний счетчиков электроэнергии, портал ГосУслуги

Инструкция по передаче показаний с прибора электроэнергии

  1. Зайти в личный кабинет и найти на рабочем столе категорию «Прием показаний электросчетчиков».
  2. Вписать номер лицевого счета и номер электросчетчика. Нажать на кнопку «Продолжить».

Перед пользователем появится окно с данными о квартире. В дальнейшем оно будет применяться как ссылка для быстрого доступа. Заводить информацию каждый раз не придется, она станет заполняться автоматически.

Внимание! Найти услугу можно в поисковой строке, нажав на категорию « и выбрать в списке «Прием показаний и оплата электроэнергии».

Взыскание

При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.

Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.

Как правило, суд присуживает должнику расплатиться с компанией. Если добровольной оплаты по судебному решению не поступает — дело передают судебным приставам, которые могут:

  • Арестовать все доступные счет и списать средства с них в сумму долга.
  • Направить исполнительный лист работодателю.
  • Описать имущество.

В том случае, если задолженность длительная и набежала уже немалая сумма — следует дождаться судебного разбирательства и попытаться договориться на оплату долга в рассрочку без передачи исполнительного листа судебным приставам.

В соответствии с п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» поставщик электричества вправе отключить потребителя услуг после двух месяцев неуплаты долга. О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, а о правилах и порядке отключения электроэнергии за неуплату рассказано здесь, о том как отключают свет за долги и как найти выход, узнайте в этом материале.

Как изменить номер счетчика электроэнергии после его замены

Как изменить номер счетчика электроэнергии на портале госуслуг, если была произведена его замена? Изменения, происходящие в регистрационных данных, можно подать лично или дистанционно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» по номеру лицевого счета и воспользоваться услугой обратной связи. В свободных полях нужно указать причину обращения и приложить документы, подтверждающие установку нового прибора.

Если прибор новый, и не введенный в эксплуатацию, владельцу необходимо вызвать специалиста из «Мосэнергосбыт» на дом.

Что такое лицевой счет и где его посмотреть

По каждому потребителю электричества поставщик услуг имеет следующие данные:

  1. Идентификационные сведения о физическом лице или организации.
  2. Параметры прибора для учета.
  3. Информация о расчете мощности потребления при отсутствии счетчика.
  4. Сведения о жилом помещении (тип помещения, площадь, благоустройство и пр.) и количестве проживающих в нем людей.

Вся необходимая информация объединена в свод данных, которому присваивается номер, именуемый лицевым счетом. Такой номер формируется для совершеннолетнего лица, имеющего в собственности или по социальному найму объект недвижимости.

К основным целям использования счета относятся:

  1. осуществление оплаты;
  2. уточнение суммы долга или переплаты;
  3. передача показаний счетчика.

Лицевой счет всегда размещается на квитанции для оплаты за свет. Дополнительно уточнить номер можно следующими способами:

  • звонок в службу поддержки поставщика услуг;
  • на сайте компании;
  • через интернет ресурсы.

Во всех случаях необходимо указать адрес квартиры или дома.

Куда обращаться в случае возникновения проблемы с передачей данных счетчика

Если не получается передать показания электросчетчика Москва личный кабинет pgu mos ru, следует еще раз проверить данные, которые вводятся в пустые ячейки. Когда введенная информация соответствует, а при отправке возникает ошибка – пользователю следует позвонить на телефон горячей линии.

Еще одной причиной может быть неправильная форма сведений. Число со счетчика не должно содержать запятых и других знаков препинания или быть меньше того числа, которое было указано за предыдущий месяц.

Компании, которые занимаются электроснабжением населения в Москве

Трансформаторная подстанция

Адрес: Россия, Москва, Западный административный округ, район Кунцево, отдельная площадка Конезавод, ВТБ + еще 34 адреса
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

Объединенная энергетическая компания

Адрес: 1-я Магистральная ул., 20, стр. 1, Москва + еще 16 адресов
Телефон,

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Электроснабжение в Москве
Открыто, круглосуточно

Мосэнергосбыт

Адрес: ул. Богданова, 6, корп. 1, Москва + еще 16 адресов
Телефон,

Время работы: пн-пт 8:30–20:00; сб 9:00–17:30

Электроснабжение в Москве
Закрыто 5 часов 5 минут назад

Энергоснабжение

Адрес: Новолесная ул., 5, стр. 2, Москва + еще 13 адресов
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

Мосэнерго

Адрес: просп. Вернадского, 101, корп. 3, Москва + еще 11 адресов
Телефон,, +7 (495) 957-36-32,,, +7 (495) 957-32-00,,, +7 (495) 957-31-21,,, +7 (495) 957-21-00,,, +7 (495) 957-20-72

Время работы: пн-пт 8:30–17:30

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 35 минут назад

МОЭК

Адрес: Складочная ул., 1А, стр. 1, Москва + еще 9 адресов
Телефон,, +7 (495) 587-97-11,,

Время работы: пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 8 часов 5 минут назад

Трансформаторная будка

Адрес: Восточная ул., 4, корп. 1, стр. 7, Москва + еще 6 адресов
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

Энергокомплекс

Адрес: Остаповский пр., 4, стр. 28, Москва + еще 4 адреса
Телефон

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 8 часов 5 минут назад

Энергосервис

Адрес: Рябиновая ул., 22А, стр. 2, Москва + еще 4 адреса
Телефон,

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Электроснабжение в Москве
Открыто, круглосуточно

Электрическая подстанция

Адрес: Чагинская ул., 2, стр. 16, Москва + еще 4 адреса
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

Системный оператор Единой энергетической системы

Адрес: Китайгородский пр., 7, стр. 3, Москва + еще 3 адреса
Телефон

Время работы: пн-чт 8:30–17:30; пт 8:30–16:15

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 35 минут назад

Московская объединенная электросетевая компания

Адрес: Шипиловская ул., 13, корп. 2, Москва + еще 3 адреса
Телефон,

Время работы: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 8 часов 5 минут назад

Московская объединенная энергетическая компания

Адрес: ул. Терёшково, 3, Москва + еще 3 адреса
Телефон,, +7 (495) 587-97-08,

Время работы: ежедневно, 8:00–17:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 8 часов 5 минут назад

Оборонэнерго

Адрес: Большая Оленья ул., 15, стр. 4, Москва + еще 2 адреса
Телефон,, +7 (495) 626-29-89

Время работы: пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад

Комплексная трансформаторная подстанция

Адрес: Россия, Москва, Северо-Восточный административный округ, Алтуфьевский район + еще 2 адреса
Телефон: не указан

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Электроснабжение в Москве
Открыто, круглосуточно

ПАО Московская объединённая энергетическая компания

Адрес: ул. Поляны, вл75с1, Москва + еще 2 адреса
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

Россети

Адрес: Ломоносовский просп., 22, корп. 1, Москва + еще 2 адреса
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

РемЭнерго

Адрес: ул. Василия Петушкова, 3, корп. 3, Москва + еще 2 адреса
Телефон

Время работы: пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–15:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 6 часов 5 минут назад

МСК Энерго

Адрес: Научный пр., 19, Москва + еще 2 адреса
Телефон

Время работы: пн-пт 9:00–18:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад

Эвок-инжиниринг

Адрес: Электрозаводская ул., 52, стр. 6, Москва + еще 2 адреса
Телефон,

Время работы: не указано

Электроснабжение в Москве

Энергосбыт Сервис

Адрес: Пресненская наб., 12, Москва + еще 2 адреса
Телефон

Время работы: ежедневно, 8:00–22:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 3 часа 5 минут назад

Московские высоковольтные сети

Адрес: Нижняя Красносельская ул., 6, стр. 1, Москва + еще 2 адреса
Телефон

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Электроснабжение в Москве
Открыто, круглосуточно

Инвестиционно-проектная группа Синэф

Адрес: Токмаков пер., 5, стр. 1, Москва + еще 2 адреса
Телефон

Время работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад

Распределительно-трансформаторная подстанция

Адрес: Ленинградское ш., 57, стр. 13, Москва + еще 2 адреса
Телефон

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Электроснабжение в Москве
Открыто, круглосуточно

Росэнергоатом

Адрес: Холодильный пер., 3А, Москва

Телефон

Время работы: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад
Показать на карте ↓

Интер РАО

Адрес: Большая Пироговская ул., 27, стр. 2, Москва

Телефон

Время работы: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад
Показать на карте ↓

ЭнергоРезерв

Адрес: Заречная ул., 9, Москва

Телефон

Время работы: пн-пт 8:00–20:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 5 часов 5 минут назад
Показать на карте ↓

Гринтех Энерджи

Адрес: Строгинский бул., 1, Москва

Телефон,

Время работы: пн-пт 9:00–18:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад
Показать на карте ↓

Группа компаний Хевел

Адрес: Профсоюзная ул., 65, корп. 1, Москва

Телефон,

Время работы: пн-пт 9:00–18:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 7 часов 5 минут назад
Показать на карте ↓

Сибирская генерирующая компания

Адрес: Дубининская ул., 53, стр. 5, Москва

Телефон,

Время работы: пн-пт 8:00–20:00

Электроснабжение в Москве
Закрыто 5 часов 5 минут назад
Показать на карте ↓

Чтобы в доме всегда было электричество, необходимо делать ежемесячные выплаты по счетам за электроэнергию. Благодаря развитию современных технологий теперь не требуется передавать показания счетчика по телефону или обращаться к старшему по дому. Теперь пройти такую процедуру в Москве можно онлайн.

Как передать показания счетчиков и оплатить услуги ЖКХ через интернет

Передать показания счетчиков воды, электроэнергии, газа и оплатить соответствующие услуги можно через интернет – это намного удобнее, чем тратить время на личное посещение ведомств или дозваниваться по телефону. Мы расскажем, как правильно снимать и передавать данные счетчиков, а также оплачивать услуги  ЖКХ через портал Госуслуги и сайты других ведомств (Межрегионгаз, Мосэнергосбыт, Петроэлектросбыт и другие).

Как передать показания счетчиков в Москве

В настоящее время (2019) на федеральном сайте gosuslugi.ru нет возможности передачи показаний счетчиков, однако такая возможность есть для жителей Москвы в разделе «Госуслуги» сайта mos.ru . Для этого надо войти в личный кабинет, далее по ссылке выбрать ЖКУ, затем услуги «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний и оплата электроэнергии».

Передача показаний счетчиков воды

Нажмите «Прием показаний приборов учета воды», на следующей странице введите ваш код плательщика и номер квартиры и нажмите «Продолжить», после чего откроется страница, где нужно будет внести текущие показания счетчика воды. Здесь же вы увидите показания за прошлые месяцы. После отправки данных система подтвердит, что данные приняты.

Следующая иллюстрация показывает, как считать показания счетчика воды.

Отличить трубу с горячей водой от трубы с холодной водой можно на ощупь.

Общее опиcание госуслуги с сайта Mos.ru представлено ниже:

Передача показаний счетчика электроэнергии

Передача показаний счетчика электроэнергии онлайн через портал Mos.ru выполняется аналогично передаче данных по воде. Поставщиком электроэнергии является ПАО «Мосэнергосбыт».

Описание услуги представлено ниже.

Обратите внимание, что в рамках этой услуги можно также выполнить оплату расхода электроэнергии.

Заодно можно проверить сроки поверки счетчика.

Передача показаний счетчика газа

Передать показания счетчика газа жители Москвы могут на сайте «Газпром межрегионгаз Москва» по ссылке. Вам для этого потребуются:

  • номер лицевого счета
  • показания счетчика
  • адрес нахождения оборудования
  • адрес электронной почты или номер вашего мобильного телефона.

Как передать показания счетчиков в Санкт-Петербурге

Передача показаний счетчиков воды

В Санкт-Петербурге передать показания счетчика воды через интернет можно на государственном сайте kvartplata.info, принадлежащем предприятию ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», которое специализируется на расчетах в сфере ЖКХ.

Для того, чтобы передать показания приборов учета, вам надо зарегистрироваться на сайте kvartplata.info и привязать свой лицевой счет. Далее в личном кабинете вы сможете передать показания счетчиков  воды, следить за информацией по счету и за историей показаний.

Обратите внимание, что в Санкт-Петербурге есть возможность подключиться к автоматизированной системе управления водоснабжения СПб. При этом данные счетчика снимаются, накапливаются и передаются в расчетный центр автоматически без вашего участия.

Передача показаний счетчика электроэнергии

Передать показания счетчика электроэнергии через интернет в СПб можно через сайт www.pes.spb.ru компании АО «Петроэлектросбыт».

Есть также возможность передавать показания счетчика через СМС. Инструкции можно посмотреть здесь или скачать.

Обратите внимание, что на этом же сайте можно выполнить оплату электроэнергии и других услуг ЖКХ, а также приобрести счетчики.

Как оплатить услуги ЖКХ через портал Госуслуги

Как мы уже упоминали, на сайте gosuslugi.ru можно оплатить ваши счета за коммунальные услуги онлайн. Для этого надо иметь учетную запись на портале. Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10373/1 и нажмите «Получить услугу».

Далее убедитесь, что система настроена на ваш регион (при необходимости регион можно настроить вручную) и выберите того поставщика, чей счет вы хотите оплатить.

После этого введите ваш код плательщика или код, указанный в квитанции, и нажмите «Далее».

На следующей странице введите свой адрес и сумму оплаты, затем нажмите «Далее».

На последнем шаге вы сможете выполнить оплату с помощью банковской карты, введя ее номер, срок действия и 3-значный код. При желании вы сможете сохранить данные карты в системе, чтобы в следующий раз избежать повторного ввода ее данных. Хранение данных карты на портале Госуслуги полностью безопасно.

Заключение

Мы рассказали о том, как передавать показания счетчиков воды, газа и электроэнергии и оплачивать услуги ЖКХ через интернет. 

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-84-32 для регионов РФ

8 (499) 938-49-63 для Москвы

8 (812) 425-60-96 для С-Петербурга

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.

Коммунальные предприятия - округ Франклин

ПОСЛЕ РАБОТЫ КОММУНАЛЬНЫХ СИТУАЦИЙ 919.496.6565

ЧАСЫ ОБЩЕСТВЕННЫХ КОММУНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
  • Понедельник - пятница 8:00 - 17:00
  • Новые заявки на обслуживание Понедельник - пятница 8:00 - 16:00

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ СТАВКИ

7 июня 2021 года в 19:00 в пристройке здания суда Гамильтона Хобгуда, 113 S.Мейн-стрит, Луисбург, Северная Каролина, и общественность приглашаются присутствовать и оставлять комментарии. На веб-странице Финансового департамента также есть портал комментариев (https://www.franklincountync.us/services/finance/budget-comment-portal), где вы можете разместить свой комментарий, не посещая общественные слушания.

Предлагаемое повышение ставки для потребителя воды и канализации на 2 000 галлонов составит 93,60 долларов в год.

Предлагаемые изменения ставок, сборов и услуг на 22 финансовый год

Изменения тарифов Рекомендуется, чтобы эти изменения тарифов вступили в силу в течение цикла выставления счетов за сентябрь 2021 года.Информация для клиентов и уведомления о выставлении счетов будут распространяться, чтобы предоставить подробную информацию об этом изменении ставки.

Тарифы на воду и канализацию рекомендуется повысить следующим образом:

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ РАСХОДЫ НА ВОДУ И КАНАЛИЗАЦИЮ ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ КОММУНАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ на 22 фин.

Действует с 9/2021 биллинг

ТОК

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ

УСЛУГИ

ВОДА

КАНАЛИЗАЦИЯ

ВОДА

КАНАЛИЗАЦИЯ

Малый пользователь (LV)

Базовая ставка (включая 2000 галлонов)

30 долларов.00

$ 35,00

$ 33,60

$ 39.20

Норма расхода на 1000 галлонов свыше 2000 галлонов

$ 7,30

$ 7,70

$ 8,18

$ 8,62

Пользователь большого объема (HV)

Норма расхода на 1000 галлонов

$ 5.75

$ 7,70

$ 6.44

$ 8,62

Счет арендодателя

Базовая ставка (включая 2000 галлонов)

$ 5.00

$ 7,00

$ 5.60

$ 7,84

Норма расхода на 1000 галлонов свыше 2000 галлонов

$ 7,30

$ 7,70

$ 8,18

$ 8,62

Многопользовательская

Базовая ставка за соединение

$ 11.00

$ 27,50

$ 12,32

30,80 долл. США

Норма расхода на 1000 галлонов

$ 5,75

$ 7,70

$ 6.44

$ 8,62

Муниципальная оптовая продажа

Норма расхода на 1000 галлонов

$ 7.30

$ 6.38

$ 8,18

$ 7,15

Дополнительные услуги и изменения комиссий - Действует с 1 июля 2021 г.

ТОК

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ

УСЛУГИ

ВОДА

ВОДА

Расходомер гидранта

Базовая ставка

50 долларов.00

$ 56,00

Норма расхода на 1000 галлонов

$ 7,30

$ 8,18

Счет для орошения (НОВЫЙ КОД СТАВКИ)

Базовая ставка за соединение

$ 33.60

Расход на 1000 галлонов

$ 8,18

ТАРИФЫ

ТОК

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ

Плата за набор счетчиков

3/4 "

125 долларов.00

330,00 $

1 "

125,00 $

$ 415,00

1 1/2 "

Стоимость плюс 15%

$ 1 200,00

2 "

Стоимость плюс 15%

1430 долларов.00

Департамент коммунальных услуг округа Франклин предоставляет качественные услуги водоснабжения и канализации примерно 8000 клиентов в округе Франклин 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наше обязательство состоит в том, чтобы очищать и поставлять питьевую воду высшего качества в ваш дом или на предприятие, а также собирать общественные сточные воды для высокоуровневой очистки, прежде чем выпускать очищенную воду обратно в наши местные ручьи и использовать для повторного орошения.Наша цель - обеспечить наших клиентов услугами водоснабжения и водоотведения, заботясь об окружающей среде и поддерживая здоровье населения.

Сообщите в Департамент коммунальных услуг о любых изменениях в вашей контактной информации с помощью кнопки «Комментарии клиентов » ниже. Своевременное обновление вашей контактной информации позволяет нам связываться с вами в случае возникновения каких-либо проблем с коммунальными услугами или счетами.

Мы ценим ваш отзыв. Посетите раздел «Комментарии клиентов», чтобы внести какие-либо изменения в свою учетную запись или уведомить нас о том, что вы отключаете свои услуги.

В связи с кризисом COVID-19, плата за удобство при оплате кредитной картой будет отменена на время проведения мероприятия.

Компания «Коммунальные предприятия округа Франклин» рада предложить своим клиентам удобство онлайн-оплаты счетов за коммунальные услуги.

С помощью онлайн-оплаты счетов вы можете:

• Оплатите счет с помощью Visa, Master Card и кредитной или дебетовой карты Discover
• Просмотр текущего баланса и сроков погашения
• Доступ к истории выставления счетов, платежей и сборов
• Просмотр исторических данных о потреблении

Оплата счетов за коммунальные услуги онлайн предлагает несколько преимуществ, в том числе:

• Простота использования - больше никаких проблем с оформлением документов, почтовыми отправлениями или разными способами оплаты для разных выписок.
• Безопасность и конфиденциальность - личная информация остается конфиденциальной и безопасной.
• Гибкость - больше не нужно пересылать почтовые расходы или тратить время на рукописный ввод чека. Вы можете оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты Visa, MasterCard или Discover.
• Доступность - Вы можете оплачивать счета в любое время и в любом месте, если у вас есть доступ в Интернет. Вы также можете просматривать платежи, историю счетов и данные о потреблении.
* Платежи, сделанные онлайн, будут зачислены на следующий рабочий день.

Чтобы начать работу, перейдите по ссылке ниже:
https: // logicsolbp.com / fcpu / login.aspx

Гринвуд CPW


УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПЫТАНИИ И ПРОМЫВКЕ ГИДРАНТА

14.05.2021

Greenwood CPW гордится обслуживанием наших водопроводных сетей. В рамках текущего обслуживания и в соответствии с требованиями SCDHEC мы проводим программу испытаний и промывки гидрантов.В течение недели с 17 мая по -е по сотрудники Greenwood CPW будут испытывать пожарные гидранты и промывочные линии в окрестностях Университета Ландер, Грейс-стрит, Блит-роуд и Грендель-Виллидж.

Промывка гидранта позволяет CPW визуально осматривать гидранты в работе, проверять расход и давление в распределительной системе и вымывать любые минеральные отложения в ватерлинии. Изменение характера потока и скорости во время этого процесса может вызвать обесцвечивание воды.Это обесцвечивание вызвано вытеснением воздуха, отложений и минеральных отложений с ватерлинии. Вода остается безопасной для питья и должным образом продезинфицирована на протяжении всего этого процесса.

Клиенты, находящиеся рядом с этими предприятиями, должны включить водные арматуры не менее чем на 30 секунд перед использованием. Если обесцвеченная вода не исчезнет, ​​откройте кран на несколько минут, чтобы промыть линию. Если вода не исчезает через несколько минут после промывки, выключите и повторите попытку позже. После очистки запустите внутренние приспособления на 2–3 минуты, пока вода не очистится изнутри, прежде чем приступать к стирке или чистке.В некоторых случаях вы можете почувствовать легкое обесцвечивание в течение нескольких часов. Если обесцвечивание сохраняется более двадцати четырех (24) часов, позвоните в службу поддержки клиентов Greenwood CPW, чтобы сообщить о состоянии.

Наши операторы будут продолжать работать на протяжении всего этого процесса, чтобы минимизировать воздействие на наших клиентов и сохранять воду как можно более чистой. Благодарим вас за понимание, поскольку мы выполняем этот важный процесс обслуживания системы водоснабжения.


Коммунальные предприятия

Майкл Б.Коулманский правительственный центр, 111 Н. Фронт-стрит.

Доступен ящик для доставки в нерабочее время; бесплатная краткосрочная парковка в гараже напротив Лонг-стрит.

Пожалуйста, сообщите о необходимости ремонта коммунальных услуг в центр 311 онлайн или по телефону 614-645-8276 (в будние дни с 7:00 до 18:00). Для экстренных случаев только в нерабочее время : вода 614-645-7788; Канализация 614-645-7102; Мощность 614-645-7627. Просмотрите каталог контактов для описания чрезвычайных ситуаций.Для всех остальных нужд используйте номер 614-645-8276.

Уменьшите свой счет и финансовую помощь Будь то временная финансовая помощь (Закон CARES), дисконтные программы или консервация, есть много способов уменьшить ваш счет, и мы предлагаем схемы оплаты. Предлагаются программы скидок, основанные на доходе и для пожилых людей, а также информация по сокращению счетов за коммунальные услуги посредством проведения энергетических аудитов, энергосбережения, расследования крупных счетов и многого другого.Может помочь даже мульча Com-Til. - учить больше

Уведомление для потребителей - оплата, идентификационные бейджи, сбор и многое другое Если кто-то представится городским служащим, пытающимся получить оплату за коммунальные услуги или образец воды, позвоните в местное отделение полиции (Колумбус: 614-645-4545). Наши сотрудники НЕ собирают оплату счетов на месте или по телефону ; они носят удостоверение личности с фотографией и униформу городского образца.Кроме того, следует знать о сторонних компаниях, которые взимают дополнительную плату за обработку платежей коммунальным компаниям. - учить больше

Отчет о качестве воды для уверенности потребителей - CCR Клиенты коммунальных предприятий могут с уверенностью потреблять воду, зная он соответствует всем требованиям Закона о безопасной питьевой воде (SDWA).Просмотреть текущий отчет. Читать подробнее о: ежегодном отчете о качестве воды, ежедневных строгих испытаниях, общие проблемы качества воды ... - учить больше

Не смывать - в трубах нет салфеток Помните, никаких салфеток в трубах! По-настоящему можно смывать только туалетную бумагу, несмотря на заявления на этикетках. Все остальное не предназначено для поломки, может засорить домашние трубы и городскую канализацию и должно выбрасываться в мусорное ведро.Вот дружеское напоминание о том, что нельзя смывать (включая так называемые «смываемые салфетки»), чтобы избежать засоров. Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах с общественной канализацией в наш Центр обслуживания канализации по телефону 614-645-7102. - учить больше

Помогите предотвратить затопление улиц - держите ливневые стоки чистыми Помогите предотвратить затопление улиц, не засоряя ливневые стоки.Мусор, листья, мусор, снег и лед - все это частые причины засорения стромы канализации - вы можете помочь. - учить больше

Летние темы Узнайте, как: поддерживать здоровый газон, измерять потребление воды на открытом воздухе или затраты на наполнение бассейна, принимать простые решения по уходу за газоном, чтобы сэкономить деньги и защитить наше водоснабжение, участвовать в волонтерских программах, включая маркировку ливневого дренажа, создать общественный сад и многое другое . - учить больше

Чертеж Колумбуса Blueprint Columbus принимает во внимание все нормативные проблемы, связанные с соблюдением Закона о чистой воде, и использует зеленую инфраструктуру для решения этих проблем и эффективного достижения целей в области качества воды. - учить больше

Разрывы водопровода Пожалуйста, немедленно сообщайте о подозрениях на поломку водопровода по номеру 311 или 645 3111 (будние дни 7 а.м. - 18:00) или по номеру 645-7788 в нерабочее время и в выходные. Получите ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о разрывах водопровода. - учить больше

Свинец в питьевой воде Концентрация свинца в питьевой воде, покидающей наши очистные сооружения, ниже уровня обнаружения. Однако свинец может попасть в воду из бытовой сантехники и оборудования, если вода находится в водопроводе более 6 часов.Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы, презентацию или брошюру «Снижение воздействия свинца в воде» - учить больше

Утилиты | Город Гилберт, Аризона

Следите за информацией об изменениях в утилизации, которые произойдут этим летом! Перейдите на страницу «Твердые отходы» для получения более подробной информации по мере их появления.

СИСТЕМА ПЛАТЕЖЕЙ ОНЛАЙН

Характеристики включают:

  • Мобильные платежи и круглосуточный доступ к счету онлайн
  • Автоплата с помощью кредитной карты или eCheck
  • Быстрая оплата через Интернет
  • Автоматизированная система телефонных платежей
  • Безбумажный биллинг

Свяжитесь с отделом коммунальных услуг

Подразделение ЖКХ
90 E.Civic Center Drive
Gilbert, AZ 85296
(480) 503-6800

Утилиты электронной почты

Оплата счетов должна быть отправлена ​​по почте:
Town of Gilbert
Utility Division
PO Box 52653
Phoenix, Arizona 85072-2653

Часы работы
Понедельник - четверг 7:00 a.м. - 18:00 (кроме городских праздников), , пятница - выходной.
* По вопросам, связанным с водой или канализацией , в нерабочее время, звоните в полицейское управление по тел.

Назначить встречу с сотрудником Gilbert Utility?

Сотрудник Gilbert Utility крайне редко появляется в доме клиента без предварительной записи. Однако, если к вам подойдет кто-то, утверждающий, что он из города Гилберта, а вы их не ждете, попросите удостоверение личности и / или свяжитесь со службой поддержки Гилберта по телефону (480) 503-6800.Если вы подозреваете, что кто-то выдает себя за сотрудника города Гилберта, позвоните по номеру 911.


Прочие ресурсы

График инкассации и другие услуги:

Твердые отходы
www.gilbertaz.gov/solidwaste
900 E. Juniper Avenue, Gilbert, AZ, 85234
(480) 503-6400

Учреждение по обращению с опасными бытовыми отходами (HHW)
www.gilbertaz.gov/hhw
2224 E. Queen Creek Road, Gilbert, AZ, 85297
(480) 503-6400

Бытовые электрические службы:

Проект Соленой реки (SRP)
www.srpnet.com
(602) 236-8888
Карта зоны обслуживания

Государственная служба штата Аризона (APS)
www.aps.com
(602) 371-7171
Карта зоны обслуживания

Газоснабжение жилых домов:

Southwest Gas
www.swgas.com
(877) 860-6020

Дополнительные ресурсы:

Часто задаваемые вопросы о

Advanced Meter - Tacoma Public Utilities

Почему TPU переходит на современные счетчики?
Счетчики

Advanced поддерживают множество преимуществ, которые обеспечивают большую гибкость, возможность контролировать расходы на воду и электроэнергию и помогают нам работать более эффективно.Многие из счетчиков электроэнергии и воды в нашей системе сегодня используют технологию, которая не сильно изменилась за последние 75 лет. Старые технологии ограничивают количество доступных услуг. Срок службы большинства наших счетчиков подошел к концу, и их необходимо обновить, чтобы обеспечить вам надежное обслуживание. Усовершенствованная технология счетчиков также выполняет запросы, которые мы получили от вас и ваших соседей, на дополнительные функции, включая ежемесячное выставление счетов и доступ к данным об использовании.

Что такое расширенные счетчики и как они работают?
Счетчики

Advanced - это устройства двусторонней связи, которые измеряют и передают данные об использовании электроэнергии и воды, чтобы предоставить нам точные детерминанты выставления счетов и подробную информацию о системе.Эти данные также используются во время шторма или другого сбоя системы, чтобы быстрее восстановить обслуживание и сократить продолжительность простоев и аварийных ситуаций в системе.

Расширенные счетчики измеряют информацию об использовании дома и на предприятии. Информация об использовании передается между счетчиком и коммунальным предприятием по беспроводной сети. Это означает, что:

  • Расширенные счетчики собирают те же данные об использовании воды и энергии, которые предоставляет ваш существующий счетчик, только чаще, чем это возможно с помощью текущего ручного считывания раз в два месяца.
  • Информация об использовании в жилых помещениях обычно отправляется нам примерно 24 раза в день с использованием радиочастотной передачи. Это похоже на беспроводную связь, используемую в сотовых телефонах и Wi-Fi.
Каковы преимущества современных счетчиков?

Установка усовершенствованных счетчиков предоставит клиентам множество преимуществ. Некоторые из преимуществ, доступных от этой технологии, включают ежемесячное выставление счетов, выбор срока оплаты счета, более быстрое обнаружение отключений и утечек, варианты предоплаты за электроэнергию, удаленное включение и выключение электроэнергии для облегчения въезда, выезда и повторного подключения, а также подробная информация об использовании в режиме реального времени через веб-портал для клиентов.Щелкните здесь, чтобы просмотреть и загрузить исчерпывающий обзор преимуществ и возможностей Advanced Meter для клиентов.

Установили ли другие коммунальные предприятия современные счетчики?

По данным Управления энергетической информации США, по состоянию на 2017 год более 75 миллионов электросчетчиков по всей территории Соединенных Штатов были модернизированы до современных счетчиков. Это число продолжает расти, поскольку все больше коммунальных предприятий и их клиенты осознают многочисленные преимущества инвестирования в зрелую технологию. .На северо-западе Тихоокеанского региона несколько коммунальных предприятий установили или в настоящее время устанавливают современные счетчики.

Повлияют ли усовершенствованные счетчики на то, как я использую энергию и воду?

Своевременные данные об использовании могут помочь вам принимать более обоснованные решения и потенциально снизить ваши счета за счет более эффективного использования воды и энергии. В результате другие коммунальные предприятия увидели рост удовлетворенности клиентов.

Как работают продвинутые считыватели измерителей удара?

Как и вы, мы беспокоимся о сотрудниках, которые снимают показания ваших счетчиков.Наша цель - свести к минимуму или избежать потери работы для наших постоянных сотрудников считывателей счетчиков. Мы работаем над выявлением существующих возможностей и развитием новых навыков, чтобы эти сотрудники могли занимать необходимые должности в коммунальном хозяйстве по мере их появления.

Что делать, если мне не нужен расширенный глюкометр? (Уклоняться)

Мы стремимся к высокому качеству обслуживания клиентов и разработали Политику отказа, чтобы предоставить вам варианты.

Два варианта отказа доступны, если вы не хотите участвовать в расширенном измерении для вашего жилого электросчетчика.

Варианты отказа:

  1. Чтобы временно сохранить существующий электросчетчик прежних версий, вы должны отказаться от него до того, как ваш счетчик будет обновлен до расширенного счетчика.
  2. Если вы не хотите использовать усовершенствованный измеритель связи после обновления измерителя, у вас есть возможность отказаться и отключить радиочастотный передатчик вашего усовершенствованного измерителя.

Для отказа от участия потребуется ежемесячная плата в размере 15 долларов США. Этот сбор основан на затратах TPU на предоставление услуги отказа и продолжение ручного считывания показаний вашего счетчика отказа.

TPU не планирует предлагать расширенный вариант отказа от учета воды для жилых домов или коммерческих счетов.

Ознакомьтесь с подробностями политики отказа здесь.
Подайте заявку на отказ здесь .

Чтобы запросить бумажное заявление об отказе от участия, отправьте электронное письмо на [email protected] или позвоните по телефону 253-502-8509.

Как современные счетчики связаны с другими проектами коммунальных технологий?
Счетчики

Advanced - это фундаментальный проект модернизации, который сразу дает ключевые преимущества.Проекты модернизации обычно со временем дополняют друг друга. Некоторые преимущества или данные для клиентов доступны с помощью усовершенствованных счетчиков и предоставляются в рамках соответствующих проектов модернизации коммунальных предприятий, таких как Портал взаимодействия с клиентами TPU.

Меняет ли COVID-19 важность расширенного измерения?

Вы - наш приоритет - особенно с учетом последствий пандемии COVID-19 для здоровья и экономики. Advanced Metering предоставит вам те преимущества, о которых вы просили, - больше возможностей для контроля затрат, ежемесячное выставление счетов и дополнительные гибкие варианты оплаты - каждая из которых выгодна в нестабильные экономические времена.Возможности более быстрого сбоя и обнаружения утечек также позволяют нам быстрее находить и восстанавливать службы. Мы знаем, что наши сообщества проявляют большой интерес к новым программам, поддерживаемым Advanced Metering, и стремимся реализовать эти преимущества. Advanced Metering является важным строительным блоком инфраструктуры TPU, является стратегическим направлением в течение последних пяти лет и позволит модернизировать услуги TPU сейчас и в будущем.

Когда будут установлены счетчики?
Установка счетчика

Advanced началась в конце 2020 года и, как ожидается, продлится от 18 до 24 месяцев, хотя сроки могут изменяться по мере реализации проекта.График установки расширенного счетчика будет опубликован и обновлен на MyTPU.org/AdvancedMeters. После завершения внедрения мы сосредоточимся на запуске расширенных операционных и ориентированных на клиентов функций.

В каких областях в первую очередь будут установлены новые усовершенствованные счетчики?

Планирование развертывания массового расходомера в настоящее время находится в стадии реализации и будет завершено в ближайшее время, включая то, с чего мы начнем. Стратегия будет сосредоточена на ускорении получения преимуществ для наших клиентов и достижении операционной эффективности за счет расширенных измерений.Мы поделимся планом, когда он будет завершен.

Сегодня у меня дома был обслуживающий персонал. ТПУ начал модернизацию своих счетчиков?

Мы установили небольшое количество усовершенствованных счетчиков в конце 2020 года. Вскоре начнется установка для всех жилых и небольших коммерческих потребителей. Вы будете получать уведомления перед обновлением. Некоторые большие коммерческие счетчики сейчас модернизированы.

У вас дома есть природный газ? Если да, Puget Sound Energy модернизирует свои примерно 40 000 газовых счетчиков в Такоме.Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с ними по телефону 1-888-225-5773.

Чего мне ожидать при обновлении счетчика?

Что вы делаете для обеспечения моего здоровья и безопасности во время обновления счетчика?

В то время как наши специалисты по счетчикам работают над улучшением нашей инфраструктуры и повышением качества обслуживания, здоровье и безопасность наших клиентов и персонала во время пандемии являются высшим приоритетом.Установщик постучит в вашу дверь, а затем отступит, чтобы поддерживать необходимое физическое дистанцирование. У них есть удостоверение личности, и они будут носить надлежащее защитное снаряжение, включая маску для лица и перчатки, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Им не нужно будет входить в ваш дом для обновления.

Вне зависимости от того, дома вы или нет, установщик оставит уведомление о том, что обновление прошло успешно, или с просьбой позвонить, если ваш счетчик не может быть заменен. Уведомление будет размещено на вашей двери руками в перчатках.

Как я узнаю, когда на моем счетчике запланировано обновление?

Частные клиенты и клиенты малого бизнеса получат три уведомления по почте за 45–60 дней до запланированного обновления, с дополнительными напоминаниями через 30 и 14 дней. Вы также получите два сообщения автодозвона от поставщика установки счетчика за семь и два дня до обновления счетчика.

Крупные коммерческие и промышленные клиенты получат одно уведомление за 60 дней до запланированного обновления, за которым последует телефонный звонок из магазина счетчиков, чтобы запланировать обновление, если потребуется прерывание обслуживания.

Сколько времени займет обновление счетчика?

Для бытовых потребителей установка электросчетчика займет в среднем 15 минут. Установка счетчика воды займет в среднем от 15 до 30 минут.

Для крупных коммерческих и промышленных клиентов обновление электросчетчика займет в среднем 30 минут. Обновление коммерческого счетчика воды занимает от тридцати минут до восьми часов, в зависимости от размера счетчика.

Я останусь без обслуживания во время обновления счетчика?

Бытовые клиенты и клиенты малого бизнеса испытают кратковременное прерывание подачи электроэнергии во время обновления, и вам может потребоваться сбросить часы и снова включить определенное оборудование, например компьютеры, после завершения установки. Во время обновления счетчика воды у вас не будет услуг водоснабжения. Если в вашем доме есть доступный внешний патрубок, установщик запустит воду на короткое время после установки, чтобы выпустить воздух, попавший в трубопровод; если у вас нет внешнего патрубка, вам будет предложено завершить этот шаг, используя внутренний кран.

Ваша вода будет безопасной для использования после обновления, но подача холодной воды после установки из большого крана, такого как ванна, должна очистить любое небольшое количество воздуха или обесцвечивать, которое может произойти.

Не для всех крупных коммерческих и промышленных обновлений потребуется прерывание обслуживания. Если замена счетчиков требует прерывания обслуживания, наши установщики попытаются связаться лично или по телефону во время замены счетчика.Мы можем потребовать отдельные встречи для обновления счетчиков электроэнергии и воды, если вы получаете обе услуги от ТПУ.

Нужно ли мне быть на месте для обновления счетчика?

Никто не должен присутствовать при обновлении счетчика, за исключением случаев, когда считывающему устройству обычно требуется кто-то для предоставления доступа к вашему счетчику.

Что, если мне нужно быть дома, чтобы предоставить доступ установщику?

Если ваш счетчик недоступен и TPU не имеет доступа (например, если ваш счетчик находится за запертыми воротами и TPU не имеет ключа / кода), позвоните по телефону 253-502-8509, чтобы назначить встречу.

Где мой электросчетчик?

Жилой и малый бизнес электросчетчиков обычно располагаются сбоку или позади вашего дома.

Крупные коммерческие и промышленные электросчетчики расположены снаружи вашего здания, в помещении для счетчиков или внутри вашего предприятия. Техник будет работать с вами, чтобы получить доступ к счетчику, если он не находится за пределами вашего здания

Где мой счетчик воды?

Жилой и малый бизнес счетчиков воды обычно располагаются перед домом, рядом с тротуаром или улицей.

Большинство крупных коммерческих и промышленных счетчиков воды расположены на территории предприятия или рядом с ним. Несколько метров центра города расположены на улице, в задней части здания. В некоторых местах может быть более одного счетчика воды

Какая часть водоснабжения находится в ведении ТПУ, а какая - моя?

Глядя на изображение выше, магистраль голубого водоснабжения, линия обслуживания и счетчик воды - это то, чем владеет и обслуживает компания Tacoma Public Utilities.Вы являетесь владельцем и несете ответственность за коммуникационные линии и водопровод, показанные выше оранжевым цветом.

Какая часть электроснабжения находится в ведении ТПУ, а какая - моя?

Глядя на изображение выше, красный столб, линии электропередач и распределения, трансформатор к линии обслуживания и счетчик - это то, что принадлежит и обслуживается компанией Tacoma Public Utilities. Вы являетесь владельцем оборудования, выделенного зеленым цветом, и несете ответственность за него.Синий цвет обозначает оборудование, не принадлежащее коммунальным предприятиям, как правило, кабельное, телефонное или интернет-провайдеров.

Что делать, если во время обновления счетчика обнаружится проблема с моей частью оборудования для водоснабжения или электроснабжения?

TPU разработал Политику ремонта на стороне заказчика, которая будет действовать на протяжении всего проекта. В соответствии с политикой TPU, по своему усмотрению, заменит принадлежащее клиенту оборудование, необходимое для завершения модернизации счетчика, включая такие элементы, как гнездо счетчика, зажимы или столб счетчика для электрического обслуживания, а также до трех футов принадлежащих заказчику труб и регулировок корпуса счетчика для водоснабжение.(см. изображения в двух предыдущих вопросах)

Политика включает варианты грантов и ссуд для помощи домовладельцам в ремонте и замене более крупных систем водоснабжения. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с программой предоставления грантов и ссуд по линии водоснабжения или позвоните по телефону 253-502-8509.

Что мне нужно сделать перед обновлением счетчика?

Для вашего электросчетчика: убедитесь, что доступ к счетчику ничем не закрыт, например, запертые ворота, запертые двери, деревья и кусты.Если у вас есть домашние животные, держите их внутри во время обновления. Установщику потребуется 18 дюймов свободного пространства с каждой стороны вашего измерителя и 36 дюймов перед вашим измерителем.

Что касается вашего водомера, убедитесь, что нет ничего, блокирующего доступ к счетчику, включая камни или подпорные стены, заборы, деревья, кусты или растения, запертые ворота или транспортные средства над счетчиком. Мы предлагаем не менее четырех футов свободного пространства вокруг вашего счетчика.

С кем мне связаться, если после обновления моего счетчика возникнут проблемы?

Если у вас возникнут проблемы после обновления счетчика, позвоните по телефону 253-502-8509.

Кто будет заниматься модернизацией счетчика?

Либо сертифицированный установщик от Tribus, уполномоченный подрядчик по установке TPU, либо сотрудник TPU выполнит обновление. Установщик постучит в вашу дверь, чтобы сообщить, что они пришли для обновления вашего счетчика (ов). Все установщики будут иметь при себе идентификационный бейдж.

Нужно ли установщику приходить ко мне домой / на работу?

Установщик постучит в вашу дверь, но ему не нужно будет заходить внутрь, чтобы завершить обновление.

Для коммерческих обновлений это будет зависеть от того, где расположен счетчик. Наши установщики постараются связаться во время замены счетчика

Что делать, если я не могу справиться с незапланированным перерывом в обслуживании?

Мы понимаем, что незапланированные перерывы в обслуживании могут нанести ущерб. Вы можете назначить встречу для обновления, если кратковременное запланированное прерывание обслуживания серьезно повлияет на вас. Как только вы получите уведомление о предстоящем обновлении счетчика, позвоните по телефону 253-502-8509, чтобы назначить встречу для обновления.

Будет ли нарушен мой двор, деревья или растения во время обновления счетчика воды?

Большинство обновлений счетчиков воды не повлияют на окружающий ландшафт. В редких случаях счетчики воды, требующие обслуживания перед обновлением или имеющие ландшафтный дизайн непосредственно рядом с коробкой водомеров, могут потребовать минимального нарушения окружающего ландшафта. Если это произойдет, мы приложим все усилия, чтобы оставить этот район в таком же или лучшем состоянии, чем мы его нашли.

Безопасны ли современные счетчики?

Да! В устанавливаемых нами электросчетчиках есть два датчика температуры и автоматический высокотемпературный выключатель, отключающий счетчик в аварийной ситуации. Эти измерители также имеют несколько возможностей обнаружения, которые отправляют сигнал тревоги в редких случаях, когда есть ненормальное состояние измерителя. Эти счетчики проходят тщательные расширенные испытания. Электросчетчики оснащены множеством сигнализаций и функций безопасности в редких случаях неисправности.

Стоит ли беспокоиться о радиочастоте?
Счетчики

Advanced обычно передают данные по радиочастоте примерно 24 раза в день. Усовершенствованные измерители излучают радиочастоты только тогда, когда они передают данные, что в целом обычно составляет менее 1 минуты в день.

Значительные научные исследования в области радиочастоты (RF) проводились более 50 лет. Исследование, проведенное Университетом штата Вашингтон, показало, что количество энергии, поглощаемой радиочастотой усовершенствованного измерителя, значительно меньше, чем предписано Федеральной комиссией по связи (FCC) по безопасности, даже когда корпус и измеритель находятся в непосредственной близости.

Согласно исследованию, проведенному Калифорнийским советом по науке и технологиям, «беспроводные интеллектуальные счетчики приводят к гораздо меньшим уровням радиочастотного воздействия, чем многие существующие обычные бытовые электронные устройства, особенно сотовые телефоны и микроволновые печи».

Узнайте больше о современных измерителях и радиочастотном излучении, загрузив этот информационный бюллетень .

Сколько будут стоить современные счетчики и как они повлияют на показатели?

Обновленная сметная стоимость многолетнего развертывания проекта составляет около 80 миллионов долларов, что является дополнительными расходами для TPU по проекту и включает новые счетчики, программное обеспечение, оборудование связи и рабочую силу.

Затраты на современные счетчики уже учтены в текущих тарифах клиентов. Начиная с 2019 года, дополнительное увеличение затрат ежегодно в течение следующих десяти лет составляет около:

  • 8 центов в месяц для среднего бытового потребителя электроэнергии (0,96 доллара в год),
  • 11 центов в месяц для среднего бытового потребителя воды в городе Такома (1,32 доллара в год) и
  • 13 центов в месяц для среднего бытового потребителя воды за пределами города Такома (1 доллар США.56 в год).

В качестве примера, для среднего бытового потребителя электроэнергии прогнозируется, что дополнительные расходы составят около 0,96 доллара в год в первый год, увеличиваясь на 0,96 доллара каждый год до примерно 9,60 доллара в год в десятый год.

Выгодны ли современные счетчики с финансовой точки зрения?

Да, мы ожидаем, что к концу 20-летнего жизненного цикла новой измерительной системы этот проект принесет положительную финансовую выгоду коммунальному предприятию, что в конечном итоге принесет пользу клиентам.

Мы разработали подробное экономическое обоснование, оценивающее финансовые выгоды, затраты и нефинансовые (мягкие) выгоды в течение следующих 20 лет. Этот анализ был завершен в 2016, 2019 и обновлен в 2020 году. Обновленный анализ за 2020 год показывает положительную чистую приведенную стоимость в размере примерно 8 миллионов долларов.

Операционная экономия, связанная с усовершенствованными счетчиками, компенсирует общие затраты, поскольку поддерживать устаревшие счетчики и продолжать считывание вручную обходиться дороже, чем заменять их современными счетчиками.

Как финансируется проект расширенного счетчика?

Проект усовершенствованного счетчика финансируется за счет существующих коммунальных фондов и доходов от тарифов на электроэнергию и воду.

На какие проекты можно использовать доходы и средства коммунальных предприятий?
Закон штата

и Устав Такома-Сити предусматривают, что использование доходов от коммунальных услуг (и существующих фондов коммунальных услуг) ограничивается коммунальными целями или проектами.Примеры связанных видов использования включают затраты на предоставление безопасных и надежных услуг, обслуживание инженерной инфраструктуры, защиту природных ресурсов вблизи наших объектов, проекты по сохранению и инвестирование в улучшения системы, такие как модернизация счетчиков.

Изменит ли усовершенствованные счетчики способ оплаты услуг?

Единственное запланированное изменение - это переход от двухмесячного платежного цикла к одномесячному платежному циклу. Согласно нашим исследованиям и данным опросов клиентов, клиенты очень предпочитают ежемесячную оплату.Мы также планируем предложить вариант предоплаты за электрооборудование и выбор срока оплаты вашего счета. Мы с нетерпением ждем возможности предложить эти удобства.

Advanced Meters также позволит TPU изучить новые будущие варианты тарифов, включая такие структуры, как тарифы на время использования (TOU). Любые будущие варианты ставок будут иметь широкие возможности для общественного обсуждения и потребуют рассмотрения и утверждения Советом коммунальных предприятий и Городским советом.

Должен ли я платить за установку нового счетчика у меня дома или на работе?

Нет платы за счетчик или установку.Общие затраты на проект и экономия учитываются в процессе долгосрочного бюджетирования коммунальных предприятий.

Consumer Assistance - Florida Public Service Commission

Домашняя страница > Потребительская помощь > Потребительский портал

PSC Consumer Assistance
У PSC есть много ресурсов, которые могут вас заинтересовать.Эта страница разработана чтобы помочь вам получить информацию и помощь в режиме онлайн и в автономном режиме.
Предлагаем вам сначала ознакомиться с публикацией, Когда звонить в PSC. Если после прочтения этого документа вы обнаружите, что попали в нужное место и вам нужна помощь в решении проблемы с утилитой, связаться с PSC Если вы хотите подать онлайн-жалобу, вы можете сделать это через нашу онлайн-форму жалобы.Как только мы получим вашу заявку, наше Бюро поддержки потребителей свяжется с коммунальной компанией от вашего имени.
Вы также можете быть в курсе текущих событий PSC и коммунальных служб, подписавшись на нашу Электронный информационный бюллетень для потребителей. Если текст на этой странице слишком мал для вас, и вы хотите увеличить размер текста, посетите это краткое руководство. Мы надеемся, что эта информация окажется для вас полезной.

Комиссия государственной службы Флориды

Интеллектуальный счетчик

Интеллектуальные счетчики (размер PDF = 50 КБ) В этом одностраничном документе представлена ​​юрисдикция PSC в отношении интеллектуальных счетчиков и информации о состоянии здоровья и безопасности / конфиденциальности данных.

Предупреждение о мошенничестве с клиентами - защитите себя!

Не будь мишенью! Борясь с мошенниками, которые выдают себя за коммунальные предприятия, Комиссия по коммунальным услугам Флориды предупреждение потребителей о недавних сообщениях по электронной почте, телефону, фишинге и маркетинге мошенничество и предоставление советов о том, как не стать жертвой.

Запрос на проведение энергоаудита

Если вам звонит кто-то, предлагающий «энергоаудит», скорее всего, вы местная коммунальная служба не звонит! Коммунальные предприятия планируют только обследования энергопотребления дома или другие программы энергоэффективности по запросу клиента. Работники коммунальных служб также иметь удостоверение личности с фотографией, а коммунальные подрядчики несут либо подрядчика бейдж или письмо-приказ.Потребители коммунальных предприятий, регулируемых Флоридой Комиссия по государственной службе недавно пожаловалась на то, что звонившие выдавали себя за сотрудников. коммунальных компаний или их филиалов в попытке продать товары или услуги. Затем продавцы назначают встречи для энергоаудита и по прибытии проверяют дома и предлагают услуги по ремонту оборудования, которое, как они утверждают, снизит потребление энергии потребление и экономия на счетах за коммунальные услуги.Прекратить телефонный «энергоаудит» звонки, которые преследовали тысячи потребителей Флориды за последние несколько месяцев, Департамент сельского хозяйства и бытовых услуг Флориды (DACS) подал иск против предполагаемой компании, совершающей звонки и нарушающей телефонную связь Флориды Положение о ходатайстве. Потребители должны сообщать о любых подозрительных звонках или визитах из так называемые энергоаудиторы или поверенные в информационном центре DACS, 1-800-HELP-FLA.

Внешние ссылки, представляющие интерес

Руки помощи

Линия помощи

Брошюры Lifeline
Английский испанский Креольский
Формы

Home Energy Assistance

  • Домохозяйства с низкими доходами во Флориде могут получить помощь в оплате счетов за электроэнергию через Программа энергетической помощи малоимущим в домашних условиях (LIHEAP).Чтобы узнать о квалификации, жители должны связаться с местным жителем своего округа. LIHEAP, или позвонив на государственную информационную линию 2-1-1.

Дом урагана

Энергосбережение

Что на полюсе электроснабжения?

Списки запрета вызова

Служба ретрансляции Флориды

Другие полезные ссылки

Городские коммуникации | Г. Прово, UT

Городские коммуникации | Город Прово, штат Юта

Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для лучшего взаимодействия с пользователем.

PROVO311 обрабатывает все счета за коммунальные услуги, а также подключения и отключения. Просто наберите 311 или, если вы находитесь за пределами города Прово, наберите (801) 852-6000. Наш компетентный отдел обслуживания клиентов может быстро и эффективно помочь вам. Если вы новичок в Прово-Сити, 311 может помочь вам подключить воду и электричество.Мы даже можем помочь вам разобраться в вашей выписке по счету и, конечно, помочь вам оплатить счет или даже настроить автоматическую оплату счетов.

Дополнительно PROVO311 помогает Департаменту общественных работ с санитарией. Будь то новый въезд, добавление мусорного ведра (мусор, переработка или дворовый мусор), установка пикапа или просто вопросы о вашем графике санитарии, 311 поможет вам.

Коммунальное хозяйство Прово

Прово Сила Знаете ли вы, что в Прово-сити есть собственное энергетическое управление? Помимо обеспечения города электроэнергией, в Департаменте энергетики есть лесохозяйственное подразделение, которое ухаживает за деревьями в городе, а также инженерный отдел.

Подробнее »


Департамент общественных работ Прово обеспечивает город всем необходимым для водоснабжения и канализации. Знаете ли вы, что когда вода Provo City тестировалась на всех основных водах в бутылках, она входила в пятерку лучших по вкусу и чистоте? Компания Provo's Public Works установила новый стандарт в области водоочистки.

Подробнее »


Вы знаете, что Public Works недавно установила камеры на все свои мусоровозы. Это не только помогает гарантировать, что любой потенциальный материальный ущерб будет задокументирован, но также позволяет нам лучше ответить на ваш вопрос в случае, если ваш мусор не был забран.Если вы обеспокоены тем, что ваш мусор не был забран, позвоните нам, мы рассмотрим отснятый материал, и, если ваша банка отсутствовала в то время, мы заберем ее на следующий рабочий день бесплатно, в противном случае мы можем запланировать платный сбор. время до.

Подробнее »


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Главный офис - 311 (в пределах города Прово)
Главный офис - (801) 852-6000 (за пределами Прово)

ЧАСОВ РАБОТЫ

Понедельник - пятница
8:00 - 18:00

МЕСТО

Здание в центре города (северный вход)
351 W Center St
Прово, UT 84601 .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *