Подключение трубки домофона своими руками: инструкция для монтажа
На сегодняшний день актуально обеспечение безопасности своего жилища. На смену старым, тяжело открывающимся замкам, пришло новое современное устройство – домофон, которое не только обеспечивает безопасность вашего дома, но и позволяет дистанционным способом управлять замком на дверях или калитке. Такое устройство широко применяется в многоквартирных домах, в частных жилищах, коттеджах, крупных офисах и складах. В большинстве случаев домофоны устанавливают специальные компании, занимающиеся их реализацией. Но поскольку данное оборудование – простое по своей структуре, его с легкостью можно установить самому. В этом случае проблема возникает в решении – как подключить трубку домофона. Как показывает практика – все очень просто.
Что представляет собой трубка домофона?
Трубка для домофона представляет собой один из компонентов переговорного устройства защитной системы, который обеспечивает связь между владельцем и желающим попасть в помещение. Если внешним элементом связи является вызывная панель, расположенная снаружи, то трубка – это домашний прибор, который устанавливается внутри охраняемого помещения. Такую трубку можно монтировать, как самостоятельно, так и вызвать специальную бригаду.
В большинстве случаев трубка обеспечивает связь сразу же после ее поднятия, без необходимости нажатия каких-либо комбинаций. Установка трубки обычно ложится на плечи профессионалов.
На фото вы видите изображение трубки аудиодомофонаКаждый тип защитного средства требует определенную трубку, так как для разных устройств нужно прокладывание определенного количества проводов.
Если используется цифровой домофон, то в таком случае вам понадобиться один кабель, который прокладывается от цифровой панели. При помощи отдельных его ветвей он подключается к каждой отдельной квартире. Если в доме вмонтирован домофон координатно-матрического типа, то тогда установка предполагает прокладывание проводов, равных количеству квартир в подъезде.
Как подключить все компоненты устройства?
Рано или поздно каждый из нас столкнется с проблемой подключения трубки. Этому может быть ряд причин:
- Монтаж оборудования самостоятельно в связи с установкой системы защиты;
- Подключение трубки по причине поломки ранее установленного устройства домофона.
Если все же вам предстоит самостоятельно заняться данной работой, то в первую очередь следует приобрести абсолютно новое оборудование. В данном случае следует учитывать тот факт, что трубка должна полностью соответствовать установленной домофонной системе.
Более подробней о монтаже домофона вы сможете узнать после просмотра этого видео:
На сегодняшний день покупка трубки для домофона не составит большого труда, и ее смело можно приобрести самому. Благодаря множеству современных фирм, занимающихся данным производством, существует широкий ассортимент товара, который общедоступен и подойдет для любого типа домофона. Настоятельно рекомендуется покупка товара только у официальных дилеров, которые гарантируют качество товара и предоставляют гарантию на долгий срок службы.
Устройство должно отвечать всем поставленным условиям качества, поскольку только высококачественные трубки для домофона могут обеспечить бесперебойную и надежную работу системы защиты. В противном случае повторная установка не заставит себя ждать.
Монтаж трубок для цифровых домофонов
Цифровые домофонные системы в основном применяются в многоквартирных домах. Установка трубки данного типа имеет свою специфику, а именно: такая схема адресации требует наличия двужильного кабеля, к которому прикрепляется абонентская трубка. Здесь следует обратить внимание на полярность.
План подсоединения трубкиУстановка трубки домофона в данном случае имеет свою микросхему, которая программируется перемычками или джамперами на каждый номер квартиры. В связи с этим, чтобы узнать номер своей квартиры, придется аккуратно разобрать трубку и внимательно изучить имеющуюся микросхему. Возле каждой перемычки расположена специальная цифровая панель, на которой числа идут в порядке возрастания. Здесь код квартиры складывается из чисел, относящихся к замкнутым перемычкам.
Разобранная старая трубка может послужить вам примером, с которого можно перенести код на новое устройство. Таким образом, установка новой трубки не составит большого труда.
Монтаж устройства на домофон координатно-матричного типа
Подключить трубку домофона самостоятельно на данный тип не составит труда. Здесь вся работа заключается в передаче сигнала на специальный коммутатор, который при получении вызова обрабатывает его, и за счет наличия специальных ключей отправляет сигнал вызова на необходимое абонентское устройство.
Установка трубки для такого домофона заставит хозяина не только потрудиться, но и развить быструю смекалку. При монтаже вся проблема заключается в кабеле, который подразделяется на множество проводов, относящихся к каждой отдельной квартире в подъезде. Здесь также следует учитывать, что ключи десятков в основном не превышают семи с учетом нуля. Таким образом, общее количество пользователей может составить более восьмидесяти.
Монтаж трубки домофона своими руками состоит в поиске нужной шины десятков, а также единиц. С десятками справиться очень просто – они расположены на щитке необходимого этажа. Все что требуется – это найти провод, к которому подключены провода, относящиеся к каждой квартире в подъезде. Таким образом вы подберете нужный вам кабель.
Чтобы правильно выбрать шину единиц, необходимо подняться на этаж с номером квартиры, который совпадает с последней цифрой вашей квартиры, и снова найти кабель на щитке. К шине десятков подключается плюс, а к шине единиц – минус. На этом все сложности заканчиваются. Монтаж устройства не составит труда.
Дальше просто подключаем трубку. Для этого проделываем всю описанную процедуру, обращая внимание на полярность. При соблюдении всех имеющихся правил, можно сказать, что установка завершена.
Интересную информацию о домофонах вы сможете узнать просмотрев это видео:
При подключении домофона люди часто задаются вопросом: что делать, если подключил устройство самостоятельно, а оно не работает? Ответ прост: следует заново пересмотреть схему сборки устройства, а также обратить внимание на полярность, так как именно с полярностью возникает больше всего проблем.
Если вы сомневаетесь в правильности проделанной работы, вызовите специального мастера на дом. Такие мастера обычно предоставляют свои услуги во всех компаниях, занимающихся реализацией и монтажом домофонов.
Подключение домофона своими руками: алгоритм действий
Просмотров: 5 015
Установка домофона в доме – это решение, которое направлено на то, чтобы увеличить уровень безопасности и защитить жильцов и их имущество от «непрошенных гостей».
Такого рода устройства применяются в качестве пропускных модулей, которые обеспечивают открывание входной двери в дом только с разрешения одного из жильцов.
Современные домофоны отличаются расширенными возможностями в плане того, что с их помощью можно не только вести переговоры с тем, кто хочет войти в дом, а и видеть его на внутреннем мониторе, который подключен к наружной камере домофона.
В том, как подключить домофон самостоятельно в многоквартирном доме, нет ничего сложного, и с этим может разобраться каждый, кто хоть немного владеет навыками электромонтажных работ.
Если же с установкой таких устройств может возникнуть проблема, то лучше обратиться в специализированную компанию, сотрудники которой подберут оптимальный вариант домофона и профессионально установят его.
Для тех, кто все-таки намерен осуществить подключение домофона в квартире своими руками полезной будет информация, представленная ниже.
Как устроен домофон
Домофон представляет собой устройство, с помощью которого организовывается своего рода система доступа в частный или многоквартирный дом. Наличие этого устройства исключит проникновение в квартиру без одобрения ее владельца.
Электронная схема домофона
В последнее время домофонами активно заменяют морально устаревшие кодовые замки.
В состав этих устройств входят следующие элементы:
- трубка домофона;
- вызывная панель;
- видеоаппаратура, если устройством предусмотрена возможность видеотрансляции;
- электрический замок;
- коммутатор.
Рассмотрим по отдельности, как работает каждый из этих узлов:
- Подключение трубки домофона осуществляется внутри помещения и используется для того, чтобы его владелец мог принять вызывной сигнал от гостя и при желании открыть ему дверь или попросту с ним пообщаться, используя для этой цели звуковую связь. По умолчанию устройство абонента подключается к электрической запирающей системе и позволяет ею управлять.
- Вызывная панель используется с целью вызова абонента гостем, а также для введения соответствующего кода тем, кто имеет доступ к помещениям. Тому, кто собирается осуществлять подключение домофона в квартире важно помнить, что бывают разные вызывные панели – с кнопочными номеронабирателями, со специальным считывателем кода с электронного ключа или магнитной карточки или с визуальным определением. Последний тип является весьма редким и используется для охраны доступа к государственным или промышленным объектам, в жилом секторе он практически не применяется.
- Электрический замок представляет собой запирающее устройство, которое контролирует положение двери «Закрыто/Открыто». Замок подключается к абонентскому модулю домофона, с которого владелец может открыть дверь, пообщавшись с тем, кто к нему пришел. Наиболее широкое практическое применение получили замки с электромагнитной системой.
- Коммутатор потребуется в том случае, когда нужно разобраться, как установить домофон в многоквартирном доме своими руками. На таких объектах есть много различных абонентов и нужно адресовать сигнал вызова конкретному человеку. Для этой цели и применяется коммутатор, который вызов перенаправляет к одной квартире, а не ко всем сразу. При установке домофонов в частных домах потребность в коммутаторе попросту отпадает.
- В качестве дополнительных устройств безопасности могут использоваться видеосистемы, которые включают в свой состав наружную видеокамеру, устанавливаемую возле панели вызова и монитор, который может входить в один модуль с домофонной трубкой или использоваться в качестве отдельного устройства.
Виды домофонов
На сегодня существует несколько типов домофонов, которые применяются для защиты объектов недвижимости от «непрошенных гостей». В зависимости от типа устройства будет отличаться и процесс того, как подключить домофон.
Современные устройства делятся на две категории:
- Цифровые;
- Координатно-матричные.
Цифровые
Принцип работы цифрового домофона заключается в том, что при звонке с панели вызова происходит распознавание квартиры, куда он должен направляться по линии связи.
После того, как подключить трубку домофона в квартире, два провода двухпроводной линии связи будут обеспечивать доставку сигнала к требуемому абоненту.
Цифровой домофон
Чтобы произвести сопряжение используются специальные джамперы, посредством которых, с помощью витой пары, сигнал поступает к конкретной домофонной трубке. Преимуществом таких домофонов является то, что к одному контроллеру можно подключать как все квартиры на этаже, так и во всем подъезде.
Координатно-матричные
Схема подключения домофона этого типа более простая, поэтому и пользуется большей популярностью.
Устройства владеют в своем составе координатным модулем, который спряжен с коммутатором, способствующим подачу сигнала к конкретной трубке.
Подключение также осуществляется с помощью двух проводников, одному из которых отвечает номер единиц, а второму номер десяток.
Координатно-матричный домофон
Каждая из квартир имеет свой индивидуальный двухзначный номер, который обрабатывается модулятором и после это, используя коммутатор, уже и осуществляется подключение между конкретным абонентом и гостем.
Подключение домофона
Процедуру подключения следует разделить на два этапа – на первом из них производится установка оборудования внутри помещения, а на втором – монтаж устройств вне дома, перед входной дверью.
После завершения монтажных работ проводится проверка работоспособности системы и ее настройка перед тем, как ввести ее в эксплуатацию.
Инструкция по шагам
Чтобы система домофона могла функционировать, следует обеспечить ее надежное электропитание, которое поддерживается от блока питания постоянного напряжения. Подача электроэнергии к блоку осуществляется от обычной розетки 220 В или от электрощитка.
Подключение домофона к электропитанию
Кроме трубки домофона, от блока питания напряжение подается также к электрическому замку и вызывному устройству.
Далее следует определиться с тем, как подключить трубку домофона в квартире. Наиболее часто ее монтируют возле входной двери, для подключения трубки используется витая пара или двухпроводный кабель.
Если в составе домофона предусмотрен монитор видеонаблюдеия, то осуществляется и его подключение. Для монтажа внутренних элементов и крепления их к стенам используются обычные саморезы с дюбелями.
На этом монтажные работы внутри помещения заканчиваются и далее работы проводятся на улице, перед входной дверью.
Установка вызывной панели домофона
Перед этим предварительно нужно произвести прокладывание кабелей, которые будут подавать питание к электрическому замку, вызывному устройству и видеокамере, а также будут передавать звуковые и видеосигналы между устройствами, размещенными на улице и внутри помещения.
На улице подключение домофона своими руками включает в себя работы по монтажу вызывного устройства со встроенным микрофоном. Обычно его устанавливают возле входной двери, чтобы пришедшему удобно было общаться с владельцем дома или квартиры.
Возле вызывного устройства также производят установку и внешней видеокамеры, которая будет передавать изображение на внутренний монитор домофона.
Следующим шагом является подключение электромеханического или электромагнитного замка и его сопряжение с абонентским модулем домофона.
Установка электро-магнитного замка домофона
Провода, которые подключены к внешним устройствам следует защитить, используя для этого специальные гофры и пластмассовые короба.
Заключение
После того, как установить домофон в своем доме, никто из сторонних не сможет открыть входную дверь без разрешения на этого владельца дома.
Это довольно эффективный инструмент защиты себя и своего имущества от злоумышленников. Наличие в домофоне системы видеонаблюдения позволит еще и зафиксировать снимок того, кто приходил, когда никого не было дома.
Предложенная выше инструкция подскажет как подключить домофон самостоятельно, видео, которое можно найти в ютубе, еще более упростит реализацию этой задачи.
Если же процедура монтажа домофона окажется сложной, то всегда можно найти квалифицированную помощь у соответствующих организаций, которые специализируются на продаже и установке средств безопасности для жилых объектов.
Видео: Установка домофона. Или как самому установить видеодомофон и подключить его к многоквартирному дому
Как открыть домофон без ключа в 2020 году
Большинство многоквартирных домов оснащено системами для контроля и обеспечения или, наоборот, ограничения доступа в помещения. В ситуации, когда неудобно беспокоить соседей, или когда они отсутствуют и не могут помочь, полезной будет информация о том, как открыть домофон без ключа. Об этом речь и пойдет далее.
Можно ли открыть подъезд без ключа
Если гражданину требуется быстро попасть в свое жилище, а отпирающий элемент остался в квартире или утерян, что делать? Можно ли открыть домофон без ключа? Есть различные способы решить проблему.
Почему это стало возможным
Как правило, для любого подобного оборудования предусмотрены стандартные заводские пароли. Специалисты по монтажу пользуются служебным меню. Производители устройств фиксируют общепринятый цифровой набор, который при установке домофона должен быть изменен. Но далеко не каждый мастер соблюдает предписания. Поэтому, чтобы открыть дверь, достаточно знать код изготовителя конкретного устройства и набрать его на панели. Но если оборудование ломалось и его ремонтировали, то набор цифр уже станет другим, и такой способ для открытия двери не сработает.
Кому открыт доступ
Универсальный ключ от домофона доступен ряду должностных лиц, среди которых:
- работники скорой медицинской помощи;
- сотрудники полиции, иных силовых структур;
- специалисты организации, обслуживающей многоэтажку;
- почтальоны.
Некоторые граждане не хотят устанавливать трубки в своих квартирах, но опасаются, что тогда доступ для сотрудников скорой помощи будет закрыт. Эти переживания беспочвенны, так как у врачей имеется пароль для входа, и в экстренном случае они беспрепятственно попадут в нужный подъезд.
Алгоритм действий
Но помимо универсального кода, есть еще и иные методы, как открыть дверь с домофоном без ключа. Вот некоторые из них:
- Обладающий недюжинной силой мужчина может налечь на дверную панель и резко рвануть ее на себя. Этот незамысловатый способ может сработать.
- Если включить электрошоковый прибор и направить разряд на чип, вмонтированный в панель, замок откроется.
- Можно поднести горящую зажигалку к чипу и подержать ее несколько секунд, замок может открыться. Этот метод не стопроцентный, но иногда срабатывает.
- Удар по зоне, расположенной ниже панели на 15 см, снизит силу действия магнита, что позволит открыть дверь.
Перечисленные способы не являются законными. Поэтому решив воспользоваться одним из них, нужно быть готовым нести ответственность. Чтобы не создавать себе проблем, лучше потревожить жильцов других квартир или дождаться кого-либо из входящих/выходящих из подъезда.
Другой вариант, который все чаще применяется для защиты жилья – услуги консьержа в многоквартирном доме. Решение нанять дежурного по подъезду принимают собственники помещений. В обязанности консьержа входит следить не только за тем, кто приходит, но и за порядком, не допускать порчи и кражи общедомового имущества.
Универсальный ключ
Именно это устройство помогает преодолеть надежную, казалось бы, преграду на пути в подъезд. Он позволяет открыть большинство замков электронных переговорных устройств. Универсальный код для домофона есть у лиц, выполняющих на конкретных участках должностные обязанности, требующие доступа в подъезд.
Отмычка выполняется не только в виде ключа, но и как таблетка, брелок. В микросхеме прошита информация, считав которую домофон откроет замок. Отличие от применения «родного» ключа заключается в более длительной, на 6-7 секунд, процедуре. Использовать «цифровую отмычку» можно только в целях выполнения должностных обязанностей.
Как открыть входную дверь при помощи специального кода
Устанавливая домофон, сотрудники фирмы должны перепрограммировать его, то есть переписать/изменить сервисный цифровой набор. Если они это сделали, то открыть дверь не получится. В случае когда специалисты по монтажу отнеслись к своим обязанностям недобросовестно, коды домофонов легко можно вскрыть. Достаточно набрать определенную комбинацию цифр. Поскольку ответ на вопрос, как узнать код от домофона, зависит от модели устройства, рассмотрим некоторые из них.
Vizit
Это самый распространенный в нашей стране вид переговорного устройства, оснащенный электронным замком. Как открыть домофон «Визит», зависит от модели оборудования. Предлагаем воспользоваться нижеперечисленными вариантами.
- Набрать такую последовательность: 12#345.
- Если дверь не открылась, ввести код: *#4230.
- В случае когда ни первый, ни второй вариант не сработали, значит, дверь оборудована более современной моделью устройств. В этом случае код от домофона Vizit будет либо 67#890, либо *#423.
Попытаться открыть дверь можно и с использованием меню предустановок. Алгоритм действий следующий.
- Нажать клавишу #. Дождаться звукового сигнала, обозначающего, что осуществлен вход в меню.
- Ввести набор цифр, которыми часто пользуются установщики. Обычно это 1234, 1111, 0000. Звуковой сигнал станет подтверждением того, что код подошел.
- Набрать сочетание 2#3535 для аварийного открывания.
Если не удалось попасть в подъезд описанными способами, целесообразно дождаться кого-нибудь из жильцов или потревожить соседей.
Metacom
Популярная модель устройств, часто используемых в РФ ввиду того, что они работают даже при оледенении. Есть модели с дисплеем и без. Рассмотрим несколько методов, как открыть домофон «Метаком» без ключа.
Способ № 1. Звонок, № квартиры, с которой начинается нумерация подъезда, опять звонок. Увидев на мониторе COD, набрать 5702.
Способ № 2. Начать с цифр 65535, нажать кнопку звонка. Ввести код 1234 и снова вызов, а затем 8.
Способ № 3. Начать со стандартного набора 1234, звонок, 6. Затем нажать вызов и 4568.
Код от домофона «Метаком» МК-20М/Т несколько иной. Приборы указанной модели откликаются на такие действия: звонок, 27, звонок, 5702. Другой способ для открытия двери – следующая комбинация: звонок, 1, звонок, 4526.
Cyfral
Этот вид устройств тоже довольно популярен, так как позволяет подключать большое количество квартир. Когда в подъезде есть №, кратный 100, код от домофона Cyfral становится доступен при помощи простых манипуляций.
- Нажать на звонок.
- Набрать один из таких номеров: 100, 200 и т. д., вызов.
- Ввести: 7272, 7273 или 2323 (одну из перечисленных).
Обладателям Cyfral CCD 2094 M интересно, как открыть без ключа это устройство. Ввести 0000 и звонок. Дождаться, когда на экране появится COD. Отпереть дверь поможет одна из перечисленных комбинаций:
- от 1 до 6;
- 456999;
- 123400, вызов;
- если через 8–10 секунд на дисплее отобразится F0, задать комбинацию 601.
Когда модель маркирована как 1М, то после ввода 0000 и вызова устройство либо откроет замок, либо перейдет в режим меню, на что укажет ON на экране. Тогда надо набрать 2, и вход будет открыт. Увидев в окошке OFF, нужно иметь в виду, что базовая кодировка была изменена.
Eltis
Домофоны отечественного производства. Электронные переговорно-замковые приборы этого типа несложно вскрыть. Самый простой код от домофона Eltis – 07054. Если он не подойдет, тогда набирают: звонок, 100, звонок, 2323 или 7273. Как открыть домофон Eltis, если указанные манипуляции не сработали? Тогда рекомендуется воспользоваться описанным выше алгоритмом действий, предусмотренным для устройства Cyfral.
Forward
Способы, как подобрать код домофона «Форвард», в целом схожи с процессом для приборов других модификаций. Для этого надо внести одну из стандартных заводских комбинаций: 2427101 или 123*2427101. Есть модели, клавиши которых содержат буквенные знаки. В этом случае могут помочь такие коды: К557798К или К1234.
Существует и другой вариант, как открыть домофон «Форвард» без ключа. Некоторые модификации имеют небольшие отверстия в зоне размещения чипа. Достаточно поместить туда жесткую проволоку, шпильку или скрепку, слегка надавить, и замок откроется.
Rainmann
Устройство открывается после проведения несложных манипуляций. Сначала нажимают кнопку, на которой нарисован ключ, потом вводят 987654. После звукового сигнала следует набрать цифры от 1 до 6. Появление на дисплее буквы P – сигнал для ввода цифры 8. Это и есть код от домофона Rainmann Cd 2000.
Domoguard
Эту модель устройства тоже можно открыть, не имея ключа, однако действовать надо быстро. После нажатия клавиши C и прозвучавшего сигнала, набрать: 669900, вызов, и цифру, равную последнему номеру квартиры в данном подъезде плюс 1. Буква F и два тире означают, что надо ввести 080.
Factorial
«Факториал» – домофон, который открывается введением простых кодов, например, шести нулей или набора цифр от 1 до 6. Если ничего не вышло, нажимают с задержкой на 5, 180180, звонок, 4, звонок.
Marshal
Если предстоит открыть домофон «Маршал» без ключа, для начала следует уточнить номер последней квартиры в этом подъезде, прибавить к нему 1, и полученный результат набрать на панели. Далее ввести либо К1957, либо К5555.
Lascomex
Особенность этих устройств в том, что в момент монтажа отдельный код задается для каждой квартиры, подключенной к домофону. Возможно ли попасть в такой подъезд без ключа? Выход тоже есть. Набирают: вызов, № квартиры и уникальный пароль. Другой вариант проникновения: ввести 0000, затем 6666. Появившаяся на экране буква P позволяет завершить вскрытие домофона Laskomex, введя код 8. Через некоторое время (до одной минуты) путь будет открыт.
Барьер II, 2M
Устройство с механическим замком встречается редко, в основном в старых многоэтажках. Для вскрытия используется стандартный пароль 1013. Кроме того, замок можно отпереть, проведя над отверстием для ключа магнитом.
В заключение
Сегодня практически каждая дверь, преграждающая вход в подъезд многоэтажного дома, оборудована электронным переговорно-замковым устройством. В ситуацию с отсутствием ключа не раз попадал каждый человек. Если никого нет дома, можно позвонить соседям, попытаться воспользоваться универсальным кодом, который соответствует модели устройства. Когда подобный прием не срабатывает, придется ожидать, пока кто-то не откроет дверь.
Intercom — Разъемы | Документы Microsoft
Intercom создает приложения для обмена сообщениями для предприятий, которые помогают им понимать потребителей и разговаривать с ними.
В этой статье
Этот разъем доступен в следующих продуктах и регионах:
| Сервис | Класс | Области |
|---|---|---|
| Логические приложения | Стандартный | Все регионы Logic Apps, кроме следующих: — правительственные регионы Azure — регионы Azure для Китая |
| Power Automate | Стандартный | Все регионы Power Automate, кроме следующих: — Правительство США (GCC) — Правительство США (GCC High) — Облако Китая, обслуживаемое 21Vianet |
| Power Apps | Стандартный | Все регионы Power Apps, кроме следующих: — Правительство США (GCC) — Правительство США (GCC High) — Облако Китая, обслуживаемое 21Vianet |
Пределы дросселирования
| Имя | Звонки | Период продления |
|---|---|---|
| вызовов API на соединение | 100 | 60 секунд |
| Частота триггерных опросов | 1 | 120 секунд |
Действия
| Создать новый лид | Создает нового клиента для вашей учетной записи Intercom. |
| Создать или обновить пользователя | Создает нового пользователя для вашей учетной записи Intercom. Пользователи, найденные по электронной почте, будут обновлены. |
| Получите лидерство | Данная операция возвращает всю информацию об интересе с учетом идентификатора существующего интереса. |
| Получить пользователя | Эта операция с учетом идентификатора существующего пользователя возвращает всю информацию о пользователе. |
| Список всех лидов | Возвращает список всех потенциальных клиентов в вашей учетной записи Intercom. |
Создать интерес
Создает нового клиента для вашей учетной записи Intercom.
Параметры
| Имя | Ключ | Требуется | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
Электронная почта | электронная почта | Правда | строка | |
Имя | название | строка | ||
Телефон | телефон | строка | ||
URL изображения | image_url | строка | ||
Идентификатор компании | компании | строка |
Возврат
Создать или обновить пользователя
Создает нового пользователя для вашей учетной записи Intercom.Пользователи, найденные по электронной почте, будут обновлены.
Параметры
| Имя | Ключ | Требуется | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
Электронная почта | электронная почта | Правда | строка | |
Имя | название | строка | ||
Телефон | телефон | строка | ||
Идентификатор компании | компании | строка |
Возврат
Получить свинец
Данная операция возвращает всю информацию об интересе с учетом идентификатора существующего интереса.
Параметры
| Имя | Ключ | Требуется | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
Идентификатор отведения | contact_id | Правда | строка | Идентификатор лида |
Возврат
Получить пользователя
Эта операция с учетом идентификатора существующего пользователя возвращает всю информацию о пользователе.
Параметры
| Имя | Ключ | Требуется | Тип | Описание |
|---|---|---|---|---|
Идентификатор пользователя | user_id | Правда | строка | Идентификатор пользователя |
Возврат
Список всех потенциальных клиентов
Возвращает список всех потенциальных клиентов в вашей учетной записи Intercom.
Возврат
Триггеры
Когда создается интерес
Срабатывает при создании нового интереса.
Возврат
Когда начинается новый разговор
Срабатывает, когда пользователь начинает новый разговор.
Возврат
При создании пользователя
Срабатывает при создании нового пользователя.
Возврат
При обновлении пользователя
Срабатывает при обновлении информации о существующем пользователе.
Возврат
Определения
TrigUser_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
Id | id | строка | Интерком определенный идентификатор, представляющий пользователя. |
Дата и время создания | created_at | строка | гггг-ММ-ддТЧЧ: мм: сс.fffZ |
Идентификатор пользователя | user_id | строка | Уникальный идентификатор, который вы определили для пользователя. |
Электронная почта | электронная почта | строка | Электронная почта пользователя. |
Телефон | телефон | строка | Телефонный номер пользователя. |
Имя | название | строка | Имя пользователя. |
Количество сеансов | количество сеансов | целое число | Количество сеансов, записанных пользователем. |
URL изображения | avatar.image_url | строка | URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
отписался | unsubscribed_from_emails | логический | Истинно, если пользователь отказался от рассылки по электронной почте. |
Название города | location_data.city_name | строка | Местоположение пользователя. |
Название страны | location_data.country_name | строка | Местоположение пользователя. |
Широта | location_data.latitude | количество | Местоположение пользователя. |
Долгота | location_data.longitude | количество | Местоположение пользователя. |
Почтовый Индекс | location_data.почтовый_индекс | строка | Местоположение пользователя. |
Название региона | location_data.region_name | строка | Местоположение пользователя. |
Часовой пояс | location_data.timezone | строка | Часовой пояс ISO 8601 для местоположения пользователя. |
Псевдоним | псевдоним | строка | Псевдоним, используемый, если этот пользователь ранее был лидом. |
компаний | company.comкомпании | массив объекта | компаний |
Название компании. | компания.company.name | строка | Название компании. |
компаний | теги. Компании | массив объекта | тегов |
Имя тега | tags.companies.name | строка | Имя тега. |
TrigLead_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
Id | id | строка | Интерком определил идентификатор, представляющий лида. |
Дата и время создания | created_at | строка | гггг-ММ-ддTHH: мм: ss.fffZ |
Идентификатор пользователя | user_id | строка | Уникальный идентификатор, который вы определили для пользователя. |
Электронная почта | электронная почта | строка | Электронная почта лида. |
Телефон | телефон | строка | Телефон лидера. |
Имя | название | строка | Имя лидера. |
URL изображения | avatar.image_url | строка | URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
отписался | unsubscribed_from_emails | логический | Верно, если лид отписался от писем. |
Название города | location_data.city_name | строка | Расположение поводка. |
Название страны | location_data.country_name | строка | Расположение поводка. |
Широта | location_data.latitude | количество | Расположение поводка. |
Долгота | location_data.longitude | количество | Расположение поводка. |
Почтовый Индекс | location_data.почтовый_индекс | строка | Расположение поводка. |
Название региона | location_data.region_name | строка | Расположение поводка. |
Часовой пояс | location_data.timezone | строка | Часовой пояс ISO 8601 для местоположения лида. |
компаний | company.comкомпании | массив объекта | компаний |
Название компании | company.companies.name | строка | Название компании. |
компаний | теги. Компании | массив объекта | тегов |
Имя тега | теги.company.name | строка | Имя тега. |
TrigConversation_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
Идентификатор администратора | assignee.id | строка | Пользователь, которому в данный момент назначен разговор. |
Идентификатор автора | сообщение_обмена.author.id | строка | Идентификатор автора чата. |
Автор Тип | message_message.author.type | строка | Типа автора. |
Текст | talk_message.body | строка | Тело сообщения. |
Субъект | chat_message.subject | строка | Тема разговора. |
URL сообщения | chat_message.url | строка | URL-адрес сообщения беседы. |
Дата создания Время | created_at | строка | гггг-ММ-ддТЧЧ: мм: сс.fffZ |
Id | id | строка | Идентификатор разговора. |
Дата обновления | updated_at | строка | гггг-ММ-ддTHH: мм: ss.fffZ |
Идентификатор пользователя | user.id | строка | Id пользователя, о котором идет речь. |
Тип пользователя | user.type | строка | Тип пользователя. |
ListLeads_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
шт. | Lead_Response |
User_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
Id | id | строка | Интерком определенный идентификатор, представляющий пользователя. |
Дата и время создания | created_at | строка | гггг-ММ-ддTHH: мм: ss.fffZ |
Идентификатор пользователя | user_id | строка | Уникальный идентификатор, который вы определили для пользователя. |
Электронная почта | электронная почта | строка | Электронная почта пользователя. |
Телефон | телефон | строка | Телефонный номер пользователя. |
Имя | название | строка | Имя пользователя. |
Количество сеансов | количество сеансов | целое число | Количество сеансов, записанных пользователем. |
URL изображения | avatar.image_url | строка | URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
отписался | unsubscribed_from_emails | логический | URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
Название города | location_data.city_name | строка | Местоположение пользователя. |
Название страны | location_data.country_name | строка | Местоположение пользователя. |
Широта | location_data.latitude | количество | Местоположение пользователя. |
Долгота | location_data.долгота | количество | Местоположение пользователя. |
Почтовый Индекс | location_data.postal_code | строка | Местоположение пользователя. |
Название региона | location_data.region_name | строка | Местоположение пользователя. |
Часовой пояс | location_data.timezone | строка | Часовой пояс ISO 8601 для местоположения пользователя. |
Псевдоним | псевдоним | строка | Псевдоним, используемый, если этот пользователь ранее был лидом. |
Lead_Response
| Имя | Путь | Тип | Описание |
|---|---|---|---|
Id | id | строка | Интерком определил идентификатор, представляющий лида. |
Дата и время создания | created_at | строка | гггг-ММ-ддTHH: мм: ss.fffZ |
Идентификатор отведения | user_id | строка | Уникальный идентификатор, который вы определили для лида. |
Электронная почта | электронная почта | строка | Электронная почта лида. |
Телефон | телефон | строка | Телефон лидера. |
Имя | название | строка | Имя лидера. |
URL изображения | avatar.image_url | строка | URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
отписался | unsubscribed_from_emails | логический | URL-адрес изображения аватара должен быть https. |
Название города | location_data.city_name | строка | Расположение поводка. |
Название страны | location_data.country_name | строка | Расположение поводка. |
Широта | location_data.latitude | количество | Расположение поводка. |
Долгота | location_data.longitude | количество | Расположение поводка. |
Почтовый Индекс | location_data.почтовый_индекс | строка | Расположение поводка. |
Название региона | location_data.region_name | строка | Расположение поводка. |
Часовой пояс | location_data.timezone | строка | Часовой пояс ISO 8601 для местоположения лида. |
Основы работы с компьютером: подключение к Интернету
Урок 13: Подключение к Интернету
/ en / computerbasics / ознакомление с ос / content /
Как мне подключиться к Интернету?
После того, как вы настроили свой компьютер, вы можете приобрести домашний Доступ в Интернет , чтобы вы могли отправлять и получать электронную почту, просматривать веб-страницы, транслировать видео и многое другое. Возможно, вы даже захотите настроить домашнюю беспроводную сеть , широко известную как Wi-Fi , чтобы вы могли одновременно подключать к Интернету несколько устройств.
Посмотрите видео ниже, чтобы узнать о подключении к Интернету.
Ищете старую версию этого видео? Вы все еще можете просмотреть это здесь.
Виды интернет-услуг
Тип интернет-сервиса, который вы выберете, будет во многом зависеть от , от каких провайдеров интернет-услуг (ISP) обслуживают ваш регион, а также от типов услуг, которые они предлагают. Вот несколько распространенных типов интернет-услуг.
- Коммутируемое соединение : Обычно это самый медленный тип подключения к Интернету, и вам, вероятно, следует избегать его, если только это не единственная услуга, доступная в вашем регионе. Для коммутируемого доступа в Интернет используется ваша телефонная линия , поэтому, если у вас нет нескольких телефонных линий, вы не сможете использовать стационарный телефон и Интернет одновременно.
- DSL : служба DSL использует широкополосное соединение , что делает его намного быстрее, чем коммутируемое соединение.DSL подключается к Интернету через телефонную линию , но не требует наличия стационарного телефона дома. И, в отличие от коммутируемого доступа, вы сможете одновременно пользоваться Интернетом и своей телефонной линией.
- Кабель : Служба кабельного телевидения подключается к Интернету через кабельное телевидение , хотя вам не обязательно иметь кабельное телевидение, чтобы получить его. Он использует широкополосное соединение и может быть быстрее, чем услуги коммутируемого доступа и DSL; однако он доступен только при наличии кабельного телевидения.
- Спутник : Спутниковое соединение использует широкополосную связь, но не требует кабельных или телефонных линий; он подключается к Интернету через спутники, вращающиеся вокруг Земли . В результате его можно использовать практически в любой точке мира, но на соединение могут влиять погодные условия. Спутниковое соединение также обычно медленнее, чем DSL или кабель.
- 3G и 4
Интеграция внутренней связи — Справочный центр
Интеграция интеркомаDelighted автоматически отправляет опросы Delighted по электронной почте в зависимости от активности в Intercom.Интеграция также может синхронизировать все данные ответов с вашими записями пользователей в Intercom — независимо от того, как были инициированы эти опросы!
В этом разделе
Настройка интеграции внутренней связи
- Перейдите на вкладку «Интеграция» и выберите «Интерком».
- Нажмите «Подключиться к интеркому»
- Вы будете перенаправлены на Интерком. После входа в свою учетную запись просмотрите информацию на странице авторизации и нажмите «Разрешить доступ»
- Вы будете перенаправлены обратно в Delighted.Настройте параметры по своему усмотрению — прочтите ниже, чтобы узнать больше о каждой опции
- Необязательно: установите флажок «Синхронизировать ответы с удовольствием с пользователями в Интеркоме».
- Нажмите «Сохранить и включить»
Вернуться к началу
Настройка опций интеграции
После настройки интеграции с внутренней связью у вас будет несколько опций, чтобы настроить, кто будет опрашиваться, когда будут отправлены эти опросы по электронной почте и должны ли они повторяться, а также нужно ли синхронизировать данные ответов с внутренней связью.
На скриншоте выше вы увидите несколько ключевых разделов для запуска опросов:
Sync Восторженные ответы с пользователями в Интеркоме (#sync)
Установите этот флажок, чтобы синхронизировать все данные ваших ответов с внутренней связью, сопоставляя респондентов с правильным пользователем на основе адреса электронной почты.
Какие пользователи внутренней связи вы хотите опрашивать автоматически? (#which)
Этот параметр определяет, кого вы опрашиваете. Вот ваши варианты для этого параметра:
- Нет: Не приведет к автоматическому опросу никого.Это отличный выбор, если вы хотите синхронизировать только радостную обратную связь с Intercom .
- Все, кто добавлен в Интерком: В результате все новые пользователи Интеркома получат опрос
- Сегментов: Все остальные записи в раскрывающемся меню будут вашими сегментами внутренней связи. Выбор любого из этих сегментов приведет к тому, что любые новые пользователи в сегменте (т. Е. Пользователи, входящие в сегмент) или активные пользователи в сегменте (т. Е. Пользователи с обновленными записями) получат опрос
Через какое время после того, как пользователь войдет в сегмент или станет активным в сегменте, мы должны его опросить? (#delay)
Этот параметр определяет, когда вы впервые опрашиваете пользователей.
В зависимости от того, каких пользователей вы планируете опрашивать, вы увидите некоторые из следующих вариантов:
- Сразу
- 1 день
- 1 неделя
- 2 недели
- 1 месяц
- 3 месяца
Как часто мы должны автоматически повторно опрашивать этих пользователей?
Этот параметр определяет, следует ли отправлять пользователям повторяющиеся опросы, и если да, то как часто. Ваши варианты:
- Никогда
- Каждые 3 месяца
- Каждые 6 месяцев
- Каждые 12 месяцев
Наверх
Просмотр восторженных отзывов в домофоне
Каждый ответ на опрос будет отображаться в Интеркоме под действием соответствующего контакта как новое событие.Вы также можете увидеть общее количество раз, когда был предоставлен отзыв, время первого ответа и время последнего ответа.
Вернуться к началу
Часто задаваемые вопросы: Домофон
В этом разделе
Заменяет ли интеграция прошлые контакты?
При первом включении интеграция синхронизирует все существующие ответы на Интерком.
Опросы не будут запланированы для пользователей, уже находящихся в вашем сегменте внутренней связи, когда интеграция будет впервые включена.
Вернуться к началу
Могу ли я синхронизировать обратную связь на основе идентификатора пользователя внутренней связи вместо электронной почты?
Да!
Просто передайте свойство «ID пользователя внутренней связи» при отправке ваших опросов, и мы будем использовать этот идентификатор для сопоставления ответов пользователям.
Вернуться к началу
Могу ли я автоматизировать отслеживание респондентов с помощью внутренней связи?
Да.
После того, как обратная связь была синхронизирована с Intercom с помощью интеграции, вы можете использовать автоматические сообщения Intercom для отправки последующих сообщений пользователям, которые соответствуют определенным параметрам (например, только недоброжелателям).
Вернуться к началу
Могу ли я включить опрос Delighted в сообщение по внутренней связи?
Да!
Используйте платформу Delighted Link для создания ссылки на опрос, которая может быть включена в ваши сообщения внутренней связи.
Вернуться к началу
.