Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт
ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.
К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:
- Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
- Передать показания через портал госуслуг Москвы
- Показания по телефону Мосэнергосбыт
- Передача показаний через СМС
- Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
- Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
- Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
- Часто задаваемые вопросы
На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».
Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.
В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:
- Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
- На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
- Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
- Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
- С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
- Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).
Период передачи показаний для потребителей г. Королев составляет с 15 по 23 число ежемесячно.
Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.
Алгоритм действий:
- На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
- Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
- Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.
Передать показания через портал госуслуг Москвы
Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos. ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:
- Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
- Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
- В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
- Вводим показания.
На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.
Показания по телефону Мосэнергосбыт
Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.
Как это работает:
- Набираете номер телефона.
- После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
- Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
- Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.
Передача показаний через СМС
Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:
- номер счета;
- показания.
При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.
Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.
Передать показания через
терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦВ центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.
Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.
В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.
Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банковУслуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.
Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.
- Заходим на сайт банка.
- Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
- На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
- Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
- Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.
Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.
Часто задаваемые вопросы
В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.
Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема.
На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.
Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.
- Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
- Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru
Передать показания счетчика электроэнергии Ижевск (Энергосбыт плюс)
Выберите город:
Выберите организацию (систему): АО «Энергосбыт плюс»ООО «Газпром межрегионгаз»МАУ «МФЦ»УК «Уралоптторг-ЖРП»УК «Вест-Снаб»УК «Капитал Резерв»ООО «Управдом плюс»УК «АСПЭК-Мастер»ООО «КомЭнерго»УК «Парус»УК «Гарант Сервис»УК «Аргон-19»УК «Ижкомцентр»Филиал «ЖКУ-826»УК «ЖРП №8»ООО «Городская УК»УК «Кедр»ТСЖ «Левый берег»
Передавать показания счетчиков электроэнергии АО «Энергосбыт плюс» жителям Ижевска рекомендует до 25 числа ежемесячно любым из доступных способов:
- В личном кабинете клиента, который доступен на сайте или в мобильном приложении (требуется проти предварительную регистрацию).
- Написать СМС сообщение на номер +7(963)0008399 или +7(963)0008412. Примеры СМС:
- Однотарифный: 555666444 5555, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания.
- Двухтарифный: 555666444 ЭД5555 ЭН4444, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания дневные, 4444 — ночные.
- По многоканальному телефону круглосуточно: 8(3412)61-72-72 (в рабочее время с 18 по 23 число ответит оператор, а вне рабочее — автоответчик).
- В офисе обслуживания клиентов по адресам:
- Ижевск, ул. 7 Подлесная, 71
- Ижевск, ул. Ленина, 152
- Ижевск, ул. 10 лет Октября, 23
- Ижевск, ул. Труда, 50А
- Ижевск, ул. Гагарина, 5Б
- Ижевск, ул. Ленина, 27
- Через интернет по лицевому счету, использовав форму, которая расположена ниже.
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Удмуртская Республика вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.Передавать показания счетчиков электроэнергии АО «Энергосбыт плюс» жителям Ижевска рекомендует до 25 числа ежемесячно: личный кабинет, СМС, по телефону и т.д.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Подать показания счетчика — British Gas
Показания счетчиков важны, потому что они позволяют нам предоставить вам точный счет на основе использованной энергии.
Если вы хотите ознакомиться с тем, как снять показания со своего счетчика, вы можете узнать, как здесь, или посмотреть одно из наших видео ниже.
Если у вас есть интеллектуальный счетчик, ваши показания снимаются автоматически, поэтому вам не нужно их отправлять.
Сдать показания счетчика самостоятельно
Получите доступ к своей учетной записи, чтобы легко отправлять показания счетчиков и следить за точностью своих счетов.
Доступ к вашей учетной записиОтправьте показания счетчика за другого
Нам нужно только имя и номер счета, и вы можете отправить показания счетчика в несколько кликов.
Отправить показания счетчикаНовичок в British Gas?
Нам нужны показания счетчика открытия, чтобы завершить настройку вашей учетной записи.
Отправьте первое показание счетчикаУ вас есть умный счетчик?
Если у вас есть интеллектуальный счетчик, но вы все равно хотите предоставить нам показания счетчика, вы можете отправить их здесь.
Подскажите показания счетчика?Отправляйте свои показания автоматически
Получите интеллектуальный счетчик без дополнительной платы и попрощайтесь с ручной отправкой показаний счетчика.
Проверить наличие и соответствие требованиямПолучил смартфон
Отправьте показания счетчика с помощью нашего бесплатного приложения для Android или iPhone и попрощайтесь с приблизительными счетами.
Получить приложениеПомогите с вашим счетчиком
Нужна дополнительная помощь с глюкометром? Наши страницы справки и поддержки помогут вам пройти через любой процесс.
Помощь и поддержкаКак снять показания счетчика электроэнергии и подать показания счетчика
Как снять показания газового счетчика и подать показания
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если я не отправлю чтение?
Если вы не предоставите показания счетчика, мы оценим ваше потребление по изменению цены.
Что произойдет, если я отправлю чтение?
Если ваш последний счет подлежит оплате, мы используем это значение для создания вашего счета и сообщим вам, как только он будет готов.
Если счет еще не оплачен, мы будем использовать показания счетчика, чтобы убедиться, что ваш следующий счет отражает ваше потребление. Ваш счет также будет отражать любые изменения цен, которые могут произойти.
Если мы не сможем использовать ваше чтение, мы свяжемся с вами.
Как отправить показания счетчика газа или электроэнергии
Мы максимально упростили и ускорили передачу показаний счетчика. Это простой способ убедиться, что ваши счета и платежи точны.
Получили приложение My SSE? Просто отсканируйте свои счетчики с помощью телефона и отправьте показания. Или вы можете отправить их вручную. Вы также можете дать нам показания, используя свой онлайн-аккаунт.
Вы сразу узнаете, сколько вы использовали, даже если вам не нужно платить по счетам. Кроме того, если вы пытаетесь экономить энергию, вы можете следить за своим состоянием.
Если у вас нет онлайн-аккаунта, почему бы не зарегистрироваться сейчас? Это не только ускоряет отправку показаний счетчика, вы также можете просматривать свои счета за электроэнергию и потребление энергии.
Вы также можете передать показания счетчика за кого-то другого.
Зачем сдавать показания счетчиков?
Есть много причин, чтобы сообщить нам свои показания:
- Мы позаботимся о том, чтобы ваши счета были точными, а вы платили только за использованную энергию.
- Вы увидите, покрывает ли ваш тарифный план ваше использование, чтобы избежать непредвиденных счетов!
- Вы можете использовать свою онлайн-учетную запись для совершения платежей или отслеживать платежи, которые вы уже сделали.
- Это займет всего несколько минут.
При снятии показаний важно знать, какой тип счетчика у вас есть. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, показания вашего счетчика будут записываться автоматически, каждый день или каждые полчаса. Вы также можете увидеть эти показания через свой онлайн-аккаунт.
Как отправить показания счетчика
Отсканируйте и отправьте с помощью нашего приложения
Самый быстрый способ передать нам свои показания — использовать приложение My SSE. Просто отсканируйте свои счетчики и отправьте – просто. Вы также можете отправить их вручную. И как только вы отправите свои показания, вы сможете сразу увидеть, что вы использовали.
Чтобы получить приложение, вам нужно будет платить за энергию прямым дебетом или ежеквартальным счетом.
Нет онлайн-аккаунта SSE? Вам нужно будет зарегистрироваться онлайн, прежде чем вы сможете пользоваться приложением.
Если у вас есть онлайн-аккаунт – войдите в систему и отправьте
Вы также можете передать нам свои показания, используя свой онлайн-аккаунт. Вы получите мгновенный актуальный баланс. Если у вас еще нет онлайн-аккаунта, вы можете зарегистрироваться сегодня.
После входа в систему откройте учетную запись продукта, для которой вы хотите отправить показания счетчика, и выберите «Дать показания счетчика».
Запишите показания, и мы тут же подсчитаем ваш баланс.
Войдите в свою учетную запись
Если у вас нет учетной записи в Интернете – используйте нашу онлайн-форму
Вы можете отправить показания счетчика, используя нашу онлайн-форму. Нам просто нужно немного информации, например, ваше имя и адрес. Просто чтобы вы знали, обновление вашей учетной записи может занять до пяти дней, если вы используете форму.
Почему бы не зарегистрировать онлайн-аккаунт сейчас? Это упростит передачу нам показаний счетчиков в следующий раз, и вы сможете просматривать свои счета и потребление энергии в любое время.
После того, как вы отправите показания счетчика
Если вам нужно будет выставить счет в течение следующих двух недель, мы используем предоставленные вами показания для расчета вашего следующего счета.
Если вам выставили счет за последние четыре недели, мы вышлем вам обновленный счет с правильными показаниями счетчика.
Что, если бы вам не нужно было сдавать показания счетчика?
Что, если бы счетчик мог снимать показания за вас и автоматически отправлять их вашему поставщику энергии?
Интеллектуальный счетчик делает это возможным.
Нет необходимости планировать напоминания, чтобы сообщить нам свои показания. Больше не нужно копаться в поисках фонарика, чтобы снять показания счетчика в темноте. Больше никаких ручных показаний счетчиков.
Расход энергии отслеживается и отображается в фунтах и пенсах. Почему бы не записаться на прием к умному счетчику SSE сегодня без дополнительной платы?
Запишитесь на прием
Если вы указали неверные показания счетчика
Не волнуйтесь, если вы ввели неправильные показания счетчика – вы можете снова войти в систему и ввести новые.
Когда вы предоставите нам показания счетчика, мы проверим, соответствуют ли они вашим ожиданиям. Если нет, то мы вам сообщим.
Как мы используем показания вашего счетчика
Это зависит от того, когда мы отправили ваш последний счет. Если вы только что получили счет, мы обновим вашу учетную запись с учетом ваших показаний и отправим вам новый.
Если вам нужно оплатить счет, мы воспользуемся вашими показаниями для расчета вашего нового счета.