Перестала гореть люстра с пультом управления: Что делать если не горит светодиодная люстра с пультом управления

Люстра не включается с пульта, возможные причины поломки (люстра не включается с пульта, не горит часть ламп, люстра не работает совсем)

Возможные причины поломки (люстра не включается с пульта, не горит часть ламп, люстра не работает совсем)

Люстры с дистанционным пультом управления появились в продаже несколько лет назад и сразу завоевали популярность у потребителей. Устройство такой потолочной люстры довольно сложное и поломки случаются нередко. Покупка нового оборудования обойдется дорого, поэтому можно попробовать отремонтировать люстру своими руками. Как действовать, если люстра не включается с пульта?

Конструкция люстры с дистанционным управлением

Состоит из трех групп электроники: светодиодного блока светильника, галогенного блока сейчас уже с выходом большого количества светодиодных ламп теперь можно сказать и светодиодного тоже)) светильника и реле в виде пульта управления с кнопками и приемником сигнала, который всегда продается вместе и настроены на свою частоту. Светодиодная люстра содержит множество разноцветных диодных ламп, предназначенных для переключения режимов подсветки. Электроэнергия поступает из конденсатора, находящегося в составе светодиодной цепи. Галогенный блок получает питание от трансформаторов, импульсно изменяющих подаваемое напряжение. Контроллер и блок управления радиосигнала реле состоит из электромагнитных реле, которые коммутируют ток определенной мощности. Пульт имеет от 2 до 4-х кнопок, управление осуществляется по инфракрасному, чаще по радиоканалу.

Возможные причины неисправности

Электронная схема пульта простая и надежная. Когда люстра исправно включается, если использовать выключатель, но не включается с пульта, сначала рекомендуется заменить батарейки. 

Люстра не реагирует на пульт:

— проверить батарейки, при необходимости заменить их;

— проверить кнопки, нажимая каждую кнопку попеременно. Если одна или несколько из них не работают, необходимо почистить контакты от грязи и пыли: нанести каплю клея, на клей – измельченный графит;

— если кнопки и батарейки находятся в рабочем состоянии, причина поломки кроется в приемнике сигнала – придется его заменить вместе с пультом.

Последовательность работ: обесточить квартиру , снять люстру, раскрыть ее коробку, заменить блок питания, повесить люстру.

Если в дистанционном управлении светильником нет острой необходимости, можно использовать светильник напрямую с выключателем. Одно нажатие будет менять количество включаемых ламп поочередно, так до полного отключения. Или же посадить на двухклавишный выключатель и будет переключать режимы светодиодной подсветки, вторая – менять режимы количества включаемых ламп.

Перестала гореть часть ламп:

— неработающие лампы галогенного светильника следует просто заменить;

— если не работает светодиодная подсветка, нужно заменить все диоды разом, либо найти не работающую лампу и заменить на точно такую-же, но часто это трудно сделать из-за того что люстры быстро обновляются и те самые светодиоды которые стояли ранее будет найти проблематично;

— если галогенный и светодиодный элементы исправно работают, дело в питающем лампочки трансформаторе. Надо приобрести аналогичную модель и произвести замену.

Люстра совсем не работает

Если люстра с дистанционным пультом совсем не включается, следует с помощью мультиметра проверить напряжение, затем – лампы, предохранители, целостность проводов. Если все в порядке, то вышел из строя контроллер люстры и нужно его поменять. Контроллеры управления продаются вместе с блоком управления, который прячется внутри люстры. Если совсем не разбираетесь в электрике, лучше вызвать профессионального электрика для замены. По времени замена контроллера занимает максимум 15-30 минут.

Не горит светодиодная люстра с пультом управления: ищем и исправляем неисправность

Автор Aluarius На чтение 6 мин. Просмотров 9.2k. Опубликовано

07.06.2016

Содержание

• 1 Неисправности люстры с ПУ и их устранение
  • 1. 1 Как поменять контроллер
• 2 Мелкие неисправности

Люстры с пультом управления появились на рынке не так давно, но именно они быстро завоевали свое место «под солнцем». Удобство эксплуатации и возможность разнообразить освещение в помещении сделали свое дело, люстры с ПУ стали популярны. Но, как это часто бывает, не все модели отвечают высоким требованиям качества, поэтому вопрос, не горит светодиодная люстра с пультом управления – что делать, звучит сегодня часто на разных форумах.

Необходимо отметить, что светильники с ПУ могут быть не только светодиодными. В них могут быть установлены обычные лампы накаливания, галогенки или комбинация нескольких разновидностей ламп. Нас в этой статье будет интересовать именно светодиодная люстра с пультом управления.

Не будем останавливаться здесь на способах подключения светильника, не будем рассматривать конструкцию и элементы, из которых люстра состоит. Надеемся, что наши читатели с этим знакомы. Если нет, то рекомендуем прочитать другие статьи на эту тему на нашем сайте.

Неисправности люстры с ПУ и их устранение

Итак, чаще всего светодиодная люстра с пультом просто не включается. Каковы могут быть причины?

• Не работает сам пульт. Надо проверить батарейки, они попросту могут разрядиться. Замена их на новые может сразу и решить данную проблему.
• Если первая причина исключается, а люстра все равно не горит, значит, необходимо разобраться с контроллером. Это так называется приемник, который принимает сигналы от пульта управления.
• Так как наша люстра – это светильник светодиодный, то соответственно сами источники света напрямую от сети с напряжением в 220 вольт работать не могут. В конструкцию люстры должен быть установлен дополнительный блок питания. Это трансформатор понижающего типа. Ремонт такой неисправности заключается в замене неисправного прибора на новый.

Необходимо отметить, что люстры комбинированного типа – это галогенки, как основной тип освещения, и светодиоды, используемые в качестве подсветки. Так вот всегда необходимо обращать на то, какие галогенные лампы надо устанавливать в осветительный прибор. Имеется в виду их мощность. Если по ошибки были установлены лампы большей мощности, то обязательно сгорит или понижающий трансформатор, или патроны под лампы. Кстати, ремонт патронов в таких люстрах является самым сложным.

Как поменять контроллер

Сразу же оговоримся, что поменять контроллер на новый – удовольствие не из дешевых. Стоит такой прибор в половину самого светодиодного светильника, так что стоит разобраться сначала в неисправностях, а уже после этого решать вопрос покупки и установки.

Если контроллер полностью не работает, то вся люстра гореть не будет. Если горит часть источников света, то необходимо разбираться с группами лампочек по отдельности. Кстати, иногда встречаются ситуации, когда вопрос ремонта решается заменой дистанционного пульта управления.

Итак, рассмотрим ситуацию с невозможностью включить часть люстры. Как исправить ситуацию, какой ремонт для этого понадобится?

• для этого сначала из схемы отключается контроллер;
• затем каждую световую группу необходимо по отдельности (по очереди) подключить к напряжению 220 вольт;
• если одна из них не горит, значит, придется разбираться с блоком ее питания;
• если, наоборот, все группы горят нормально, значит, все дело в контроллере.

В первом случае думать много не надо, просто на место блока питания устанавливается блок от соседней группы. Если в этом случае лампочки загорелись, придется покупать новый прибор и проводить его установку в схему светильника.

Во втором случае придется менять сам контроллер. Если возможности приобрести у вас его нет, то можно исключить прибор из схемы подключения и перевести выключение и отключение светодиодной люстры от обычного выключателя. Сделать это несложно, потому что сам контроллер в электрической цепи люстры подключается двумя проводами: фазой и нулем. От него нулевой контур поступает на нулевые контакты блоков питания, фазный на фазные.

Замена же контроллера производится также просто. Отсоединяются четыре контакта: два входных, два выходных. Демонтируется прибор, устанавливается новый, производится подключение по старой схеме через четыре контакта. Кстати, на самом приборе (на корпусе) обычно указывается схема подключения, в которой достаточно просто разобраться.

Провести ремонт самого контроллера, в принципе, можно. Но необходимо сначала проверить его на исправность, для чего используется мультиметр, установленный на проверку напряжения. Выставляется режим 220 В, производится тестирование. Если измерительный аппарат показал, что через схему контроллера проходит 220 вольт, то прибор исправен, если нет, то в нем есть какой-то дефект. Как показывает практика, чаще всего все неисправности в плате, другие элементы нормальные. Если вы в этом деле неспециалист, то проводить ремонт своими руками не пытайтесь. Потому что найти дефект очень сложно, иногда даже опытные мастера, не находя его, просто меняют плато.

Иногда причина неисправности – это конденсаторы, которые также можно проверить с помощью мультиметра. Обычно их емкость не меньше одного микрофарада. Если показания измерителя меньше данной величины, то такой конденсатор стоит поменять.

Мелкие неисправности

Люстра с дистанционным пультом управления может не включаться и по другим причинам, которые являются незначительными.

1. Обрыв проводки или низкое качество контактов.
2. Не работают сами светодиоды.

Поэтому перед тем как люстра будет установлена на потолке, рекомендуем провести небольшую проверку на полу или столе. Для этого ее подключают к сети через розетку при помощи вилки.

Проверяется, есть ли напряжение на входных контактах контроллера, далее на выходных. Затем необходимо убедиться, что электрический ток поступает на блоки питания. После чего измеряется напряжение после блоков питания (оно должно быть пониженным и соответствовать номиналу, который обозначен на корпусе прибора). Обязательно проверяется провода, соединяющие блоки питания с источниками света. И последнее – проверяются сами группы светодиодов. В принципе, ничего сложного, но иногда именно от этого будет зависеть, горит люстра или нет.

своими руками, в домашних условиях

1. Схемы люстр с пультом

2. Неисправности люстры с пультом

2. 1. Люстра не включается с пульта

2.2. Люстра щелкает, но не включается

2.3. Люстра не работает должным образом с пультом

2.4. Светодиоды и лампочки не горят

2.5. Другие неисправности

3. Ремонт люстры с дистанционным управлением

3.1. Замена блока управления люстрой

В последние годы стали популярны люстры с дистанционным управлением. Их преимущество не только в том, что светом можно управлять, не вставая с кресла. Замена однорожковой люстры на многорожковую с возможностью раздельного управления светоизлучающими элементами обычным способом приводит к необходимости замены электропроводки, вскрытия декоративной отделки стен и т.д. вместо обычной лампы можно легко подключить пульт дистанционного управления. Вы можете купить такое устройство в комплекте, а можете приобрести комплект для самостоятельной установки в готовую люстру.

Комплект дистанционного управления для самостоятельной установки.

При всех достоинствах такого решения немало неприятностей у владельцев вызывает низкая надежность таких устройств. Но их можно отремонтировать, имея минимальный набор инструментов и первоначальную квалификацию.

Схемы люстр с ДУ

Прежде чем говорить о ремонте неисправной люстры с ДУ, необходимо выяснить, как функционирует система в целом. Это поможет диагностировать проблему и сэкономить время.

Общая схема дистанционного управления люстрой основана на том же принципе, что и дистанционное управление любой бытовой электроникой с одним отличием — управление люстрой осуществляется не по ИК, а по радиоканалу. Это связано с тем, что обычный инфракрасный канал связи может забиваться помехами от близко расположенного мощного источника света.

Блок-схема системы дистанционного управления люстрой.

Передающая часть формирует команду в виде последовательности импульсов, излучаемых антенной. Сбоку от люстры расположены приемная часть, состоящая из:

• Приемная антенна, в которой индуцируется ЭМП от электромагнитного сигнала передатчика;
• Сам приемник, преобразующий ЭМП в последовательность электрических импульсов;
• Дешифратор сигналов, который по команде выбирает, какой осветитель следует включить или выключить.

Исполнительной частью являются транзисторные ключи, управляющие электромагнитными реле. Контакты каждого реле включают осветительный прибор, который может быть светодиодным или на основе энергосберегающих ламп (в одной люстре могут использоваться оба элемента). Лампы накаливания в таких осветительных приборах не используются из-за большой потребляемой мощности и необходимости использования реле с усиленными контактами.

Передающая часть выглядит как пульт ДУ бытовой электронной техники и построена по аналогичному принципу. Единственное отличие — передающая антенна вместо инфракрасного светодиода.

Схема контроллера управления освещением.

Работу приемной и исполнительной частей разберем на примере типовой схемы люстры с двумя светильниками. По аналогичному принципу построены и другие осветительные приборы.

Схема блока питания построена по бестрансформаторному принципу. Конденсатор С2 гасит избыточное напряжение. Затем устанавливается выпрямитель мостового типа со сглаживающим конденсатором, благодаря чему получается постоянное напряжение 12 В для питания обмоток реле. Для обеспечения стабильного напряжения 5В для слаботочной части используется интегральный стабилизатор DA1. Это питает радиочастотный приемник и декодер.

Модуль YDK-30 служит радиоприемником (РЧ). Он преобразует ЭДС, наведенную в антенне, в последовательность импульсов с амплитудой, достаточной для работы декодера. Декодер построен на микросхеме HS153. При получении команды дешифратор включает или выключает соответствующий транзисторный ключ. Этот ключ, в свою очередь, управляет электромагнитным реле, которое подает напряжение на соответствующий светильник. Светильники построены на светодиодных или галогенных лампах с соответствующим драйвером или электронным пускорегулирующим аппаратом.

Важно! Практически все схемы приемной и исполнительной частей ДУ китайского производства (даже с заверениями на упаковке, что устройство разработано в Германии) имеют бестрансформаторную схему питания с гасящими резисторами или конденсаторами. При ремонте или проверке цепи необходимо иметь в виду, что все элементы находятся под полным напряжением 220 В. Несоблюдение требований техники безопасности может привести к поражению электрическим током.

Люстра с ДУ неисправность

Перед тем, как приступить к ремонту люстры с ДУ, необходимо провести тщательную диагностику и выявить неисправный элемент. Починить лампу «научным методом» — не лучшая идея. Это может привести к неоправданным финансовым и временным затратам.

Люстра не включается с пульта

Если люстра не реагирует на нажатие кнопок на пульте, первое, что следует проверить в этом случае — живы ли батарейки. На них можно измерить напряжение, можно сразу заменить гальванические элементы.

Возможны два варианта:

• Пульт дистанционного управления неисправен;
• Приемная часть неисправна.

В первом случае нужно попытаться найти пульт от аналогичной люстры и попробовать управлять ею. Если все в порядке, следует отремонтировать пульт. Если нет… Точно определить работоспособность передающей части можно только зная ее рабочие частоты и имея радиоприемник на эти частоты. Проще найти другой пульт или положиться на свою интуицию.

Если ваша интуиция подсказывает вам, что неисправность находится на стороне люстры, вам следует начать с проверки питания. Вероятность одновременного выхода из строя всех транзисторных переключателей и реле очень мала. А вот отдельные элементы в цепи питания могут выйти из строя. Проверить напряжение на сглаживающем конденсаторе после диодного моста. Если оно сильно отличается от 12-15 В, то необходима диагностика и ремонт выпрямителя. Если все в порядке, проверьте напряжение на выходе интегрального регулятора — в данном случае +5 В. Измерьте внимательно, помня, что все радиоэлементы находятся под напряжением 220 В.

При наличии напряжения необходимо убедиться в наличии импульсов на выходе приемника при нажатии кнопок пульта. Это можно сделать с помощью осциллографа. Если его нет, можно попробовать сделать простой светодиодный пробник.

Схема простого тестера светодиодов.

Если вам посчастливилось увидеть мигание светодиода, то радиочастотный приемник исправен.

Важно! Перед проверкой цепей осциллографом необходимо убедиться, что его вход рассчитан на напряжение не ниже 310В (амплитудное напряжение сети). В противном случае любая ошибка проводки может привести к повреждению устройства.

При наличии импульсов на выходе ВЧ модуля (входе дешифратора) необходимо проверить реакцию дешифратора на команды. Выходы, управляющие транзисторными переключателями, должны показывать и выходить из уровня 1 при подаче сигналов дистанционного управления. Проверить это можно мультиметром в режиме вольтметра или тем же щупом.

Видео урок: Схема диагностики и ремонта светодиодной люстры с дистанционным управлением.

Люстра щелкает, но не включается

Если при подаче команд через пульт слышны щелчки реле, значит проблема в:

• передающей части;
• Цепь питания приемной и исполнительной частей;
• декодер;
• Транзисторные ключи и обмотки реле.

А возможно неисправны (перегорели) светоизлучающие элементы (их электронные цепи) или контакты реле. Так как одновременный выход из строя всех ламп маловероятен, причину следует искать в контактной группе — тут более реальным выглядит одновременное перегорание. Причиной может быть несоответствие рабочего тока контактов реле и тока потребления ламп. Со временем это приводит к потере проводимости.

Если реле можно разобрать, можно попробовать почистить контакты. Если нет, то необходимо заменить реле.

Можно заменить элемент на такой же, но особого смысла нет — через какое-то время контакты снова выйдут из строя. Следует постараться выбрать реле помощнее, насколько позволяют место и установочные размеры. Некоторые типы реле и токи, коммутируемые при 220 В переменного тока, приведены в таблице ниже.

Relay type	HRS-4H	SRD-12VDC	SRA-12VDC	JS-1
Rated current, A	5	10	20	10

Важно! Не рекомендуется использовать автомобильные реле в качестве замены штатным реле или самодельным реле. Их обмотки потребляют слишком большой ток, а контакты не рассчитаны на коммутируемое напряжение 220 В.

Также в некоторых случаях наблюдается нарушение пайки контактов реле из-за постоянного нагрева. Перед заменой внимательно осмотрите площадки, где припаяны контакты, и попробуйте…попробуйте припаять…..Иногда это помогает.

Тематическое видео: Светодиоды

Неправильная работа пульта

Бывает, что часть ламп управляется с пульта, а часть не реагирует на нажатия кнопок. Причиной может быть физический износ кнопок. Радикальный способ — замена пульта. Вы можете поискать ремкомплекты для ремонта пультов в магазинах или на интернет-рынках. В эти комплекты входят запасные контакты для кнопок.

Балластный конденсатор является ненадежным звеном в цепи.

Также на специализированных форумах встречаются сообщения о неисправности люстры из-за некачественного пленочного конденсатора в цепи питания. При этом 1-й канал продолжает работать, 2-й и 3-й нет. Это легко исправить — нужно только заменить конденсатор.

Не горят светодиоды и лампочки

Если все работает, но часть светодиодных или галогенных лампочек перестала светиться, то надо искать проблему в них или в драйверах (ЭПРА).

Драйвер для подключения от 2 до 22 светодиодов.

Иногда перегорает один элемент в цепочке светодиодов. Найти его можно с помощью прослушки и заменить. Или просто замкните его в надежде, что водитель его вытащит. Не стоит слишком доверять этому методу, т.к. во многих светильниках в целях экономии места и удешевления вместо полноценного драйвера ставят демпфирующий резистор. А вот диагностировать и ремонтировать такого «драйвера» несложно. Достаточно проверить сопротивление мультиметром. Если в LED-светильнике используется полноценный регулятор тока, для его ремонта потребуются инструменты и навыки.

Внешний вид «электронного трансформатора».

Работоспособность галогенных ламп можно проверить, заменив их заведомо неисправными элементами. Электронный трансформатор, питающий осветительный элемент, можно заменить или отремонтировать.

Типовая схема «электронного трансформатора».

Все полупроводниковые элементы (транзисторы, диоды) можно проверять подряд. Элементы обмотки обычно имеют признаки возгорания при выходе из строя. Чтобы найти неисправность остальных деталей, придется поработать приборами. В первую очередь локализуйте неисправность, проверив наличие постоянного напряжения 220 В на выходе моста. Далее с помощью осциллографа проверить наличие колебаний на выходе импульсного трансформатора и по полученной информации найти неисправный элемент.

Другие неисправности

В процессе эксплуатации люстр могут возникать и другие неисправности. Описание всех возможных вариантов бесконечно и выходит за рамки обзора. Поэтому в каждом конкретном случае вам придется искать их самостоятельно. Это не всегда просто, нужно будет включать смекалку, читать техническую литературу. Но это единственный способ улучшить навыки.

Ремонт люстры с пультом своими руками

После качественно проведенной диагностики ремонт не составит труда. Она сводится к замене выявленного неисправного элемента. Вы можете купить эти компоненты в магазинах электронных компонентов или в Интернете.

Читайте также

Сборка и подключение люстры

 

Замена блока управления люстрой

Если диагностика контроллера не дала вам четких результатов и владелец считает нецелесообразным покупать новую приемно-передающую часть комплект, можно переключить люстру на местное управление от двухкнопочного выключателя света. Это преобразование целесообразно делать, если люстра с дистанционным управлением установлена ​​на место люстры, которая раньше включалась таким образом, и соответствующая проводка уже имеется. В противном случае придется проводить дополнительную проволоку, а это вскрытие декоративной облицовки стен и потолков, сверление отверстий и т. д.

Схема подключения осветителя в обход контроллера.

Если проводка уже готова, можно подключить светильник, не вмешиваясь во внутреннюю схему, с помощью имеющейся клеммной колодки для внешних подключений. Преимущество этого варианта в том, что если владелец решит в будущем заменить контроллер, перемонтаж будет минимальным.

Опыт показывает, что при выходе из строя люстры с дистанционным управлением вполне реально дать ей вторую жизнь. Вам понадобится небольшой набор инструментов, базовые знания электротехники и желание думать.

Часто задаваемые вопросы по поддержке потолочных вентиляторов

Справочный центр Главная | Умные потолочные вентиляторы | Светильники | Потолочные вентиляторы | Лампочки

• Характеристики продукта
• Установка
• Дистанционное и настенное управление
• Детали и запасные части

 

ОБЩИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

Установка или модификация любых электрических изделий требует знания электрических систем. Если вы не обладаете соответствующей квалификацией, не пытайтесь устанавливать, снимать или модифицировать ваше электрическое изделие; вместо этого обратитесь к квалифицированному электрику. Опасность возгорания или поражения электрическим током.

 

---

Почему мой потолочный вентилятор шатается?

Небольшое движение во время работы потолочного вентилятора является нормальным. Однако, если движение заметно, оно обычно вызвано либо несбалансированными лопастями, либо ненадежным креплением вентилятора к потолку. Ознакомьтесь со следующими советами по устранению неполадок.

Несбалансированные ножи:

• Все ножи прочно привинчены к держателям.
• Все держатели лезвий надежно закреплены на двигателе.

Потолочный вентилятор ненадежно прикреплен к потолку:

• 3.jpg»> Навес и монтажный кронштейн надежно закреплены на потолочной балке.
  
• Шарик нижней тяги правильно установлен в монтажный кронштейн.
  
• Установочные винты вилки или муфты нижнего стержня затянуты на нижнем стержне.
  
• Шариковый установочный винт нижней тяги затянут на нижней тяге.

Если движение потолочного вентилятора все еще заметно, попробуйте поменять местами две соседние (бок о бок) лопасти, чтобы перераспределить вес и, возможно, добиться более плавной работы.

Почему мой потолочный вентилятор издает щелкающий звук?

Щелчки чаще всего вызваны незакрепленным кронштейном лезвия и/или незатянутыми винтами держателя лезвия. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими советами по устранению неполадок:

• Все винты кронштейна и держателя лезвия затянуты.
• Винты навеса затянуты.
• Шарик нижней тяги не вращается.
• Нет препятствий между шаром нижней тяги и монтажным кронштейном.
• Винты нижней тяги и вилки нижней тяги затянуты.
• Стекло надежно закреплено и полностью зафиксировано — либо путем затягивания винтов, удерживающих стеклянные абажуры, либо путем надежного поворота стеклянных плафонов на место.
• Тяговые цепи не задевают друг друга.

Почему мой потолочный вентилятор громко гудит?

Все потолочные вентиляторы при работе издают легкий жужжащий звук. Громкое гудение чаще всего вызвано резонансом или помехами.

Резонанс возникает из-за того, что большие поверхности, такие как потолки, вибрируют и усиливают звук, производимый потолочным вентилятором. Между корпусом двигателя и потолком должен быть небольшой зазор. Распространенными причинами резонанса являются:

• Контакт между корпусом и потолком. (наиболее распространенный)
• Монтажный кронштейн или распределительная коробка соприкасаются с потолком. (Примечание: по периметру распределительной коробки должен быть небольшой зазор.)
• Потолок с лепниной или черновой отделкой. Это чаще всего встречается с потолочными вентиляторами Hugger и может быть сглажено путем шлифовки лепнины в месте соединения навеса с потолком.

Помехи могут быть вызваны соединением между регулятором скорости (например, ползунком или циферблатом) и двигателем потолочного вентилятора. Убедитесь, что используемый вами регулятор скорости предназначен для использования с потолочными вентиляторами.

Почему мой потолочный вентилятор перестал вращаться?

Убедитесь, что переключатель реверса не застрял в центре, иначе вентилятор не будет вращаться. Если причина не в этом, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи. Полезно, если вы можете предоставить как можно больше подробностей, например, какие-либо гудящие звуки или замедление скорости до того, как вентилятор перестал работать.

Почему потолочный вентилятор работает, а световой комплект не работает?

Причина может быть либо в лампочке, либо в проводке над плафоном. Во-первых, проверьте, работает ли лампочка. Если это не решит проблему, опустите кожух потолочного вентилятора и убедитесь, что синий провод в кожухе подключен к проводу под напряжением в вашем доме. Как правило, если комплект освещения ранее не был установлен, провод под напряжением закрывается из соображений безопасности.

Почему мой потолочный вентилятор и/или освещение потолочного вентилятора работают сами по себе?

Обычно эта проблема возникает из-за вмешательства в работу другого удаленного вентилятора или передающего устройства, например устройства открывания гаражных ворот.

Проверьте, есть ли на пульте дистанционного управления потолочным вентилятором микропереключатели. DIP-переключатели можно найти в батарейном отсеке ручного пульта дистанционного управления и в приемнике, расположенном в кожухе вентилятора.

• Если на вашем пульте дистанционного управления есть микропереключатели:
  • Установите DIP-переключатели на ручном пульте дистанционного управления и на приемнике в кожухе вентилятора, чтобы они отличались от тех, на которые они установлены в данный момент. Обратите внимание, эти настройки должны совпадать друг с другом.
• Если на вашем пульте дистанционного управления нет двухпозиционных переключателей, выключите питание вентилятора, а затем снова включите его. Откройте батарейный отсек пульта дистанционного управления и в течение 60 секунд после восстановления питания потолочного вентилятора удерживайте кнопку SET в течение 5 секунд, чтобы выполнить сопряжение пульта дистанционного управления с потолочным вентилятором.

Дополнительную информацию см. в руководстве по эксплуатации потолочного вентилятора. Чтобы получить доступ к руководству по эксплуатации вашего потолочного вентилятора:

1. Введите артикул или название продукта в строку поиска на нашем веб-сайте.
2. Выберите свой потолочный вентилятор из результатов поиска, чтобы открыть страницу продукта.
3. На странице продукта выберите синее поле ИНСТРУКЦИИ, чтобы открыть лист спецификаций.

 

 

[Вернуться к началу]

 

---

Каковы размеры отверстий на стандартных кронштейнах для 42-дюймового потолочного вентилятора?

Вот полезная диаграмма, на которой показаны различные размеры 42-дюймовой лопасти потолочного вентилятора и кронштейна лопасти.

Каковы размеры отверстий на стандартных кронштейнах для 52-дюймового потолочного вентилятора?

Вот полезная диаграмма, на которой показаны различные размеры 52-дюймовой лопасти потолочного вентилятора и кронштейна лопасти.

Почему комплект освещения не подходит к моему потолочному вентилятору?

Наши комплекты светильников для потолочных вентиляторов подходят для большинства стандартных потолочных вентиляторов размером от 42 до 52 дюймов с центральным отверстием в крышке корпуса.

Как установить приемник для пульта дистанционного управления?

Все приемники следует устанавливать изогнутой стороной вниз от потолка. См. изображение ниже.

 

 

[Вернуться к началу]

 

---

Мой портативный пульт дистанционного управления перестал работать. Как я могу это исправить?

Если перестал работать пульт дистанционного управления потолочным вентилятором, сначала проверьте аккумулятор. Если это не решит проблему, проверьте, есть ли на вашем портативном пульте дистанционного управления кнопка установки внутри батарейного отсека.

• Если на пульте дистанционного управления есть кнопка настройки, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки пульта дистанционного управления:
  • Отключите электричество к потолочному вентилятору.
  • Снова включите электричество к потолочному вентилятору. В течение 60 секунд после восстановления питания удерживайте кнопку SET внутри батарейного отсека в течение 5 секунд, чтобы подключить пульт дистанционного управления к потолочному вентилятору.
• Если на вашем пульте дистанционного управления нет кнопки установки внутри батарейного отсека, проверьте внутри батарейного отсека пульта дистанционного управления кодовые/dip-переключатели. Убедитесь, что и ручной пульт дистанционного управления, и приемник (в навесе потолочного вентилятора) по-прежнему установлены на одинаковые настройки кода/dip-переключателя.

Обратите внимание: всегда лучше обращаться к руководству по эксплуатации вашего конкретного потолочного вентилятора, которое можно найти на странице продукта потолочного вентилятора. Чтобы получить доступ к руководству по эксплуатации вашего потолочного вентилятора:

1. Введите артикул или название продукта в строку поиска на нашем веб-сайте.
2. Выберите свой потолочный вентилятор из результатов поиска, чтобы открыть страницу продукта.
3. На странице продукта выберите синее поле ИНСТРУКЦИИ, чтобы открыть лист спецификаций.

Как определить, могу ли я использовать пульт дистанционного управления с потолочным вентилятором?

Самый простой способ определить, можно ли использовать пульт дистанционного управления с потолочным вентилятором, — это определить, как он крепится к потолку.

• Если ваш потолочный вентилятор имеет нижний стержень, вы, скорее всего, сможете установить пульт дистанционного управления.
• Если ваш потолочный вентилятор является креплением заподлицо/заподлицо, вы, скорее всего, не сможете установить пульт дистанционного управления. Как правило, у этих вентиляторов недостаточно места для установки приемника дистанционного управления в кожухе/корпусе двигателя.

Могу ли я установить пульт дистанционного управления с потолочным вентилятором, если у меня соборный или наклонный потолок?

Да. Вы можете установить пульт дистанционного управления на соборный или наклонный потолок, используя наш комплект навеса для потолочного вентилятора собора (доступен в исполнении из матового никеля или бронзы, натертой маслом). Этот аксессуар обеспечивает дополнительное пространство, необходимое в навесе для размещения как приемника, так и наклона потолка.

Могу ли я управлять более чем одним потолочным вентилятором промышленного типа с помощью прилагаемого настенного блока управления?

Нет. Вы не можете управлять более чем одним потолочным вентилятором промышленного типа с включенным настенным управлением. Если у вас есть дополнительные вопросы о входящем в комплект настенном управлении или других пультах дистанционного управления, свяжитесь с нами.

 

 

[Вернуться к началу]

 

---

Что мне делать, если я только что купил потолочный вентилятор, а стекло было разбито?

Во-первых, мы приносим свои извинения за то, что ваш опыт до сих пор не был тем, к чему мы стремимся.