Почему электросчетчик не показывает показания: Электросчетчик не показывает показания, стоит на месте, что делать?

Электросчетчик не показывает показания но работает, свет есть

Опубликовано: 10.08.2022

Содержание

Многих людей часто волнует вопрос, что делать, если перестал работать электросчетчик и куда обращаться. К сожалению какой бы ни был прибор (электрический, механический), рано или поздно он приходит в негодность.

Среди основных причин можно выделить несколько, к примеру, перегрузка, механические воздействия или сетевые сбои. В данной статье изложено руководство к действию в тех случаях, когда прибор учета электроэнергии вышел из строя.

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

1. Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
2. Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
3. Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
4. Издает «лишние» звуки во время работы.
5. Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.

Не работает электросчетчик: причины

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

В какие организации обращаться

Если ваш счетчик вышел из строя, сразу же звоните в организацию, занимающуюся энергоснабжением вашего дома, и уведомите о данной ситуации. Оцените возможную опасность, которую создает неисправный измерительный прибор, он может гудеть, пахнуть гарью или дымить.

В таком случае вам стоит немедленно отключить питание напряжения на вводе. Далее вам потребуется прибыть в энергоснабжающую организацию и написать заявление, которое обяжет ее сотрудников прибыть на место для проведения ремонта. Сразу уточняйте дату и время визита мастеров.

Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик электроэнергии. Даже если требуется всего лишь «поправить» контакт, вам придется вскрыть пломбу, что запрещено законом и облагается серьезным штрафом.

Прибыв на место, инспектор подготовит и напишет акт, который засвидетельствует неисправность прибора измеряющего потребление электроэнергии. Перед этим он проверит, не было ли вмешательства в работу счетчика и спишет его последние показания. Не забудьте узнать у инспектора причину поломки и убедитесь, что именно ее он вписывает в акт. Это поможет избежать дальнейших проблем, при определении виновных в поломке.

Проверка и ремонт электросчетчика

Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика

Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.

Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.

Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.

Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:

1. Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
2. Прибор пришел в негодность не по вашей вине.

Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.

Полезное видео

Об одной из причин выхода электросчетчика из строя рассказано на видео ниже:

Заключение

Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!

72 вопроса и ответа по электрическим счетчикам

Подключение счетчиков
Неисправности счетчиков НЕВА
Коды ошибок

► Сломался счетчик, что делать, как проверить?
► Наша коллекция замененных приборов учета

Общие вопросы по счетчикам

Вопрос 1.2: На электросчётчике индикатор должен гореть или моргать?
Ответ: В зависимости от модели счетчика, индикатор может постоянно гореть или находиться в выключенном состояние. Но при расходе электроэнергии индикатор должен моргать, в зависимости от потребляемой мощности. В квартире работает много приборов, которые включаются и отключаются автоматически. Это холодильник, водонагреватель, обогрев пола и другая техника и в «спящем» режиме мало потребляет, но когда включается, то потребление электроэнергии значительное и индикатор часто моргает.

Вопрос 1.3: Электросчетчик остановился, электричество в доме есть, что делать?
Ответ: Необходимо вызвать электрика с управляющей компании, который произведет проверку счетчика и скажет, исправный счетчик или нет. Затем Вы извещаете энергосбытовую компанию о неисправности счетчика и вам предоставляется 30 дней на замену прибора учета.

Вопрос 1.4: Сбилось время на счетчике. Что делать?
Ответ: Программированием электрических счетчиков производят специализированные организации. Такие работы можно выполнять на месте.

Вопрос 1.5: Индикатор счётчика моргает, а сам не мотает. Счётчик не исправен и требует замены?
Ответ: Если светодиод не моргает — то это неисправность. Нужно вызвать электрика из ЖЭУ, он осмотрит счетчик и правильность подключения и скажет — рабочий или нет.

Вопрос 1.6: Как остановить, отмотать, скрутить и обмануть электросчетчик?
Ответ: Электронные электросчётчики отмотать нельзя. Производители выпускают счетчики с различными защитами от воровства электроэнергии и антимагнитными пломбами. У контролёров энергосбыта есть приборы контроля и выявления незаконных подключений мимо приборов учета. Внимание: за хищение электроэнергии штраф. Вместо того, что бы придумывать, как украсть электроэнегию, проще экономить —

Вопрос 1.7: Какой тариф программируется в многотарифных счетчиках?
Ответ: В основном двухтарифный ДЕНЬ-НОЧЬ. День с 7:00 до 23:00, ночь с 23:00 до 07:00. В Мурманской области действует двухтарифная и трехтарифная система оплаты за электроэнергию.

Вопрос 1.8: Как поменять счетчик по гарантии, если он опломбирован?
Ответ: Сначала необходимо обратиться к вашему гарантирующему поставщику электроэнергии, чтобы составить акт о неисправности, далее к продавцу или к производителю для замены.

Вопрос 1. 9: Каким образом производится ремонт электросчетчика? Можно ли отремонтировать на месте?
Ответ: Электросчетчик это сложный прибор и его ремонт производят у производителя. Если прибор гарантийный, то обменять можно в магазине, где приобретали, или отправить на завод изготовитель почтой. На месте возможно только программирование.

Вопрос 1.10: После короткого замыкания в розетке, выключился пакетник и счётчик перестал работать.
Ответ: Счетчик, это сложный электронный прибор и как правило выдерживают кратковременные, не большие токи короткого замыкания. При коротком замыкании резко и многократно возрастает сила тока, протекающего в цепи и это представляет большую опасность для электрического оборудования.

Вопрос 1.11: Счётчик работает, но электричества в доме нет. Где проблема ?
Ответ: В вашей ситуации несколько вариантов: отключен какой-либо провод, неисправен автоматический выключатель, а в новых электронных многотарифных счетчиках может быть установлено реле, которое отключает/включает электричество по команде за неуплату.

Вопрос 1.12: Счетчик с механическим индикатором тикает как часы. Как это убрать?

Ответ: Счетчики с электромеханическим счетным механизмом издают звук при каждом шаге двигателя и убрать звук невозможно. Как вариант — установить счетчик с ЖК индикатором.

Вопрос 1.13: Проверяющий специалист написал заключение «сбито время, подлежит замене в двухнедельный срок». Можно ли настроить время или обязательно счетчик менять?
Ответ: При сбое часов, возможно запрограммировать дату и время заново, не снимая счетчик. Если же проблема в микропрограмме счетчика, то только в ремонт. Для физических лиц, дают 30 дней на замену прибора учета. В этот период начисляют по вашим средним показаниям, а лишь потом переводят на норматив. Вы можете написать заявление о переходе на однотарифную систему оплаты за электроэнергии и не производить замену счетчика.

Вопрос 1.14: Почему при покупке нового счетчика на нем есть показания?
Ответ: При производстве счетчики проходят поверку и показания могут варьироваться от 0,2 до 3 кВт.

Вопрос 1.15: Какую нагрузку выдерживают электросчетчики?
Ответ: Однофазные счетчики на 60 ампер — 13кВт, 80 ампер — 18кВт, 100 — ампер 23 кВт
Трехфазные счетчики прямого включения на 60 ампер 41кВт и на 100 ампер 69кВт
Счетчики работают при максимальном токе 80…100ампер длительное время. Провода к счетчику выполните сечением не менее 10мм2. Закрутите винты с необходимым усилием и обязательно убедитесь в надежности контактов проводов. При плохом контакте будет перегрев и счетчик перегорит.

Вопрос 1.16: Электросчётчик показывает на табло все восьмёрки, но иногда работает.
Ответ: Если нет механических повреждений корпуса, то это заводской брак. Счетчик можно заменить по гарантии. Обратитесь по месту приобретения.

Вопрос 1.17: Где обозначен заводской номер прибора счетчика?
Ответ: На передней панели счетчика указан заводской номер и год изготовления.

Вопрос 1.18: Установили счетчик. За пять дней намотал 19кВт, из этих пяти дней нас не было дома сутки, работал холодильник и потребляет 1 квт в сутки. В чем причина таких показаний?
Ответ: Холодильник класса А номинально потребляет примерно от 1,2 кВт/сутки. За остальные 4 дня счетчик «намотал» около 17 кВт. Из них холодильник примерно 5 кВт. Для точного подсчета откуда взялись остальные 12 кВт необходимо учесть всё потребление – интернет роутер, ноутбук, телевизор, освещение и другие потребители.

Вопрос 1.19: Счетчик намотал за месяц 1000 кВт. Мог ли он выйти из строя?
Ответ: Расход зависит от количества работающих приборов и их мощности. Большой расход потребления от подогрева полов, обогревателей, водонагревателей. Например, один обогреватель на 2 кВт, за месяц может потреблять до 1440кВт, при круглосуточной работе. Если у вас сомнения в работе счетчика, то необходимо вызвать специалиста, для проверки прибора учета.

Вопрос 1.20: Где можно перепрограммировать электросчетчик на 3 тарифную ставку в Мурманске?
Ответ: Мы осуществляем программирование электрических счетчиков, дату, время, тарифы.

Подключение счетчиков

Вопрос 2. 1: Кто может устанавливать электросчетчики? Может ли эту работу выполнить собственник квартиры?
Ответ: Монтаж счетчиков должен осуществляться специалистами имеющими соответствующую квалификацию c допуском к работе с оборудованием до 1000в. Требования к установке счетчиков должны соответствовать СНиП 3.05.06-85. Присоединения проводов к счетчику должны удовлетворять требованиям ГОСТ 10434-82.
Изготовитель не принимает претензий по гарантии, если выполнение данных работ производилось лицами, не имеющими необходимой квалификации и полномочий, что привело к повреждению счетчика. Необходимы знания и опыт по замене. При неправильной установке счетчик выйдет из строя или вариант хуже — может возникнуть пожар.

Вопрос 2.2: Можно ли устанавливать счетчик боком?
Ответ: Установка счетчика боком возможна при соблюдении Правил ПУЭ пункт 1.5.31 — Конструкции и размеры щитков должны обеспечивать удобный доступ к зажимам счетчиков. Должна быть обеспечена возможность удобной замены счетчика и установки его с уклоном не более 1°. Установка с уклоном не более 1° актуально для старых дисковых счетчиков. Мы не можем отменить требования данного пункта, но можем констатировать, что погрешность и работоспособность электронных счетчиков никак не зависит от угла установки.

Вопрос 2.3: С какого винта следует начинать затяжку клемм счетчиков?
Ответ: Очередность затяжки винтов не имеет значения. Но для обеспечения надежного контакта затяжку проводить в 2 приема: сначала затянуть винты, и через некоторое время повторно подтянуть. Максимальный крутящий момент затяжки винтов для НЕВА составляет 1.6 Н*м.

Вопрос 2.4: Допустимо ли подключить провод СИП сечением 16 кв.мм в электросчётчик?
Ответ: CИП это многожильный провод, и его не подключают напрямую к счетчику. Провод от циклического нагрева и охлаждения «расползается», ослабевает контакт и начинает обгорать провод. Для многожильных проводов необходимо использовать гильзы. Очень важно правильно затянуть контакты, с необходимым усилием максимального крутящего момента указанного в паспорте прибора. Если не дотянуть, то будет проблема, если перетянуть то резьба на винте сорвется.

Вопрос 2.5 Счетчик при большой нагрузке гудит, трещит и греется. Это нормально?
Ответ: Счетчик не должен трещать, искрить, гудеть. Треск может происходить из-за плохо контакта. Это очень серьёзная неисправность, которая может стать причиной пожара. Необходимо вызвать мастера, что бы он осмотрел счетчик, провода, автоматические выключатели, шины, на предмет плохого контакта и устранил неисправность. Возможно звук исходит от оборудования расположенного рядом со счетчиком.

Вопрос 2.6: При снятии показаний расход эл.энергии превысил обычный в 7 раз и потом счетчик сгорел. Контролеры демонтировали счетчик, указав в акте, что выгорели 1 и 2ая клеммы. Энергоснабжающая кампания предъявляет мне огромную сумму оплаты за израсходованную электроэнергию, если я не согласна, то заставляют отдать счетчик на экспертизу. Как быть?
Ответ: Клеммы счетчика перегорают из-за неправильного монтажа, неквалифицированными рабочими, что может привести к пожару. Если расход превысил показания во много раз, возможно несколько вариантов: сломался счетчик, подключились соседи или у вас работает много бытовых приборов.
При подозрении на сломанный счетчик, необходимо сдать его на экспертизу и если она подтвердит неисправность прибора, то вам пересчитают ваши показания, исходя из средних показаний.

Вопросы счетчики НЕВА

Вопрос 3.1: Может ли электросчетчик Нева выйти из строя из-за высокого напряжения более 250 вольт и низкого 130…180 вольт?
Ответ: Счётчики Нева выдерживают 420 вольт в течение 4-х часов. Это особенно актуально для старого жилфонда, где состояние электрической проводки в домах плохого качества и возникают скачки и провалы напряжения. А такой счетчик будет работать и не сломается.

Вопрос 3.2: Какой межповерочный период электросчетчиков Нева и сроки гарантии?
Ответ: Межповерочный интервал 16 лет, и это время его не нужно менять. А гарантия производителя: 6 лет со дня продажи.
К установке допускаются однофазные счетчики ПРОИЗВЕДЕННЫЕ не более двух лет, а трехфазные — не более одного года. При покупке обязательно смотрите дату изготовления в паспорте.

Вопрос 3.3: Почему постоянно горит красный светодиод в счётчике Нева 101?
Ответ: В Нева 101 индикатор подсвечивается при подаче напряжения питания. Это удобно, и наглядно видно, что электричество поступает на счетчик.

Вопрос 3.4: Что означает светодиод РЕВЕРС на счетчике Нева 101 и когда он начинает гореть?
Ответ: Светодиод РЕВЕРС, информирующий о неверной полярности подключения при наличии тока нагрузки более 20 мА. Светодиодный индикатор может светиться при отсутствии нагрузки, что не является следствием неверного подключения, а определяется свойствами измерительной микросхемы.

Вопрос 3.5: Должен ли гореть световой индикатор на Нева 103 при отсутствии в сети нагрузки?
Ответ: Если нет нагрузки, то индикатор не выдает импульсы и не светится. Светодиод моргает пропорционально потребляемой электроэнергии. При включении мощных потребителей, таких как электрочайник, микроволновая печь, стиральная машина и др. светодиод начинает часто моргать и щелчки так же более частые.

Вопрос 3.6: Установили счетчик Нева не опломбировали и утеряли паспорт на него. Что делать?
Ответ: Паспорт можно скачать https://www.meters.taipit.ru/service/neva/
Для восстановления информации об отметки о поверке, необходимо сфотографировать счётчик, чтобы было видно: модель, номер и пломбу производителя с двух сторон — с оттиском печати поверителя и с другой стороны римско цифру. Все фотографии выслать на почту [email protected]
В письме указать: ФИО, телефон для связи, город проживания, а в теме письма: Восстановить паспорт.

Вопрос 3.7: Какую модель лучше приобрести Нева мт113, мт115 или мт124?
Ответ: У двухтарифных электросчетчиков базовые функции одинаковые и все работают в многотарифном режиме. У МТ 113 крепеж на три болта, а МТ115 и МТ124 на динрейку. НЕВА МТ 124 AS O простой двухтарифный прибор. Самый «продвинутый» НЕВА МТ 124 WF1PC с Wi-Fi подключается к облачному сервису «ТАЙПИТ», с возможностью дистанционного снятия показаний и автоматической передачи данный в сбытовую компанию и с дистанционным контролем значений тока, напряжения, частоты, мощности.

Вопрос 3.8: Установили Нева 103 с 6-ю нолями до запятой. Как считывать показания?
Ответ: В Нева 103 используется отсчетное устройство с разрядностью 000000,0 кВт. В сбытовую компанию передают показания кВт до запятой.

Вопрос 3.9: Установили «НЕВА соло 1» 6 штук, на каждую комнату. Через 6 месяцев «сбились» расчеты с общеквартирным счетчиком и он «отстал» от общих показаний этих 6-ти комнатных на 91 кВт. Как вычислять неисправный счетчик?
Ответ: Необходимо смотреть все подключения, что бы исключить незаконное подключение потребителей мимо счетчика (например свет в коридоре). В каждом проводе есть потери. Общий счетчик учитывает всю электроэнергию, а до комнатных счетчиков доходит чуть меньше, и потери могут составлять 1% от общих показания и зависят от состояния электропроводки.

Вопрос 3.10: Какой рабочий диапазон температур счетчиков Нева?
Ответ: Счетчики Нева работают в диапазоне температур от -40 до +70°C.

Вопрос 3.11: Какое сечение провода можно завести в Нева 101?
Ответ: Для Нева 101 максимальное сечения проводов 35 мм2

Вопрос 3. 12: Нева 101 считает в два раза больше и световой индикатор делает 16 миганий и щелчок, а должно быть 32 мигания и щелчок.
Ответ: Нева 101 имеет константу 3200 имп/кВт*ч и при потреблении 1 кВт будет выдано 3200 импульсов на индикатор. Перемещение крайнего правого диска счетного механизма производится на ПОЛОВИНУ деления (0,05 кВт*ч) каждые 16 импульсов. Перемещение на одно деление происходит за два шага двигателя, т.е. через 32 световых импульса.

Вопрос 3.13: Какова глубина клеммных колодок Нева 303/306 прямого включения?
Ответ: Глубина клеммной колодки НЕВА 303/306 – 17,5 мм.

Вопрос 3.14: При подключении Нева 303 обязательно нулевой проводник подключать в разрыв клемм 7 и 8, или достаточно подключить один провод от нулевой шины?
Ответ: При подключении трехфазных счетчиков Нева достаточно подключить один нулевой проводник к 7 или 8 клемме. В паспорте прибора приведена схема такого подключения.

Вопрос 3.15: По какому тарифу платить, по многотарифному Нева МТ 124?
Ответ: По многотарифному счетчику возможно три вида тарифов: одноставочный, двухтарифный, трехтарифный. Обратитесь к своему поставщику электрической энергии и уточните свой тариф.

Вопрос 3.16: Сколько потребляет счетчик Нева 103 ?
Ответ: Мощность потребляемая счетчиком не должна превышать 2,0 Вт.

Вопрос 3.17: Установили Нева 303. Горят индикаторы А и С, а В не горит.
Ответ: Нева 303 имеет индикаторы функционирования каждой фазы. Индикаторы мигают с частотой пропорциональной энергопотреблению. Визуально мигание различимо лишь при малом энергопотреблении, при мощности нагрузки менее 2% от максимальной, а выше — индикаторы светятся постоянно. Отсутствие мигания по фазе В, означает отсутствие мощности на этой фазе.

Вопрос 3.18: Недавно поменял счетчик на новый Нева МТ 112, теперь вместо 5 цифр с одной запятой, там много параметров: время, дата, значение kWh, ещё какие-то данные.
Ответ: Для Невы МТ112 надо передавать данные кадра 102 — дневной тариф, и 103 — ночной тариф. При одно тарифной системе значения кадра 101.

Вопрос 3.19: На Неве МТ 124 as время больше на 14 мин. Почитал в паспорте, что можно запустить подстройку. Как это сделать?
Ответ: Подстройка часов не поможет, так как пределы коррекции составляют ± 1,6 с/сут. Вам сначала необходимо запрограммировать точное время, а уже потом выставить автоматическую отрицательную коррекцию точности хода часов в кадре «AC-4» в меню временных характеристик. Обратитесь за программированием в энергосбытовую компанию.

Вопрос 3.20: Как используются клеммы 20 и 21 в Нева 101?
Ответ: Счетчик имеет испытательный выход (клеммы 20,21), на который выдаются импульсы, для подключения к системе учета электроэнергии.

Вопрос 3.21: Нева мт124, последнюю неделю ночью меняется дневное — показание, вместо ночного (ночью включаем обогреватель)
Ответ: Необходимо проверить дату, время, тарифное расписание и состояние батарейки. Это можно сделать кнопками на панели. Воспользуйтесь инструкцией. При двухтарифной системе, дневной тариф с 23:00 до 07:00, а ночной с 23:00 до 7 утра. Только при правильно установленных тарифах будет достоверный учет электроэнергии. Если всё в порядке, но счетчик не считает по второму тарифу — значит неисправен и необходим ремонт.

Вопрос 3.22: После регулярных отключения и включения света, на счетчике НЕВА МТ1 появилась надпись OFF LF, света нет, счетчик не работает. Можно ли устранить эту проблему самостоятельно?
Ответ: Индикация на дисплее «OFF LF» обозначает – отключение нагрузки по причине влияния магнитного поля в течение 10 с. Попробуйте полностью обесточить электросчетчик на 30 секунд и заново включить.

Вопрос 3.23: Как правильно снять показания: двухтарифный счётчик по кругу показывает три окна — дату, мощность и показания.
Ответ: Информация на дисплей выводится циклически в автоматическом режиме или просматривается с помощью кнопки. Набор кадров информации выводимых в циклическом режиме выбирают при программировании счётчика. Выход из циклического режима индикации осуществляется длительным (>0,5с) нажатием кнопки. Для просмотра пункта меню необходимо длительное нажатие кнопки при индикации заголовка интересующего пункта. Переключение кадров внутри меню осуществляется коротким нажатием кнопки. Возврат в главное меню — длительное нажатие кнопки.

Вопрос 3.24: Где находится батарейка в Нева МТ 124 AS
Ответ: В большинстве моделей Нева МТ 124 замена батареи производиться без вскрытия корпуса. Встроенный суперконденсатор позволяет заменить батарею без последующей установки времени. Необходимо предупредить гарантирующего поставщика электроэнергии, о том, что вы будите нарушать пломбу, для замены батарейки и после потребуется повторная опломбировка. Отключите питание, снимите крышку батарейного отсека и заменить батарею. Занести в паспорт счётчика информацию о дате замены и организации производившей замену батареи.

Вопрос 3.25: На дом установлен Нева 303, в половине дома исчезло электричество, не горят индикаторы В и С. Что это?
Ответ: Если не горят эти светодиоды, значит отсутствуют фазы B и С. Необходимо проверить наличия напряжения на всех фазах до вводного автомата. Если оно есть, значит проблема в щите. Если до вводного автомата нет напряжения, значит надо обращаться к тем, кто отвечает за линию, подходящую к дому.

Вопрос 3.26: Нева 124 двухтарифнный, не показывает тарифы. Только общий, нагрузку, время
Ответ: Скорее всего не запрограммированы тарифы, поэтому он отображает только общий итог и работает как однотарифный. Если необходим другой тариф, то обратится в сбытовую организацию для записи тарифного расписания.

Вопрос 3.27: Нева МТ 113 через 4 года эксплуатации поменялось время день на ночь и в левом нижнем углу на дисплее появилась маленькая батарейка.
Ответ: В вашем случае прибор учета неисправный и необходим ремонт. (замена батарейки и программирование времени). Прибор с разряженной батарейкой ведет достоверный учет по общему тарифу.

Вопрос 3.28: Как долго прослужит батарейка в счетчике НЕВА МТ 113 AS OP при условии бесперебойного питания 220В?
Ответ: Срок службы батарейки равен межповерочному интервалу счетчика — 16 лет, даже если прибор будет половину времени без подключения к сети.

Вопрос 3.29: Какой электросчётчик фиксирует провалы напряжения? Какой доступ к этим данным?
Ответ: Счетчики, измеряющие отклонения параметров качества электроэнергии (снижение/превышение напряжения и частоты). Из однофазных это модели НЕВА МТ 114 AR2S, НЕВА МТ 124 AR2S и НЕВА МТ 115, из трехфазных – НЕВА МТ 315. Значения отклонений (в том числе и провалов напряжения) с датами начала и окончания отклонения фиксируются в соответствующие журналы событий. Также, ведется суточный архив с длительностью отклонения на глубину 128 суток. Трехфазный счетчик НЕВА МТ 315 трансформаторного подключения имеет дополнительно счетчик провалов напряжений по каждой фазе в 5ти диапазонах с настраиваемыми 4мя временными зонами, глубина 128 суток.

Коды ошибок НЕВА

Вопрос 4.1: Нева МТ 124 ошибка E-1—
Ответ: При снятой крышке клеммной колодки на счётчика появляется E-1— . Для устранения ошибки следует установить крышку.

Вопрос 4.2: Нева МТ 124 ошибка E-1-1, пропали показания день/ночь, одни прочерки
Ответ: Часы настроить самому не получится. Данный случай является гарантийным и Вы можете обратиться в сервис компании Тайпит, который сориентирует Вас по вопросу гарантийного возврата (тел. 8(812)326-10-90 доб.2115)

Вопрос 4.3: Нева МТ 124 ошибка Е188
Ответ: Информация о текущей дате и времени не достоверна, резервный источник питания разряжен. Данная проблема происходит из-за разряда батарейки или сбой в работе программы.

Вопрос 4.4: Нева ошибка Е1-1-
Ответ: Ошибка Е1-1- проблема в программном обеспечении счетчика была решена в конце октября 2017г. Если у Вас дата ранее, то надежды на то, что данная ошибка не возникнет снова – нет. Если счетчик на гарантии, то можно обменять на новый.

Вопросы счетчики ЭНЕРГОМЕРА

Вопрос 5.1: Энергомера СЕ102м, не меняются показания ночного тарифа, дневной работает исправно и мигает символ «перечеркнутая батарейка». Что делать?
Ответ: Символ «батарея» указывает разряд источника питания, счетчик неисправен и его нужно в ремонт. Если прибор на гарантии, то можно поменять на новый по месту приобретения, у дилеров, или отправить на завод.

Вопрос 5.2: Энергомера ошибка Err 30
Ответ: Ошибка энергонезависимой памяти данных. Сбрасывается чтением параметра состояния счетчика. При повторном появлении ошибки после сброса счетчик необходимо направить в ремонт. При возникновении данного сообщения необходимо проверить корректность хранимых энергетических данных. Данная ошибка была до версии прошивки 11. С 12 версии индикация данной ошибки прекратилась.

Вопрос 5.3: Энергомера ошибка Err 02
Ответ: Означает, что счетчик обнаружил неверное подключение или неисправность в цепи нагрузки. Необходимо проверить правильность подключения прибора учета.

Вопрос 5.4: Энергомера ошибка Err 20
Ответ: Ошибка измерителя. Отключить питающее напряжение счетчика. Если после подключения ошибка останется, то счетчик направить в ремонт.

Вопрос 5.5: Энергомера ошибка Err 37
Ответ: Ошибка контрольной суммы накапливаемых параметров. Проверить накопленную информацию на достоверность и уровень заряда литиевой батареи. Сбросить ошибку перепрограммированием любого параметра. Если ошибка не исчезает или накопленная информация вызывает сомнение, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически после каждого просматриваемого параметра. Если отображается индикация о низком уровне заряда батареи, то счётчик необходимо заменить или отправить в ремонт. Если индикации низкого заряда нет, то выполнить рекомендации, указанные в описании ошибки. Ошибка Err 37 не влияет на показания, но через некоторое время счётчик может перестать работать и выдаст err01.

Вопросы счетчики МЕРКУРИЙ

Вопрос 6.1: Меркурий 201.8 мигает индикатор и не снять показания, что делать?
Ответ: Если индикация отсутствует или мерцает — это ненормальный режим работы и неисправен счетчик. В вашем случае надо вызвать работников энергосбытовой компании, и они зафиксируют неисправность прибора учета и дадут вам время на его замену 30 дней.

Наши работы ≫
Замена проводки в квартире, доме
Выбор удлинителя ➫
Как проверить счетчик ≫
Вопросы по счетчикам ≫
Тариф Норматив электроэнергия ≫
Замена светильников на ЛЕД ≫
Замена автоматов и щитка
Коллекция замененных счетчиков

Дисплей счетчика не работает — Conquerall Electrical Ltd

Если вам интересно, почему дисплей вашего счетчика не работает, вы не одиноки. Многие из нас хоть раз сталкивались с этой проблемой.

Есть несколько причин, по которым на вашем измерителе мощности может отображаться пустой дисплей, однако наиболее распространенной причиной является сбой питания от коммунальной службы.

Эта статья поможет вам разобраться, почему дисплей вашего электросчетчика пуст или показывает код ошибки. Если дисплей вашего интеллектуального счетчика не работает вообще, вы можете связаться с вашим местным оператором сети, чтобы определить причину вашей проблемы. Возможно, достаточно простой проверки дисплея.

Содержание

Почему дисплей моего глюкометра не работает?

Если ваш измеритель не показывает никаких данных, возможно, вы столкнулись с отключением электроэнергии. Это может быть связано с тем, что на вашей стороне нет питания или счетчик находится в режиме HAN, но не имеет дисплея. В любом случае вы можете попытаться перезапустить глюкометр, переместив IHD ближе к глюкометру или выключив и снова включив его. Если все эти варианты не работают, вам необходимо связаться с оператором местной сети, чтобы починить ваш счетчик.

Для ручных СЧЕТЧИКОВ. Если вы недавно переехали или счетчик перестал работать, первое, что нужно сделать, это проверить шнур питания. Вы должны убедиться, что он подключен к удлинителю или к электрической розетке. После подключения подождите одну минуту, пока не начнет мигать светодиодный индикатор сердцебиения. Дисплей не работает. Если индикатор сердцебиения продолжает мигать, шнур питания подключен правильно. Если дисплей не включается, попробуйте подключить его к другой электрической розетке.

Почему у моего электросчетчика пустой экран?

Если у вашего электросчетчика пустой экран, вы должны сначала проверить, не неисправен ли счетчик и не потерял ли он питание. Отключение питания может привести к тому, что счетчик перейдет в «режим кредита», что означает, что через него не проходит электричество. Обычно это решается нажатием кнопок «А» или «В» на измерителе. Если вы не можете найти способ решить эту проблему, обратитесь к поставщику и запросите расходомер на замену.

Ваш поставщик энергии несет ответственность за техническое обслуживание вашего счетчика. Если счетчик не работает должным образом, вы должны уведомить об этом поставщика и организовать визит для его замены. Затем поставщик должен заменить неисправный счетчик и возместить вам любые дополнительные деньги, уплаченные за него по вашему счету. Если счетчик не заменен, вы можете потребовать компенсацию от поставщика энергии и договориться о замене.

Почему на моем интеллектуальном счетчике нет дисплея?

Если ваш интеллектуальный счетчик не отображает данные, это может быть вызвано несколькими причинами. Большинство интеллектуальных счетчиков имеют пустые панели дисплея. Иногда проблема может заключаться в проблемах со связью. Если вы не уверены в причине проблемы с дисплеем, обратитесь в службу поддержки вашего поставщика электроэнергии. Иногда виноваты неисправные счетчики. Вы можете проверить свой смарт-счетчик на наличие проблем со связью.

Почему мой предоплаченный счетчик не показывает показания?

Если ваш предоплаченный счетчик показывает сообщение об ошибке, вы должны сначала определить причину ошибки. Если ошибка отображается на устройстве, проблема может быть вызвана перебоями в подаче электроэнергии или неправильным подключением. Кроме того, это может быть вызвано неисправным соединением между блоком пользовательского интерфейса и предоплаченным счетчиком. Это может привести к тому, что счетчик покажет сообщение о сбое или сбой при вводе в эксплуатацию. В этом случае необходимо сначала попытаться сбросить неисправное соединение.

Если ошибка не исчезнет сама собой, вы можете попробовать обратиться в электротехническое управление. Они пришлют техника, чтобы разобраться с проблемой для вас. Тем временем вы можете попытаться решить проблему с суммой, выставленной на торги, купив дополнительные кредиты мощности. В любом случае вам может потребоваться обратиться за технической помощью к местному поставщику электроэнергии. Эта проблема обычно легко решается путем покупки дополнительных токенов. Ошибка также может возникнуть, если у вас есть непогашенная задолженность, превышающая заявленную сумму. Оплатите счет за электроэнергию.

Как повторно подключить дисплей интеллектуального счетчика?

Распространенной ошибкой, с которой сталкиваются многие пользователи, является сообщение «Ожидание текущих данных». Это сообщение указывает на то, что интеллектуальный счетчик не подключен к домашней сети (HAN). Это может произойти по нескольким причинам, включая ошибку на IHD или аппаратную проблему. Чтобы решить эту проблему, попробуйте переместить IHD ближе к интеллектуальному глюкометру или включить и выключить его. Если это не решит проблему, обратитесь за дополнительной помощью к поставщику услуг. Дисплей счетчика не работает.

Это относится к интеллектуальным счетчикам электроэнергии. В некоторых случаях дисплей может не обновляться после его отключения. Если это произойдет, вы можете попробовать повторно подключить дисплей, нажав и удерживая кнопку питания в течение примерно пяти секунд. После этого снова подключите его и включите. Затем подождите еще 24 часа, пока дисплей не обновится. Если это по-прежнему не решает проблему, вы можете попробовать сбросить интеллектуальный счетчик. Для этого выключите и снова включите дисплейный блок. Если проблема не устранена, попробуйте позвонить в службу поддержки или пообщаться с виртуальными экспертами.

Как сбросить предоплаченный электросчетчик?

Когда вы получите сообщение об ошибке на вашем предоплаченном электросчетчике, вы, вероятно, зададитесь вопросом, как его сбросить. Это не непреодолимая задача; тем не менее, есть несколько советов, которые можно использовать для устранения неполадок глюкометра и восстановления его работоспособности. Ошибка 30 — это распространенное сообщение об ошибке для пользователей предоплаты в Южной Африке. Эта ошибка означает, что ваш номер токена недействителен или дублируется, и вам следует немедленно связаться с техническим специалистом муниципалитета, чтобы проверить его.

Первым шагом при сбросе предоплаченного электросчетчика является проверка проводки. Если проводка на вашем счетчике неправильная, счетчик не будет работать. Он также может иметь неисправность. Если счетчик неисправен, он может быть активирован или иметь неисправный компонент. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к местному дистрибьютору. Если эти советы не помогают, вы всегда можете обратиться за помощью к дистрибьютору вашего поставщика электроэнергии.

Что происходит с умными счетчиками при отключении электроэнергии?

При отключении электроэнергии ваш интеллектуальный счетчик автоматически сообщит об отключении коммунальным службам. Затем утилита может проверить, восстановлено ли питание в вашем доме или офисе, и закрыть заказы на устранение неполадок, прежде чем они уйдут. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и снижает затраты. Если вы находитесь за городом или в отпуске, ваш Smart Meter легко подключить к номеру телефона, который вы создали заранее.

Интеллектуальный счетчик также является резервной системой. Когда питание отключено, он может уведомить вас через ячеистую сеть RF, чтобы убедиться, что все счетчики все еще получают питание. Некоторые отключения являются «вложенными», то есть коммунальная служба устраняет одну аварию рядом с подстанцией, но не может обнаружить вторую аварию. Программное обеспечение интеллектуального счетчика может «пинговать» все счетчики в цепи, чтобы подтвердить восстановление питания. Если некоторые из них все еще отсутствуют, утилита может отправить сообщение затронутым клиентам.

Кто отвечает за ремонт счетчиков газа?

Прежде чем обращаться в коммунальную компанию с просьбой о ремонте газового счетчика, вы должны знать, кто несет ответственность за его техническое обслуживание. Ваша газовая компания будет нести ответственность за техническое обслуживание счетчика и газовых линий до счетчика, но вы несете ответственность за линии за счетчиком. Вы также должны знать, где зарыты газопроводы. Вы всегда должны красить их, если вы живете рядом с ними, чтобы они не протекали. Обязательно обслуживайте свой счетчик и остальную часть газовой системы должным образом.

Если вы подозреваете, что с вашим газовым счетчиком может быть проблема, вам следует как можно скорее обратиться в свою энергетическую компанию. В Соединенных Штатах газовые компании несут различную ответственность за свое газосчетное оборудование. Если вы заметили какую-либо проблему, свяжитесь с компанией и попросите расценки. Всегда полезно позвонить как минимум трем подрядчикам, чтобы получить смету. Эти специалисты обучены диагностировать и устранять множество распространенных проблем.

Не работает дисплей электросчетчика: как исправить

Привет!  Этот пост содержит партнерские ссылки на продукты. Мы можем получать комиссию за покупки, совершенные по этим ссылкам. Но это никогда не влияет на наш процесс выбора продукта.

На дисплее электросчетчика содержится много информации, которую необходимо видеть. Так что проблемы с дисплеем раздражают.

Итак, дисплей электросчетчика не работает ?

Устранение неисправностей дисплея электросчетчика должно быть первым шагом. Убедитесь, что экран счетчика находится достаточно близко к счетчику, держите счетчик подключенным к сети и убедитесь, что поставщик не совпадает. Вы можете сбросить IHD. Если проблема не решена, позвоните провайдеру.

Это только суть проблемы с экраном электросчетчика и ее решения. В этой статье есть вся необходимая информация!

Подробнее: xbox one x не включается

Экран электросчетчика не работает

Электросчетчики сложны, и их экраны могут выходить из строя по разным причинам. Выяснение источника проблемы должно быть первым шагом.

Как проверить, неисправен ли мой счетчик электроэнергии:

Чтобы устранить неполадки со счетчиком электроэнергии, выполните следующие действия: 

Проверка того, находится ли экран достаточно близко к измерителю:

IHD должны быть расположены в пределах нескольких метров от вашего измерителя мощности для эффективного подключения. Толстые стены также могут мешать соединению.

Хранение глюкометра подключенным к сети:

IHD питается от батарей. Батареи могут потерять мощность и умереть. В такой ситуации существует очень небольшая вероятность того, что экран не будет оставаться подключенным после того, как вы его зарядите.

В таких устройствах не мигает зарядка. Мигание во время зарядки может означать что-то еще.

Несоответствие Поставщик:

Возможно, у вас есть интеллектуальный счетчик первого поколения (СМЭЦ1). Конкретный провайдер поставил счетчик. Вы поменяли поставщиков.

При смене поставщика IHD может прекратить работу. Возможно из-за несоответствия.

Несоответствие розеток переменного и постоянного тока также может вызвать проблемы.

Приложение для отображения электрического счетчика не работает

Проблемы, связанные с отображением электрического счетчика, могут быть разными. Они также потребуют различных решений.

На домашнем дисплее не отображается электричество:

Вот как можно решить эту проблему: 

Шаг 1. Отключение и повторное подключение IHD 

Чтобы перезагрузить IHD, нажмите кнопку включения/выключения и извлеките зарядное устройство. Затем снова подключите все это, удерживая кнопку и ожидая повторного подключения. Обычно это должно решить проблему.

Шаг 2. Сброс устройства

Попробуйте сбросить IHD, чтобы определить, решит ли это проблему. Для этого включите зарядное устройство, а затем выключите его.

Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение нескольких секунд при повторном подключении зарядного устройства. Через минуту или две IHD должен снова подключиться к обоим глюкометрам.

Шаг 3: Обращение к поставщику

IDH может по-прежнему отображать только одно значение или иным образом не отображать показания или сообщения об ошибках. В этом случае ваш провайдер должен иметь возможность заменить его.

Дисплей электросчетчика EON не работает:

Если у вас возникли проблемы с интеллектуальным дисплеем для дома, перезагрузка должна решить проблему. Вы можете сделать это следующим образом: 

Шаг 1: Выключение устройства

Отключение гаджета от источника питания и выключение. На гаджете есть маленькая кнопка включения/выключения; нажмите и удерживайте, пока устройство не выключится.

Шаг 2: Смена мест

Мы указали, что устройство должно располагаться рядом со счетчиком. Так что поднесите гаджет к измерителю мощности.

Шаг 3. Перезапуск устройства

Снова включите оборудование. Сделайте это, удерживая кнопку включения/выключения питания. Устройство должно быть снова включено и повторно синхронизировано.

Позвоните провайдеру, если это не сработает. Они помогут вам решить эту проблему.

Интеллектуальный счетчик электроэнергии Scottish на домашнем дисплее не работает:

Устранить проблемы с интеллектуальным счетчиком электроэнергии Scottish довольно просто. Выполните следующие действия: 

Шаг 1. Проверка аккумулятора

Для IHD требуется заряженный аккумулятор. Или IHD должен быть подключен к электрической сети.

Шаг 2: Смена мест

Расстояние между IHD и глюкометром имеет значение. IHD должен быть размещен близко к реальному электросчетчику.

Шаг 3: Перезапуск устройства

Если два вышеупомянутых фактора удовлетворительны, вы можете перезагрузить устройство.

Полностью выключите его, нажав и удерживая выключатель питания в течение десяти секунд, чтобы перезагрузить его. Перезапустите его, и он должен работать правильно.

Не работает дисплей электросчетчика TNEB:

Проверьте, достаточно ли поблизости гаджета для электросчетчика. Если он рядом, то попробуйте его перезапустить.

Если перезагрузка оборудования не решает проблему, значит, гаджет вышел из строя. Местное электротехническое управление предлагает стационарный счетчик энергии, необходимый для учета потребления электроэнергии.

Если экран счетчика разбит, поврежден или работает неправильно, потребитель должен уведомить об этом уполномоченный орган. Это может быть соответствующий офис выставления счетов за электроэнергию/подразделение в кратчайшие сроки. Приедут и отремонтируют/заменят поставленный новый счетчик.

Но помните, что ответственность за обеспечение безопасности счетчиков полностью лежит на покупателе.

Дисплей электрического интеллектуального счетчика не работает

Проблемы с дисплеями интеллектуального счетчика довольно распространены. Проблема должна быть решена путем перезагрузки устройства.

Как выполнить сброс интеллектуального счетчика после отключения электроэнергии:

Выполните шаги для сброса интеллектуального счетчика.

Шаг 1. Смена мест

Поднесите домашний дисплей к счетчику электроэнергии.

Внутренний дисплей должен находиться в пределах 2 метров от интеллектуального счетчика электроэнергии, чтобы он работал. Любое большее расстояние приведет к разрыву соединения.

Шаг 2. Перезапуск устройства

Нажмите и удерживайте кнопку «ОК», когда вы находитесь рядом с глюкометром. Домашний дисплей должен выключиться, а затем снова включиться.

Шаг 3. Проверка, все ли в порядке

К настоящему времени устройство должно было перезагрузиться. Должно появиться сообщение «Ваш смарт-счетчик теперь сопряжен».

Электросчетчик не работает после отключения электроэнергии

Иногда электросчетчик может перестать работать после отключения электроэнергии. Это довольно распространено и не должно быть сложным в ремонте.

Шаг 1. Проверка блока предохранителей

Несколько или все ваши лампы, электроприборы и/или счетчики вышли из строя. Если это произойдет, осмотрите выключатели внутри блока предохранителей.

Не забывайте о безопасности при проверке. Блок предохранителей может быть опасен.

Шаг 2. Сброс переключателей

Сбросьте переключатели, если они сработали. Кроме того, вы можете попросить арендатора или электрика сделать это за вас.

Шаг 3: Обращение в службу поддержки

Если с переключателями проблем не было, наймите электрика для проверки проводки.

Если с проводкой все в порядке, возможно, проблема в элементе. Обратитесь к провайдеру, они вам помогут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как мне сбросить настройки моего Power Meter Box?

Снимите панель рядом со счетчиком. Дважды выключите и снова включите основной выключатель, чтобы сбросить его. Переключите кнопку в положение «включено». Подойдите к распределительной панели и включите каждый выключатель по одному.

Можем ли мы сбросить счетчик энергии?

Да, мы можем сбросить счетчики электроэнергии. Например, при сбое питания в вашем районе потребуется сброс счетчика. Перезапуск измерителя исправит любые замороженные показания или показания, которые не откалиброваны в соответствии с потреблением энергии.

У интеллектуальных счетчиков есть батареи?

Электрические интеллектуальные счетчики подключены к электросети. Однако некоторые электрические интеллектуальные счетчики могут работать от батареек. Все счетчики газа питаются от батарей, рассчитанных на срок службы более десяти лет.

Кто отвечает за электросчетчик в Великобритании?

Ответственность за электросчетчик в Соединенном Королевстве несет домовладелец. В случае возникновения проблемы домовладелец должен обратиться в соответствующие органы. Консультация будет предоставлена ​​бесплатно. Однако починка или замена счетчика может быть дорогостоящей.

Заключение

Таким образом, мы знаем намного больше о неработающем дисплее электросчетчика .

Убедитесь, что дисплей находится достаточно близко к измерителю и что на измеритель подается надлежащее питание.