Как передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле? Поставщик электроэнергии – ОАО «Барнаульская горэлектросеть» — Свет — Новости
21.05.2018
Свет / Счетчики и учет электроэнергии
Как передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?
Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?
Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.
Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.
Кому передавать показания счетчика электроэнергии?
Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.
Большая часть потребителей из числа населения Барнауле получает электроэнергию от ОАО «Барнаульская горэлектросеть».
Как передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле? Способ самый простой
Через личный кабинет системы «Город». Ссылка
Показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» при оплате электроэнергии
В любом отделении банка или почты, осуществляя платеж за электроэнергию через систему «Город» по фактическим показаниям прибора учета.
Передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле с помощь CMS
Чтобы отправить показания счетчика с помощью SMS, необходимо получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город» в отделениях банка или почты.
Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом. Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул.
Ползунова, 50 (каб. 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб. 4).
SMS-сообщения с показания счетчика электроэнергии необходимо отправлять на номер 8-903-767-67-22
В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Лицевой счет*ПИН-код*показания#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.
Передать показания счетчика в «Барнаульской горэлектросети» по электронной почте
Электронное письмо на с показаниями счетчика электроэнергии необходимо отправлять на адрес [email protected]
И в данном случает так же понадобится ПИН-код, который необходимо будет получить в в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб. 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб. 4).
В «Теме» сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Лицевой счет*ПИН-код*показания#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
Специалисты горэлектросети специально обращают ВНИМАНИЕ!!! — данные необходимо указывать в поле «Тема» электронного письма.
Передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле по телефону с помощью «Автоматического сервиса»
Абоненты «Барнаульской горэлектросети» могут воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.
Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий:
- набрать телефонный номер 35-02-02
- набрать в тоновом режиме номер лицевого счета,
- ПИН-код
- показание.
- В процессе набора проверить правильность набранных цифр — лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код — четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.
Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно
Передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле по телефону через call-центр
Позвоните по телефону 35-04-04 в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.
Показания счетчика так же можно продиктовать в автоматическом голосовом сервисе. Для этого надо позвонить по телефону (385 2) 50-16-50. Работает круглосуточно.
Передать показания с помощью специального бланка
Для этого необходимо заполнить бланк для передачи показаний прибора и опустить его в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.
Показания счетчика электроэнергии в Барнауле письмом или телеграммой в адрес Барнаульской горэлектросети
Отправить показания письмом или телеграммой можно по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета».
В тексте письма (телеграммы) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.
Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать не нужно.
Срок передачи показаний счетчика электроэнергии
Барнаульская горэлектросеть для потребителей из числа населения Барнауле устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:
- показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО «Барнаульская горэлектросеть» с 21-го по 25-е число текущего месяца.
Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика «Барнаульской горэлектросети»?
Раздел сайта «Барнаульская горэлектросетьа», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка
Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?
В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.
В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.
В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 2 раз в год.
Meter Reading Info & Schedule – Город Пало-Альто, Калифорния
Безопасность вашего жилья никогда не была так важна. В то же время доступ жизненно важен для вас и вашего считывателя счетчиков, особенно счетчик(и) за запертыми воротами. Предоставление доступа к вашему счетчику коммунальных услуг — лучший способ обеспечить вам надежное и точное выставление счетов за услуги.
Ежемесячно считываются показания более 62 000 счетчиков электроэнергии, природного газа и воды. Чтобы помочь жителям отслеживать и планировать наш доступ к счетчикам, CPAU ежемесячно предоставляет «Календарь маршрутов считывания показаний счетчиков». В этом календаре указаны запланированные даты считывания показаний счетчиков, обозначенные назначенным номером маршрута. Чтобы определить номер маршрута, обратитесь в службу поддержки ЖКХ:
Телефон: (650) 329-2161
Календарь маршрута считывания показаний счетчика (PDF, 86 КБ)
Возникли проблемы со считыванием показаний счетчика? О том, как это сделать, читайте в нашем вкладыше к счету за показания счетчиков.
Если вы не можете предоставить доступ по причинам работы, командировок или расписания, зарегистрируйтесь в программе CPAU «Клиент читает собственный счетчик». Эта программа позволяет вам считывать (или фотографировать) показания ваших собственных счетчиков и ежемесячно отправлять эту информацию в CPAU.
Отправить читает
Шаг 1. Отправьте нам фотографию
Отправьте свою четкую фотографию крупным планом каждого счетчика со шкалой по электронной почте:
Шаг 2. Отправьте предварительно распечатанные карточки счетчика
Заполненные карты можно отправить по почте:
Коммунальные службы города Пало-Альто, 2-й этаж
250 Гамильтон Авеню
Пало-Альто, Калифорния 94301
Шаг 3. Отправьте показания счетчика
Онлайн, через форму показаний счетчика:
Форма показаний счетчиков
Примечание.
Ваши показания счетчиков в любом формате должны быть представлены в CPAU примерно за 5–7 дней до запланированной даты считывания показаний счетчиков, указанной в ежемесячном календаре маршрутов. Это гарантирует, что мы получим ваши чтения вовремя для целей выставления счетов.
Доступ к счетчику
Чтобы ваши счетчики были доступны каждый месяц, примите во внимание следующее:
Шаг 1. Убедитесь, что коды доступа или ключи обновлены.
Если на воротах есть замок или требуется код, обязательно позвоните нам, чтобы обновить эту информацию. Если счетчик(и) недоступен, можно использовать оценки для этого периода обслуживания.
Шаг 2. Переезжаете из Пало-Альто?
Когда вы звоните нам, чтобы прекратить предоставление коммунальных услуг, или заполняете онлайн-форму о выезде, не забудьте сообщить нам, будут ли ворота заперты. Если мы не сможем получить показания, может возникнуть задержка с предоставлением вам окончательного счета.
Это может быть особенно важно для коммерческих клиентов, у которых есть счетчики в запертых шкафах или счетчики, расположенные внутри здания.
Шаг 3. Доступ в экстренных случаях.
Очень важно, чтобы в случае чрезвычайной ситуации, такой как утечка воды/газа или перебои в подаче электроэнергии, бригада коммунальных служб могла получить доступ к счетчикам. Беспокоитесь о безопасности счетчика? Посетите нашу страницу с информацией о безопасности коммунальных служб и наш список «Кому звонить».
Кому звонить
Чтобы получить обновленный магнитный список контактов для экстренных случаев, позвоните в отдел обслуживания клиентов коммунальных служб, и он будет отправлен вам по почте.
(650) 329-2161
Техническое обслуживание счетчика
Шаг 1. Не забывайте о чистоте области вокруг измерителей.
Мусор, кусты и ветки могут затруднить доступ к счетчику(ам). Если вы не можете добраться до него, то и мы не сможем.
Шаг 2. Не забудьте оставить своих питомцев в доме на день, когда запланировано считывание показаний счетчика.
Если это не вариант, подумайте о том, чтобы ежемесячно стать самостоятельным клиентом. Мы хотим, чтобы ваш лучший друг остался с вами. Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы узнать:
(650) 329-2161
Шаг 3. Собираетесь за город? Не забудьте уведомить нас.
Если показания счетчика приходятся на день, когда вы можете быть за городом, пожалуйста, сообщите нам об этом. Возможно, мы сможем найти альтернативные способы получения показаний вашего счетчика, например, сделать снимок перед вашим отъездом. Если количество чтений будет оцениваться, оно будет основываться на среднем значении исторического использования за этот период обслуживания. Не знаете, когда ваша дата чтения? Позвоните в службу поддержки коммунальных служб, чтобы узнать.
Шаг 4. Опасения по поводу безопасности счетчика?
Безопасность превыше всего.
Если вы чувствуете запах газа, видите протечку воды или видите, как ветки деревьев задевают линии электропередач, позвоните в нашу экстренную службу. Посетите наш список «Кто звонить»,
Кто звонить
Или позвоните в службу поддержки коммунальных предприятий, чтобы получить магнит с обновленным списком контактов для экстренных случаев. Хотите больше информации об общей безопасности коммунальных услуг? Посетите нашу страницу с информацией о безопасности коммунальных услуг.
Часто задаваемые вопросы
Шаг 1. Кто несет ответственность за счетчик?
Город Пало-Альто владеет, эксплуатирует и несет ответственность за установку счетчика, а также газовых, электрических и водопроводных линий, ведущих к счетчику. Заказчик несет ответственность за линии от счетчика до дома.
Шаг 2. Беспокоитесь о посторонних на вашей территории?
Безопасность — наш главный приоритет. Знание того, когда ваш маршрут читается, может уменьшить беспокойство о людях в вашем районе.
Если вы чувствуете себя некомфортно и не уверены, что кто-то, входящий в вашу собственность, является вашим счетчиком, позвоните в службу поддержки коммунальных услуг, и мы проведем расследование. Наши считыватели счетчиков носят выданные городом значки с номером сотрудника и фотографией.
(650) 329-2161
Шаг 3. Как часто считываются показания моего счетчика?
В каждом районе есть назначенный маршрут, который считывается ежемесячно. Наши считыватели счетчиков коммунальных услуг считывают данные каждый рабочий день. Вы обнаружите, что ваш платежный цикл может составлять от 28 до 33 дней обслуживания.
Шаг 4. Как узнать, точен ли мой счетчик?
Все типы и модели счетчиков тщательно проверяются CPAU перед их установкой или заменой. Все владельцы учетных записей Коммунальных услуг могут также позвонить в Службу поддержки клиентов Коммунальных услуг, если счетчик(и) необходимо перечитать, в случае необычно высокого счета или ненормального использования.
(650) 329-2161
Шаг 5. Я обнаружил, что показания моего счетчика неверны. К кому мне обратиться?
Если вы обнаружили, что показания счетчика были выставлены вам неточно, позвоните в службу поддержки коммунальных служб. Мы можем спросить, можно ли предоставить изображение и отправить его по электронной почте, чтобы можно было внести точные корректировки. Сделанные корректировки не будут повторно выставляться в счет или перепечатываться, они появятся в следующей распечатанной выписке по счету.
(650) 329-2161
Коммунальные услуги[email protected]
Для участия в этой программе клиенты должны разрешить CPAU запланировать одно ежегодное посещение объекта для проверки и считывания показаний ваших счетчиков, чтобы убедиться, что каждый счетчик работает правильно и безопасно.
Подробнее о Правилах и положениях по снятию показаний счетчиков (PDF, 143 КБ).
Связаться с нами
(650) 329-2161
Электронная почта Службы поддержки клиентов коммунальных услуг
Аварийная служба коммунальных услуг: (650) 329-2579
Адрес
Мэрия
250 Hamilton Ave.
Пало-Альто, Калифорния 94301
Просмотреть карту
Часы работы колл-центра
| Воскресенье | Закрыто |
| Понедельник | 08:00–17:30 |
| Вторник | 08:00–17:30 |
| Среда | 08:00–17:30 |
| Четверг | 08:00–17:30 |
| Пятница | 08:00–16:30 |
| Суббота | Закрыто |
Прием в часы работы
| Воскресенье | Закрыто |
| Понедельник | 10:00–16:00 |
| Вторник | 10:00–16:00 |
| Среда | 10:00–16:00 |
| Четверг | 10:00–16:00 |
| Пятница | Только по записи |
| Суббота | закрыто |
Чтобы записаться на прием, позвоните в службу поддержки коммунальных служб или запишитесь на прием онлайн.
Покрытия для лица необходимы в помещении.
Прожиточный минимум: показания счетчиков просят, поскольку счета за электроэнергию снова выросли
Опубликовано
Источник изображения, Getty Images
Подпись к изображению,Четыре поставщика электроэнергии повышают цены в начале октября 9000 3
Домохозяйства призывают сдавать показания счетчиков электроэнергии в преддверии повышения цен, вступающего в силу в Северной Ирландии в эти выходные .
Совет потребителей NI говорит, что важно, чтобы люди предоставляли точные показания, поскольку оценки могут быть выше, чем ожидалось.
Несколько поставщиков электроэнергии объявили о значительном повышении цен, которое вступит в силу с 1 октября.
Цены на бензин также растут с этих выходных.
Но некоторые клиенты SSE Airtricity сообщили о проблемах с отправкой показаний онлайн в пятницу.
Энергетическая компания сообщила, что ей известно о технической проблеме, затрагивающей их платформу самообслуживания и приложение SSE Airtricity.
«В настоящее время мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в заявлении.
Он добавил, что клиенты могут отправить показания счетчика по адресу [email protected] и «показания, полученные до полудня 2 октября, будут учитываться по курсу до изменения цены».
Клиенты также могут позвонить по номеру 0345 601 9093 и оставить показания счетчика, если у них есть ссылочный номер точки учета (MPRN).
Они также могут отправить свои показания через сайт North Ireland Electricity Network.
Питер МакКленаган из Совета потребителей заявил, что счета за электричество будут примерно на 750 фунтов больше, чем люди привыкли платить за последние три года, а ежегодные счета за газ, вероятно, будут на 1000 фунтов выше, чем в среднем за три года.
«Итак, средний счет средней семьи теперь примерно на 1800 фунтов больше, чем они обычно платят», — сказал он в программе BBC «Доброе утро, Ольстер».
«Сейчас очень тревожное время.»
- Чем отличается энергетический рынок Северной Ирландии?
- Какая помощь в оплате счетов доступна в NI?
Тем не менее, он сказал, что есть шаги, которые потребители могут предпринять, чтобы снизить счета.
«Убедитесь, что вы в курсе показаний счетчиков и что они точны, потому что многим людям дают прогнозные показания, которые даже выше, чем они ожидают», — сказал он.
«Действительно огромные счета»
Г-н МакКленаган сказал, что люди должны искать лучшие тарифы.
Источник изображения, Getty Images
Подпись к изображению,Людей призывают сравнивать цены от разных поставщиков
«У Совета потребителей есть переходной веб-сайт — на этом веб-сайте вы сможете сравнить тарифы на электроэнергию и газ», он сказал.
«Это действительно важно сделать, потому что у меня есть цифры, которые показывают, что разница между самым высоким и самым низким счетом, который вы потенциально могли бы оплатить, значительно превышает 1000 фунтов стерлингов».0003
«Таким образом, вы все еще можете сэкономить более 1000 фунтов стерлингов, переключаясь между поставщиками в минуту.
«Есть около 10% людей, которые находятся в наихудшем положении и сталкиваются с действительно огромными счетами, так что это действительно важно, чтобы люди переключались, если могут». «чистая паника и страх» перед повышением цен.
Менеджер консультационного центра Элейн Бёрн сказала, что некоторые люди, с которыми она разговаривала, растеряны.
Image caption,Консультационный центр Ardoyne Association на севере Белфаста получил звонки от людей, которые «расстроены» услуги», — сказала она в программе Evening Extra на BBC Radio Ulster.
«Бедные люди, которые платят прямым дебетом, сразу же столкнутся с ударом».
Она сказала, что отсутствие информации о том, когда люди получат скидку на энергоснабжение в размере 400 фунтов стерлингов, вызвало у них «разочарование, гнев и расстройство».
«Мы думали, что во время Covid было страшно и через что людям пришлось пережить», — сказала она.
«Сейчас это выходит за рамки этого. Это жизни, а жизни людей имеют значение, и люди умрут, если не получат необходимую помощь.»
Какие счета увеличиваются?
Электричество
- Click Energy, 1 октября, 28,2%
- SSE Airtricity, 1 октября, 35,4%
- Electric Ireland, 1 октября, 29%
- Budget Energy, 7 октября, 32%
- SSE Airtricity, 1 октября, 28,3%
- Firmus Energy Gas (Десять городов и Большой Белфаст), 3 октября, 56,3%
В суматохе последней недели было легко упустить из виду огромные обязательства правительства по государственным расходам, чтобы оградить домохозяйства от худших последствий рост оптовых цен на электроэнергию.
Обязательство по ограничению удельных цен на газ и электроэнергию в течение двух лет, вероятно, будет стоить больше, чем схема увольнения.
Однако это не полностью компенсирует рост оптовых цен, и люди по-прежнему будут платить больше за отопление своих домов этой зимой.
В долгосрочной перспективе возникнет необходимость разработки новых источников энергии и повышения энергоэффективности.
Вот тут-то и должна проявиться энергетическая стратегия Стормонта, но из-за того, что исполнительная власть не работает, трудно оценить, насколько продвинулся прогресс в превращении этих планов в действия.
В четверг премьер-министр Лиз Трасс заявила, что домохозяйствам Северной Ирландии в ноябре будет предоставлена скидка на энергоснабжение в размере 400 фунтов стерлингов.
Это будет предоставлено поставщиками электроэнергии, хотя правительство еще не предоставило полной информации.
Индивидуальные затраты на газ и электроэнергию в NI также будут ограничены с 1 ноября.