Поменять электросчетчик: Замена электросчетчиков — 2023: инструкция

Счетчик электроэнергии: выбираем и устанавливаем правильно

Решили поменять электросчетчик? Подробная информация об этом – от специалистов энергосбытовой компании «Ульяновскэнерго».

 

Главное правило при выборе прибора учета электроэнергии — не спешите покупать первый попавшийся. И тем более, не стоит покупать счетчик бывший в употреблении или в сомнительном месте, поскольку именно от этого прибора будут зависеть не только расходы на электроэнергию, но и безопасность всего жилища. Кроме того, купленный электросчетчик обязательно должен значиться в Госреестре – списке приборов, прошедших сертификацию и утвержденных к эксплуатации на территории России.

Сейчас в продаже представлен широкий спектр электросчетчиков, которые можно разделить на два вида — индукционные и электронные. Однако стоит помнить, что индукционные приборы сегодня морально устарели, большинство из них не рассчитаны на современный уровень потребления электроэнергии и не обеспечивают необходимый уровень точности учета.

До середины 90-х годов в России все устанавливаемые в жилых домах счетчики имели класс точности 2.5 (т.е. максимально допустимый уровень погрешности — 2,5%). В 1996 году был введен новый стандарт точности приборов учета, используемых в бытовом секторе – 2.0. Именно поэтому энергетики рекомендуют и разрешают установку счетчиков с классом точности 2.0. К таким относятся, прежде всего, электронные приборы учета.

При выборе прибора учета стоит обратить внимание и на следующий момент – жильцы могут применять как однотарифный, так и двухтарифный счетчик электроэнергии. Особенность последнего в том, что по нему можно вести учет по тарифу, дифференцированному по зонам суток – день (с 07.00 до 23.00 час.) и ночь (23.00 – 07.00 час.). При этом стоимость электроэнергии, потребленной в ночное время, вы сможете оплачивать с 50-процентной скидкой от действующего тарифа.

Энергетики также рекомендуют помнить о том, что со временем прибор учета нужно проверить на точность показаний. Период с момента первичной проверки (обычно с даты выпуска) до следующей проверки называется межповерочным интервалом. Этот показатель вместе с гарантией заявляется производителем, и при покупке электросчетчика надо обязательно обращать на это внимание.

Итак, прибор учета куплен. Что дальше? Не рекомендуется устанавливать счетчик самостоятельно. Самовольный демонтаж старого счетчика является нарушением договора с энергокомпанией. Сорванная на счетчике пломба влечет за собой изменение порядка расчетов – они будут производиться уже не по показаниям прибора учета, что является основанием для перерасчета и дополнительных начислений.

Для замены старого счетчика на новый энергетики рекомендуют обращаться к специалистам. После установки необходимо подать заявку в сетевую, энергосбытовую организацию или управляющую компанию на опломбировку прибора учета для того, чтобы получить разрешение на его использование.

 

Специалисты Центра обслуживания клиентов «Ульяновскэнерго» готовы проконсультировать и ответить на все вопросы, касающиеся приобретения и замены приборов учета электроэнергии.

 

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ «УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО»

г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23 «А».

Телефон 349-461.

Время работы:

Понедельник – пятница – с 8 до 19 час.,

суббота – с 8 до 16 час., без перерыва на обед.

Выходной – воскресенье.

Как правильно заменить электросчетчик? | Информационное агентство «Время Н»

Общество

21 февраля 2020 года, 13:45

На правах рекламы

ПАО «ТНС энерго НН» напоминает о порядке замены прибора учета электроэнергии.

Если электросчетчик расчетный

В замене исправного прибора учета с неистекшим межповерочным интервалом нет необходимости. Но если клиент компании решил поменять расчетный прибор учета, например, поставить многотарифный электросчетчик вместо однотарифного или наоборот, то в первую очередь необходимо распломбировать действующий счетчик. Для этого нужно:

• Направить заявление на распломбировку в ПАО «ТНС энерго НН» через сервис «Напишите нам» на сайте компании, либо лично написать заявку в Центре обслуживания клиентов, указав текущие показания прибора учета. Жители частного сектора могут напрямую обратиться в сетевую компанию.
• Демонтировать старый счетчик и установить новый прибор учета.
• Вызвать сотрудника ПАО «ТНС энерго НН» для опломбировки счетчика.

Обращаем внимание, что демонтаж электросчетчика с неистекшим межповерочным интервалом без предварительного уведомления ПАО «ТНС энерго НН» расценивается как незаконное вмешательство в работу счетчика. При этом, согласно законодательству, составляется акт безучетного потребления и расчет производится по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 10.

Жители Нижнего Новгорода и Нижегородской области могут оставить заявку на замену электросчетчика в ПАО «ТНС энерго НН», тогда дополнительно подавать заявки на распломбировку и опломбировку счетчика не нужно.

Если электросчетчик нерасчетный

Если срок поверки истек, то счетчик считается нерасчетным. Начисления за электроэнергию в этом случае производятся не по фактическому потреблению, а по среднемесячному объему потребления в течение 3 месяцев, а с 4 месяца — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Нерасчетный прибор учета необходимо заменить или поверить.

Информацию об истечении межповерочного интервала счетчика электроэнергии можно найти:

• в паспорте прибора учета;
• в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго НН»;
• в Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе ПАО «ТНС энерго НН»;
• по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 с 9:00 до 19:00 по будням;
• в квитанции за электроэнергию;
• в акте допуска прибора учета;
• в управляющей компании.

Подать заявку на замену прибора учета можно по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или на сайте nn. tns-e.ru.

Справка

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).

Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Развертывание нового счетчика | Central Texas Electric Co-op

Да, интеллектуальный счетчик — это тип счетчика электроэнергии, который может отправлять показания счетчика в цифровом виде. Эти счетчики могут автоматически регистрировать вмешательство в работу счетчика, передавать информацию об отключении, сообщать об отклонениях напряжения и улучшать реакцию на перебои. Новая усовершенствованная измерительная инфраструктура или AMI и цифровые счетчики собирают эту информацию и передают данные обратно в кооператив через защищенную радиочастотную систему. Разница в том, что они делают это быстрее, точнее и надежнее.

Сотрудники и подрядчики CTEC, нанятые CTEC, будут выполнять установку счетчиков, и все участники должны получить открытку, телефонный звонок и/или электронное письмо до того, как установщики прибудут в ваш район. Если вы устанавливаете новую услугу или ваш старый измеритель выходит из строя, вы можете получить один из новых радиочастотных счетчиков при установлении новой услуги.

Да, на несколько минут. Вам нужно будет сбросить электронные часы и другие устройства.

Как и ваш текущий счетчик, CTEC может считывать показания счетчика удаленно из нашего офиса. Информация со счетчика передается обратно в кооператив через защищенную радиочастотную систему. Эти новые счетчики также позволяют CTEC подключать или отключать счетчики удаленно, а это означает, что военнослужащему не нужно физически идти на место, чтобы снять или подключить счетчик.

Технология нашей нынешней измерительной инфраструктуры, которую мы начали устанавливать в 1999 году, скоро перестанет поддерживаться производителями. Кроме того, старый метод связи с использованием PLC (носитель линии электропередач) становится все более и более ненадежным. Новая инфраструктура автоматизированных счетчиков имеет много новых преимуществ, в том числе:

• Возможность считывать показания всех счетчиков, жилых и коммерческих, с гораздо большей точностью и ускоренной скоростью.
• Наличие двусторонней связи с радиочастотными счетчиками улучшит систему управления отключениями CTEC за счет более точного определения мест отключения.
• Новые счетчики будут сообщать об изменениях напряжения и других состояниях линии, что поможет CTEC поддерживать более надежную систему распределения электроэнергии.
• Новые счетчики позволят CTEC через наше приложение Smart Hub предлагать нашим членам более своевременную информацию об их энергопотреблении, что поможет членам принимать разумные решения о том, как они используют энергию в своих домах.
• Экономьте деньги, устраняя трудозатраты и транспортные расходы на личное подключение и отключение счетчика – экономия, которую мы передаем нашим участникам
• Более быстрое определение точного местоположения сбоев, что означает более быстрое время реагирования.
• Помогите обеспечить общую безопасность совместной команды сотрудников.

Сотрудники CTEC, а также подрядчики будут работать совместно для замены счетчиков.

Новая усовершенствованная измерительная инфраструктура или AMI записывает электронные показания кВтч, дату и время использования энергии, общий пиковый спрос на электроэнергию, если счетчик вращался назад, и количество раз, когда счетчик испытывал потери власти по любой причине. На самом деле, счетчик будет записывать дату и время мигания света и продолжительность отключения электроэнергии. Его способность контролировать напряжение также поможет нашим диспетчерам в анализе состояния линии.

Усовершенствованная измерительная инфраструктура или AMI использует зашифрованную радиочастотную систему качества банковских данных для передачи данных счетчиков со счетчика на радиоприемники, поэтому она чрезвычайно защищена от несанкционированного доступа. Наша цель — модернизировать нашу систему распределения электроэнергии, чтобы сделать ее более безопасной, защищенной и надежной. Ваш новый AMI является частью этих усилий.

Нет. Исследования, проведенные Научно-исследовательским институтом электроэнергетики, Советом по коммунальным услугам и телекоммуникациям и другими, не выявили воздействия цифровых счетчиков на здоровье. Радиочастоты, излучаемые цифровыми счетчиками, значительно ниже максимальных, рекомендованных федеральными правилами. Вопреки некоторым заблуждениям, новые счетчики излучают радиочастоты (РЧ) только при ответе на запрос данных из офиса кооператива – либо раз в пятнадцать минут, либо раз в час менее чем за секунду.

Сравните это действие с ноутбуком с беспроводным соединением, который постоянно отправляет и получает данные. Цифровой счетчик, оборудованный для отправки и приема данных, имеет радиочастотную плотность в сотни раз меньше, чем радиочастотная плотность мобильного телефона, и счетчики устанавливаются снаружи вашего дома, а не рядом с вашим ухом!

Плановые проверки всех счетчиков и услуг будут продолжаться для выявления угроз безопасности, кражи или других проблем.

Да, счетчики могут иметь возможность удаленного отключения.

Да, в большинстве случаев. Новая усовершенствованная инфраструктура измерения или AMI способна инициировать двустороннюю связь. Это означает, что счетчик может сообщать об отключениях и отклонениях напряжения, а также о других состояниях линии без запроса со стороны наших офисов. Эта функция уменьшит продолжительность простоя. Тем не менее, CTEC по-прежнему рекомендует вам сообщать о своих отключениях по телефону, чтобы убедиться, что ваше отключение задокументировано.

Сотрудники CTEC или подрядчики кооператива оставят на вашей входной двери вешалку, чтобы сообщить вам, что они заменили счетчик. Мы будем работать с предприятиями, чтобы свести к минимуму любые неудобства. Вам не обязательно присутствовать при замене счетчика. В случае таких обстоятельств, как запертые ворота, домашние животные во дворе или препятствия, которые мешают сотруднику или подрядчику обменять ваш счетчик, дверная вешалка будет оставлена, уведомляя вас о проблеме. Если вы получили подобное уведомление, пожалуйста, следуйте инструкциям на карточке и свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы можно было принять меры.

Новые счетчики RF позволят CTEC поддерживать более надежную систему распределения электроэнергии, повысить эффективность всей кооперативной системы выставления счетов, улучшить качество электроэнергии в системе и обеспечить лучшее обслуживание членов/клиентов. Усовершенствованная измерительная инфраструктура или AMI позволит CTEC предлагать членам более своевременные данные о потреблении энергии.

На жилых счетчиках может быть три разных экрана. Обычно дисплей счетчика попеременно показывает количество киловатт-часов, накопленных на счетчике, и экран обновления дисплея, на котором отображаются все «8» вместе со словами «НАПРЯЖЕНИЕ и кВтч». Если счетчик был отключен, на нем будет отображаться значок, показывающий состояние переключателя счетчика.

Использование радиочастот (РЧ) в потребительских товарах, таких как сотовые телефоны и беспроводные маршрутизаторы, значительно возросло за последнее десятилетие и продолжает расти. Хотя в смарт-счетчиках используется РЧ-технология, они не выходят за рамки регламентированных требований, нечасто передают данные и размещаются на удалении, они представляют значительно меньшее воздействие РЧ-излучения на потребителей, чем многие другие продукты, которые используются ежедневно без каких-либо опасений.

В США FCC устанавливает требования к использованию радиочастотного спектра и допустимые пределы воздействия на население. Интеллектуальные счетчики Honeywell соответствуют этим требованиям и превосходят их, а также международные требования, установленные глобальными органами. Типичное воздействие интеллектуальных счетчиков Honeywell значительно ниже самых консервативных пределов.

Интеллектуальные счетчики передают коммунальным службам информацию об использовании электроэнергии с помощью радиосигналов. Воздействие от интеллектуальных счетчиков намного ниже, если измерять во времени, чем от других распространенных источников по двум причинам:

1) нечастая передача сигнала и
2) расстояние от источника.

Интеллектуальные счетчики приносят потребителям множество преимуществ за счет эффективности работы и расширенного обслуживания. Вот несколько примеров многочисленных преимуществ: улучшенное управление энергопотреблением, минимизация визитов инженеров в ваш дом за счет удаленного считывания показаний счетчиков и возможностей удаленного включения и выключения, а также улучшенное реагирование на перебои. Отложенные капитальные затраты на генерацию и передачу для коммунальных предприятий могут отсрочить повышение тарифов и обеспечить более чистую окружающую среду, а такие преимущества, как дополнительный контроль нагрузки и новый дизайн тарифов, могут помочь снизить затраты в периоды пикового спроса.

В отрасли существует некоторая обеспокоенность, особенно со стороны потребителей энергии, по поводу потенциального воздействия радиосвязи интеллектуальных счетчиков на здоровье. Этот документ поможет клиентам Honeywell EnergyAxis® и SynergyNet™ понять вопросы, связанные с радиочастотной (РЧ) безопасностью и конечными точками интеллектуальных счетчиков — семейством счетчиков REX и счетчиками A3 ALPHA® — которые используются в этих системах.

Использование RF в потребительских товарах значительно увеличилось за последнее десятилетие и продолжает расти. Яркими примерами этого являются широкое использование сотовых телефонов, беспроводных маршрутизаторов и даже микроволновых печей. Отсутствие образования в области технологии интеллектуальных измерений привело к
растущая обеспокоенность общественности по поводу их использования и связанных с ним рисков для здоровья.

Хотя в смарт-счетчиках используется радиочастотная технология, они представляют значительно меньшее воздействие радиочастотного излучения на потребителей, чем почти все другие продукты, такие как сотовые телефоны, которые мы используем ежедневно без каких-либо опасений.

Суть в том, что интеллектуальные счетчики не представляют известной опасности для здоровья и имеют значительно более низкие уровни воздействия, чем большинство других типичных устройств, излучающих радиоволны. Далее следуют два дополнительных фактора, способствующих незначительному воздействию радиочастот от интеллектуальных счетчиков:

• Потребители расстояния, как правило, от интеллектуальных счетчиков, и минимальное количество времени, в течение которого радиомодули интеллектуальных счетчиков фактически передают данные.
Радиомодем
• для интеллектуальных счетчиков Honeywell обеспечивает эквивалентную производительность при гораздо меньшем энергопотреблении, чем большинство других конструкций интеллектуальных счетчиков. Это преднамеренная характеристика конструкции Honeywell, позволяющая избежать возможных помех от оборудования и снизить технические потери в распределительных сетях, а также снизить уровень радиоизлучения.

Например, типичный интеллектуальный счетчик Honeywell передает (то есть излучает мощность) с приблизительной продолжительностью рабочего цикла всего 1%. Кроме того, эти счетчики обычно устанавливаются на открытом воздухе со стеной и металлической розеткой, отделяющей счетчик от жилого помещения. Это эффективно ослабляет сигнал, достигающий жильцов жилого помещения.

Все электронные устройства имеют некоторую радиочастотную эмиссию. Мерой силы этих сигналов является плотность мощности, которая представляет собой количество радиочастотной мощности (измеряемой в милливаттах (мВт)) на определенную площадь поверхности (измеряемую в квадратных сантиметрах (см2)). Плотность мощности сигнала можно рассчитать, используя уровень выходной мощности (например, 250 мВт) и расстояние от передатчика. Более высокие числа плотности мощности соответствуют более сильным сигналам, более близкому расположению к сигналу или комбинации этих двух факторов.

Рассчитайте плотность мощности по следующей формуле:

Плотность мощности = (TxPwr ∙ AntGain) ∕ (4∙π∙Distance²) мВт/см², где:
     TxPwr = Радиочастота, подводимая к антенне (в милливаттах).
     AntGain = коэффициент усиления антенны (без единицы)
     π = 3,1417 (без единицы)
     Distance = расстояние от передатчика (в сантиметрах)

Они имеют технологию расширения спектра со скачкообразной перестройкой частоты (FHSS), а их максимальная мощность передачи (TxPwr) составляет 250 мВт (EnergyAxis Gatekeeper) и 1000 мВт (маршрутизатор SynergyNet). Диаграмма направленности устройства зависит от антенны и окружающих предметов. При установке в электрическую розетку энергия, излучаемая обратно через розетку в дом, будет значительно меньше из-за металлической розетки.

Металлическая розетка снижает передачу энергии в жилое помещение, но перенаправляет энергию за пределы счетчика. Согласно измерению в рамках процесса сертификации FCC, максимальное усиление антенны для измерителя в металлической розетке составило 5,64 дБи, что соответствует коэффициенту усиления 3,66. Для расчета
мы будем использовать расстояние в два фута (61 см). Однако, как правило, расстояние между электросчетчиком и человеком намного превышает два фута.

 

Используя числа из предыдущего абзаца, мы можем рассчитать теоретическую плотность мощности для наихудшего случая для нашего интеллектуального счетчика мощностью 250 мВт.

Плотность мощности = (250∙3,66) / (4∙π∙(61)2) = 0,02 мВт/см² усиление 0,5 и расстояние более 10 футов. Используя эти числа, более реалистичным значением удельной мощности будет:

Удельная мощность = (250∙0,5) / (4∙π∙(305) 2) = 0,0001 мВт/см²

Различные организации провели значительное количество исследований для оценки воздействия радиочастотного излучения на организм человека. Принимая во внимание данные этих исследований, FCC установила пределы воздействия, которые «включают в себя разумные пределы безопасности» (согласно бюллетеню часто задаваемых вопросов FCC по безопасности RF¹). Аналогичным образом, Министерство здравоохранения Канады
установило предельные значения воздействия радиочастотного излучения на человека в Кодексе безопасности 6. 

Устройства, излучающие радиоэнергию, должны быть сертифицированы Федеральной комиссией по связи США (FCC) на соответствие требованиям максимально допустимого воздействия (MPE), как указано в FCC 1.1310. Ограничения, указанные FCC, зависят от частоты. Пределы плотности мощности указаны как среднее значение за шестиминутный период. 9Предел плотности мощности 0051 для диапазона 915 МГц составляет 0,6 мВт/см².

Министерство здравоохранения Канады имеет аналогичный предел, указанный в Кодексе безопасности 6.² FCC и Министерство здравоохранения Канады проверяют устройство, используя расчетное расстояние 20 см. В отчете MPE, представленном в FCC для устройства связи, используемого в измерителе REX, мощность передатчика была измерена как 232 мВт,
при коэффициенте усиления антенны 3,66 и на расстоянии 20 см. Это приводит к расчетной плотности мощности 0,169 мВт/см², что на 0,431 мВт/см² ниже предела, менее одной трети предела.

Важно отметить, что в этих расчетах предполагалось, что устройство передает 100 % времени в течение шестиминутного периода усреднения, тогда как не существует возможного сценария, при котором интеллектуальный электрический счетчик или устройство Honeywell будет передавать 100 % нагрузки. цикла даже на короткий период, не говоря уже о шести минутах.

Как отмечалось выше, расчеты исходной плотности мощности не учитывают, как часто устройство передает. Перечисленные выше бытовые электронные устройства передают почти непрерывно, когда они используются. Для сравнения, счетчик электроэнергии практически не передает. Умный Honeywell 9Счетчик 0051 имеет рабочий цикл передачи менее 1%. Таким образом, средняя плотность мощности будет составлять 1/100 от максимальной расчетной плотности мощности.

Таким образом, интеллектуальные счетчики Honeywell:
• Не представляют известных рисков для здоровья человека из-за РЧ-излучения
• Доказано, что их РЧ-излучение ниже, чем у других общепринятых потребительских устройств, используемых сегодня
• Соответствуют всем применимым требованиям FCC и Министерства здравоохранения Канады. пределы с большим отрывом
• Излучают более низкую радиочастотную энергию, чем многие конкурирующие интеллектуальные счетчики, использующие радиомодули с мощностью передачи 1 Вт или 2 Вт

новых улучшенных счетчиков | Piedmont Electric

Кооператив Piedmont Electric модернизирует наши счетчики, чтобы повысить эффективность и надежность нашей электрической системы и предоставить нашим членам множество преимуществ.

С помощью этих новых счетчиков мы повысим нашу и без того высокую надежность, сократим продолжительность перебоев в подаче электроэнергии и сэкономим ваши деньги, позволив нам более эффективно эксплуатировать нашу систему. Узнайте больше о преимуществах, процессе установки и ответах на часто задаваемые вопросы ниже!

Преимущества нового счетчика

Процесс установки

Часто задаваемые вопросы

Улучшенное обслуживание участников

• Предоставляет участникам их почасовое потребление энергии через SmartHub, который может помочь в экономии энергии и решить вопросы выставления счетов и использования. .
• Предоставляет нашей команде обслуживания участников более подробную информацию (например, схемы энергопотребления, историю отключений и количества миганий, а также информацию о напряжении), чтобы лучше помогать участникам, которым может потребоваться снизить высокое потребление энергии или решить любые проблемы с качеством электроэнергии.
• Участники теперь могут комбинировать варианты тарифов, которые лучше всего соответствуют их стилю жизни.
• Цифровой счетчик защищен и может считываться удаленно. Отключение/повторное подключение услуги может быть выполнено быстро нажатием кнопки и больше не требует визитов на место.
• Эти новые счетчики являются ключевой частью подготовки нашей электросети к удовлетворению потребностей участников в электроэнергии в будущем.

Повышение эффективности и надежности обслуживания

• Предоставляет кооперативу подробные данные, помогающие быстрее обнаруживать и устранять перебои в подаче электроэнергии.
• Служит инженерам в качестве диагностического инструмента для контроля потребления энергии и потерь в линии.
• Повышает способность выявлять будущие проблемы и лучше прогнозировать потребности в электроэнергии.

Дата установки

В настоящее время наша команда занимается установкой новых счетчиков на всей территории обслуживания, чтобы повысить эффективность и надежность нашей электрической системы. В течение следующих нескольких месяцев мы будем устанавливать эти новые счетчики в следующем порядке по округам: Person, Granville, Durham, Orange, Alamance и Caswell. Проблема с национальной цепочкой поставок привела к задержкам доставки новых счетчиков.

Наша команда свяжется с вами, чтобы сообщить, когда вы можете ожидать установки.

Процесс установки

• Перед установкой мы вышлем вам открытку с уведомлением о том, что новые счетчики скоро появятся в вашем районе.
• Мы отправим напоминание по электронной почте , а также автоматически позвоним примерно за две недели до установки счетчика.
• Мы постучим в вашу дверь, чтобы сообщить, что мы на месте.  Наш авторизованный установщик Allegiant Utility Services прибудет с 8:00 до 16:30 с понедельника по пятницу. Монтажники будут водить автомобили и иметь значки, которые идентифицируют их как уполномоченного подрядчика Piedmont Electric. Если ваш электросчетчик не находится внутри (что бывает редко), им не нужно будет входить в ваш дом, и вам не нужно будет присутствовать при установке. Пожалуйста, убедитесь, что животные находятся внутри, и что все, что блокирует ваш счетчик, например, газонная мебель или кашпо, удалено. Запертые ворота также должны быть разблокированы для доступа.
• Выполним установку.  Этот процесс вызовет кратковременное прерывание обслуживания менее чем на 10 минут. Мы удалим старый счетчик, установим новый счетчик, восстановим обслуживание и проверим, правильно ли работает новый счетчик.
• Оставляем дверную вешалку. Вешалка на двери сообщит вам, что мы были на вашем участке и успешно установили новый счетчик. Если вы получили красную дверную вешалку, позвоните по телефону 800.222.3107 и следуйте инструкциям для дальнейших действий.

Модернизация наших счетчиков необходима, чтобы не отставать от нашей передовой электросети и подготовиться к потребностям наших членов в электричестве в будущем. Эта новая измерительная технология обеспечит многочисленные преимущества и приведет к повышению надежности и эффективности распределительной системы кооператива сегодня и в будущем. См. список преимуществ выше для получения дополнительной информации.

Да. Piedmont Electric уведомит всех участников об установке нового счетчика примерно за месяц до того, как мы приедем к вам домой. Затем, за две недели до установки, участники получат напоминание о том, когда произойдет установка.

Кооператив сначала уведомит вас о том, что новый счетчик будет установлен в вашем районе. Прежде чем мы получим доступ к вашему счетчику у вас дома или в офисе, мы вежливо постучим в вашу дверь. Для установки необходимо присутствие , а не . Установка должна занять примерно 5-10 минут, и вы столкнетесь с кратковременным отключением питания. После установки вы получите дверную вешалку, подтверждающую успешное обновление, с дополнительной информацией о преимуществах счетчика. Если необходимо дальнейшее наблюдение, дверная вешалка сообщит вам об этом. Для более подробного ознакомления с деталями процесса установки ознакомьтесь с приведенным выше руководством.

Да. Участники, которые отказываются от установки нового счетчика и предпочитают поддерживать механический счетчик по месту жительства или в учреждении, теперь могут сделать это с базовой платой за обслуживание в размере 30 долларов США в месяц, эта плата покрывает расходы на отправку кого-либо для считывания показаний вашего счетчика каждый месяц. . Если вы хотите отказаться от получения нового счетчика, позвоните по телефону 800.222.3107 или заполните онлайн-форму.

Нет, ни за установку, ни за новый счетчик плата не взимается.

Ожидается, что установка счетчика будет завершена к началу 2023 года.

Усовершенствованные счетчики помогут Piedmont Electric продолжать предоставлять доступную энергию и надежное обслуживание, обеспечивая при этом следующие дополнительные улучшения:

• Повышение надежности электроснабжения — перебои, моргания и скачки напряжения. Кроме того, эти новые счетчики могут определить, если в вашем доме отключили электричество, что означает более быстрое время отклика.
• Улучшение обслуживания участников — Благодаря удаленным возможностям Piedmont Electric может обеспечить более быстрое подключение к услугам, предоставить информацию о моделях энергопотребления, отключениях и истории мигания, что может помочь решить вопросы об использовании энергии, проблемы с высокими счетами или решить любые проблемы с качеством электроэнергии.
• Помогите участникам экономить энергию и деньги —  Эти счетчики помогут вам лучше понять, сколько электроэнергии вы используете в течение дня через SmartHub. Более эффективно используя электроэнергию, участники могут сэкономить на своих счетах за электроэнергию. Кроме того, эти новые счетчики предоставят участникам более широкий выбор тарифов, что поможет сэкономить энергию и деньги.
• Меньшие совместные расходы —  Piedmont Electric может работать более эффективно благодаря информации, предоставляемой современными счетчиками, что позволяет экономить нашим членам.
• Экологические преимущества —  Новые данные счетчика позволят участникам контролировать свой энергетический бюджет. Это позволит принимать решения, позволяющие экономить энергию и природные ресурсы, сводя к минимуму воздействие на окружающую среду.

В течение многих лет участники могли получать доступ к своему ежедневному и ежемесячному потреблению электроэнергии через Интернет через портал Piedmont Electric SmartHub. С помощью этих новых счетчиков участники могут просматривать свое почасовое потребление электроэнергии онлайн через SmartHub. Доступ к более своевременной и подробной информации об использовании электроэнергии позволит участникам сделать осознанный выбор в отношении использования энергии. Если вы еще не зарегистрированы в SmartHub, посетите страницу pemc.smarthub.coop и зарегистрируйтесь сегодня. Вы также можете загрузить приложение SmartHub для своего мобильного устройства или планшета.

Да. Счетчики и связанная с ними система связи зашифрованы и оснащены функциями безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

Нет. Piedmont Electric соблюдает все федеральные законы, касающиеся конфиденциальности, защиты и раскрытия личной информации. Мы не продаем данные участников какой-либо третьей стороне, а данные с этих счетчиков являются строго конфиденциальными и используются только для распределения электроэнергии, мониторинга и выставления счетов.

Автоматизированная измерительная инфраструктура Piedmont Electric, или система AMI, представляет собой автоматизированную электронную измерительную коммуникационную систему, которая позволяет нам удаленно считывать показания счетчиков и предоставлять нашим участникам множество преимуществ.