Что делать, если забыл кодовое слово Сбербанка, как его узнать. Кодовое слово придумать
Как узнать кодовое слово Сбербанка если его забыл: способы
Именно контрольное слово необходимо для получения конфиденциальных данных по телефону горячей линии Сбербанка или же для восстановления доступа к утерянной карте. Но иногда клиенты задаются вопросом, как узнать кодовое слово в Сбербанке, если оно было забыто.
![](/img/kodovoe-slovo-pridumat_0.jpg)
Что такое кодовое слово Сбербанка
При оформлении карты в Сбербанке и установлении на нее пароля клиента просят придумать кодовое слово. Это секретный шифр, который вносится в договор об обслуживании. Он же позволяет идентифицировать пользователя, если:
- карта утеряна или украдена;
- банковский счет заблокирован, например, в результате проведения большого количества операций по выводу средств;
- необходимо получить конфиденциальную информацию по телефону call-центра или провести финансовые операции в удаленном режиме.
То есть кодовая информация призвана предотвращать проведение несанкционированных операций, которые возможны без предъявления карты. И оператор службы поддержки клиентов Сбербанка обязательно спросит у владельца карты контрольное слово, указанное им в заявлении на оформление карты. Данное требование прописано в 11-м пункте памятки держателя карты.
Кстати, кодовая информация – это не обязательно какое-то слово. Вполне можно использовать цифровой шифр или же буквенно-цифровую комбинацию.
Любые данные, которые потенциально легко запомнить и использовать в дальнейшем, могут стать той контрольной информацией, которую будут запрашивать при открытии карточного счета в Сбербанке. Причем этот секретный шифр должен быть легко запоминающимся. Чтобы потом не пришлось думать, как узнать свое кодовое слово в Сбербанке в случае, если оно вылетело из головы.
Как придумать и запомнить кодовое слово
Эта конфиденциальная информация необходима для идентификации клиента банка. Ведь если человек позвонит на линию call-центра и захочет провести от его имени какие-либо финансовые действия или же попросит восстановить доступ к своей карте, то только кодовое слово позволит понять, что звонивший – это и есть собственник карты.
Это значит, что секретное кодовое слово необходимо помнить всегда. Поэтому специалисты рекомендуют для простоты запоминания использовать короткий ответ на один из подобных вопросов:
- фамилия матери до замужества;
- марка любимого авто;
- наименование родного города и прочее.
Важно помнить, что кодовое слово – менее секретная информация в сравнении с пин-кодом. Но разглашать ее все же не стоит. А если есть подозрение на утечку подобных данных, то необходимо срочно явиться в банк с просьбой об изменении этого секретного шифра.
Что делать, если клиент забыл кодовое слово карты Сбербанка
Информация, которую человек редко использует, вполне предсказуемо может забываться. И тогда возникает новый вопрос: как узнать кодовое слово по карте Сбербанка? Специалисты кредитного учреждения в данном случае разводят руками – сотрудники Сбербанка не имеют права никому раскрывать подобные сведения.
Но есть несколько способов, как узнать свое кодовое слово в Сбербанке или же, как его изменить:
- Первый вариант – это найти договор на обслуживание кредитной или дебетовой карты. В этом документе прописывается придуманный клиентом секретный шифр. Поэтому желательно хранить подобные бумаги все время, пока в банке открыт и используется карточный счет.
- Второй – можно попытаться вспомнить секретный шифр по подсказкам. Ведь если само слово владелец карты забыл, то назвать девичью фамилию мамы или свой родной город он вполне сможет. В отличие от злоумышленника, который может пытаться получить доступ к управлению счетом, не зная деталей оформления карты.
Если вспомнить данные не удалось, тогда можно изменить кодовый шифр, обратившись с заявлением в отделение Сбербанка.
Как изменить секретный шифр для доступа в карте
Сотрудники Сбербанка не имеют права разглашать информацию о секретном шифре клиента. Поэтому иногда ответ на вопрос: «Как узнать кодовое слово карты в Сбербанке?», остается открытым.
Но можно действовать другим путем:
- прийти в отделение банка;
- подготовить заявление с просьбой об изменении кодового слова;
- указать новый шифр, который будет легко запомнить.
Если клиент банка сомневается, что сможет удержать в памяти новую кодовую информацию, то можно записать придуманный им шифр в месте, которое будет недоступно для третьих лиц.
Подать заявление можно абсолютно в любое отделение Сбербанка. Но желательно пойти в тот банковский офис, в котором открывался карточный счет. Ведь в противном случае заявление будут передавать по месту оформления карты. И процесс внесения изменений может растянуться.
debetcardsinfo.ru
как придумать кодовое слово в банке
![](/img/kodovoe-slovo-pridumat_1.jpg)
В связи с широким распространением банковских карт, становится актуальным вопрос о защите собственных денег и личных сведений о владельце пластика. В Сбербанке система защиты личных сведений состоит в том, что устанавливается ПИН-код, для получения возможности идентификации пользователя, при обслуживании дистанционно, вводится контрольная информация. Поэтому пользоваться картами безопасно и надежно.
Что такое контрольная информация и для чего она нужна
Контрольная информация представляет собой комбинацию из определенных знаков, которая формируется клиентом банка самостоятельно. Она называется кодовым словом. Его составление происходит в момент заполнения анкеты-заявления на оформление пластиковой карты, независимо от ее вида.
Введение сведений необходимо в случаях, когда банку требуется подтверждение того, что за получением данных обращается именно владелец карты:
- Получение сведений от справочной службы банка.
- При утере карты, когда требуется ее заблокировать.
- Разблокировка услуг мобильного банка.
- Дистанционные платежи, переводы.
Наличие дополнительной защиты личных данных гарантирует безопасность работы с пластиком при дистанционном обслуживании, невозможность получения конфиденциальной информации третьими лицами.
Как придумать кодовое слово
Поскольку кодовое слово является паролем открытия доступа к личным сведениям, вам надо подойти к его составлению вдумчиво и серьезно.
Основные принципы составления:
- Код должен быть индивидуальным для вас, слово должно вызывать личные ассоциации.
- Для увеличения степени безопасности не рекомендуется вводить данные, открытые для окружения: имена детей, даты рождения, клички любимых животных, адреса и т. д.
- Увеличить защиту поможет введение латинских букв, комбинации цифр, которое значит что-то лично для вас.
Для того чтобы вы не забыли, какое слово ввели, система предлагает ответить на личный вопрос. Например, девичья фамилия матери. Тогда, при вводе информации, автоматически будет дана подсказка и вам надо будет только ответить на вопрос.
Как и где узнать свое кодовое слово
При оформлении пластиковой карты, банк заключает с клиентом договор на обслуживание, в котором прописываются все основные условия пользования платежным средством. Кодовое слово имеется в данном договоре.
Если найти договор не получается, то вы можете позвонить в справочную службу кредитной организации и ответить на наводящий вопрос оператора или обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и картой.
Что делать, если забыл кодовое слово
Большой поток информации, который мы ежедневно получаем, наличие нескольких пластиковых
карт приводит зачастую к тому, что контрольное слово забывается и невозможно его вспомнить.
Если забыли код клиента, необходимо обращаться к оператору контактного центра или в представительство банка.
Как восстановить кодовое слово
В этом случае действуют следующим образом:
- Найдите свой экземпляр договора на обслуживание. В нем имеются необходимые сведения.
- Вам придется прийти в отделение банка с паспортом и карточкой, написать заявление о смене контрольной информации. Заявление утверждается в течение дня и Вам откроется доступ к дистанционному обслуживанию.
Цифровая контрольная информация
Для разблокировки услуги «Мобильный банк», восстановления действия сервиса, потребуется цифровая контрольная информация. Она представляет собой зашифрованные первые три знака кодового слова.
Для кодирования символов существует специальная таблица, использование которой позволит сделать кодировку быстро.
Порядок действий для формирования цифрового кода:
- Возьмите первые 3 символа кодового слова.
- Если среди них есть цифры, оставляем их без изменения.
- Каждой букве присваиваем цифру, согласно таблице, независимо от заглавных и строчных букв.
- Если букв всего две, третьей цифрой ставится «0», им же обозначаются прочие знаки (запятая, тире, точка и т. д.).
Пример кодирования фамилии:
Петров | Petrow | P |
17620 | 16520 | 1600 |
Помните, что при смене кодового слова, меняется и его цифровое обозначение.
Чтобы защитить от мошенников личные сведения, необходимо знать способы, которыми они могут действовать:
- Система запрашивает введение кодового слова при заходе в систему «Сбербанк онлайн». Если у вас случилась такая ситуация, это свидетельствует о попытке взлома аккаунта. Необходимо немедленно прекратить работу в системе и обратиться любым способом в банк для выяснения причин.
- Получение от администратора сообщения о необходимости отмены операциив системе. Есливам предлагается отменить операцию, которую вы не проводили, введя кодовое слово – это может свидетельствовать о вероятном взломе страницы. При отмене операции,совершенной самим клиентом,ввод кодового слова также не требуется.
- Попытки завладеть контрольной информацией мошенническими способами (подсмотреть, подслушать и т. д.) Нельзя передавать сведения третьим лицам, это касается и работников банка.
- Рассылка смс-сообщений от мошенников с просьбой подтвердить, обновить или предоставить кодовое слово. Сбербанк не отправляет данного рода сообщения или специальные формы для вводаличных данных.
Контрольная информация является дополнительным способом защиты данных клиентов, повышает надежность банковских операций. Ее всегда можно восстановить или изменить при необходимости.
Similar articles:
Что такое УИН при оплате госпошлины? Где взять УИН? Можно ли самостоятельно придумать УИН? Что делать, если УИН неизвестен?
Как придумать название для интернет-магазина?
Кодовое слово для карты Сбербанка
Как узнать кодовое слово карты Сбербанка
Как узнать кодовое слово карты Сбербанка
tradefinances.ru
придумать кодовое слово - Перевод на английский - примеры русский
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.
Нам и вправду следует придумать кодовое слово, чтобы знать какую Беккет нужно убить при атаке армии клонов.
We really should have a code word so we all know which Beckett to kill when her clone army attacks.Нам и вправду следует придумать кодовое слово, чтобы знать какую Беккет нужно убить при атаке армии клонов.
You guys have been running around accusing everyone of murder. I figured my turn was coming, and I'd better be ready.Хорошо, может, стоит придумать кодовое слово, чтобы я дал тебе знать, если и когда все станет понятно.
Предложить пример
Другие результаты
Ты не могла придумать какое-нибудь кодовое слово для этого?
Во-первых, вам нужно придумать кодовое имя.
Поставь его и узнай кодовое слово.
Это у нас типа кодовое слово.
И вы ещё должны знать кодовое слово.
Выясни все, что связано с кодовым словом Возрождение.
Кодовое слово всплыло в разговоре, но детали размыты.
Параноик - неотслеживаемые телефоны и кодовые слова.
Это не хуже вашего суперочевидного кодового слова.
Вам надо слышать такие кодовые слова.
Она ещё не сказала кодовое слово.
"Барселона" - кодовое слово.
Я даже не сказала кодовое слово.
Шаттл, кодовое слово: Плохой Мальчик.
Похоже, она сказала кодовое слово.
Кодовые слова - сцилла и харибдис.
Передаваемые Произношение цифра или знак Кодовое слово кодового слова 2
context.reverso.net
Как узнать или восстановить кодовое слово карты Сбербанка
Комбинация, состоящая из цифр и букв, в сущности, является секретным шифром и служит для получения информации по пластику и его восстановления в случае утери. Клиент, обратившись в службу поддержки, обязан по требованию оператора назвать кодовое слово. Такие меры предосторожности позволяют провести идентификацию и исключить вероятность использования карты злоумышленником.
![](/img/kodovoe-slovo-pridumat_2.jpg)
Кодовое слово для карты Сбербанка
Процедура оформления платежного инструмента, которая проходит в отделении кредитно-финансовой организации, включает в себя несколько этапов, один из которых – придумывание клиентом кодового слова. Оно записывается в соглашении и необходимо для надежной защиты информации.
Бывают случаи, когда пользователи пластика просто забывают секретный шифр, который сами же и придумали. Невнимательность или безответственность со стороны клиента оборачивается для него трудностями, возникающими при обращении в службу информационной поддержки или проведении определенных действий по карте. Теперь, позвонив в колл-центр, он не сможет рассчитывать на помощь в решении проблем. Оператор не в состоянии установить личность абонента, а значит, и предоставить интересующую его информацию.
Как придумать запоминающееся кодовое слово?
Надежный шифр не состоит из даты рождения, имени или фамилии владельца карты. В таком случае его легко подберут люди, которые с ним знакомы. Оператор, оформляющий договор, предлагает использовать в качестве кодового слова другие, никому не известные факты из вашей жизни. Например, фамилия матери в девичестве, любимый фрукт или кличка первой собаки. Держателю карты не обязательно следовать рекомендациям сотрудника банка, он вправе сочинить шифр, включающий в себя случайное сочетание букв и цифр.
Если кодовое слово забыто
Проблема, когда клиент не может вспомнить нужную комбинацию, довольно распространена и случается по двум причинам:
- Слово забыто из-за редкого упоминания.
- Оформлением зарплатной карты занимался работодатель и не предоставил секретный ключ ее законному держателю.
Есть ли возможность узнать необходимую информацию?
Сотрудникам сбербанка запрещено разглашать секретные сведения, поэтому сразу откажитесь от идеи выведать у них нечто подобное. Лучше воспользуйтесь одним из способов восстановить в памяти кодовое слово:
- Позвоните на «горячую» линию Сбербанка и попросите оператора задать наводящие вопросы. Возможно, после нескольких подсказок вам удастся вспомнить шифр. Количество попыток не лимитируется, но и злоупотреблять доверием сотрудника не стоит. Не угадав комбинацию или слово после трех проб, не бойтесь, что карту заблокируют, ведь вы имеете дело не с банкоматом, а с живым человеком.
Кстати, если вы полностью уверены в том, что называете слово правильно, а оператор говорит об обратном, произнесите его еще раз, делая нужные акценты. Вероятно, вас плохо расслышали.
- Разыщите конверт с документами, которые выдавались с пластиком, и внимательно прочтите.
Восстановление кодового слова
Как уже было сказано, узнать у банковских сотрудников комбинацию цифр и букв, предназначенную для доступа к информации по карте, не удастся. Для создания нового секретного ключа необходимо прийти в Сбербанк с паспортом и написать соответствующее заявление с указанием нового шифра. Процедура не занимает много времени, главное, постараться впредь не забывать заветное слово.
Не расстраивайтесь, если через некоторое время вам придется вновь обратиться с банк с той же проблемой. Менеджер обязан принять у вас новую заявку с просьбой изменить кодовое слово и отправить ее на рассмотрение. Обычно последняя информация становится актуальной, спустя сутки, и ею можно воспользоваться при обращении на «горячую» линию.
Необязательно подавать заявление в том филиале, где вы получали платежный инструмент. По правилам оно будет отправлено по адресу, правда в этом случае, процесс рассмотрения немного затянется.
Запомните, что секретный шифр предотвращает несанкционированное использование карты в дистанционном режиме. Придумывайте его с таким расчетом, чтобы исключить возможность подбора логическим путем. Чтобы не забыть ключ, запишите его и храните в месте, куда нет доступа посторонним лицам.
infosber.info
придумать кодовое слово - Translation into English - examples Russian
These examples may contain rude words based on your search.
These examples may contain colloquial words based on your search.
Нам и вправду следует придумать кодовое слово, чтобы знать какую Беккет нужно убить при атаке армии клонов.
We really should have a code word so we all know which Beckett to kill when her clone army attacks.Нам и вправду следует придумать кодовое слово, чтобы знать какую Беккет нужно убить при атаке армии клонов.
You guys have been running around accusing everyone of murder. I figured my turn was coming, and I'd better be ready.Хорошо, может, стоит придумать кодовое слово, чтобы я дал тебе знать, если и когда все станет понятно.
Suggest an example
Other results
Ты не могла придумать какое-нибудь кодовое слово для этого?
Во-первых, вам нужно придумать кодовое имя.
Поставь его и узнай кодовое слово.
Это у нас типа кодовое слово.
И вы ещё должны знать кодовое слово.
Выясни все, что связано с кодовым словом Возрождение.
Кодовое слово всплыло в разговоре, но детали размыты.
Параноик - неотслеживаемые телефоны и кодовые слова.
Это не хуже вашего суперочевидного кодового слова.
Вам надо слышать такие кодовые слова.
Она ещё не сказала кодовое слово.
"Барселона" - кодовое слово.
Я даже не сказала кодовое слово.
Шаттл, кодовое слово: Плохой Мальчик.
Похоже, она сказала кодовое слово.
Кодовые слова - сцилла и харибдис.
Передаваемые Произношение цифра или знак Кодовое слово кодового слова 2
context.reverso.net
Как придумать хороший пароль? - ГосВопрос
Придумать хороший пароль — одна из тех парадоксальных задач, которые только кажутся простыми. Вижу-вижу, многие усмехнулись: мол, на такое можно поймать новичка, но мы-то, проведшие X лет в интернете, знаем, что к чему! Нас-то научили ставить прописные буквы, цифры, знаки препинания. Увы, должен вас разочаровать: стойкость придуманного даже по таким правилам «секретного слова» скорее всего невысока — и речь сегодня пойдёт о том, почему так получилось и как это исправить.Но чтобы выяснить это и извлечь полезный урок, давайте обратимся не к научным работам, а к... комиксу. Вот к этой картинке с популярного сайта XKCD.com, приведённой ниже, считающейся классикой жанра. Уже несколько лет она ходит по рукам, но актуальности не только не потеряла, а даже наоборот — с каждым днём становится всё важнее. Посмотрите. Перед вами развенчание мифа о стойкости паролей, сгенерированных с использованием стандартных правил. Не пугайтесь цифр и терминов, я сейчас всё объясню.
Итак, что мы видим? В качестве примера предлагается использовать пароль «Tr0ub4dor&3». Получен этот уродец путём искажения английского слова troubador — таким образом, чтобы были выполнены все стандартные рекомендации. Здесь не менее 8 символов, есть прописная буква, есть цифры и знак препинания. Вбейте этот пароль при регистрации на любом сайте — и вам без вопросов позволят его использовать: он как будто бы достаточно сложный, достаточно стойкий к взлому, как сказали бы специалисты.
Насколько высока его стойкость? Давайте оценим, подсчитав количество вариантов, которые взломщику придётся перебрать, чтобы подобрать такой пароль случайным образом. В данном случае используются все буквы английского алфавита (26 штук), плюс заглавные (умножьте на два), цифры (плюс 10) и знаки препинания (которых, допустим, ещё 20 штук). Всего получается 82 возможных символа. Поскольку пароль состоит из 11 знаков и каждый такой знак может быть одним из 82 символов, число вариантов получается 82 в степени 11. Это гигантская цифра. Перебирая варианты со скоростью 1000 слов в секунду, взломщику понадобятся миллиарды лет, чтобы угадать такой пароль!
Стойкость пароля можно оценить и другим, «более научным» способом, с применением так называемой информационной энтропии (она же «мера неопределённости», она же «информационная ценность», а по сути — всё то же число вариантов). Как вам известно, компьютер хранит информацию в двоичной форме, в виде «битов», принимающих только значения 0 или 1. Пусть букве «A» соответствует комбинация 0000000, букве «B» — 0000001, букве «C» — 0000010, и так далее. Таким образом нам хватит всего 7 бит, чтобы кодировать каждый из 82 символов. Поскольку в нашем пароле 11 знаков, его энтропия составляет 7*11=77 бит. А число вариантов, которые необходимо перебрать, чтобы угадать наш пароль, составит 2 в степени 77 (на самом деле чуть меньше, потому что 7 битами можно кодировать больше, чем 82 символа). Что примерно эквивалентно предыдущему результату: огромное число, лишающее смысла попытку подбора пароля!
Простите меня за это погружение в математику, я и сам её не люблю. Зато теперь мы можем перейти к следующему этапу: объяснить, почему наш пароль на самом деле не так хорош, как кажется. А дело здесь в том, что реальный взломщик — вовсе не тупая электронно-счётная машина. Мы предполагали, что человек, который станет «ломать» наш пароль, не знает как именно мы его генерировали. И это весьма наивно с нашей стороны! Потому что всякий, кто пользовался интернетом, конечно, в курсе, каким требованиям должен удовлетворять «хороший» пароль. Поэтому, вместо грубого перебора вариантов, он может поступить следующим образом.
Прежде всего, он знает, что большинство сетян ленивы и наверняка используют для пароля какое-нибудь обыкновенное слово. В базовом словаре английского языка порядка 60 тысяч слов. Чтобы пронумеровать их так же, как мы нумеровали символы (присвоив каждому его битовый номер), нам достаточно 16 бит на каждое слово (16 бит — это 65536 вариантов). Таким образом реальная информационная ценность общеупотребительного английского слова (его энтропия) всего-то 16 бит.
Далее, взломщику известно также, что пользователя заставят использовать в пароле прописные буквы. Но всё из-за той же лени, большинство пользователей наверняка сделают прописной первую букву. Поэтому, угадывая пароль, нужно будет попробовать заменить первую букву прописной. Это добавляет к энтропии ещё один бит.
Взломщик знает и о том, что буквы «o» и «a» часто заменяют цифрами 0 и 4 (похожи по написанию), поэтому обе «o» и единственную «a» в слове «troubador» нужно попробовать заменить цифрами. Это добавит к энтропии ещё три бита.
Наконец, взломщик в курсе, что пользователя заставят использовать знаки препинания и цифры — но по причине той же самой лени, пользователь предпочтёт поставить их в самый конец. Чтобы кодировать все цифры от 0 до 9, нужны 3 бита. На знаки препинания — 4 бита. И ещё надо попробовать переставить их местами, то есть ещё плюс один бит.
Итого получаются 28 бит энтропии. Это 2 в степени 28 вариантов. Даже перебирая 1000 вариантов в секунду (что очень скромно: на самом деле реальные программы перебора, задействующие графическую карту, могут проверять в миллионы раз больше!), такой пароль будет подобран за несколько дней.
Однако кроме слабости к взлому, у пароля «Tr0ub4dor&3» есть ещё один недостаток: его трудно запомнить! Пользователь должен будет записать его куда-нибудь, а большинство опять-таки сделает это «небезопасно» — например, на бумажке, наклеенной на монитор. И это дополнительно ослабит казавшуюся такой мощной защиту. Что мы имеем в сумме? Слабый пароль, который трудно запомнить, и который создаёт у пользователя ложное чувство защищённости. Страшная комбинация.
Но что же делать? Довериться математике — и вывести энтропию пароля в максимум. Что, кстати, и составляет вторую часть комикса, который мы расшифровываем. Вот алгоритм.
Во-первых, необходимо признать, что взломщик наверняка осведомлён о методе генерации пароля. Он знает, по каким правилам мы будем его придумывать. Поэтому нет смысла хитрить, выдумывать сложные комбинации букв, цифр и знаков препинания. Положиться здесь можно только на длину!
Отсюда — во-вторых: чтобы максимизировать энтропию, нужно придумывать не секретное слово, а секретную фразу! Так можно одним махом увеличить длину пароля в разы. Однако имейте в виду, что секретная фраза должна быть лишена смысла, чтобы ненароком не облегчить взломщику задачу.
Поэтому, в-третьих: слова для парольной фразы нужно выбирать случайным образом. Возьмите словарь, выберите наугад несколько слов (лучше даже сгенерировать случайные числа с помощью любого онлайнового генератора, и потом выбрать слова с соответствующими номерами или хотя бы с соответствующих страниц) и составьте из них предложение. Случайность здесь чрезвычайно важна: если слова подобрать не случайно, взломщик сможет угадать алгоритм их подбора и тем самым радикально сократить время взлома. Со случайными же ему не останется ничего другого, кроме как перебирать каждую возможную комбинацию.
Сколько вариантов ему потребуется перебрать? Легко сосчитать. Даже воспользовавшись самыми-самыми популярными английскими словами, которых всего-то пара тысяч (то есть 11 бит энтропии на каждое), и взяв всего 4 слова, мы получим пароль, энтропия которого равна 4*11=44 бит. Перебирая 1000 вариантов в секунду, взломщик должен будет трудиться сотни лет, чтобы угадать такой пароль! Между тем он чрезвычайно прост: фраза хоть и бессмысленная, но легко запоминается в виде сценки. И не нужны никакие ухищрения вроде регистра, цифр, знаков препинания, подмены.
Впрочем, учитывая, что паролей нужно множество, хорошей идеей будет воспользоваться парольным менеджером: специальным приложением, которое сохранит все ваши секретные слова и фразы. В таком случае запомнить придётся только один главный пароль — собственно, к этой программе.
P.S. В статье использованы иллюстрации David, Dollie Mixtures, S3aphotography.
Если вам понравилась статья - порекомендуйте ее своим друзьям, знакомым или коллегам, имеющим отношение к муниципальной или государственной службе. Нам кажется, что им это будет и полезно, и приятно. При перепечатке материалов обязательна ссылка на первоисточник.
gosvopros.ru
Что делать, если забыл кодовое слово карты?
Вопрос: Забыла кодовое слово для доступа к информации на своей пенсионной карте, выданной Сбербанком. Как быть?Ответ:Если вы забыли кодовое слово карты Сбербанка, то его можно и нужно поменять. Чтобы поменять кодовое слово, надо обратиться в отделение банка, в котором была оформлена банковская карта с документом, удостоверяющим личность и заполнить заявление на изменение контрольной информации.
В пункте 11 Памятки Держателя карт ОАО «Сбербанк России» говорится следующее:
Для получения информации по карте в Службе помощи Вы должны сообщить оператору Службы контрольную информацию, которую Вы указали в Заявлении на получение карты (для использования системы автоматизированного обслуживания – индивидуальную кодовую последовательность, рассчитываемую исходя из контрольной информации). Если Вы забыли контрольную информацию или хотите её изменить, необходимо обратиться в подразделение Банка по месту получения карты и заполнить заявление на изменение контрольной информации. Получается, что восстановить забытое кодовое слово с помощью Сбербанка не получится, зато можно обратиться в подразделение Банка по месту получения карты и заполнить заявление на изменение кодового слова и постараться его больше не забывать.Кодовое слово банками используется с целью идентификации держателя банковской карты при его обращении в банк по телефону и должно быть таким, которое клиентом легко воспроизводится и легко запоминается. В то же время не желательно, чтобы кодовым словом было имя самого клиента, дата его рождения или кличка, например, его любимой собаки. Такое кодовое слово посторонние люди могут легко угадать и использовать для несанкционированных действий.
Итак, кодовое слово документально фиксируется банком в заявлении (заявлении-анкете) клиента на оформление банковской карты, а затем вносится в базу данных банка по данному клиенту. В кодовом слове могут быть и цифры, и простой набор букв, и слово или их сочетание. Так, клиент Сбербанка сам придумывает себе кодовое слово карты и вписывает его в заявление на открытие банковской карты. После этого работник банка вносит данное слово в базу данных.
Для выбора кодового слова многие кредитные организации предлагают держателю карты перечень ключевых вопросов. Клиент выбирает из такого списка вопрос, и заполняет ответ, который и будет являться кодовым словом. В качестве такого слова можно использовать ответ на такие вопросы как: «Девичья фамилия вашей матери?», «Ваш любимый цветок?» и т. п. При желании клиент может самостоятельно придумать кодовое слово и вопрос к нему. А если клиент забыл кодовое слово, то наличие ключевого вопроса помогает ему вспомнить его.
Потребность в кодовом слове возникает у держателей банковских карт тогда, когда карта утеряна, заблокирована или скомпрометирована. Его необходимо будет назвать для разблокировки кары. Кроме этого, некоторые кредитные организации при озвучивании клиентом кодового слова, готовы по телефону предоставить данные об остатках средств на счёте и информацию о проведённой операции.
bankirsha.com