Что делать, если сломался счетчик электроэнергии
Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно.
- Обнаружение неисправности прибора учета
- Куда обращаться для оформления заявления
- Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика
Обнаружение неисправности прибора учета
Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:
- Электросчетчик сгорел.
Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
- Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
- Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
- Появление шума при работе счетчика.
- Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.
Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.
Куда обращаться для оформления заявления
Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).
На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.
Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.
Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика
Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю.
Учтите, оплата по среднему расходу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.
Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в том случае, если прибор учета вышел из строя по вине энергоснабжающей организации.
В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, или владельцу помещения, если вы используете его помещение каким-либо образом. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.
Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео: