Требования к оформлению документов по делопроизводству
Содержание страницы
Независимо от формы собственности организации, вида ее деятельности, наименования документации, места ее составления существуют общие требования по оформлению документов. Ранее делопроизводители ориентировались на стандарт 6.30-2003 при оформлении документов, но относительно недавно в действие был введен новый ГОСТ. Какие требования имеют место при ведении делопроизводства и насколько серьезные изменения внес в эту сферу действующий менее года государственный стандарт, рассказывается в статье.
Как организовать делопроизводство и документооборот в организации?
Правила оформления документов и их значение
Оформление документов в широком смысле — это соблюдение требований законодательных актов, нормативных документов в процессе составления, подготовки, копирования, согласования, заверения, пересылки документации.
В более узком смысле – расположение реквизитов документа на материальных носителях: бумажном, электронном, в соответствии с действующими правилами.
Грамотное, в соответствии с нормативными требованиями оформление реквизитов документов не только свидетельствует о делопроизводственной культуре, но и гарантирует юридическую силу документа, а также имеет вполне практическое значение — сокращает время на обработку документа и его регистрацию, обеспечивает правильное направление на исполнение, позволяет связаться с непосредственным исполнителем для решения технических вопросов в рабочем порядке и т.п.
Как оформить реквизиты документов?
Требования, в соответствии с которыми оформляется документ, устанавливаются на федеральном уровне ГОСТом. Это документ нормативно-технического характера, на основе которого каждая организация, ведомство, учреждение разрабатывает свои нормативные акты, касающиеся оформления документации:
- положения о документообороте;
- инструкции;
- правила;
- регламенты.
Национальный стандарт России о требованиях к оформлению документов
.Требования к оформлению документов по ГОСТу включают в себя в том числе порядка 30 реквизитов, предназначенных для различных целей. Каждый вид документа содержит собственный набор необходимых реквизитов.
Соблюдение требований к созданию и оформлению документации необходимо:
- в целях обеспечения юридической силы документа;
- для оперативной обработки документа;
- для оперативного поиска документа;
- для создания условий работы с использованием оргтехники.
Расположение реквизитов по ГОСТу позволяет не только работать с ним быстро и эффективно, без потерь времени, но и экономить полезную площадь на бланке, придать документу качественный внешний вид.
Требования ГОСТа
ГОСТ Р 7.0.97-2016 введен в действие 01/07/18, и именно он устанавливает базовые требования по оформлению документов в делопроизводстве. Рассмотрим обзорно, что собой представляет этот документ.
Он достаточно объемный, с подробным изложением информации, предназначенной для делопроизводителей, секретарей, руководства. Требования подразделяются в нем следующим ниже порядком:
- Общие требования к созданию документа. Сюда входят: характеристика материальных носителей документа (бумажный, электронный), порядок нумерации страниц, рекомендуемые для набора шрифты, отступы, интервалы, выравнивание, длина строки – в цифрах, с выделением важных нюансов.
- Состав реквизитов. Первая группа 01-08 включает в себя герб, товарный знак, знак обслуживания, код документальной формы, наименование организации, ее подразделения, должности автора документа, данные организации справочного характера. Вторая группа 09-16 объединяет данные о документе: наименование, дату, номер, ссылку на рег. номер, где составлен, пометку об ограничении доступа, кому адресован, гриф, подтверждающий утверждение. Третья группа 17-18 – это реквизиты заголовка текста и сам текст. Четвертая группа 19-30 – различные визирующие, резолюционные, контрольные, согласовательные отметки, подпись, печать, данные об исполнителе. По каждому реквизиту даны рекомендации, как он оформляется и где располагается в документе. К примеру, подчеркивается, что наименование вида документа можно опустить, только если это деловое письмо, а место составления можно не указывать, если указание на местонахождение организации уже есть в ее наименовании.
- Бланки. Отдельно законодатель характеризует бланки документов, рекомендуемый формат для обычных документов, для резолюций, предельные размеры полей. Следует описание, как должны располагаться реквизиты на том или ином бланке, какого вида бумага должна использоваться.
В приложениях А, В даны:
- схема расположения реквизитов документа на титульном листе;
- образцы бланков документов организации с расположением реквизитов.
На заметку! В ГОСТе уделено много внимания вопросам электронного документооборота, в связи с его все более широким распространением.
Документы организации: учитываем новый стандарт
На какие реквизиты документов и правила оформления следует обратить внимание особое внимание, используя ГОСТ Р 7.0.97-2016, прежде всего?
Вот эти важные моменты:
- Шрифты. Для создания документа размер шрифтов ограничен, можно использовать только 12, 13, 14 номера. Допускается более мелкий шрифт, но только в таблицах.
- Герб. На документах теперь можно отражать герб субъекта РФ, муниципального образования (10 мм от верха листа).
- Реквизиты. Такие реквизиты фирмы, как ОКПО, ОГРН, ИНН, КПП, указываются в составе реквизита «справочные данные об организации».
- Отметка об ограничении доступа к информации документа. Она проставляется на первом листе, сверху, в углу.
- Обращение к адресату. Теперь можно использовать обращение «господин» и «госпожа», сокращая его: «г-ну», «г-же». Если у адресата есть электронная почта и письмо отправлено по этому каналу, можно указать электронный адрес, на который отправлялось письмо.
- Печать организации. Она не должна «перекрывать» подпись должностного лица под документом.
- Подпись. Гражданин, имеющий право подписывать документы за временно отсутствующего руководителя, не может в напечатанном бланке перед должностью руководителя ставить знак косой черты, использовать предлог «за». Исправление может быть внесено от руки или поставлен определенного вида штамп, свидетельствующий о том, что подписывает документ другой человек.
Заключение
Требования к оформлению документов в делопроизводстве устанавливаются в настоящее время государственным стандартом, действующим с середины прошлого года за №Р 7.0.97-2016. На основе ГОСТа организации и учреждения разрабатывают собственные нормативы по оформлению документации. Стандартизация документооборота необходима, поскольку дает возможность оперативно обрабатывать, искать и копировать документы. Исполнение требований по оформлению документов позволяет говорить о них как о юридически значимых.
В действующем ГОСТе законодатель предлагает рекомендации по оформлению реквизитов, бланков, излагает требования при создании документов. По сравнению с утратившим силу стандартом, некоторым спорным и неясным вопросам уделено особое внимание. В частности, разъясняется, каким шрифтом должен создаваться документ, как оформляется подпись за директора иного ответственного лица, и говорится о том, что печать организации не должна ставиться поверх подписи ответственных лиц.
ЕСКД 2020: как оформлять документацию по-новому?
23.07.2020
С 1 июля 2020 года действуют новые требования к оформлению текстовой документации. Цель нового свода правил — стандартизировать форму заполнения конструкторской документации. Структура и состав текстов в сфере строительства, машино- и приборостроения должны подчиняться единым нормам.
Два нововведения предусмотрены приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии № 175-ст от 29.04.2019.
- ГОСТ 2.105-95 утрачивает силу в качестве национального стандарта, но сохраняет действие в качестве межгосударственного;
- ГОСТ Р 2.105-2019 признают национальным.
Обратите внимание и на ряд других ГОСТов, принятых в данной сфере:
- ГОСТ Р 2.106-2019 «Единая система конструкторской документации. Текстовые документы», утверждён приказом Росстандарта от 29.04.2019 № 176-ст;
- ГОСТ Р 2.601-2019 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы», утверждён приказом Росстандарта от 29.04.2019 № 177-ст;
- ГОСТ Р 2.711-2019 «Единая система конструкторской документации. Схема деления изделия на составные части», утверждён приказом Росстандарта от 29.04.2019 № 179-ст;
- ГОСТ Р 2.610-2019 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов», утверждён приказом Росстандарта от 29.04.2019 № 178-ст.
Напомним, требования единой системы конструкторской документации (ЕСКД) в РФ считаются добровольными. И если вы выполняете заказ, можно руководствоваться стандартами, выставленными заказчиком. Если документация оформляется для российского рынка, стоит пользоваться правила оформления из национального свода.
Продолжить работу по ГОСТ 2.105-95 следует, если вы готовите бумаги для партнеров из ЕАЭС. Когда документами пользуются компании и из России, и из других стран, укажите наименование стандарта, который был использован при их подготовке.
Как оформлять документацию: 4 способа
Документы можно подготовить как в электронном, так и в рукописном виде. Для каждого варианта есть свои ГОСТы.
- Машинописным способом в соответствии с ГОСТ 13.1.002-2003. Межгосударственный стандарт. Репрография. Микрография. Документы для микрофильмирования. Общие требования и нормы (введен в действие Постановлением Госстандарта России от 26.02.2004 № 63-ст).
- Рукописным методом, используя положения ГОСТ 2.304-81. Межгосударственный стандарт. Единая система конструкторской документации. Шрифты чертежные (утверждён Постановлением Госстандарта СССР от 28.03.1981 № 1562).
- Применяя ЭВМ, согласно ГОСТ 2.004-88. Межгосударственный стандарт. Единая система конструкторской документации. Общие требования к выполнению конструкторских и технологических документов на печатающих и графических устройствах вывода ЭВМ (утверждён Постановлением Госстандарта СССР от 28.11.1988 № 3843).
- На электронных носителях информации.
Обратите внимание, что текстовые документы электронных (ТДЭ), согласно правилам, допускается готовить с использованием стандартизованных информационных моделей программ. Данные будут либо сгенерированы автоматически с помощью специализированных программных средств из заранее подготовленных фрагментов, либо набираются вручную.
Техническое оформление документов: общие требования
Правила ГОСТ к оформлению тестовых документов отличаются. Всё зависит от того, кто утверждал стандарт (Таблица 1).
Таблица 1. Разница и сходство редакций ГОСТ.|
Межгосударственный стандарт ГОСТ 2.105-95 |
Национальный стандарт ГОСТ Р 2.105-2019 |
|
Высота символов — не менее 2,5 мм. |
|
|
Расстояние между боковыми линиями формы и текстом должно составлять минимум 3 мм. |
|
|
Абзац начинается с красной строки, минимальный отступ — 15–17 мм. |
Абзацы начинается с отступа, равного 12,5–17 мм. |
|
От нижней и верхней границ следует отступать не менее 10 мм. |
|
|
Интервал между строками — не менее 8 мм. |
|
|
|
При переносе части таблицы на ту же или другие страницы наименование нужно поместить только над первой частью таблицы.
Нумерацию документов ЕСКД позволяет сделать как сквозной, так и отдельной для каждого раздела.
Чего делать нельзя: 9 запретов
В требованиях к текстовым документам содержится ряд запретов. Например, требования единой системы конструкторской документации (ЕСКД 2020) года запрещают:
- Указывать индексы стандартов без обозначения присвоенного им регистрационного номера.
- Писать математические знаки без числового сопровождения.
- Ставить знак минус для обозначения отрицательных чисел.
- Перечеркивать круг в качестве обозначения диаметра.
В самом тексте недопустимо применять:
- Сокращения слов, кроме установленных правилами русской орфографии, соответствующими государственными стандартами, а также в данном документе.
- Обороты разговорной речи, техницизмы, профессионализмы.
- Для одного и того же понятия различные научно-технические термины, близкие по смыслу (синонимы), иностранные слова и термины при наличии равнозначных слов и терминов в русском языке.
- Произвольные словообразования.
К физическим величинам тоже есть требования:
- Нельзя сокращать обозначения единиц физических величин (если они употребляются без цифр, за исключением единиц физических величин в заголовках и боковиках таблиц и в расшифровках буквенных обозначений, входящих в формулы и рисунки).
Отклонение от обязательных требований не допускается, в соответствии с действующими правилами следует оформлять любой элемент текста.
Новые требования к оформлению документов по делопроизводству
Делопроизводство и его особенности
Успех в ведении предприятия во многом зависит от верной организации документооборота. Каждая фирма независимо от формы принадлежности и информационного потока должна вести делопроизводство. Это могут быть приказы, сообщения и протоколы. Все они относятся к организационно-распорядительной документации.
Управление записями — это работа по созданию документов для организации, выполняемая в соответствии с определёнными правилами и требованиями. Чаще всего фирмы выделяют специальных работников, занятых только в этой области. В компаниях не каждый сотрудник может выполнять функции секретаря.
Если понятна суть терминологии делопроизводства, то и происхождение, и весь цикл прохождения документа становится ясным. Прежде всего это фиксация на реальных носителях официальной информации. Во время этого процесса формируется организационный и административный документ, который впоследствии активирует конкретные действия.
Термин «делопроизводство» не был замечен в течение длительного времени, только в середине прошлого века был формализован, зафиксирован в нормативных документах на муниципальном уровне.
Организация не может работать независимо от закона. Каждый раз есть документ и делопроизводственный процесс. Все документальные вопросы решают специалисты:
- секретари;
- архивариусы;
- сотрудники отдела кадров.
Управление включает запись информации на физическом носителе, создание бумажного или электронного документа. На этом основано управление документацией организации — передача сообщения начиная с его создания и заканчивая исполнением и отправкой в дело или удалением.
В зависимости от пространства для создания деловых бумаг, относящихся к сотрудникам и руководству организации, поток данных распределяется на внешний и внутренний. Будущий порядок действия сообщения будет зависеть от источника.
Внутренний документооборот организации связывает следующие действия:
- составление плана документа;
- оформление;
- подписание плана, проставление даты и регистрационного номера;
- со стадии оформления принятие к исполнению;
- передача исполнителям и контроль;
- выполнение требований;
- регистрация бумаг для дальнейшей записи в зависимости от времени и потребностей;
- устранение просрочки или регистрация для архивных накоплений.
Секретарское дело
У большинства сотрудников компании довольно смутное представление о том, что это — документационная работа и делопроизводственный процесс. Для секретаря это является профессией. Секретарь компании отвечает за документооборот.
По форме и особенностям организации офисных услуг предприятие делится на соответствующие формы:
- Централизованный — все секретари присутствуют в одном отделе и подчиняются главному управляющему.
- Децентрализованные секретари и сотрудники, выполняющие свои прямые обязанности, разбросаны по всей организации и подотчётны различным руководителям.
Смешанный тип лучше известен в крупных организациях. Особенности документооборота на предприятии будут напрямую зависеть от формы, в которой будет принят Секретариат.
Руководство по функционированию в офисе
Независимо от размера и формы собственности каждая организация должна иметь нормативный акт, регулирующий движение документов. На самом деле не все знают, что это за руководство по управлению документами. Этот вопрос касается не только секретарей, но и менеджеров.
Инструкция считается внутренним нормативным актом организации, утверждённым приказом или распоряжением руководства. Он содержит все строки документа, что являют подлинность официальных бумаг, примеры оформления, формы.
В небольших организациях с низким уровнем рабочего процесса (менее 200 документов в год) не возникает вопроса о том, что такое документационный учёт. Все решают сами работники или менеджер.
Если обязанности делопроизводителя не считаются прямыми для работника и не указаны в его трудовом договоре, должен быть издан приказ о назначении этих функций. Прямые дополнительные обязанности, обязательства и компенсации должны быть подробно описаны в оригинальном документе.
Основные понятия документооборота
С точки зрения работы, документооборот — текущий процесс, что определяет поток документов как движение информации между их составителями и руководителями и фактически подчёркивает вероятность информирования всех заинтересованных сторон, доведения до них принятых выводов, внедрения учёта и контроль. В свою очередь, в офисе ведётся работа по ведению, обновлению и проверке документации.
Поскольку важность информации в современном мире и бизнесе трудно переоценить, управление и документооборот организации играют существенную роль. Зачастую правильность заключения и последний результат зависят от ясности формулировок, скорости подготовки документов.
Есть типа документов:
- Входящие (приходящие в организацию).
- Исходящие (отправленные из компании).
- Внутренние (разработанные и применяемые сотрудниками в процессе управления).
Этапы информационной работы
Работа с бумагами в организации распространяется и за пределы компании. Все процессы должны быть верно задокументированы.
Для входящих важным является следующее:
- метод первичной обработки;
- предварительное обсуждение секретарём;
- регистрация;
- управленческая инструкция по внедрению;
- обработка, подготовка ответов;
- проверка производительности.
Данные, которые отправляются из учреждения, важно правильно оформить и зарегистрировать. Это важная информация, влияющая на отношения между компаниями. Важно соблюдать требования к оформлению писем в делопроизводстве.
Для исходящих важно выполнять следующее:
- правила оформления писем по делопроизводству, образца;
- регистрацию;
- своевременную отправку.
Внутренние информационные процессы также очень важны в организации. От документов зависят отношения и производительность работы предприятия.
Для внутреннего документооборота важно следующее:
- разработка;
- регистрация;
- обработка, подготовка ответов;
- мониторинг производительности.
Скорость обработки документации зависит от правильности оформления документов, а также от утверждённых стереотипов документооборота в организации.
Правила оформления документов
Оформление бумаг в широком смысле — это соблюдение ГОСТа, требований к оформлению документов, нормативных актов при подготовке, копировании, утверждении, передаче документации. Располагается информация обычно на физическом носителе (бумага, электронный диск, флешка) в соответствии с действующим законодательством.
Заявки, в соответствии с которыми оформляются бумаги, определяются по ГОСТу. Это технический закон, на основании которого любая организация, учреждение разрабатывает персональные правила относительно документации:
- инструкции;
- нормативно-правовые акты.
Любая информация имеет персональный набор деталей. Документация содержит все необходимые реквизиты.
Соответствие требованиям по созданию и оформлению документации должно быть:
- в целях обеспечения действительности информации;
- для обработки бумаг;
- для эффективного поиска документации;
- для создания правильной рабочей среды.
Расположение деталей бланка по ГОСТ позволяет не только работать с документацией быстро и качественно, без временных затрат, но и придать документу качественный вид.
Основное нововведение
Новый ГОСТ определяет ряд требований к офисной работе, явно отличающихся от тех, что были представлены ранее.
Более актуальными являются:
- Критерии создания и оформления текстовой документации, таблиц в Ворд. В них рассматриваются такие проблемы, как шрифты, отступы и интервалы между абзацами, поля и форматирование.
- Руководство, что нужно унифицировать, и заверение копий. Надпись расширена.
- Информация о системах регистрации.
Новые требования по оформлению
С учетом учебных определений появились общие критерии оформления официальных документов. Для тех, кто ещё не узнал о наличии стандарта в области делопроизводства из представленного закона, будет полезен текст разделов ГОСТа.
Стоит обратить внимание на раздел пособия «создание документов», который систематизирует и описывает критерии для всех типов деталей, охватывающих текст:
- номер страницы;
- предпочтительные шрифты и их размеры;
- отступ абзаца;
- значение межстрочного интервала, расстояние между символами и словами;
- выравнивание текста;
- максимальная длина линии углового и продольного расположения;
- критерии разметки для жирного текста;
- регистрация титульного листа;
- ограничение доступа;
- шаблон электронной подписи;
- написание структурного подразделения и создателя документа.
Раздел «регистрационные данные» дополняется правилами подачи вступительных обращений и окончательной маркировкой, электронной подписью лица, исполняющего обязанности непосредственного руководителя.
Размер формы снова был добавлен в раздел «формы» — A6, было определено значение левого поля для документов с долгосрочным хранением (более 10 лет) и установлены критерии для использования форм на 2 языках. Приложения дополняются стандартами титульного листа, формой структурного подразделения, продольной формой сообщения организации на двух языках.
Принимая во внимание вышеперечисленные дополнения и изменения, целесообразно подготовить или пересмотреть государственные кадровые принципы для существующей рабочей организации.
С начала нововведений в документах указывается имя лица структурного подразделения создателя документа. При необходимости в правом верхнем углу может быть ограничительная пометка.
При разработке столбца «адресат» инициалы теперь должны быть строго после имени. То же самое относится и к символу официального утверждения. Но все подписи также должны использоваться до наименования.
Оптимизация деятельности
Игнорируя быстрое развитие цифровых технологий, многие организации испытывают трудности с улучшением своего рабочего процесса. Продолжают обязательную бумажную переписку и заполняют очередной журнал.
Это обычно происходит по следующим причинам:
- противодействие инновациям;
- отсутствие денег в организации.
Стоит напомнить, что фактическая современная оптимизация параметров рабочего процесса со значительными инвестициями принесёт в скором времени очевидный финансовый эффект компании и усовершенствует работу с документами.
требований к документации — Перевод на французском языке — Примеры английского
Ces examples peuvent contenir des mots vulgaires liés à votre recherche
Примеры peuvent contenir des mots familiers liés à votre recherche
Требования к приложению и документации остаются прежними.
Les exigences de la demande de pasport et Documents Requis resteront les mêmes.установление дисциплины при прохождении транзитных формальностей и требований к документации .
усыновитель дисциплин, касающихся формальных документов и документов , требуемых для транзита.Требования к документации будут варьироваться от метода к методу.
Вместо этого Комитет рекомендовал, чтобы вопрос о требованиях к документации был рассмотрен отраслевыми комитетами.
CTF стандартизировал свои подходы к оценке и свои требования к документации .
Применяются те же требования к документации , что и для первичной заявки.
Формальное определение наилучшего интереса — это формальная процедура, включающая определенные процедуры безопасности и требования к документации , применимые к определенным детям, за которых отвечает HCR.
La Détermination formelle de l’Intérêt Supérieur (BID) является un processus formel fait de procédures de procédures de sécurité spécifiques и требований к документации mises en place для определенных детей, имеющих отношение к компетенции HCR.Более строгие штрафы, новые требования к документации , расширенный обмен информацией и более подготовленный аудиторский персонал делают трансфертное ценообразование более спорным вопросом.
Des pénalités plus sévères, de nouvelles exigences en matière de Documentation , un echange accru d’information et une meilleure education du staff de vérification rendent плюс судебное разбирательство по вопросу о prix de transfert.Кроме того, повышенные требования к документации привели к сокращению времени на обнаружение и анализ рисков.
Определите набор минимального содержания и требований к документации для всех аспектов Framework и обновите шаблоны соответственно.
Идентификатор ансамбля минимального содержимого и требований к документации касается всех аспектов кадра и метра в журнале моделей в последовательности.Сеть стран третьего мира подтвердила необходимость разработки подробных требований к документации , и отдельного документа для ЖИО-ПКО.
Le Réseau tiers-monde a réitéré le besoin d ‘ exigences de documentation détaillées et d’un document own sur les OVM-AHAT.Для других режимов ИКАО и ИМО определяют требования к документации .
Более простой способ выполнить требования маркетинговой и технической документации .
Для получения более подробной информации об условиях возврата средств и требованиях к документации , пожалуйста, обратитесь к Приложению A.
Pour plus de détails sur les modalités de remboursement et les Documents Requis , se reporter à l’annexe a.Более того, требования к документации, и стандарты на продукцию часто меняются.
См. Меморандум D4-3-5 для получения конкретной информации о вторичных требованиях к документации .
Voir le mémorandum D4-3-5 pour des renseignements précis sur les documents secondaires Requis .При определенных обстоятельствах требования к документации были сокращены.
В этом документе рассматриваются этикетки, таблички и требования к документации .
Le présent document porte également sur les étiquettes, les plaques-étiquettes и la documentation .Конференция также согласовала требований к документации .
Не будет никаких требований к документации перед сессией или сессией .
Не знаю, что делать в таблице , документация и подвеска на сеансе .Требования к документации | Отчеты об образовании за рубежом
Что вы подразумеваете под «оригиналом документа»?Оригинальные академические документы — это документы, которые вуз выдает непосредственно студенту, как правило, во время завершения обучения или присуждения степени.Оригиналы академических документов обычно печатаются на фирменном бланке учебного заведения и имеют печать свежими чернилами, рельефную печать и / или официальные подписи. Оригиналы академических документов будут возвращены вместе с заполненным оценочным отчетом.
Что вы имеете в виду под «документами, оформленными в запечатанных конвертах»?
Официальные академические документы — это документы, выдаваемые учреждением в конверте с печатью и печатью учреждения.Поскольку официальные академические документы выдаются в запечатанном конверте с печатью для академических целей, они становятся собственностью ECE и не возвращаются.
Когда мне подавать документы и куда их отправлять?
Вы должны заполнить и подать заявку на нашем веб-сайте до отправки документов. (Щелкните здесь, чтобы начать процесс подачи заявки.)
После того, как вы отправите онлайн-заявку, вам будет предложено распечатать форму сопоставления документов и следовать предоставленным инструкциям.
Если в требованиях к документации для вашей страны обучения указано « Фотокопия или сканирование » для типа документа, вы можете отправить этот документ в виде вложения PDF по адресу [email protected].
Если требования к документации для вашей страны обучения включают « Оригинал » ИЛИ « Официальный документ, выпущенный в запечатанном конверте », отправьте их по адресу:
ECE
101 W. Pleasant Street, Suite 200
Милуоки, WI 53212-3963
Нет, мы должны получить полную документацию перед началом процесса оценки документов об образовании.Если вам необходимо отправить оригиналы документов, не отправляйте также копии документов.
Может ли кто-нибудь просмотреть мои документы перед отправкой заказа и оплаты?Нет, мы не рассматриваем документы об образовании без формы заявки и полных материалов, включая оплату, для заказа отчета.
Вы вернете мои оригиналы документов?ECE будет хранить оригиналы документов, которые мы получаем, в институциональном конверте, опечатанном органом, выдавшим его (школа, университет, экзаменационная комиссия и т. Д.).). Сюда входят документы, полученные в конвертах, отправленные непосредственно в ЕЭК учреждением-эмитентом, и документы, полученные в закрытых институциональных конвертах, отправленные заявителем в ЕЭК. ЕЭК вернет оригиналы документов, которые были обработаны заявителем и представлены ЕЭК без конверта, запечатанного органом, выдавшим их.
Что делать, если я не могу получить оценку, потому что в моей магистерской или докторской программе не было курсовой работы?В зависимости от страны обучения предоставьте оригинал своей степени / диплома или официальное подтверждение степени, выданное в запечатанном конверте.
Если у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
Что делать, если я не могу выполнить требования к документации?Мы тщательно изучаем особенности практики в каждой стране и соответственно определяем требования к документации. Мы понимаем, что возникают ситуации, когда получение определенных документов может оказаться невозможным. Мы делаем все возможное, чтобы быть гибкими, но в большинстве случаев мы не можем подготовить отчет об оценке.
Если к вам относится одно из следующих обстоятельств, следуйте перечисленным указаниям.Если вашей ситуации нет в списке или у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться в Службу поддержки клиентов, но мы не сможем подготовить для вас отчет.
- Моя школа закрыта, и я не могу получить документы в запечатанном конверте: Отправьте нам свои оригиналы документов и приложите письменное объяснение ваших обстоятельств. Мы рассмотрим ситуацию и по возможности подготовим отчет.
- Я не могу получить отчет об оценке, потому что в моей магистерской или докторской программе не было курсовых работ: В зависимости от страны обучения предоставьте оригинальную степень / диплом или официальное подтверждение степени, выданное в запечатанном конверте.
Совершенно новый — ECE ® Scholar Profile
При таком большом количестве закрытий по всему миру сейчас может быть трудно или невозможно получить документы, которые удовлетворяли бы обычным требованиям ЕЭК к документации. Хорошей новостью является то, что у нас есть решение, которое поможет вам осуществить свои мечты в Соединенных Штатах — ECE ® Scholar Profile .
Профиль ученого содержит всю информацию, которую вы найдете в стандартном отчете ECE ® , но составляет на основе доступных вам документов, включая ксерокопии и отсканированные изображения .И он стоит меньше, чем стандартный отчет.
В профиле ученого будет четко указано, что он основан на неавторизованной документации. ВАЖНО: вы должны подтвердить в выбранном вами учреждении, что они примут этот тип отчета без официальных документов. Если позднее вам потребуется проверить официальные документы, ECE может обновить профиль ученого до стандартного отчета. Профиль ученого действителен в течение пяти лет.
Готовы начать? Подать заявку сегодня
Вы принимаете электронные документы?По мере того, как все больше документов становятся доступными в Интернете и распространяются через защищенные веб-сайты, мы изучаем услуги и определяем, соответствуют ли они нашим требованиям к документации.
Если ваше учебное заведение пользуется одной из следующих услуг, вы можете передать нам свои документы через эту службу.
Пожалуйста, НЕ присылайте нам никаких личных данных для входа или информации о пользователе.
| Имя | Как отправить | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Реестр электронных расшифровок (ETX) | Отправляйте документы на адрес электронной почты: | Свяжитесь с вашей школой для получения дополнительной информации об отправке документов через ETX. |
| Цифровой | Выберите ECE из списка зарегистрированных получателей | |
| Мой eQuals | Выбрать ECE из списка зарегистрированных организаций | Для документов из Австралии и Новой Зеландии. |
| TrueCopy | Запросить отправку документов в ECE | Для документов из Индии. |
В связи с глобальной пандемией COVID-19 мы можем принять альтернативы нашим стандартным требованиям к документации. Защищенные электронные документы следует отправлять по адресу [email protected] непосредственно с проверяемого адреса электронной почты учреждения. Пожалуйста, попросите учреждение указать ваше имя и ссылочный номер ECE при предоставлении нам защищенных электронных документов. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, Свяжитесь с нами . См. Также «Принимаете ли вы электронные документы?» вопрос выше.
Требования к документации финансовое определение требований к документации
Требования к документации
Требования кредитора относительно того, как заявитель должен предоставлять информацию о доходах и активах и как она будет использоваться кредитором.
На рынке появились следующие категории.
Полная документация: Информация о доходах и активах раскрывается и проверяется, а доход используется для определения способности заявителя выплатить ипотечный кредит.Формальная проверка требует, чтобы работодатель заемщика подтвердил занятость, а банк заемщика — депозиты. В некоторых случаях, чтобы сэкономить время, кредиторы будут принимать копии оригинальных банковских выписок заемщика, документов W-2 и квитанций о зарплате.
Когда-то полная документация была правилом и остается стандартом. Однако в последние годы важность других программ документирования возросла. Тем не менее они позволяют потребителям, которые не могут соответствовать стандартным требованиям, претендовать на получение кредита.
Активы, подтвержденные заявленным доходом: Информация о доходах раскрывается, и источник дохода проверяется, но сумма не проверяется. Активы проверяются и должны соответствовать стандарту достаточности, например, шести месяцам заявленного дохода и двум месяцам ожидаемых ежемесячных расходов на жилье.
Активы с заявленным доходом: Информация о доходах и активах раскрывается, но не проверяется. Однако подтверждается источник дохода заемщика.
Нет Соотношение: Прибыль раскрывается и проверяется, но не используется для квалификации заемщика. Стандартное правило, согласно которому расходы на жилье заемщика не могут превышать определенный процент дохода, игнорируется. Активы раскрываются и проверяются.
Нет Доход: Доход не раскрывается, но активы раскрываются и проверяются и должны соответствовать стандарту адекватности.
Заявленные активы или отсутствие проверки активов: Активы раскрываются, но не проверяются, доход раскрывается, проверяется и используется для квалификации заявителя.
Нет Актив: Активы не раскрываются, но доходы раскрываются, проверяются и используются для определения требований заявителя.
Нет доходов-Нет Активы: Ни доходы, ни активы не раскрываются.
Хотя эти категории достаточно хорошо зарекомендовали себя на рынке, между отдельными кредиторами имеется множество различий в деталях
. Например, в соответствии с программой заявленного дохода кредиторы могут требовать, а могут и не требовать, чтобы заявители подписывали форму, разрешающую кредитору
запрашивать налоговые декларации заявителя в IRS в случае неисполнения обязательств заемщиком.Аналогичным образом кредиторы различаются по сумме требуемых активов в размере
.
Распространение различных программ документации отражает осознание кредиторами того, что многие потребители с потенциалом владения жильем были исключены из рынка из-за чрезмерно жестких требований к документации. Кредиторов также осенило, что документацию можно рассматривать как фактор риска, который можно оценить или компенсировать за счет других факторов риска.
Полная документация является наименее рискованной для кредитора, отсутствие дохода / отсутствие актива является наиболее рискованным, а остальные находятся между ними.Если документация является более рискованной, кредиторы будут взимать больше, потребовать компенсацию рисков или и то, и другое. Наиболее важные компенсации рисков — это крупные первоначальные взносы и высокие кредитные рейтинги.
Изменение отношения к кредитным рейтингам и требованиям к документации расширило рынок. Вот примеры заемщиков, которые не прошли бы квалификацию в соответствии с требованиями полной документации:
• Джонс — личный инструктор без постоянного места работы, который зарабатывает хорошие деньги, но не может их задокументировать.Он может документально оформить свои паевые инвестиционные фонды, а его бухгалтер может подтвердить его статус самозанятого, поэтому Джонс соответствует требованиям плана с заявленным доходом / подтвержденными активами.
• Смит работает в том же бизнесе и использует ту же самую цену за конверсию, что и Джонс, но дядя дарит ему необходимые деньги. Поскольку Smith
не может документально подтвердить активы, он платит немного больше в рамках программы заявленных доходов / заявленных активов.
• Кинг может задокументировать доход и активы, но хочет выделить 58% своего дохода на жилищные расходы, что намного превышает общепринятые нормы.Кинг имеет право на получение беспроцентного кредита.
• Королева уходит с работы, чтобы переехать в новый город, где у нее нет работы, и купит дом, когда приедет туда на деньги от продажи своего существующего дома. У нее нет дохода и она не может задокументировать активы, потому что ее старый дом не будет продан до тех пор, пока не закроется новый. Тем не менее, она соответствует требованиям программы без дохода / без активов. Если у нее есть договор купли-продажи старого дома до закрытия нового дома, она сможет задокументировать активы и получить право на участие в программе без дохода.
Ипотечная энциклопедия. Авторские права © 2004 Джека Гуттентаг. Используется с разрешения McGraw-Hill Companies, Inc.
Vi har fått nye nettsider!
Det betyr at innholdet du leter etter finnes på en ny side. Vi hjelper deg videre herfra.
Публисерт: Эндрет:
Leter du etterosis nettsidene?
Eller kanskje du leter etter informasjon fra et forskningssenter eller -nettverk?
Центр инноваций и инноваций, присуждаемый региональным исследованиям, приз институционального посла 2020.Prisen gis til f …
Det var Kunnskapsdepartementet som ga Forskningsrådet i oppdrag å lyse на 50 миллионов крон до начала торгов. Ба …
CIAM er et UiS-basert nettverk av bedrifter org university med fokus på industrial driftsledelse.Ta kontakt для сама …
Siri Wiig er ny senterleder ved SHARE — центр для оценки и поддержки пользователей.
Colab består av ei rekke forskarar som mellom anna utforskar utfordringar knytte til dårleg mental helse blant kriminell…
Forskargruppa ønsker å forstå korleis sosio-politiske praksisar og prosessar fungerar i samspill и endrast.
Programområdet har som mål å forberede uteksaminerte studenter or g stipendiater på et arbeidsliv preget av et samfunn i e…
Forskningsaktivitene våre omfatter både grunnleggende og anvendt forskning, med maskinlæring, dyplring or robotteknol …
Roadmap-prosjektet skal bidra til å etablere en europeisk tenketank innen risikostyring.
Internasjonal и nasjonal politikk omfatter i dag en rekke tiltak og строгальный станок для климатизации.
Школа в движении — это часть усилий по созданию лучшей базы знаний для будущей работы с физической активностью за секунду…
On Track разработал и протестировал эффективность раннего интенсивного вмешательства по чтению для учащихся с риском чтения …
Проект «Агдер»: мероприятие по повышению готовности к школе и развитию человеческого потенциала.
Стремление помочь дошкольным педагогам развить более целенаправленную и систематическую практику, стимулирующую навыки, которые являются критическими …
Изучение эффекта увеличения соотношения учителей и учеников.
Повышение благополучия, мотивации и успеваемости молодежи посредством социального и эмоционального обучения.
UiS Synapse Lab разрабатывает и исследует меры по стимулированию мотивации и обучения в образовании и на работе…
Исследователи UiS объединяют усилия для разработки политики на основе фактических данных и организационных изменений.
Synapse Lab состоит из исследователей социальных наук из Университета Ставангера, а также других ученых…
En ny kommentarartikkel diskuterer hvordan resiliensperspektivet kan inkluderes i forskning på prehospitale tjenester.
Våren 2019 ble en vindturbin løftet på plass og montert på campus Ullandhaug.Fra før er solceller installert. Турбинен …
Future Energy Hub er et forskningsprosjekt og en samskapingsarena støttet на Forskningsrådet, Rogaland Fylkeskommune и …
Universitetet i Stavanger samler forskning для интеллектуальных исследований в Stavanger AI Lab.
Universitetet i Stavanger har Definert hav som en av de Strategiske satsingene i tidsperioden 2018-2021.
Центр инновационных разработок для инноваций на одном и том же рынке для вертикального накопления и хранения данных в глобальном масштабе…
NoRS-EH er et tverrfaglige initiativ for å styrke norsk humaniora sitt bidrag til miljøforskning og de store globale utf …
Det finnes ulike typer kurs по тел.d.-kandidater ved Universitetet i Stavanger.
— Этот курс полезен для всех, кто интересуется экспериментальным дизайном, — говорит докторант Доминик Стельценедер.
Разговор с одноклассниками на темы, относящиеся к их повседневной жизни, может дать подросткам чувство уверенности…
Skeiv forskningsgruppe — nytt initiativ ved Senter for kjønnsstudier
Какие документы с требованиями создает бизнес-аналитик?
Вы работаете над своим первым проектом в качестве бизнес-аналитика? Вы когда-нибудь задумывались, какие именно требования к документам бизнес-аналитик создает для рассмотрения бизнес-подразделениями и техническими группами?
Хотя документы с требованиями, создаваемые для любого конкретного проекта, будут в значительной степени зависеть от типа проекта, потребностей и предпочтений вашего бизнеса и технических заинтересованных сторон, а также от стандартов бизнес-анализа вашей организации, ниже представлены 10 различных типов различных типов спецификаций требований, которые вы может подумать о создании в качестве бизнес-аналитика.
# 1 — Анализ заинтересованных сторон
Первое, что нам нужно выяснить как бизнес-аналитику, — это кто являются заинтересованными сторонами, то есть с кем нам действительно нужно поговорить, чтобы понять бизнес-проблему и конкретизировать требования.
Даже если бизнес-аналитик не создает формальную спецификацию анализа заинтересованных сторон, вам нужно будет определить, кто является спонсором и ключевыми заинтересованными сторонами в бизнесе для проекта, несколько точек зрения, которые вы захотите привнести в требования, и найти кого-либо еще кого нужно задействовать.В технологическом проекте заинтересованные стороны обычно привлекают профильных экспертов из бизнес-групп и ИТ-специалистов.
# 2 — План бизнес-анализа
Следующим по списку стоит создание плана бизнес-анализа. Бизнес-аналитик обычно составляет план, в котором излагаются действия по выявлению, анализу требований и валидации / верификации, а также четко указывается, кто за что отвечает в контексте бизнес-анализа.
План бизнес-анализа часто определяется методологией бизнес-анализа организации, которая может быть формальной или неформальной.
# 3 — Анализ текущего состояния
Понимание текущего состояния — важный шаг в процессе бизнес-анализа. Если текущий бизнес-процесс или бизнес-область не совсем понятны, может потребоваться проанализировать и задокументировать текущее состояние, прежде чем определять масштаб проекта для его улучшения. Это может включать документацию процесса «как есть» или оценку текущих возможностей.
(К сведению: нажмите здесь, чтобы бесплатно загрузить наш шаблон бизнес-процесса.)
# 4 — Спецификация описания объема работ
Это самый фундаментальный результат любого проекта — четкое определение объема проекта или продукта. Эта спецификация также может называться бизнес-обоснованием, концептуальным документом или документом бизнес-требований (хотя на практике BRD обычно включают множество дополнительных разделов, которые будут включать функциональные требования, которые я классифицирую как отдельный результат). В этом техническом задании вы, по сути, отвечаете на следующие вопросы:
В гибкой среде на такие вопросы можно было бы получить ответы в эпическом формате.# 5 — Спецификация функциональных требований
Если решение является программным решением (не все решения), то бизнес-аналитик определит функциональные требования для проекта. Эти спецификации требований также могут называться требованиями к программному обеспечению, техническими требованиями или системными требованиями. Функциональные требования определяют, что делает система — как она функционирует — и обычно записываются на уровне того, что данный «пользователь» может заставить систему делать.Функциональные требования могут быть отражены в самых разных документах по требованиям.
Для BA без опыта в сфере ИТ, это уровень, на котором вам нужно научиться понимать и разумно говорить об «ИТ» — это примерно , что система может сделать для бизнеса, а не , как эта система построена. Если даже если такой уровень понимания технологических систем вам не нравится, вам, вероятно, лучше сосредоточиться на ролях бизнес-аналитиков, ориентированных на бизнес-процессы.
# 6 — Каркасы и другая визуальная документация
Часто функциональные требования сопровождаются рендерингом пользовательского интерфейса, чаще всего в каркасных схемах с низкой точностью. BA, который также является дизайнером пользовательского интерфейса, также может нести ответственность за создание высокоточного прототипа.
И если правила, лежащие в основе пользовательского интерфейса, важны, спецификация пользовательского интерфейса может быть удобной спецификацией для объединения всех деталей в контексте для вашей команды разработчиков.Диаграммы рабочего процесса также обычно используются для визуального изображения функционального или бизнес-процесса, что способствует более эффективному процессу утверждения требований.
# 7 — Документация по информации или модели данных
Помимо функциональности программного обеспечения, ориентированной на пользователя, бизнес-аналитик также может идентифицировать элементы информационной модели. Это может быть концептуальный уровень (который я обычно фиксирую в модели предметной области) или более подробный уровень с использованием словаря данных или спецификации отображения данных.
# 8 — Планы тестирования, примеры тестирования или планы приемочного тестирования для пользователей
Если бизнес-аналитик участвует в тестировании программного приложения, он может также создать план тестирования и подробные тестовые примеры для проверки выполнения функциональных требований. Часто эту задачу выполняет специальный инженер по обеспечению качества, и в этом случае БА могут попросить пересмотреть свои планы. Даже если базовое функциональное тестирование выполняется QA, BA может участвовать в тестировании, проводимом экспертами в предметной области.Обычно это называется приемочным тестированием пользователя (UAT). BA может перечислить сценарии для заинтересованных сторон бизнеса и может фактически облегчить элементы тестирования.
# 9 — Управление изменениями
Пока User Acceptance Testing помогает бизнес-сообществу принять грядущие изменения, могут потребоваться другие результаты. Они могут включать обновленные бизнес-процедуры или бизнес-процессы, контрольные списки или рабочие пособия или новые учебные материалы.Опять же, иногда эти результаты и процессы охватываются другими группами. Ближе к концу проекта бизнес-аналитик может также обновить конечные результаты требований, чтобы отразить встроенную функциональность, чтобы команда могла начать следующий проект, работая над актуальной системной документацией.
# 10 — В рамках проекта
Хотя в идеале роли бизнес-анализа и управления проектами выполняются двумя разными людьми, бизнес-аналитик отвечает за управление процессом требований и участие в плане проекта.Часто это означает ведение списка проблем с требованиями, участие в плане реализации проекта и предоставление регулярных обновлений статуса. Вы также будете составлять повестки дня собраний и печатать заметки о собраниях, чтобы фиксировать результаты обсуждения ваших требований, и можете участвовать в управлении запросами на изменение, когда заинтересованные стороны обнаруживают обновления требований.
Выберите ваши требования Документы
Ни в коем случае бизнес-аналитик не создает все эти спецификации требований для каждого проекта.Большинство бизнес-менеджеров выбирают наиболее подходящие спецификации с учетом характера своего проекта и настраивают свои шаблоны в соответствии с потребностями заинтересованных сторон и соображениями проекта.
>> Сэкономьте время на следующих требованиях Документ
Хотите отправную точку для разработки общих сценариев работы бизнес-аналитика? Ознакомьтесь с моим набором инструментов Business Analyst Template Toolkit — все мои шаблоны требований полностью аннотированы и редактируются вами, что дает вам отличную отправную точку для начала вашего следующего проекта бизнес-аналитика или формализации ваших рабочих образцов.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о наборе шаблонов BA
Документ с требованиями— один шаблон для всех требований проекта
С появлением гибких методологий мы (справедливо) стали твердо верить в «рабочее программное обеспечение выше всеобъемлющей документации». Все, что вам нужно знать, чтобы создать выигрышный шаблон документа требований . Создавайте все типы шаблонов требований, такие как простые, функциональные, бизнес-программы и т. Д.
Действительно, по опыту я могу сказать вам, что гибкие методы работы приносят больше успеха на единицу работы, чем когда-либо удавалось Waterfall. Опять же, и я уже говорил это раньше, работа Agile не подразумевает НИКАКОЙ документации.
В Agile усилия по документированию (требования, дизайн, решение) оптимизируются до такой степени, что в идеале вы тратите только абсолютный минимум времени, необходимого в любой данный момент времени для документирования. Но вы тратите время на документацию.
«Работа с Agile не подразумевает НИКАКОЙ документации».
В этом сообщении блога мы обсудим минимальный объем информации, который необходимо записать в документе с требованиями, и базовый шаблон, как это можно сделать. Мы также рассмотрим, как и почему помогает документация по требованиям к проекту и нужен ли вам шаблон для Agile-проектов.
Но прежде чем мы начнем…
Что означает «Документация по требованиям»?
Это может означать разные вещи для разных людей, команд, проектов, методологий.Ваш работодатель и ваша отрасль также могут диктовать, какой объем документации с требованиями вам понадобится для ваших ИТ-проектов.
Если вы следите за Agile, документация по требованиям в значительной степени соответствует вашему бэклогу продукта, невыполненному выпуску и невыполненному спринту.
Если вы следите за Waterfall, с другой стороны, это может быть шаблон документа с бизнес-требованиями (BRD).
Зачем нужна документация по требованиям?
Например, группы внутреннего аудита и внешние регулирующие органы требуют, чтобы им была доступна исчерпывающая документация для проверки изменений в ИТ-системах.Это делается для того, чтобы они могли проверять и обеспечивать соответствие систем стандартам, а также предотвращать любые мошеннические действия.
Убыток и смена ролей — явление обычное для любой команды, отдела, компании. Вам нужен способ создать постоянное хранилище знаний о любых системах или продуктах, которые ваша команда собрала во время ИТ-проекта, чтобы они не ушли в поисках лучшей возможности и не унесли эти знания с собой.
Во время реализации ИТ-проекта различным заинтересованным сторонам, в том числе разработчикам, тестировщикам, юридическим отделам и специалистам по соблюдению нормативных требований, необходим доступ к полной документации требований, чтобы выполнить свои обязательства по доставке и обеспечить отслеживаемость требований.
Разработчики и тестировщики должны знать «Каковы требования?» Для всех запросов высокого и низкого уровня, которые возникают у них во время разработки. Даже в Agile-проектах ведение бэклога на уровне спринта с пользовательскими историями и подробными критериями приемки помогает команде Scrum выполнять точные спецификации.
Есть другие причины, но вы понимаете. Гибкие или нет, требования должны быть задокументированы.
Когда и как часто вы обновляете документ с требованиями?
В проектах, следующих методологии Waterfall, требования завершаются и утверждаются до начала проектирования и доставки.Таким образом, вы не часто обновляете документ с требованиями. Контроль изменений вступает в силу после утверждения требований для обработки запросов на изменение.
В проектах, основанных на методологии Agile, требования являются живым документом. Независимо от того, какой носитель вы используете для их обслуживания, требования постоянно обновляются во время спринтов. Подписание обычно подразумевается, когда владелец продукта утверждает результаты в конце спринта (демонстрационной встречи).
«В проектах, основанных на методологии Agile, Требования являются живым документом.”
Пример документа с требованиями
Документ с требованиями описывает цель продукта или программного обеспечения, кто будет его использовать и как оно работает. Этот документ следует использовать в качестве отправной точки для всех проектов до этапов проектирования и разработки.
Документ с требованиями должен быть простым и подробно описывать только функции, включенные в первую версию программного обеспечения, даже если вы планируете расширять и добавлять дополнительные функции в будущем.
Основные компоненты документа с требованиями к проекту включают:
- Краткое содержание
- Назначение и сфера применения
- Голы
- Обзор целевого рынка
- Обзор продукта / программного обеспечения и способы его использования
- Требования (технические, экологические, функциональные, вспомогательные и т. Д.))
- Ограничения
- Рабочий процесс
- План оценки и показатели эффективности
- Работа в будущем
Цель документа с требованиями состоит в том, чтобы убедиться, что все понимают программное обеспечение и принципы его работы, чтобы они могли работать над достижением той же цели — предоставления качественного продукта.
Существует ли действительно шаблон документа One Requirements, который управляет ими всеми?
№ . Различные компании и даже подразделения внутри компаний используют разные шаблоны документации требований — в зависимости от конкретных внутренних и внешних заинтересованных сторон, задействованных технологий и систем, а также множества других факторов.
И Да . Каким бы ни был шаблон, в каждом из них содержится основной набор ключевой информации. Независимо от используемой методологии или терминологии, этот набор информации остается центральным для любого шаблона требований.
Любая форма документации, которая поможет вам прийти к соглашению между командой о масштабах проекта и поддерживает информационные запросы от других внутренних и внешних заинтересованных сторон, достаточно хороша в качестве шаблона требований.
Итак, давайте посмотрим на основной набор информации, который должен содержать каждый документ с требованиями.
Идеальный шаблон документа с требованиями
Обратите внимание, что ниже приводится минимальный объем информации, который должен охватывать любой Документ с требованиями. В этом смысле да, я предоставляю вам шаблон.
Как и в любом шаблоне, выберите и измените в соответствии с вашей конкретной командой, системой, технологией, методологией, требованиями организации .
В частности, вы можете использовать этот минимальный набор информации для создания «отчетного» шаблона для проектов Waterfall и Agile.
Протокол изменений
Этот раздел — один из первых, который вы видите в шаблоне документа с требованиями к продукту. Он объясняет, что изменилось между двумя версиями документа и кто внес эти изменения.
Журнал изменений — это, прежде всего, основная составляющая проекта Waterfall; он имеет меньшее значение для Agile-проектов, где требования могут (технически) постоянно меняться.
Журнал изменений обычно включает:
- Номер версии — указывает номер итерации текущей версии.
- Обновил — кто внес изменения
- Проверено — кто проверял изменения
- Описание версии (необязательно) например первый проект, второй проект, окончательный вариант, подписанный и т. д.
- Описание изменения — высокоуровневое описание изменений, внесенных в эту версию документа.
Обзор
Расскажите о проекте и его предыстории — почему, что, как, кто и когда.Этот раздел помогает установить контекст для проекта и, в идеале, ссылается на его базовый бизнес-пример (если он существует).
Обзор — это ключ к пониманию вашей целевой аудитории, почему вы выбрали реализацию этого проекта, будь то усовершенствование или разработка новой системы.
Вы можете выделить основные бизнес-цели и другие цели, которых вы собираетесь достичь, реализуя этот проект, целевых пользователей / клиентов, которые получат от этого выгоду, и ключевые функции, к которым целевые пользователи получат доступ.
Область применения
Ключевые подразделы: в рамках и вне сферы действия.
Раздел «Объем» описывает основные функциональные и нефункциональные объемы проекта, расширения, инициативы.
“ Мы не можем надеяться снизить или решить все риски или проблемы до начала поставки. Поэтому важно задокументировать все известные риски, проблемы или зависимости (RID). “
В идеале это должно быть представлено в виде набора маркеров высокого уровня, которые соответствуют требованиям высокого уровня.
Каждое маркированное Требование здесь будет или должно иметь соответствующий набор подробных Требований в другом месте внутри или за пределами документа.
Как следует из названия, подраздел Out of Scope объясняет, что НЕ будет реализовано этим проектом, и (обычно) , почему . Это важно для управления ожиданиями ваших заинтересованных сторон (предположения о масштабах, как вы знаете, являются основным источником изжоги во время утверждения реализации).
В Agile-проектах требования высокого уровня обычно соответствуют эпикам и большим пользовательским историям, из которых состоят эти эпики.
Для большинства заинтересованных сторон, не связанных с проектом, разделы «Обзор» и «Объем» предоставляют достаточную информацию о проекте, поэтому важно быть одновременно кратким и точным.
Допущения, риски, проблемы и зависимости
Ни один проект не обходится без известных и неизвестных. Мы не можем надеяться снизить или решить все риски или проблемы до начала доставки. Поэтому важно задокументировать все известные риски, проблемы или зависимости (RID).
Убедитесь, что для каждого известного RID указан путь к разрешению, который может помочь смягчить или разрешить его.В проектах Waterfall это называется «Путь к зеленому» — то есть то, что вам нужно сделать, чтобы вернуть свой проект в статус «Зеленый» или «В процессе». Риски, проблемы и зависимости возникают на протяжении жизненного цикла проекта.
«Для большинства заинтересованных сторон, не связанных с проектом, разделы« Обзор »и« Объем »предоставляют достаточную информацию о проекте, поэтому важно быть кратким и точным одновременно».
Обычно средние и крупные корпорации поддерживают онлайн-трекер RID, связанный с проектом с помощью такого инструмента, как Clarity.В Agile проектах RID могут регистрироваться и отслеживаться с помощью препятствий и с установлением зависимостей между затронутой историей / задачей / действием и препятствующей историей / задачей / действием.
Документирование зависимостей в гибких проектах
Документирование предположений помогает выявить, где вы работаете, не обращая внимания на требование, системную область и т. Д. Иногда предположения включают такие аспекты, как доступность ресурсов от определенной команды, которые являются внешними по отношению к вашему проекту и могут не соответствовать аналогичным методам планирования.
Например, если вы работаете в группе разработки мобильных приложений и нуждаетесь в поддержке команды разработчиков серверной части для предоставления потока данных для вашего проекта, вполне возможно, что ваша команда будет следовать Agile, а команда бэкэнд — другой методологии. Это может означать, что они не собираются поддерживать ваши спринты, и вам может потребоваться запланировать их поддержку на определенное время и продолжительность.
Предполагается, что бэкэнд-команда будет доступна в течение согласованного периода времени и не будет задействована в другой более приоритетной или срочной работе.И есть риск, что они не смогут поддержать ваш проект в соответствии с договоренностью.
Требования
Задокументируйте требования, которые ваш бизнес-спонсор или владелец продукта должны выполнить в рамках этого проекта / инициативы. Требования можно классифицировать по нескольким заголовкам — Интернет предоставляет множество ответов на строку поиска «типы требований». Нам нужен стандартный формат, который можно использовать для документирования всех требований.
«Документирование допущений помогает выявить, где вы работаете, не обращая внимания на требования, системные области и т. Д.”
Как в проектах Waterfall, так и в проектах Agile, ваша компания может предписывать вам следовать определенным стандартам именования и нумерации требований.
Формат формочки для печенья для документирования требований:
- Индекс — может начинаться с 1, 2, 3… для требований высокого уровня и переходить к 1.1, 1.2, 1.1.1, 1.1.2 и так далее для требований более низкого уровня. Вы также можете применить такие соглашения о нумерации к пользовательским историям Agile.
- Заголовок — краткое описание требования высокого уровня.В Agile это могут быть описания эпиков.
- Подробное описание — не требует пояснений. Пользовательские истории в форме «Как клиент, я могу… чтобы…» поместились здесь.
- Владелец — обычно бизнес-спонсор или владелец продукта. Также могут быть заинтересованные стороны, такие как ИТ, маркетинг, юридический отдел, комплаенс и т. Д., В зависимости от требований.
- Приоритет — высокий, средний, низкий (или его вариант)
- Доставить до — есть ли конкретное желание выполнить это требование к сроку? Могут быть соображения, связанные с бизнесом или соблюдением требований, которые диктуют желаемую дату доставки для требования.
Нефункциональные требования
Обычно нефункциональные требования (NFR) находят отдельный раздел в документе с требованиями
.