Установка электросчетчиков за чей счет: Закон о замене счетчиков электроэнергии: когда менять по закону, срок эксплуатации приборов учета в квартире

За чей счет производится замена электросчетчика?

954

Надо ли платить за замену электросчетчика. За чей счет производится замена электросчетчиков, правила и порядок.

 

Одна из популярных ситуаций, когда не понятно, на чьей стороне закон – необходимость поменять электрический счетчик и, соответственно, заплатить за работу электрика и покупку нового прибора учета. После поднятия этого вопроса в управляющей компании очень часто начинается дискуссия и, к сожалению, не всегда в ней оказывается правым потребитель, т.е. Вы. Не знаете, за чей счет производится замена электросчетчика в частном доме, муниципальной или приватизированной в квартире? 

Причина недоумений

Как ни крути, но причина, по которой Вы не знаете, кто должен оплачивать счет за замену старого либо неисправного счетчика электроэнергии – Ваша же невнимательность. Во время подписания договора между Вами и управляющей компанией, нужно очень внимательно прочитать все пункты этого документа.

Далее Вы узнаете, что по закону оплату меняемого электросчетчика в квартирах граждан может производить управляющая компания, но если в этом самом договоре данный пункт не оговаривается либо трактован по другому, не удивляйтесь, что в дальнейшем за все придется платить именно Вам.

На чьей стороне закон?

Итак, в Гражданском кодексе РФ четко сказано, что если квартира приватизирована (либо частный дом), то замена при поломке, установка и обслуживание счетчика электроэнергии падает на плечи владельца жилья.

Этот факт можно подтвердить, сославшись на Статью 210 Части 2. Раздела 2. Главы 13., а также 139 и 140 пункт Постановления Правительства РФ № 530, а также №354 и №442 с изменениями на 2015 год.

Однако возникает такой очевидный вопрос – «Если прибор учета электричества находится в квартире на лестничной площадке, за чей счет придется менять устройство?». Тут уже Вы можете опираться на 7 пункт Постановления Правительства РФ № 491, согласно которому платить за замену электросчетчика находящегося в подъезде должна управляющая компания.

 

Если же квартира муниципальная (принадлежит государству), то за то, чтобы поменять счетчик, платит энергосберегающая компания. Сразу же следует отметить еще один важный нюанс – если в этом многоквартирном доме заключен договор с управляющей организацией, платить за замену придется за ее счет.

Ну и последнее, что Вы должны учитывать – оплачивать замену за деньги управляющей компании получится только в том случае, если электросчетчик сломанный либо у него закончился срок эксплуатации. Если Вы просто решили заменить индивидуальный прибор учета электричества на более новый (к примеру, двухтарифный счетчик), платить придется Вам самим, т.к. в Кодексе четко указано, что устройство меняется только когда неисправно.

Все действия описанные в данной статье, можно выполнить и самому, но, как мы уже говорили, будет лучше, если их произведут квалифицированные электрики, которые знают все правила проведения монтажных работ, а также технику безопасности

Похожие статьи по теме

Схема подключения однофазного электросчетчика к сети

Подробная схема подключения электросчетчика, с пошаговыми фотографиями и комментариями профессионалов

Читать

Как заменить электросчетчик по правилам?

Замена электросчетчика в квартире и доме, стоимость услуги. Кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию и по какому закону.

Читать

Схема подключения трехфазного электросчетчика к сети

Способы и схемы подключения различных типов трёхфазных электросчётчиков.

Читать

Как правильно выбрать электросчетчик

Какой счетчик электроэнергии лучше поставить в квартире: классификация конструкций по разным признакам, особенности выбораприборов и их установки, расценки на покупку.

Читать

за чей счет меняют счетчик в квартире, на лестничной площадке и в частном доме, порядок действий

Александр Георгиевич Кондратьев

По образованию инженер-электрик, работал электронщиком, главным инженером на пищевом предприятии, генеральным директором строительной организации.

Сложно найти дом, квартиру, гараж или дачу, не оборудованные прибором учета электроэнергии. Согласно постановлению Правительства, с 1 июля 2020 года в России рекомендуется монтировать «умные» счетчики нового поколения. Ставить обычные приборы пока не запрещено. И только с 1 января 2023 года коммунальщики лишаются выбора: они смогут устанавливать только смарт-счетчики. Замена электросчетчиков новыми будет происходить постепенно. Заниматься этим будут не жильцы, как раньше, а энергетики.

Содержание

1. Что такое «умные» счетчики
2. Какие приборы подлежат замене
3. Закончился срок эксплуатации
4. Подошел срок поверки
5. Прибор неисправен
6. Кто должен менять счетчик и за чей счет
7. Алгоритм действий собственника
8. Обязательно ли ставить «умные» приборы
9. Надо ли массово менять обычный счетчик на «умный»
10. Осторожно, мошенники!
11. Кто отвечает за сохранность счетчика и пломб

Что такое «умные» счетчики

Такие телеметрические приборы сами передают данные коммунальщикам по интернету. Они способны интегрироваться в любую систему учета электроэнергии.

При этом умные электросчетчики обеспечивают:

• Первичный сбор информации о потребленной электроэнергии.
• Накапливают и хранят данные.
• Передают информацию по каналам связи в энергоснабжающую организацию. Для этого используют проводные или беспроводные каналы связи.
• Имеют возможность производить отключение электричества потребителю или ограничить потребление. Эта функция используется для злостных неплательщиков.
• Передачу оперативной информации о состоянии сети, возникновении аварийной ситуации или другой неисправности.
• При попытке взлома, выхода из строя, воздействия магнитным полем, незаконного подключения в автоматическом режиме сообщает об этом диспетчеру.
• Информируют собственника о его задолженности по платежам;
• Дистанционно меняют тарифный план согласно заданному алгоритму.

Какие приборы подлежат замене

Важно! Старые приборы не объявляются вне закона. Обычные электросчетчики могут работать и их показания будут действительными, пока они не выйдут из строя или пока не закончится официальный срок их эксплуатации.

Собственник должен знать, при каких условиях необходимо поменять счетчик электроэнергии. Его меняют, если:

• Срок эксплуатации подошел к концу;
• Окончился межповерочный период;
• Счетчик вышел из строя.

Замене подлежат как индивидуальные электросчетчики, так и общедомовые. Застройщики, сдающие новостройки, с 1 января 2021 года обязаны комплектовать многоквартирные дома индивидуальными и общедомовыми интеллектуальными средствами учета электроэнергии (ИСУЭ). Например, счетчиками электронергии «Фобос».

Закончился срок эксплуатации

Раньше все электросчетчики были индукционными, они служили 30 лет при условии регулярной поверки раз в 10 лет.

Если срок службы электросчетчика закончился, работник проверяющей организации составляет акт и выдает предписание на замену счетчика. Дальнейшая эксплуатация прибора не предусмотрена.

Подошел срок поверки

Если подошел срок поверки, нужно сообщить об этом в организацию, поставляющую электроэнергию. Они либо проведут поверку (за свой счет), либо заменят счетчик.

Прибор неисправен

Определить отказ электросчетчика можно визуально. Но это только в том случае, если он вышел из строя, и диск перестал вращаться.

Также можно определить это по ежемесячным платежам. Если в платежках за одинаковый период разница в оплате будет значительной, значит, счетчик электроэнергии работает неправильно.

Если сломался счетчик, собственнику необходимо в ближайшее время сообщить об этом в сбытовую организацию. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как если это обнаружит проверяющий инспектор, на собственника наложат штраф за хищение электроэнергии. А он будет значительным.

При демонтаже счетчика инспектор составляет акт. В нем отображается характер неисправности, состояние прибора, наличие механических воздействий, имеются ли повреждения пломб.

Выдается предписание на замену счетчика. Менять его обязаны сами коммунальщики.

Кто должен менять счетчик и за чей счет

До недавнего времени ответственность за замену электросчетчика возлагалась на собственника. Однако с 1 июля 2020 года вступило в силу Постановление Правительства №554 от 18.04.2020 г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии».

По закону, энергокомпании обязаны обеспечивать коммерческий учет электроэнергии на розничном рынке. Приобретение, установку, замену и ввод в эксплуатацию обязаны выполнять специалисты компании за свой счет. Для собственника это бесплатно.

В случае монтажа нового оборудования рекомендовано устанавливать современные интеллектуальные средства учета электроэнергии. Но не все так однозначно.

В первую очередь бесплатной замене подлежат счетчики, вышедшие из строя, или у которых закончился срок эксплуатации. Кроме того, на бесплатную установку электросчетчиков имеют право собственники, у которых отсутствуют электросчетчики по тем или иным причинам.

При этом заменять электросчетчики будут умными приборами. Установка таких счетчиков выгодна ресурсоснабжающим организациям. Поэтому Правительство Российской Федерации приняло закон ФЗ-422 от 04.05.2012 года, где прописано, кто должен оплачивать приобретение, монтаж и ввод ИСУЭ.

• Законом сформулированы понятия «интеллектуальная система учета», определено, как понимать «полностью самостоятельная», «автоматизированная» и «удаленная система»;
• Определены сроки перехода на интеллектуальную систему учета, позволяющую самостоятельно собирать данные, удаленно передавать их диспетчеру по определенному графику;
• Расходы на техперевооружение возложены на ресурсоснабжающие и поставляющие организации. Причем расходы запрещено закладывать в тарифы;
• Предусмотрена постепенная замена электросчетчиков по мере выхода их из строя, окончания срока эксплуатации или межповерочного интервала. Все новостройки, вводимые в эксплуатацию, должны быть оборудованы умными приборами учета электроэнергии.

То есть обслуживающие организации обязаны сами поменять электросчетчик в квартире, подъезде, на лестничной площадке. При этом их не должно волновать, в приватизированной или неприватизированной квартире установлен счетчик или он обеспечивает учет электроэнергии в частном доме. Собственник не должен покупать прибор и оплачивать его установку.

Алгоритм действий собственника

Если подошел срок очередной поверки, закончился срок эксплуатации или счетчик электроэнергии сломался, собственник обязан в кратчайшие сроки обратиться в энергоснабжающую организацию.

При этом собственник должен предоставить документы:

• Паспорт гражданина, где указано, по какому адресу прописан собственник;
• Если предполагается первичная установка, оператор потребует правоустанавливающий документ на квартиру;
• Если заявление подает не собственник, потребуется доверенность от владельца собственности;
• Подается заявление на демонтаж старого электросчетчика, оно рассматривается не более 7 дней;
• Согласовывается срок прихода инспектора, который проверяет целостность пломб. После чего составляется акт. В нем указываются текущие показания прибора и причина демонтажа. Снять счетчик может инспектор или электрик компании поставщика. Работы выполняются не позднее 15 рабочих дней с подачи заявки;
• После чего производится установка нового счетчика;
• Составляется акт, в котором указываются фамилия, имя, отчество собственника, адрес проживания. Тип счетчика, начальные показания, показания старого электросчетчика, причина замены, данные пломбы.

Следует учитывать, что составление акта не является основанием для начисления платежей по счетчику. Снабжающая организация обязана внести изменения в договор поставки. О внесении изменений собственник может узнать при получении квитанции на оплату электроэнергии.

Обязательно ли ставить «умные» приборы

Законом предусмотрен переходной период. С 1 июля 2020 года по 1 января 2023 года рекомендовано выполнять замену устаревшего оборудования. Сегодня коммунальные службы по своему усмотрению могут производить замену устаревшего оборудования на аналогичное или монтировать «умные» устройства.

То есть сейчас это не обязательное требование. Однако начиная с 1 января 2023 года, можно будет устанавливать только смарт-счетчики.

Надо ли массово менять обычный счетчик на «умный»

Закон не предписывает срочную замену обыкновенных электросчетчиков на «умные». Для полного обновления оборудование предусмотрены переходные периоды.

Если у собственника имеется обыкновенный счетчик с не истекшим сроком эксплуатации, до 1 января 2023 он имеет право на монтаж и ввод в эксплуатацию такого счетчика. После этой даты обычные приборы устанавливать не будут.

Осторожно, мошенники!

Не всем понятен смысл и порядок нововведений. И этим пользуются мошенники. Они стараются навязать хозяевам квартир платные услуги.

Сейчас обслуживающая организация письменно уведомляет собственников о необходимости замены старого электросчетчика, у которого закончился срок эксплуатации, на новый.

В интернете несложно купить базу данных собственников с данными электросчетчиков. Мошенники обзванивают клиентов, манипулируя законами. Основная задача мошенников — заставить собственника поменять прибор за свой счет.

Нередко они делают обход квартир и с помощью запугивания большими штрафами заставляют менять исправный электросчетчик. Составляют договор на продажу электросчетчика и услуги на его замену. Берут деньги. А для установки пломбы рекомендуют обратиться в службу энергосбыта.

Запомните: менять электросчетчики теперь обязаны бесплатно. Если вам предлагают купить прибор, требуют деньги, значит, это мошенники.

Подать в суд на неправомочные действия третьей стороны невозможно. Собственник подписывает договоры и платит за приобретенное оборудование и услуги добровольно.

Если собственнику навязывают услугу по замене электросчетчика, необходимо звонить в организацию, выяснить, направлялись ли специалисты по вашему адресу.

Кто отвечает за сохранность счетчика и пломб

Если электросчетчики установлены внутри жилого или нежилого помещения, ответственность за сохранность прибора и пломб возложена на собственника недвижимости. Это определено Постановлением Правительства №354 от 06.05.11 года.

А сохранность пломб и счетчиков, расположенных на лестничных площадках, должна обеспечивать организация, занимающаяся эксплуатацией жилищного фонда. Что определено Постановлением Госстроя РФ №170 от 23 сентября 2003 года.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Maryland Office of People’s Counsel > Обучение потребителей > Электричество > Умные счетчики

Что такое интеллектуальный счетчик (AMI)?

Основное различие между традиционным счетчиком и счетчиком AMI заключается в том, что новые счетчики могут отправлять и получать информацию. Подобно сотовым телефонам, эти устройства передают информацию в цифровом виде по беспроводным сетям; сети находятся в ведении коммунальных предприятий. Эти передачи являются формой сигнала радиочастотного спектра, поэтому регулируются правилами Федеральной комиссии по связи.

В 2010 году PSC впервые разрешил некоторым электрическим компаниям заменить существующие счетчики на интеллектуальные счетчики на их территориях обслуживания. Некоторые клиенты выразили обеспокоенность по поводу здоровья и конфиденциальности этих счетчиков. PSC позволяет клиентам «отказаться», но с них будет взиматься плата.

Повлияют ли на меня приказы Комиссии об отказе от интеллектуальных счетчиков?

Если у вас есть интеллектуальный счетчик в Мэриленде, на вас распространяются приказы Комиссии по коммунальным услугам об отказе от участия.

У меня есть умный счетчик?

Возможно. Компании были обязаны уведомить вас незадолго до установки счетчика. Если вы не уверены, обратитесь в коммунальную службу.

Как получить умный счетчик?

Если вы являетесь клиентом на одной из территорий обслуживания, где установлены интеллектуальные счетчики, коммунальное предприятие, вероятно, установило интеллектуальный счетчик, если вы не отказались.

Во сколько мне обойдется отказ от счетчика AMI?

Коммунальные службы несут дополнительные затраты на содержание старой системы учета. Если вы откажетесь, плата, которую вы будете платить, зависит от этих расходов. Сборы различаются в зависимости от территории обслуживания, на которой вы проживаете. PSC установила следующие сборы, которые компании могут взимать с клиентов, отказывающихся от получения счетчика AMI:

Коммунальные услуги	Передний заряд	Действует, ежемесячная оплата
БГЭ	75,00 $	5,50 $
ПЕПКО	75,00 $	14,00 $
ДПЛ	75,00 $	17,00 $
СМЕКО	75,00 $	17,00 $

Предоплата в размере 75 долларов США будет взиматься в течение трехмесячного платежного цикла. Ежемесячная плата будет взиматься бессрочно и может быть изменена в зависимости от последующих решений Комиссии.

Будет ли с меня взиматься дополнительная плата за установку счетчика AMI?

Нет. Даже если вы отказались или отложили оплату, компании не могут взимать дополнительную плату за установку интеллектуального счетчика.

Как я узнаю, сколько я плачу за отказ?

Коммунальные службы были обязаны указывать плату в счетах клиентов. Плату за коммунальные услуги вы увидите в квитанции.

Когда я должен оплатить сбор?

Плата вступила в силу 1 июля 2014 г. Клиенты, отказавшиеся от оплаты после этой даты, должны увидеть сумму комиссии в следующем счете после отказа или после установки счетчиков.

Используются ли эти сборы для оплаты новых счетчиков AMI?

Нет. PSC разрешил коммунальным предприятиям взимать плату за отказ только в отношении расходов, связанных с отказом — это дополнительные расходы, возникающие в результате разрешения клиентам отказаться.

Я слышал, что они собираются запретить взимать плату за отказ. Что случилось?

В последние годы в Генеральную Ассамблею было подано несколько законопроектов, касающихся интеллектуальных счетчиков и сборов за отказ. Однако эти законопроекты не прошли. Приказы PSC являются руководящим органом в отношении этих сборов.

Почему я должен платить за сохранение своего старого счетчика? Не дешевле ли держать старый счетчик, так как я не получаю что-то новое?

В рамках своих планов по установке систем учета AMI электрические компании запланировали сокращение других расходов, таких как персонал, считывающий показания счетчиков, и поэтапный отказ от систем выставления счетов, которые работали только со старыми счетчиками. Поскольку клиентам теперь разрешено оставить свои старые счетчики, отказавшись от них, коммунальные предприятия должны иметь двойные системы и нести расходы, связанные с тем, что коммунальные предприятия планировали поэтапно отказаться или делать меньше. Закон штата Мэриленд разрешает коммунальным службам платить разумные ставки за услуги, которые они предоставляют населению. Комиссия решила, что, поскольку эти дополнительные расходы связаны только с желанием определенных клиентов отказаться от участия, эти клиенты должны оплатить дополнительные расходы. В противном случае всем клиентам пришлось бы оплачивать дополнительные расходы.

Может ли умный счетчик сэкономить мне деньги?

Основным способом уменьшить счет с помощью интеллектуального счетчика является участие в различных программах коммунальных служб, предлагающих различные поощрения за сокращение потребления электроэнергии в определенное время и в определенные даты. Конечно, каждый раз, когда вы сокращаете потребление электроэнергии, будь то с помощью специальной программы или, например, просто используя меньше кондиционеров, вы можете сократить свои расходы на электроэнергию.

Меня беспокоит конфиденциальность моих личных данных. Может ли информация быть передана другим компаниям или взломана, если я позволю установить интеллектуальный счетчик?

Есть два вопроса: безопасность ваших данных и ваше право как клиента контролировать доступ к этим данным.
      
Безопасность: нет сомнений, что интеллектуальные счетчики будут собирать и предоставлять коммунальным службам гораздо больше информации о вашем потреблении энергии, чем когда-либо прежде. В зависимости от вашей утилиты эти данные могут передаваться одним пакетом или несколькими пакетами в течение дня. Данные будут показывать использование в течение дня, но не будут показывать, как они используются. Счетчик не сможет сказать, связано ли это потребление электроэнергии с вашим компьютером или вашим холодильником. Однако, поскольку измерители AMI являются сетевыми устройствами, это делает их более уязвимыми во многих отношениях, чем старые измерители. Безопасность коммунальных систем, включая данные клиентов, является серьезной проблемой для PSC, коммунальных предприятий и OPC.

     
Конфиденциальность данных клиентов. Клиенты выразили озабоченность по поводу своей конфиденциальности и контроля над тем, кто имеет доступ к их информации об использовании. Коммунальные службы не могут передавать данные о клиентах третьим лицам без вашего разрешения, за исключением случаев, когда это требуется по ордеру или повестке в суд. Счетчики AMI не меняют это обязательство коммунальных услуг. OPC поддерживает строгие правила конфиденциальности клиентов и будет продолжать отслеживать и поддерживать взаимодействие с коммунальными службами и PSC по вопросам конфиденциальности и кибербезопасности, связанным с измерителями AMI.

Должен ли я беспокоиться о возгорании или других опасностях, связанных со счетчиками?

Несколько лет назад в новостях появились сообщения о пожарах, связанных с установкой интеллектуальных счетчиков в других районах страны. OPC не известно о каких-либо пожарах, связанных с установкой интеллектуальных счетчиков в Мэриленде, и коммунальные компании заверили PSC, что счетчики, устанавливаемые в Мэриленде, безопасны.

Должен ли я беспокоиться о влиянии излучения новых приборов на мое здоровье?

Коммунальные службы предоставили Комиссии по коммунальным услугам показания о том, что счетчики AMI излучают так называемое «неионизирующее» излучение, подобное излучению сотового телефона или другого мобильного устройства, и это подтверждается федеральными правительственными учреждениями, которые OPC связался.

Когда Комиссия рассмотрела влияние интеллектуальных счетчиков на здоровье, она решила, что, хотя они излучают неионизирующее излучение, ученые широко изучали эту форму излучения в течение нескольких десятилетий и не обнаружили доказательств вредного воздействия на людей.

Хотя компания OPC согласна с этой оценкой, мы понимаем, что отдельные клиенты могут считать неионизирующее излучение опасным для своего здоровья и не желать установки измерителя AMI. Это личное решение.

Что я могу сделать, если я не хочу устанавливать измеритель AMI, потому что я беспокоюсь о своей конфиденциальности или влиянии на мое здоровье, или я боюсь пожара?

Вы можете сохранить свой старый счетчик или установить счетчик, не относящийся к AMI, но вам придется заплатить дополнительные сборы.

По своей собственной причине я решил, что мне не нужен измеритель AMI.

Что я должен делать?

Вы можете отказаться одним из трех способов:

 

Позвоните в коммунальную службу

 

Напишите свою утилиту

 

Перейдите на веб-сайт утилиты (опция онлайн доступна не для всех утилит). Вы будете подчиняться графику платы за коммунальные услуги.

Смогу ли я сохранить свой старый счетчик?

Это зависит. В большинстве случаев вы сможете сохранить существующий счетчик. Тем не менее, PSC разрешил коммунальным предприятиям устанавливать цифровые счетчики без связи, а также цифровые счетчики, которые передают данные на короткое расстояние по радиосигналу. Эти измерители, известные как измерители ERT или AMR, не взаимодействуют двусторонним образом, как измерители AMI, а вместо этого посылают только односторонний сигнал на приемник, чтобы считыватель счетчиков мог снимать показания с небольшого расстояния. расстояние. Итак, если у вас все еще есть аналоговый измеритель, но он сломался, вы можете получить измеритель другого типа.

У меня есть спор или жалоба по поводу установки счетчика. Что я должен делать?

Если у вас есть спор или жалоба по поводу установки счетчика, сборов, выставления счетов или качества обслуживания, вам следует сначала обратиться в коммунальную службу. Если проблема не решена, вы можете подать жалобу в Комиссию по обслуживанию населения.

Чтобы подать жалобу, у вас есть четыре варианта

 

Подать жалобу онлайн.

 

Загрузите форму жалобы PSC/CAD и отправьте ее по почте вместе со всеми подтверждающими документами.

Комиссия государственной службы штата Мэриленд 6 St. Paul Street, 15th Floor Baltimore, MD 21202

 

Если у вас нет компьютера или доступа к нему, позвоните в PSC/CAD по телефону 410-767-8028 или 1-800-492. -0474 и попросите их отправить вам форму жалобы. Сообщите представителю PSC/CAD, если у вас есть уведомление об отключении или вы не работаете, и попросите их принять жалобу по телефону. Вам будет отправлена ​​форма для заполнения и возврата.

 

Вы можете отправить по факсу письменную жалобу с любыми сопроводительными документами на номер 410-333-6844.

Проект модернизации

метров | LG&E и КУ

Поиск

Поэтапный монтаж нового сетевого оборудования, электросчетчиков и газовых модулей на территориях обслуживания начинается осенью 2022 года и продолжается до 2025 года.

Посмотреть карту

AMI позволит нам заложить основу для расширения исключительных услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам.

В июне 2021 года Комиссия по коммунальным услугам штата Кентукки одобрила наш запрос на полное развертывание расширенной измерительной инфраструктуры (AMI). Комиссия государственной корпорации штата Вирджиния также одобрила проект в мае 2022 года, и мы воодушевлены перспективами предоставления нашим клиентам дополнительных инструментов и услуг после завершения модернизации счетчиков в вашем регионе.

Эти обновления счетчиков не требуют дополнительных затрат для наших клиентов. Общая стоимость AMI будет компенсирована экономией, которая произойдет за счет снижения стоимости считывания показаний счетчиков, запросов на обслуживание, управления простоями и других автоматизированных функций, которые будут реализованы с течением времени.

После установки новые усовершенствованные счетчики предоставляют вам доступ к настраиваемой онлайн-панели инструментов, которая предоставляет инструменты, ресурсы и аналитические данные, которые помогут вам лучше управлять потреблением энергии и предпринимать шаги по сокращению ежемесячных счетов за электроэнергию. Вскоре вы сможете:

• Будьте в курсе использования
• Установка предупреждений об энергопотреблении и управление ими
• Узнайте ценные советы по энергосбережению

Через несколько дней после обновления вашего счетчика вы можете зарегистрироваться и начать использовать панель управления My Meter для отслеживания и управления потреблением энергии. Узнайте больше о функциях и преимуществах My Meter.

Мой счетчик

Выберите категорию тем, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы о усовершенствованных счетчиках и проекте обновления счетчиков.

В настоящее время мы развертываем усовершенствованные счетчики для более чем 1,3 миллиона наших клиентов и будем продолжать до 2025 года. Посмотрите нашу полностью интерактивную карту выше, чтобы узнать, когда проект начнется рядом с вашим домом или офисом.

Карта обновляется еженедельно, каждое утро понедельника.

Мы будем отправлять уведомления примерно за четыре недели, две недели и 10 дней до обновления вашего глюкометра, сообщая вам, когда мы будем в вашем регионе и чего ожидать.

Для вашего удобства нет необходимости в вашем присутствии во время установки, но нам потребуется доступ к вашему счетчику электроэнергии и/или газа и к зоне вокруг счетчика.

После того, как счетчик будет установлен, наш техник оставит дверную вешалку, информирующую вас о замене счетчика.

Для большинства клиентов квалифицированные специалисты по обслуживанию, работающие от имени LG&E и KU, будут выполнять модернизацию счетчика. Эти технические специалисты работают с нашим надежным деловым партнером Utility Partners of America (UPA). У них есть удостоверения личности с фотографией, а их автомобили отмечены как подрядчики LG&E и KU.

Для некоторых коммерческих клиентов или клиентов, которым требуется установка специального оборудования, модернизация счетчика будет выполняться сервисными техниками LG&E и KU.

Для потребителей электроэнергии техник снимет электрический счетчик и заменит его новым усовершенствованным счетчиком. Во время замены счетчика может быть кратковременный сбой питания.

Для потребителей газа ваш газовый счетчик будет обновлен с помощью устройства, позволяющего дистанционно снимать показания. Перебоев в подаче газа быть не должно, за исключением того редкого случая, когда мы должны поменять газовый счетчик.

AMI позволит нам заложить основу для расширения исключительных услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам. Мы рады возможности предоставить вам больше инструментов и услуг.

Общая стоимость AMI будет компенсирована экономией, которая произойдет за счет снижения стоимости считывания показаний счетчиков, запросов на обслуживание, управления простоями и других автоматизированных функций, которые будут реализованы с течением времени.

Вы не платите за обновление оборудования, плата взимается только за отказ от получения усовершенствованного счетчика на ваш адрес.

Усовершенствованный счетчик часто снимает показания энергопотребления, но он только измеряет потребленную электроэнергию, а не контролирует ее. Клиент контролирует, как и когда он использует энергию, а не Компания.

С клиентов не взимается разовая или ежемесячная дополнительная плата за модернизацию счетчиков до усовершенствованного во время проекта обновления. Эти обновления счетчиков не требуют дополнительных затрат для наших клиентов. Общая стоимость проекта будет компенсирована экономией, которая произойдет за счет снижения стоимости считывания показаний счетчиков, запросов на обслуживание, управления отключениями и других автоматизированных функций, которые будут реализованы с течением времени.

Клиенты, выбравшие , а не , могут обновить свой счетчик, что называется отказом от . Ежемесячные сборы за отказ применяются для компенсации расходов, связанных с ручными процессами, необходимыми для предоставления услуг, поскольку нам потребуется продолжать посещать ваш адрес каждый месяц, чтобы вручную считывать показания вашего счетчика.

Ваш усовершенствованный счетчик начинает работать сразу после установки и начинает записывать информацию об энергопотреблении с 15-минутными интервалами. Через несколько дней после обновления вашего измерителя вы сможете увидеть информацию об использовании на нашем индивидуальном веб-сайте MyMeter, доступ к которому вы можете получить, войдя в свою учетную запись.

Если у вас нет онлайн-аккаунта, процесс регистрации прост и занимает всего несколько минут. Просто убедитесь, что ваш номер счета доступен. Зарегистрируйте свою учетную запись онлайн.

Когда вы войдете в свою учетную запись в Интернете, вы получите доступ к нескольким преимуществам, которые помогут вам экономить энергию и лучше управлять своими ежемесячными счетами за электроэнергию.

Например:

• Вы сможете настроить настраиваемые оповещения об использовании энергии, когда ваше потребление превышает заранее определенный уровень.
• У вас будет прямой доступ к данным об энергопотреблении, которые помогут вам лучше понять, как экономить энергию.
• Мы предоставим инструменты, которые помогут вам лучше понять, как вы используете энергию, и предложим индивидуальные способы энергосбережения.
• Если вы заинтересованы в установке солнечной системы для своего дома или бизнеса, ваш усовершенствованный счетчик поможет вам определить систему правильного размера. Кроме того, усовершенствованный счетчик позволяет вам участвовать в нашей программе Solar Share Program и поддерживать местную солнечную энергию.
• Вы получите доступ к персонализированным сравнениям различных вариантов добровольных тарифов, которые потенциально могут сэкономить вам деньги на ежемесячных счетах в зависимости от энергопотребления.

Усовершенствованные счетчики не собирают, не хранят и не передают личную информацию о клиенте, такую ​​как имена и адреса. Вся информация об энергопотреблении передается между усовершенствованными счетчиками и вашей коммунальной службой через защищенную сеть и шифруется с использованием одобренных и рекомендованных правительством США стандартов.

Мы придаем первостепенное значение защите безопасности и безопасности наших клиентов, и у нас действуют строгие правила для защиты информации об энергопотреблении наших клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения более подробной информации.

Усовершенствованные счетчики используют относительно слабый радиосигнал или низкоэнергетические радиочастотные волны, распространенные в повседневных продуктах, таких как сотовые телефоны, беспроводные телефоны и рации, для передачи информации на большие расстояния.

Федеральная комиссия по связи (FCC) устанавливает пределы радиочастот и требует, чтобы все устройства радиосвязи были протестированы на соответствие федеральным стандартам, прежде чем им будет разрешено вести передачу в пределах радиочастотного спектра. Усовершенствованные счетчики излучают меньше радиочастотной энергии, чем многие другие широко используемые беспроводные устройства, которые, как и эти усовершенствованные счетчики, одобрены FCC.

В отличие от текущего счетчика, который обычно считывается раз в месяц, усовершенствованные счетчики могут передавать нам информацию об использовании энергии с более частыми интервалами в течение дня. Счетчики могут отправлять и получать информацию, относящуюся к вашим энергетическим услугам, через защищенную сеть связи. Мы используем данные вашего усовершенствованного счетчика для выставления счетов, обеспечения более надежной и эффективной энергосистемы и предоставления вам более высокого уровня обслуживания.

Мы рады, что вы спросили! Усовершенствованная измерительная инфраструктура (AMI) включает в себя усовершенствованные счетчики с двусторонней связью, которые поддерживают автоматическое считывание показаний счетчиков, более быстрое подключение к электроснабжению и предоставляют информацию, которая помогает нам сократить количество отключений и быстрее реагировать в случае отключения. Сеть AMI включает современные счетчики, маршрутизаторы, коллекторы, вышки сотовой связи, а также коммуникационные технологии и программное обеспечение, обеспечивающее связь между коммунальным предприятием и счетчиками клиентов. AMI — это проверенная технология, распространенная на большей части территории страны.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) пришла к выводу, что не было продемонстрировано никаких неблагоприятных последствий для здоровья от воздействия низкоуровневой радиочастотной энергии, например, производимой современными измерителями.

Радиочастотные сигналы также значительно ослабевают по мере увеличения расстояния между вами и устройством. Корпус усовершенствованного счетчика и строительные материалы стен также снижают уровень радиочастотной энергии поблизости.

Обратите внимание, что усовершенствованные счетчики передают радиочастотную энергию только в течение коротких периодов времени каждый день. Фактически, анализ 47 000 усовершенствованных счетчиков, установленных в Южной Калифорнии, проведенный Исследовательским институтом электроэнергетики (EPRI), показал, что 99,5% счетчиков передавали примерно 3 минуты или меньше в день.

Если у вас есть опасения по поводу обновления вашего глюкометра, вы можете выбрать вместо него глюкометр, не относящийся к AMI. При использовании счетчика, отличного от AMI, вы не сможете воспользоваться преимуществами каких-либо дополнительных услуг и программ с поддержкой счетчиков, разработанных для передовых технологий счетчиков. Мы должны будем продолжать посещать ваш адрес каждый месяц, чтобы вручную считывать показания вашего счетчика.

Если вы решите использовать счетчик, не относящийся к AMI, вместо усовершенствованного счетчика, вам потребуется заплатить единовременную плату за установку и ежемесячные регулярные платежи, связанные с ручными процессами, необходимыми для предоставления ваших услуг.